2020急诊科护士长述职报告5篇

2020急诊科护士长述职报告5篇

2020 急诊科护士长述职报告 5 篇 急诊科护士长述职报告一 20__年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员 的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工 作任务。现将 20__年的工作汇报如下： 一、严于律己，重视自身素质的提高 1.自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢 固树立全心全意为人民服务的思想。 2.认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升本的学习课程，通过参加各种 学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的 交流，虚心请教，取长补短。 二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责 1.积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制 度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。 2.积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊 科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能 将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。针对新医院布局，修订了急诊病 人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后，加强了护士的责 任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室 的就诊秩序得到了明显的改善。 3.实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管理。大胆使用护理骨干协助护士长 进行科内管理，并严格要求，其中 2 名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵 的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。 4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的 部门，并能采取积极的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。 5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对 待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。 6.节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为 100%，同时做好应对各种突发事 件人员的安排，保证了节假日期间工作有序进行。 7.在 11 月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，实行了护士弹性排班，加班 加点，在全科护士共同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。 8.重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时， 尽量选择左上肢进行穿刺的要求；对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求 等等，既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了宝贵的时间。 三、强化护理人员服务意识，提升护理服务质量 1.配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观察室护士文明用语要求，严 格要求，并能使用在实际工作中。 2.坚持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬护士服务主动、热情的护士给予物质奖 励，而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。 3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，给予护士业务上的指导，及时发现护理或医疗纠 纷的隐患，并能及时排除隐患。 四、加强急诊专科护士培养，提高护理队伍的整体素质 1.每月能按计划完成业务学习及护理查房，全年共完成 16 次业务学习，12 次护理查房。并 组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论，并取得了良好的 效果。 2.分层次对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专科急救技能的培训及考核，全年共进 行理论考试 12 次，技能操作培训及考核 16 项，合格率达 100%。 3.积极参加和组织危重病人抢救及护理工作，指导护士危重病人的抢救工作，并帮助年轻护 士抢救后理顺抢救流程及注意事项，表扬做得好的一面，增强其自信心，并提出存在的问题，对 年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。 4.针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，安排了 7 名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮 静脉穿刺的技术。下一步将计划对年轻护士轮转 CCU、PICU、重症病房等相关的科室。 5.加强了护士应对各种突发事件能力的培训，完成了__病人的转运流程的培训及预演，急诊科 发生大批伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发事件 38 起，其中外伤 25 起，气体中毒 4 起，食物中毒 2 起，其他 7 起。能在应对各种事件后中总结经验教训，提高应对突发事件的能力。 6.选送了 2 名优秀护士外出学习，拓宽眼界，学习新技术；鼓励和组织护士积极参加医院及 护理部组织的各种活动，其中在四月份“三基”理论大赛及“5.12 护士节”服装展示大赛中分别 获得一等奖、二等奖的好成绩。 五、抓好护理带教工作，培养护生的实际操作能力 1.全年共带教 130 实习生，其中本科实习生 48 人，大专生 49 人，中专生 29 人，助产 4 人， 接收 2 名进修生，接受 8 名护理骨干的轮转，完成教学讲课 18 次，教学查房 18 次。 2.重视实习生沟通技巧及急救应急能力的培养，安排了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科 护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救流程、心肺复 苏术操作等等。 六、存在的不足和今后努力的方向 一年来，在医院和护理部的领导下，在全科医护人员的理解和支持下，做了一些应做的事情， 还存在着一些不足：科研意识及能力有待提高；年轻护士的急救能力有待进一步提高。将在明年 工作中将重点加强核心制度的学习及落实，严格护理管理，确保护理质量；提高科研意识；细化 和完善急诊各种工作流程，为病人提供快捷、高效的服务；加强对年轻的急诊护士急救能力培训 及考核。 在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业 务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊科护理工作质量再上 一个台阶。 急诊科护士长述职报告二 20__年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领 导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导 布置的各项护理工作，完成了 20__年护理计划 90%以上，现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、 巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1～2 次，并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种 操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月 5 日前交护理部进行考核，并根据 护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护 士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工 作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查 情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5 月底派三病区护士 长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语 50 句。 2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果 均在 95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满 足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、 专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问 1～2 次，内容为基础理论知识和骨科知识。 4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等 奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。 5、12 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核： 静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施 进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。 8、9 月份至 11 月份对今年进院的 9 名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理 知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。 9、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试，有 3 名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊 手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒 精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查 督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400 消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消 毒液拖地(1：400 消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为 中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治， 康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。手术室护士长年终工作总结 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知 识外，还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人 2357 个，留观 125 个，手术室开展手术 2380 例。急诊护士为急 诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做 B 超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到 手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 急诊科护士长述职报告三 尊敬的院长、各位主任、护长： 大家好! 20__年的工作已经结束，在本年度的工作当中，医院党委领导认真组织学习贯彻落实党的__ 大精神，在护士长的领导下认真完成交代的各项工作任务，严格执行各项护理制度和技术操作规 程，做好查对及接班工作，认真做好患者的基础护理和心理护理等，在日常工作中不断提高自身 的思想政治素质和综合素质。现将本年度个人工作情况述职如下： 我是一名是护士，一名管理者，也是急诊护士们信赖的长辈，这就是的我对急诊护长这个岗 位的理解。 急诊科在这两年来经历了快速的发展。在这两年任期中，本人除了担任急诊护长还担任医院 静脉治疗组组长，应急梯队副队长负责医院应急梯队培训工作。在医院最先开展 PICC 置管及维护 技术、静脉港置针及维护工作。协助护理部开展 CRP 培训工作，在院内主持开展了三项护理新技 术。本年度我科急诊诊量：205281 人次，较去年：+14%。危重病人抢救成功率：95%，较去年： +5。1%。 在急诊这个特殊的岗位上我们要服务不同阶层，病情不一的病人，也要经常面对一些突发事 件。这样对急诊医护人员的素质要求特别高，对急诊管理者的综合素质要求更高。为此，我意识 到没有科学的管理，没有清晰的流程及指引，急诊同事很难在服务流程上的有更大的进步。在通 过多次的岗位实践后，我制定了救护车出车指引，急诊时段接门诊病人危急值报告处理流程，这 些流程均是我们首先提出并制定流程的医院。 输液室每天接诊病人非常多，以前因为输液室硬件建设的原因。病人需要从药房领药后自己 拿着药到注射室排队输液。这样病人自己拿着药物，不但药物质量得不到保证，而且输液安全也 得不到有效的保证。我通过多方面论证，向医院提出急诊输液室重新改造相关方案，以保证医疗 质量，及医疗安全。在 20__年年底急诊改造完成，我们对输液流程进行整改，我们能为病人提供 了更便捷的输液服务。在此我要感谢护理部的帮助及西药房孔主任对我们科工作的支持，虽然在 我们工作的磨合期中出现了这样及那样的问题，但不可否认的是我们的药师及护士对药物说明书 的重视，提高的用药的安全性。 在急诊担任护长以来一直持之以恒以高标准严格要求自己，勤勤恳恳，表现出强烈的事业感 和高度的责任感。在对待每一项工作都一丝不苟的严谨的态度。急诊输液室要面对不同专科，不 同年资的医生。面对一些不规范的处方，护长总会按照相关的规定及专业知识与医生沟通。因为 处事公平、公正、专业。使得门诊医生都信赖急诊科这个团队，信赖急诊护长，使医护之间沟通 无限，合作无间。 在科室技术管理上，从开始的由我带领科室的各项技术的开展，到现在建立了科室六大专业 组。CPR 抢救组、创伤组、输液组、仪器组、服务组、院感组。每一组都具备自己组的专业特长， 他们会及时对自己专业的知识进行更新。有新的知识时由该组组员及时进行练习及更新，然后在 业务学习中负责讲课、示范及技术的考核。这样的一个管理方式，使我能完成急诊繁重的业务及 管理工作。我院的院前创伤抢救配合是佛山市首批掌握此项技术的医院。我科护士能也掌握 20__ 版 CPR 大抢救配合流程并有能力成为抢救过程中的领导者。 在科室管理上，我科成为医院现场管理的试点科室，经过同事的努力成功通过医院验收，使 科室管理更规范，而且在验收以后还不断的进步，本人诚邀各位再次对我们科随时进行检验，我 们会看到急诊不断进步的痕迹。 这两年急诊科获得了很多的荣誉 20__年获得医院三基知识及急救技能比赛总冠军，女子篮球赛第一名，男子篮球赛第五名， 护理部举办的“不良事件分析比赛”二等奖。“关爱生命、救在身边”义工项目获得了桂城街道 优秀义工项目。 20__年获得医院元宵烹饪比赛一等奖，4 月我科被佛山市总工会评为“工人先锋号”。此项 奖项是本年度平洲唯一获得此项荣誉的集体。在 10 月份我科成功在南海区突围而出，成为代表___ 市青年文明号的两个集体之一。本人也被共青团南海区团委评为“青年岗位能手”。 在此我感谢我们急诊的同事们，我们一起笑过，我们一起哭过，我们困难过，但是我们还是 手牵着手走了过来。感谢帮助过我们的所有人。也感谢我是急诊人，让我学习，让我思考，也让 我不断的成长、成熟。 以上就是本年度个人述职报告，不当之处还请领导批评指正。 急诊科护士长述职报告四 20__度，本人在医院党总支的领导下，坚持__重要思想为指导，全面树立和落实科学发展观， “以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为， 提高医疗质量，确保医疗安全，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，认真开展各项 医疗工作，全面履行了急诊科护士长的岗位职责。 一、加强学习，提高素质 一年来，本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则， 把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过 参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以 及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。 二、加强培训，提高能力 急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要 有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦， 这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科 内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、 电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥科副主 任业务指导作用，每天亲自参加查房，对相关病例及时进行业务讨论，坚持学习急危重科学理论 研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟” 的原则，热情接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救 24 小 时待命，组织安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实 行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者， 从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。同时，加强传染病防治知识的培训，认真 细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗。 三、规范管理，服务人民 在今年的工作中抓门诊的劳动纪律，使门诊避免了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使 现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少，排班 困难，休息日少，在这较困难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班， 在科室人员的理解和配合下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广大人民。今 后本人一定会发挥成绩，克服不足，以对党和人民负责的态度，在维护医院大的利益前提下，进 一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作热情，努力拼搏，为发展壮大尽心尽力，做出更大 贡献，团结同志，尊重患者，不为名，不为利，当一个默默无闻的好配角，最后再次感谢院领导 对我的信任和厚爱。 急诊科护士长述职报告五 时光荏苒，岁月如梭。转眼间来到急诊科工作已过半年，这半年的成长充满艰辛与幸福，激 情与挑战。现我将半年工作总结如下： 一.思想政治 作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的 前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自 己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的急 诊科护士迈进。 同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己， 锻炼自己，如红歌会，义务献血，技能比武等等，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长 了见识，促进自己全面发展。 急诊科重症监护室是一个无陪护病区，我能够本着认真负责的态度为病人服务。生老病死是 一个自然的过程，但是我能够换位思考，体会病人的身心痛苦，急家属之所急，忧病人之所忧， 把病人当做自己的亲人，不怕脏，不怕苦，不怕累，尽自己的全部力量去挽救病人的生命，帮助 病人，减轻他们的痛苦，时刻铭记：救死扶伤，才是我们的职责之所在! 二.业务技术 重症监护室对护士的全面素质要求比较高，这就要求我们平日的工作必须更加努力，更加精 益求精。思想觉悟要达到一定水平，业务技术更要一丝不苟。吸氧技术，静脉输液，心电监护这 些常规技术一定掌握，尤其呼吸机的应用，气管插管术，心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必 备的技能。 平日里我能够认真巩固课本知识，工作中反复练习各项操作，争取做到熟能生巧，每一个月 的业务学习也会准时参加，作好记录，并且积极参加各项技能比赛。在河科大一附院首届职工技 能运动会上，获得单人徒手心肺复苏术二等奖，氧气筒氧气吸入技术二等奖。但是这些成绩只代 表过去，我会更加努力，争取成为一名优秀的技术能手! 三.自我管理 管理是一门艺术，是一门终身学习的课程。 在 EICU 工作期间，我能够以高标准要求自己，不迟到，不早退，严于律己，宽以待人，工 作勤勤恳恳一丝不苟，尊敬老师，团结同事，对病人认真负责，真正的承担起一名急诊科护士该 做的。无论何时何地，永远铭记，我是一名救死扶伤的白衣天使。 四.实践与思考 人生是一幅多彩的画卷，收获五彩缤纷的同时，难免会有一些差强人意的地方，工作中我也 发现自己许多缺点和不足。 1.业务不熟练。 例如呼吸机的应用，气管插管术，各式管路的护理等等，因为自己工作时间短，经验不足， 难免会造成一些时间、资源的浪费。以后我会勤学习，多动手，争取样样精通。 2.思想不成熟。 救死扶伤，挽救病人的生命，解除他们的痛苦，是我们每一个医务工作者义不容辞的责任。 但是碰到病人及家属的不理解，不支持，我还是会烦躁，不够耐心，细心。以后的工作中我会多 多提醒自己：要用一颗宽容、博爱的心，对待每一位病人，每一位家属。 3.工作不精细。 细节决定成败。EICU 的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有时候忙起来，我就会 “抱西瓜，丢芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸机过滤网忘记清洗等等。这 些细节我以后会多多注意，争取每一项工作都做到位。 工作的大半年，充满酸甜苦辣。及时的总结经验教训，才能够轻松上路。人生旅途最美丽的 风景，不是目的地，而是沿途的风景。希望自己能够勇往直前，奋勇前进，争取做一名优秀的急 诊科护士，为急诊科的发展，为河科大一附院的发展，争光添彩!