- 2021-04-22 发布 |
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文档介绍
工作报告之保险公司实习自我鉴定
保险公司实习自我评估 保险公司实习自我评估 毕业前和即将到来的健康,学校给了我们一个练习的机会,以便让我们在社会上有所练习。我也非常珍惜这个机会。学校安排后,我去了xxx保险公司分公司做我从来不熟悉的保险工作。感到紧张、困惑和不知所措,但我能克服它,因为我坚信我能面对它。 在工作中,我意识到服务是企业生存的基础,服务质量不仅关系到公司业务的发展,也关系到公司的声誉和未来。因此,我从未放松对服务质量和提高服务技能的要求。根据总行“统一标识、统一柜台、统一形象”的要求。它使客户在处理业务时更加专业、方便、热情,全面提升服务质量和公司形象。我坚持“以人为本,顾客至上”的服务理念,思考顾客的想法,为顾客着想。对于发生重大事故的家庭,我们并不严格执行规定,而是尽快确定事故的性质,然后向客户的家庭提供赔偿,帮助他们度过难关。 在做好服务工作的同时,我严格按照上级公司的相关规定,结合自身实际,引入并采用了科学的管理体系,发布了一系列有效的规章制度和考核办法。在制定各种评估方法时,我们始终遵循突出效益和长期盈利能力评估业务绩效评估的原则,尽最大努力调整保险产品结构,使其从规模型向效益型转变。同时,加强了派息率和成本指标的考核,努力降低运营成本。在日常管理中,严格执行了《财务管理规定》、《单证管理办法》、《核保实务》等一系列规章制度,经过严格检查和认真考核。 在此期间,无论是处理业务还是其他工作,我们都坚持文明用语,没有越权,没有滥用职权谋取私利,没有客户投诉的行为或其他违法行为。能始终尽职尽责,勤奋努力,立足岗位,积极完成分公司和部门交办的各项任务。查看更多