城管执法中队年终工作总结

城管执法中队年终工作总结

城管执法中队年终工作总结 城管执法中队年终工作总结 1 我是__年年 7 月 6 日从计生委综合服务站调到___城管大队的。转眼我到单位工作已经半年 了。这半年是我人生旅途中的重要一程，在镇委、镇政府及城管大队的领导下，在同志们的 关心支持下，紧紧围绕镇委的中心工作，以“城管为公、执法为民”为平台，开拓创新、积 极进取，为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。 岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结 如下： 一、自觉加强理论学习，提高个人素质 首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我是一名党员，积极参加党委和支部组织的 各项学习活动，并注重自学，认真学习了马列主义毛泽东思想、“三个代表”重要思想、党 的十七报告等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一 致性，强化了廉洁自律的自觉性。同时，参加了党员评议活动，对照党章开展了批评与自我 批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自己，工作以身作则，处处发挥共产党员的先 锋模范作用。 其次，在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自 己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时，我还自觉学习了物权法、行政许可法等 与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。 第三，在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作， 工作投入，热心为大家服务，认真遵守机关工作纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要 加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。 二、踏实肯干，努力完成好各项工作 在城管大队工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完 成各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面: 1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。 每月的 6、9、15、19、23、27、29 日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在 队长的带领下，较好地完成交流会的管理和收费工作，特别是雅尔塞交流会，早 6 点半就到 岗，克服天气原因，防止商贩占道经营，保证道路畅通。 2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。 我们从 7 月 24 日至 9 月 20 日，历时两个月，克服各种困难，对奈门沁西瓜市场进行全面看 护，维护市场的经营秩序，清理违章占道车辆，打击投机倒把的瓜贩子，并对交易车辆进行 规范化管理，全部进场买卖，保证农民的合法权益不受侵犯。特别是在 8 月 18 日区庆五十 五周年之际，较好地完成了保证道路畅通的任务，为区庆献礼。 2、开展清理苞米秆子专项整治。 进入十月份以来，由于气候干燥，居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后，极易 造成火烧连营，具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户，劝导他们把苞米秆子放到安全 的地方。同时，对卖苞米秆子的车辆进行了整顿，设定固定地点进行交易，防止占道交易。 3、迎接“优美乡镇”的验收进行清障专项整治。 我们利用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧进行了清障，把公路两侧的堆放物和 拴养的奶牛进行清理，并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时，配合区交通局对木材、建 材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿，下发了清理违章通知书，并对一些 钉子户坚决予以取缔。 4、较好地完成了居委会换届选举工作。 11 月 15 日是我镇居委会换届选举日，我们早五点就开始入户，进行居委会换届选举工作， 经过一上午的努力工作，较好地完成了居委会的换届选举工作，选举过程真正做到了公平、 公开、公正。 5、参加了镇党委组织的十七大精神贯彻落实报告会。 11 月 21 日参加了镇党委组织的，区委宣讲团到我镇开展的十七大精神贯彻落实报告会。通 过宣讲团对十七大精神的进一步贯彻，使我更深入地了解了十七大的重要意义。十七大是我 们党继十六大以后在新世纪新阶段召开的又一次十分重要的会议。胡锦涛同志代表中央所作 的报告，系统总结了十六大以来党的工作，回顾了近三十年来我国改革开放的实践，进一步 阐述了科学发展观，对全面建设小康社会提出了新的要求，就经济建设、政治建设、文化建 设、社会建设“四位一体”的中国特色社会主义事业总体布局做出了战略部署，明确了内政、 外交、国防以及继续推进党的建设新的伟大工程等战略任务。结合自身的学习实际，写了心 得体会，上交镇党委。 6、完成了林业资源普查工作。 林权制度改革即将开始，林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署，我被安排到 东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村，召开两委班子 会议，选出党员代表和村民代表，并一起实地踏查林地，填写各种普查表格，画林业地块图 和全屯林地位置图，并进行汇总，较好地完成了林业资源普查工作。 半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚地认识到自身还有很多不足，比如工 作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导 和同志们对我进行监督指导： 1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理 论水平和业务能力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实 践中不断完善提高自己。 3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名合格的城管 队员。 4、转变工作作风，提高为民服务的标准和质量，树立城管新形象。 在新的一年里，我将认真贯彻落实十七大精神，学习各项政策规章制度，较好完成各项业务 工作，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。 城管执法中队年终工作总结 2 回首二零零四年的工作，在行政执法日益走向正轨，日益受到社会和人民关注的今天，他们 取得了累累的硕果。船营直属大队三中队紧跟局里“阳光执法”的思想，努力实现工作方式 的“四个转变”及“四三二一”的工作目标。全年，我们以整治街路市容环境，树立文明执 法形象为突破口，加大执法工作的查处和监管力度。全队同志团结合作，共同努力认真并出 色地成了大队下达的各项工作任务。为我市市容市貌和城市管理水平进一步上标准，上档次， 为经济跨越式发展创造良好的投资发展软环境，最终实现我市“富民强市”的宏伟战略目标 作出了自己应尽义务和职责。下面我就我中队的实际工作情况做以简单地总结。 一. 概况 三中队主要管理福绥街全长 1300 余米，顺城街全长度 50 余米，鞍山街全长 1000 余米，夜 间松江中路全长 2350，松江西路广场及代管德胜路全长 1000 余米。其中三条主要街路共有 商家 240 户，其中饮食服务业 46 户，零售百货 41 户，美容美发洗浴类 31 户，汽车配件 32 户，其他 90 户。此路段虽说是二，三级路段，但是我中队的管理方向却向一级路段看齐。 在__年我中队重点整治了商业牌匾，户外广告，占道经营，占道修车，违章停放机动车辆等, 并取得了良好的成效。 二、总结 (一) 商业牌匾、广告悬挂 牌匾是商家的标志，有商家就必定有牌匾。我队主管路段商家较多，要想统一牌匾的规格就 必须加大工作力度。我们对福绥街北段的牌匾及广告做了集中整治，对未经审批的业户，队 员们挨家做工作，有的个别业户认为牌匾只是自己的事，与政府审批无关，更有甚者不听队 员的讲解，将执法人员拒之门外。面对执法中的种种困难，队员们没有退缩，依旧耐心地摆 事实，讲道理，向业户讲清牌匾对市容环境的重要意义。经过多次的讲解与整治，使得福绥 街北段的大部分牌匾及广告基本都符合了要求，对于个别商家进行了强制拆除。 另外，我中队上半年还负责光华路的广告，年末又负责船营区内的大型广告清查工作共有 50 余家。光华路是我市繁华路段，商家比较多，背景复杂。在这种情况下，我中队通过集 体研究决定以文明执法，热情服务为宗旨，以耐心讲解，和蔼沟通为手段，派出崔峰瑞和张 霆两位同志负责清查。由于天气很冷，两位年轻的同志克服了很多困难，有时碰上雪天，他 们冒着风雪挨家挨户的走，有的时候一天也喝不上一口热水，碰到不讲理的业户还甚至会连 骂带推的把你赶出去。遇到这种情况，崔峰瑞和张霆没有灰心，而是本着我们的执法宗旨一 次一次的感化他们，直到把这项工作完成为止。记得有一商家违章设置广告，给他下法律文 书他不接受，两位同志冒着雪三番五次的去做工作，最后他被我们的诚意和工作质量所感动， 心安理得的接受了。在我们的工作中象这样的事情时常出现，但都被他们一一化解了。 鞍山街和顺城街由于基础路况条件好，管理起来比福绥街容易，因此，两条路段的牌匾基本 达到了整齐化一。 (二) 占道经营情况 占道经营情况主要出现在福绥街南段，小商品附近。因为小商品批发城是人群集中地段，来 往人员较多，因此零散商家、流动商贩也就较多，影响了这一路段的正常秩序与市容市貌。 我们中队采用定岗定人，增加巡查次数，死看死守的方法，保证了小商品门前无一例占道经 营的商贩(中午除外)。 今年四月，由于小商品没有防火通道，导致停业。因此部分商家将货物摆在小商品门前的人 行道上，形成了市场。这一情况持续了三天，使这一路段的情况非常混乱，影响了正常的经 营秩序。我中队了解情况后及时向大队做以汇报，并按照大队的指示做出集中行动，清理了 小商品门前的小市场，使这一路段的秩序又恢复了往常。 另外，松江西路游园广场时常摆出算命，卖货的小摊，我中队针对此情况加大了夜间巡查力 度，对这些违规占道的经营者进行严抓严管，充分保证了景观路的正常秩序，使这一重要街 路即使在夜间也秩序井然，杜绝了违规现象的出现。 (三) 占道修车情况 占道修车情况一直是本中队工作中的重难点，福绥街北段有三十余户，顺城街有三家，鞍山 街有二家。按分布情况来说，顺城和鞍山街情况比较好，我中队在不影响市容的情况下为商 家划分了指定的修车地点。因而把此项工作的重中之重放在了整治福绥街北段的占道修车 上，由于商家业户多而集中，并且都在道路两側，给此路段的管理造成了很大的不便。 年初，我们对此路段进行了集中整治，但是效果不是很好，商家认为开汽车配件就是为了修 车，对我们的工作很不配合。因此，全中队集中开会讨论，想办法、定计划，实行了队员分 组，先做商家的思想工作，让商家意识到占道修车严重影响了市容，然后做街路整治的宣传 工作，并及时监督。经过大家的努力，福绥街路段占道修车情况有了明显好转。 (四) 违章停放机动车辆情况 我中队一月至十一月十日主管福绥街，顺城街，鞍山街和夜间松江路的车辆停放情况。由于 这几条街是交通要道，来往车辆人员比较多。因此违章停车的情况也是屡屡出现。给我们的 工作造成了很大的困难，因为这种情况没有固定规律又不能以罚代管，所以管理起来十分琐 碎。因此我们中队一方面采取定时，定人，定岗的巡查办法，另一方面派队员和商家进行沟 通办理停车位。双管齐下使得福绥街社会保险公司划出十个车位，万国汽配划出十个车位， 顺城街上划出十余个车位，鞍山街上十余个车位。使违章停车情况得以整治，规范，受到了 业户和市民的好评。 夜班期间，由于松江中路每周都有文体活动，违章停车情况尤为严重。因此增大了队员们的 工作量，增加了巡查的次数，我中队几名同志站岗巡查三个主要路口，有北大街、和龙街、 船营区政府，使得这一现象有明显好转。 (五)“蓝天工程”整治露天烧烤 __年上半年我中队代管德胜路，这一路段露天烧烤情况较严重，尤其是北山公园门前。“北 山公园”是我市四星级旅游景点，这一路段的市容市貌代表着整个吉林市，因此必须重点整 治露天烧烤。以前这一路段由区里负责，管理上相对而言比较顺利松，要彻底改变这种状况 有一定的难度。我们中队对不同情况进行了不同的管理，经过努力，彻底取缔了德胜路的露 天烧烤，体现了我中队的执法力度，受到了群众的好评。现在这条街又归区里管了群众们反 映脏乱差的现象又出现了。看来我们的工作没白做，得到了百姓的认可。 (六)违章挖掘道路，运输散流体 由于所管路段是我市交通要道，全年出现了多次违章挖掘道路现象，福绥街的违章挖掘道路 四次，鞍山街两次，顺城街两次，批件均不全。我中队依法下达了停工核查，并派人监督， 直到施工单位办齐批件为止。 夜班期间，松江中路有偷运散流体现象发生，这些人报着侥幸心理，认为夜间活动万无一失， 但是这没有逃过我们执法队员的火眼金睛，我们依法对这些人进行了处罚，阻止了这种现象 的继续发生，维护了景观路的秩序。 以上六个方面只是我们三中队的重点工作，还有其他的工作，比如，流动商贩 200 余次的管 理，条幅布幔 100 余条的规范，清理整治广告牌匾 100 余块，松江中路、西路夜间文体活动 的执勤，临时市场 10 个的管理,道路挖掘 8 次的查处，纠正散流体违章 20 次，没收碳类烧 烤炉 3 个，没收灯箱和广告牌 20 余个，处罚违章占道施工和装修门脸 20 余次，整治占道水 果棚 30 余个，现以拆除完毕等工作，全年共下法律文书 400 余件。虽然我们是下午上班但 是上午路段有事我们随叫随到。早上 4 点还参加了大队组织的集中行动。虽然晚上九点下班， 早上还那么早，队员们还是做到了无一缺席。一年来，全队同志努力工作无一人无故缺岗， 而且部分同志还带病坚持工作。在我们的共同努力下，这一年来收缴违规罚款两万余元，业 户送锦旗表扬信 5 次，被媒体报纸杂志表扬二十余次，是我局受媒体表扬次数最多的中队。 三、廉洁自律，文明执法 一年来，我们三中队的每个队员都能做到不拿群众一针一线，有时侯群众看见我们汗流浃背， 要送上一瓶水，我们队员坚持不接; 有时侯业户诚意邀请吃饭，以示感谢，我们队员婉言谢 绝;有时侯，我们遇到有困难的群众，主动帮助。记得我们在一次执法时遇到了一辆违停的 机动车，我们按程序执法，可车主不但不听还大打出手，导致隋险峰，佟敬东两名同志受伤。 但他们做到了打不还手，骂不还口，充分体现了文明执法，给年轻的同志作出了榜样。 我们的队员还有着很强的责任心，为执法工作付出极大的热情。隋险峰上半年痔疮病突发， 整天疼痛难忍，坐立不安。但是他还是每天长时间跟车，四、五月份，北山门前总有一些小 商小贩出现，为了保证正常的公共秩序，他早上带病加班工作。在巡查路段时，发现福绥街 有占道修车的商家，他不顾自己的病痛和队员们一起清理，并每家每户的做工作。正是他这 种高度的责任心影响着三中队的每一名队员。 新队员崔峰瑞也像队长一样有着一颗高度的责任心。一次，他突发肠炎，只能吃流食，身体 很虚弱，但他没有休息，仍然带病坚持工作。白天和其他队员一样挨家挨户地下达公告，晚 上坚持站好自己的一班岗，只有在晚上下班后才到医院打针。 就是这样廉洁、文明、热情的执法使我们在群众心中树立了良好的执法形象。 一年来，三中队的工作事迹受到了部分媒体的关注和支持。这一年《江城日报》，《江城晚报》 共报道我中队执法 28 次。另外在我们在《江城日报》发表新闻报道和论文 8 篇，为全局各 执法中队之最。有人说隋险峰好大喜功，喜欢沽名钓誉，太喜欢务虚，少务实，我不否认这 一点。但务虚也是为了更好地务实。我们要看到每篇新闻报道隋险峰前面的定语是市城管行 政执法局船营直属大队三中队，突出的是市城管行政执法局而不仅仅是隋险峰个人。可以说 每篇报道都是为执法局作了一次义务宣传广告，宣传的是执法局，隋险峰只不过是个载体。 桃李不言，下自成蹊，一篇篇新闻报道既是三中队一年来执法工作生动而真实的写照也是三 中队全年工作最好的总结。即有执法人员送迷路的儿童，醉汉回家;又有执法人员无私地为 丢钱老人捐助;即有为残疾人的热情帮助;又有为失足青年找到新的人生坐标;即有对执法人 员文明执法的热情表扬(松江中路夜间执法报道)又有对暴力抗法人员无情的鞭挞(光华路广 告牌匾整治报道)。 这些新闻报道涵盖了城市管理综合执法的全部执法权力，有对流动商贩整治的报道，有对处 罚无证挖掘的报道，有对清理露天烧烤整治的报道，有对清理算卦，烧纸等封建迷信行为的 报道，有对清理整治广告牌匾的报道，有对违章占道施工的报道，有对处理违章砍伐，践踏 绿地的报道。 这些新闻报道又涵盖了城市管理综合执法的全部执法程序，从限期整改通知书到行政处罚告 知书，再到行政处罚决定书，最后到公告。。。。。。 每一篇新闻报道都对广大读者进行了一次生动活泼的城市管理法规的教育。使读者知道了市 城管行政执法局的权利和执法范围，内容和执法程序，使我们的执法工作更深入人心，执法 效果也达到了事半功倍。我们的论文和报道，反映了城管执法人下员在思考城管工作的定位， 发展和社会效应等城市管理深层次的问题，十月、十一月隋险峰同志配合市委宣传部完成了 吉林市城市形象定位的课题研究，并起草了其中的一个章节。这从一个侧面证明了城管执法 人员并不是厚重少文，简单粗暴，他们的综合素质也不比机关公务员差。 为了明年城管执法工作更好地展开，我们急需总结经验，找到不足。目前我们工作中已面临 着一些急待解决的问题。如：如何解决严格执法与柔情服务的问题;如何解决教育与罚款的 问题;如何解决繁重的执法任务和队员们的休息问题;如何解决调动队员们积极性和严格劳动 纪律的问题。我们所有的努力都是为了证明我们是城市管理的忠实卫士。关注城管，关注市 民的目光，对自然，对环境，对城市的保护我们始终不会放弃。 回顾__年走过的路程，我们欣喜地看到城管行政执法事业已经拓开，一个新的高潮即将到来。 我们将在新的一年里要按照市执法局的总体思想，围绕大队的工作重点，进一步解放思想， 与时俱进，积极开拓，奋力拼搏，以对国家和人民高度负责的精神和对实现城市管理目标的 紧迫感责任感和成就感。为取得更大的成绩而努力奋斗。 城管执法中队年终工作总结 3 县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚强领导下，以党的精神为指导，紧扣县委、县 政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，一手抓创立、一手抓组建，以完善的 体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动礼貌县城创立、城市管理工作上台阶、上 档次。 一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创立工作 以创立省级礼貌县城为契机，按照县礼貌委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环 境卫生秩序整治。以创立促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固礼貌创立 成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。 (一)加大宣传，城市管理舆论引导正能量不断增强。 一是利用执法宣传车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣传市容市貌和环境卫生 方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式，根据不一样行业特点，分期分批把相关人员 邀请到城管执法局，经过会议形式，向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的规章制度， 并与相关单位及商户签订承诺书、职责书;三是印发《致县城居民的一封信》，经过张贴、电 视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11 月 27 日，以 图片展览、发放宣传材料、现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立 信息报送制度，对外宣传城管工作。截止 12 月份，我局向省城管协会网、市城管网、政府 网、新闻网报送信息 200 多篇，修改《城管简报》12 期，《日报》重要版面宣传我县城市管 理稿件 4 篇。 (二)强化日常管理，全面落实“门前三包”职责制。 市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责” 管理模式，由粗放式向精细化转变。经过分片管理、徒步巡查，及时查处各类违法违规行为， 对城区重点路段、重点区域，严防死守，并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从 7 月 1 日开始，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”职责书。8 月份，按 县“门前三包”工作领导小组要求，进取推进“门前三包”后期监管工作，同时，坚持处罚 与教育相结合，正面报道与反面曝光相结合，深入推进“门前三包”管理工作。 (三)围绕创立，开展城区市容市貌综合整治。 1、整治违章占道经营行为。 全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧 搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;进取 引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场， 稼先路石材，206 国道堆放农机、建筑机械，市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。 整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点 200 处。整治老车站 炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市 排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路 市场全部被取缔。 2、规范户外广告设置。 按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告 的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组 织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大 对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发现，一 律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创立氛围。截止 11 月份， 共查处违章广告 60 余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌 800 余块、规范店牌店招 400 余个， 拆除违规设置各类广告牌 227 块，其中大型户外广告 102 块，发放整改通知书 1000 份。 3、加大违法建设查处。 摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现一处，拆除一处，始终坚持违法建设防控的高 压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设 484 处。先后在 高河第二农贸市场拆除违章搭建 96 户，共计 380 平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专 项行动，拆除棚屋 54 户，其中木结构 28 户，钢结构 22 户，砖结构 4 户，共计 20__余平方 米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋 2 个;拆除沿街主次干道各类违章 搭建 332 户，拆除面积约 10000 平方米。 4、规范和加强渣土管理。 一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位置张 贴通告，印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》 等宣传资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料 1800 份， 制作宣传指示牌二十多块。 二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾 倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化，并安排专人负责清扫，所 有建筑工程在开工前，必须与我局签订《承诺书》，落实防护措施。加大巡察力度。在日常 管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不 定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。 定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣 土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车 23 车次，查处建 筑装潢垃圾违法案例 28 起，给予警告 24 人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清 运、偷倒、乱倒、堆放等不礼貌行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8 月中旬开始启用位 于 E 区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台 上的垃圾铲入坑内。 5、部门联动，发挥创立主力军作用。 充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对 第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整 顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区，参加社区组织的环境整治，整治 楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不礼貌行为，配合做好社区创立工作。 (四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。 1、日常管理，稳步推进。 紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力 提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，职责到人，强化对各公司作业的日常考核。 采取日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转 运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发现问题，下发环卫督察通知书， 限期整改，兑现奖惩。 2、环卫创立，克难攻坚。 按照创立礼貌县城省标要求，细化环卫创立工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突 破口，聚力打响环卫创立攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务 触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建四个创立突击小分队， 对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理; 新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用 8 部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打 药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进，经过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一 处，清理一处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。 3、完善设施，提升服务。 (一)争取县财政专项资金 105 万元，采购添置了 1000 只分类垃圾箱和 1000 只垃圾桶，及时 更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。20__年 7 月经县政府同意，在皖河路、 振宁路实施 BOT 模式果壳箱设置，共投资 100 万元安装 200 只果壳箱。 (二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机 完毕，计划 20__年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金 15 万元， 整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，经过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液 遗漏问题，项目配套的八部 8 吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整 体维修出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中 转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。 (三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗 扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入 80 万元，新购了一辆 8 吨位垃圾 收集压缩车，更换 12 辆电瓶收集车和 50 辆街面保洁车，增添了 8 部电瓶快速保洁车，有效 的提升了环卫机械化作业水平。 4、无害化处理拓展延伸。 经过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中 科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾无害化处理。进取倡导 和帮忙乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等 10 个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材 开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得 到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去 年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也 先后得到了拓展延伸。 5、环卫事业发展有序推进。 一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议经过并经怀政办发〔20__〕 26 号文件颁布，《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从 20__ 年 9 月 1 日起全面启动。二是对照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事 程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签 20__ 年度保洁服务合同，兑现 10%的追加费用，并落实该公司 20__、20__两年的地方税奖返 40 万元。同时与该公司分两批签订了 E 区 27.88 万平方米的服务增量合同，新增区域分别于 6 月和 7 月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达 275 万平方米。四是启动县城 生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11 月底发布县城垃圾运输采购招标公告，目前，招标 工作正在有序推进。 (五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。一是 协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以 公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一齐。二是配合行政执法大队 做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管 理法规知识学习，如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规， 让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关资料，不断提高履职本事和水平。 二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象 (一)加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变本事。建立健全政治学习制度， 提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立“管理就是服务”的思想。重 视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习，理解廉政 教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24 不准”讲话，切实贯彻执行中央“八项规定”。 (二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人 员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律 法规知识团体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名 执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统 20__年度法制 建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参 加省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员经过严格考试全部获得执法资格。 (三)加强执法规范教育。坚持礼貌规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭遇阻挠和 暴力抗法时，要坚持克制和冷静，必须做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情 管理，视城管执法相对人为亲人，平等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我 们严格执法，绝不手软。 (四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制 度，进一步强化制度执行力，构成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职 责和职责分工，修订和完善职责制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的 考核办法。 (五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话， 针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关职责机构和职责人，立刻干、现场办并及时回复， 有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动理解社会监督。先后共受理各类 来信来访来电举报、网站投诉 40 余件，办理人大议案 3 件、政协提案 2 件，切实做到合理 诉求解决问题到位、违法行为处置到位。 在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关心和支持下，城市管理行政执 法工作和市容环卫秩序创立省级礼貌县城创立工作取得了初步成效，赢得了广大市民的好 评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市礼貌秩 序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县 委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理 的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未构 成。 城管执法中队年终工作总结 4 我局高度重视机关行政效能建设工作，深入贯彻落实科学发展观，进一步加强机关行政效能 建设，不断提升局机关和系统各单位的行政效率和工作质量，营造了良好的政务环境，为我 市“四个四”发展战略和经济发展供给了有力服务，机关行政效能建设成效明显。现将今年 上半年我局机关行政效能建设开展情景报告如下。 一、行政效能建设开展情景 (一)领导重视，机构健全，贯彻落实迅速。为有效开展机关行政效能建设，我局成立了机关 行政效能建设领导小组，由局主要负责领导任组长，局党组成员任副组长，机关各科负责人 任成员，机关效能办设在局办公室(局纪检组长兼任局效能办主任)，保证了机构健全、组织 有力、人员到位、工作落实。同时，我局将行政效能建设纳入到局党政目标考核和干部政绩 考核、公务员年度考核，制定了职责追究制度，各基层单位也成立了行政效能建设机构，推 动了城管系统行政效能建设工作的整体发展。 (二)制定方案，重在落实，提高行政效能。一是在年初即制定《泸州市城市环境卫生管理局 20__年行政效能建设工作要点》，明确工作职责。为确保我局行政效能建设见成效，对清理 规范行政审批事项、推进行政审批权相对集中、精简会议文件、推进政务公开、加强督查整 改、严格职责追究等方面进行了安排部署，明确了相关科室、职责人职责。 (三)端正工作态度，强化机关作风。为进一步提高我局机关办事效率、转变工作作风，我局 从服务承诺入手，着重做好了四个方面： 一是公开办事程序，我局的职能、职责及承办的行政审批、行政许可事项，全部纳入局办事 指南，除在办公地点上墙公示外，还在政务内网、政务外网上进行公示，方便群众了解、办 事。 二是坚持礼貌用语，实行亮牌服务。我局机关所有人员一律挂牌上岗，并在接待来人、来访 时做到“五个一”，即：给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声 再见，有力防止了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。 三是实行“首问负责制和岗位职责制”相结合，局机关各科室和各基层单位科室严格按照岗 位分工，认真履行好各自职责，首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到 位。 四是对来文、来件推行“限时办结制”。对来文，有时限要求的，严格按时限要求办理，无 异常时限要求的，在规定的 15 个工作日内办结;对来件，我局本着方便群众出发，能当天办 理的，当天给予办理，不能当天办理的，原则上 3 个工作日内办理，尽量让群众少跑路。 (四)清理审批事项，规范审批管理。一是我局按市上要求对所属的 12 项行政审批事项进行 了认真清理，由行政审批科集中处理，市行政服务中心一个窗口统一对外办理。二是进一步 精简、规范了行政审批程序，实行了政务服务中心窗口首席代表制和行政审批专用章制，做 到既规范管理，又方便于民。 (五)实施“三项制度”，推进政务公开。我局首问负责制、限时办结制、职责追究制等行政 效能建设制度，由于执行到位，目前为止我局未发生一齐服务对象投诉事件。同时，为不断 增大政务公开透明度，让群众更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局门户网站、市两 台、两报和新华网泸州分频道等新闻媒体上开设了城管专栏，对行政审批项目、行政执法职 责制“三项清理”结果、便民服务措施、工作制度、违纪违诺投诉、各项工作目标进展、完 成情景等涉及群众关心的问题全部予以公开。同时，我局还经过在江阳、龙马潭的各个社区 增设了城管宣传栏、发放便民服务卡，推进“城管三进”(进学校、进企业、进社区)以及开 通 24 小时城管服务热线等多种方式，使老百姓得到了快捷、方便的服务，先后为大山坪刺 园社区、北城濂溪路社区等解决了安全护栏、排污不畅等问题，收到了锦旗 3 幅，取得了很 好的社会反响。 (六)精简会议文件，提高工作效率。我局严格执行会议报批制度，控制会议规格、数量、规 模和会期。今年，除我局与市规建局共同组织召开了泸州市城乡规划建设管理暨爱卫工作会 外，未召开全市性大型会议，对涉及全市性的爱卫、城管工作会议，均以小会、短会形式召 开系统内会议也坚持以中心组学习、职工学习、工作落实会结合方式开展，提高了会议质量 和效率。同时，局机关严格执行公文处理规范和程序，无因主观原因超时办理公文现象。 (七)加强效能监察力度，着力查找整改。为了强化行政效能监察力度，局纪检监察室对行政 决策、行政执行、行政监督等环节和发展环境建设中涉及效能问题进行监督检查，并设置了 投诉举报电话(3125776)理解社会监督。为确保我局系统机关行政效能建设的整体推进，除 对局机关的服务用语、服务态度、工作程序、工作时效等方面全面督查督办，我局领导多次 深入到各基层单位，督查各单位行政效能建设、党风廉政建设开展情景，针对公共服务中存 在的问题和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系统无一齐行政效能投诉案件。 二、城市管理新亮点 (一)以人为本，加快市政环卫基础设施建设步伐。 一是继续实施条街巷改造，编制上报了 43 条街巷路灯、下水道、道路改造维护项目的设计 方案;完成了枫林街等 4 条下水道抢险工程，阳光路农贸市场侧等 2 条下水道和青果湾等 2 条路灯改造工程正在紧张施工。 二是完成了户外广告设置规划和城区排水管网普查前期准备工作，委托重庆大学规划研究院 编制泸州市户外广告设置规划，四川省第三测绘工程院进行排水管网的普查和勘测工作。 三是精心组织环卫设施建设，完成了泰安垃圾处理场医疗废弃物集中处置系统的土建和设备 安装，预计在 7 月投入试运行;渗透液处理系统已完成工程结算和预算审核，节俭经费 28 万 元。四是完成新建公厕、垃圾库和果皮箱定点设位和维修工程设计等招投标工作;开展城区 旱厕清理工作，制定了改造方案。 (二)维护有力，公共服务功能不断提高。 一是坚持垃圾日产日清，上半年清运垃圾 9.54 万吨，清运率 100%;对垃圾处理场规范管理， 实施单元式无害化填埋处理和定期消杀，覆盖填埋垃圾 12000m2，绿化 15000m2，到达了 “国卫”要求。 二是及时维护环卫设施，城区 78 座直管公厕、174 座垃圾收集点和 900 多个果皮箱实行专 人维护管理，新建垃圾收集点铁件 3 个，维修更新 198 次，维修果皮箱 539 个次，城区环卫 设施完好使用率 95%以上。 三是加大化粪池等环卫设施监管力度，对城区 42__个化粪池和 199 个垃圾收集点、2__个公 厕进行建档管理，新建化粪池一律进行备案，现已备案 19 个、备案验收 31 个。 (三)创新模式，环卫作业质量明显提高。 一是加强日常保洁管理，严格按照《泸州市 20__年城市市容环卫检查考核办法》进行考核， 其中机械化作业达 40%以上，城区保洁率、“五无一净率”98%以上。 二是探索清扫保洁市场化运作模式，将考核结果与个人奖金待遇挂勾，在去年底在市环卫三 所管辖小市片区试点，经过半年运作来看保洁质量明显提高，现着手在市环卫一所拟启动承 包作业。 三是加强市区城两级配合，主动与街道、社区协调，有效解决了 16 米以上、以下街道及社 区结合部清扫保洁职责不明、环境卫生差等问题。 城管执法中队年终工作总结 5 时间飞逝，转眼间一年的工作已经结束。在这段边工作边学习的日子里，我不管是份内的还 是份外的事，凡事都脚踏实地地去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的态度做踏实的工 作。而我的工作能够顺利的开展，完全得以大队及分队领导，尤其是分队全体队员的鼎力支 持。在这里，我把自己一年来做的主要的一些点点滴滴的小事给大家作个简单的汇报： 一年来，我严格管理自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全分队 发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎 接挑战，扎实工作，付出的努力，争取的成果。 一、加强学习、转变思想 从刚毕业的大学生到城管队员，从一线执法到大队办公室，尽管我所扮演的角色快速的转变 着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电 学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力的同时，为成为一个好的和称职下属而不断进取。 二、注重实效、认真履行职责。 三、切实加强个人素质建设。 “四个注重”。 注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的 思想基础，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、 自豪感。 深入开展了“四个要有”实践活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上， 严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正，摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地 驱赶、取缔的工作方法，更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效， “润物细无声”地化解执法矛盾冲突。 四、廉洁自律，提高拒腐防变的能力。 在廉政问题上，严格按照廉政责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易。要求 自己做到：按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违 章、不违纪、不犯法，做个称职的队员。 五、存在的问题和不足。 1、政策、业务水平还不高，要不断学习。 2、工作还不够细致，有时急躁。