银行网点挂职工作总结

银行网点挂职工作总结

银行网点挂职工作总结 自从担任 XX银行网点 XX(根据客户自己的职位填写）以来，我善于从日常工作中去总结经验，促使自己的综合素质得到了有效提高。在网点内部同事和行长的共同支持配合下， XX银行内部管理机制不断完善，服务水平、各项业绩都得到了较大的提高。为了我行更好的发展， X 年 X 月 X 日，我被上级安排至 X 银行挂职工作，在挂职工作当中，我以“德、能、勤、绩”标准考量自我，它就像一把尺子、一杆称、上上下下眼睛，在看着你、量着你、称着你，成为约束自我、改造自我、锻炼自我、提高自我的思想武器。下面我就自己挂职工作中的各个方面的情况，总结如下，请各位予以评议。‎ 挂职锻炼开始以后，为了弥补我在实践方面的不足，帮助我尽快 融入新的工作环境， XX银行首先安排我在各部门进行为期十天的学习了解活动，了解 XX银行在经营管理方面好的做法和先进的管理模式。在这 X 天的学习过程中，我先后走访了 XX银行的会计结算部、计划财务部、公司及机构业务中心、个人银行业务中心、风险管理部 等部门，各部门负责人耐心地为我讲解了其所在部门的主要职能和业 务流程，并让我阅读了 XX近年来制定的各项规章制度，诸如《 XX银 行柜员管理实施细则》、《 XX建设银行北京分行网点管理办法》、‎ ‎《XX支行个人客户经理考核办法》、《 XX支行柜面业务技能考核办法》、《 XX支行财务管理暂行办法》等。通过阅读这些资料文件， 我对 XX银行的业务种类和经营管理有了比较全面的认识，这对于我 今后的教学工作以及专业建设都有很好的参考借鉴价值。 另外，为了应对日益激烈的银行同业竞争， 更好地适应市场和客户需求变化， 进一步提高经营管理的专业化、集约化、精细化水平，减少管理层级， XX银行进行了积极的组织机构改革，采取扁平化管理，新设了一批 直管支行。 这样的改革速度和力度对每一位员工都有所触动， 同时也给 XX银行管理和保障提出了很大考验。为了保障改革工作的顺利开展，这期间 XX银行出台了大量业务规范整合、 风险控制、网点转型、安全保障等方面的规章制度。 在阅读了这些文件之后， 我深刻地体会到了 XX银行进行这项改革的信心与决心， 认识到了 XX银行在面对市场环境变化时勇于创新的开拓精神， 这将会给我的教学增加许多生动的案例和素材，有利于我今后有的放矢地开展教学活动。‎ 为进一步地加深对银行制度的理解和深入学 银行在市场营销、风险管理、信用评价等方面的先进做法，在结束了部门走访之后，我 又分别到储蓄所、个人理财中心、中小企业服务中心、个人住房信贷 中心等业务部门进行了深度调研和学习， 并与一线的业务人员、 客户进行了面对面的交流，这让我受益匪浅。在 XX银行挂职期间，我积极与大堂经理、前台柜员进行交流，向他们了解一些具体问题，比如 网点的功能分区、岗位设置及其职责、网点的现金管理、不同网点的 业务品种、具体业务的办理流程、柜员考核制度等。他们的热情解答 解决了我在日常工作中的一些困惑，无形中提高了自身的业务水平。‎ 在银行网点发展中，认真完成总行及支行今年新下发的各种文件 内容，严格执行各个登记薄新制定的规定； 严格要求网点内每个柜员规范进行操作。 在银行网点内部管理方面， 挂职期间我主要作出了以下工作：其一认真梳理工作流程，建立有效的岗位责任制。在这个过 程中，我通过综合分析，将网点内每个工作岗位的职责都罗列出来， 撤销一些工作效率低下的岗位。同时，为了便于管理，还坚持将一些 工作内容差异较大的岗位分开， 从而实现让网点内各个岗位实现系统化管理。坚持实行科学合理的岗位分工，达到了预防风险的目的；其 二是完善了内控监督机构， 提高了网点成员的综合素质。 在日常工作中，我非常清楚内控监督机构的重要性， 所以要求网点内部监督机构的人员都必须熟悉各项业务，而且需要具备较强的责任心。同时，我 还根据网点的实际情况制定了科学合理的检查实施方案， 让各项常规检查工作都落到了实处。‎ 我在 XX银行挂职工作了 XX（时间）。 XX银行是一家不断发展不断革新的银行，因此，我们只有与银行一道进步并快速成长，才能跟XX银行的发展脚步。“存款靠公关、稳存靠服务”我一直深刻的明 白这一点。因此在挂职工作中，我始终保持自身的良好服务品德，同 时不断的提高自身的服务技能。 在为客户办理业务方面， 我总是以最快的速度谋求最高的办理质量， 甘愿自己累一点， 也不愿让客户多等一分钟。为了提高办理业务的速度， 我也会向其他优秀同志学习取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。我记得挂职期间，有人这 么说过：“有客户投诉说明客户有需求，客户愿意留在你这里办理业 务，所以才会提出意见， 如果客户没有需求那他完全可以不提出任何意见而是换一家银行。”因此，在工作中若客户给我提出意见，我总 是虚心接受并表示会努力改正，不仅赢得客户的信任，还为 XX银行树立了良好的形象。‎ 随着 XX银行的快速发展，业务也越来越多，越来越复杂，客户对我们的要求也越来越严格。业务量的不断增大，让我们一时不适应， 加上以前的一些不合规， 需要大量的时间来整改， 从而需要花费大量的精力。有人问我在这上班累吗？我常常会回复不怕累但怕不会， 不怕辛苦只怕辛苦了还没做好。因为我热爱这份工作，热爱 XX银行， 所以我们愿意花费比别人更多的时间在工作上， 只想把网点内部经理的各项工作做好做完。‎ 在 XX银行挂职工作中所取得的成绩， 无论是大事小事， 都已是过去，也已成为历史。面对现实，面对未来，“吾日三省吾身”，我要 正视自身存在的不足， 全面的思考与剖析自己， 按照十八大精神及“中国梦”理念，在未来工作中将努力做到以下几点：一是要继续加强银 行网点业务风险防范，积极实行安全文明管理，让 XX银行（客户自己本身所工作的银行） 能够稳定健康的发展； 二是不断学好新的业务管理知识，更好的施展自己的才能，做出出色的成绩，将自己的工作 能力提高到一个更高的档次。为推动 XX银行更好发展贡献自己的力量。‎ 模板, 内容仅供参考