2019超市出纳个人年终总结

2019超市出纳个人年终总结

2019 超市出纳个人年终总结 紧紧围绕年初制定的各项目标任务 , 强化管理 , 夯实措施 , 创新观 念, 优化服务 . 坚持以客户为中心 , 加强柜面优质服务。 一. 强化优质服务 , 确保各项目标任务的超额完成 . 市场经济下的 金融业竞争 , 可以说是服务的竞争 . 服务出形象 , 服务出信誉 , 服务出 存款, 服务出效益 . 一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二 十五号文件 , 以《xx 县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准 绳, 强化优质文明服务 . 树立顾客就是上帝的服务理念 , 做到来有迎声 走有送声 , 使顾客有宾至如归的亲切感 . 全力以赴做好到期存款的转 存工作 , 在社主任的带领下 , 通过内外勤工作人员的共同努力和紧密 配合, 止六月底 , 我社存款余额达 754370百元 , 较年初净增 217069百 元 , 完成年度计划任务的 197.33%.二是以客户为中心 , 按照先外后内 , 先急后缓的业务处理程序 , 不断改进服务技巧 , 提高业务处理速度 , 为 客户提供限时服务 , 以适应人们现代生活的快节奏 . 三是实行八对八 全天营业 , 做好钞币兑换工作 . 由于我社地处县城黄金地段 , 人流量大 , 到我社兑换钞币的客户络绎不绝 . 出纳人员不辞劳苦 , 不论是零换整、 整换零、兑换残损币 , 都和存款客户一样对待 . 止六月底 , 回笼各种票 面破币 73842百元 , 完成全年回笼任务的 134%.四是推行上 ___. 内勤 代班负责人坚持每天上 ___, 同时加强对烟草公司、 xx 超市、规模较 大的个体工商户进行重点服务 . 止六月底 , 仅烟草公司一家就上门收 款 440 余次, 揽储 243392 百元 . 同时 , 利用这一客户关系 , 将全县烟草 技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来 . 止六月底 , 代发工资 2780 笔, 揽储 7367 百元 . 二. 强化责任管理 , 提高会计出纳人员素质 , 保证会计核算质量 . 一 是对三十四种登记簿进行登记责任人划分 , 并对会计凭证要素、会计 帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细 , 落实责 任人 , 做到事事有人管、 件件有着落 . 二是会计出纳人员不断进行岗位 练兵 , 通过自学与培训相结合 , 全面提高自身素质 . 今年我社会计人员 参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训 . 在实 际工作中 , 发扬传帮带的优良传统 , 以老带新 , 以熟带生 , 互帮互学 , 相 互协作 , 保证工作不脱节 . 三是严格遵照《农村信用社会计基本制度》 和《农村信用社出纳制度》 , 规范操守行为 , 改进会计服务 , 以适应新 形势的需要。 正确使用会计科目和帐户 , 按规定程序办理业务 ; 按时对传票、 帐、 表进行规范装订 , 保证要素齐全 ; 每天进行总分核对 , 按旬进行联行对 帐 , 按季发送余额对帐单 , 力争达到“五无”、“六相符” ; 及时上报 项电和报表 , 实现零差错 ; 严格会计档案管理 , 按照法定程序办理存款 查询、冻结、扣划和档案调阅 . 重要空白凭证的购进和领用进行出入 库登记管理、 领用登记管理 , 进行逐笔销号登记 , 并由主管会计定期或 不定期进行帐实核对 . 上半年共办理联行业务 221笔, 金额 174005百 元 , 无积压、 无差错 , 做到按日清算汇差 , 按旬发送余额对帐 . 现金出纳 业务坚持做到 : 钱帐分管 , 先收款后记帐 , 先记帐后付款 ; 双人临柜 , 双 人接送库 ; 现金收付 , 换人复核 ; 及时核对库款 , 做到帐款、帐实相符 . 上半年共办理业务 41388 笔, 回笼现金 253840百元 , 出纳无长、短库 事故发生 . 四是严格核算 , 准确计息 , 充分发挥会计反映监督职能 . 及 时为信贷人员提供本月到逾期贷款清单 , 使其及时掌握情况 , 进行催 收 . 止六月底 , 累计收回不良贷款 30118 百元 . 在日常工作中 , 严格执 行利率政策 , 准确为储户、贷户计算利息 . 每逢贷款结息日 , 信贷员电 话通知 , 会计出纳人员临柜办理结息业务 , 大大提高了办事效率 . 止六 月底 , 收回利息 9795 百元 . 模板 , 内容仅供参考