- 2021-04-20 发布 |
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文档介绍
商场销售3月工作计划
商场销售 3 月工作计划 ## 服饰商场自 20xx 年“五一”开业以来,员工们团结一心,合 作共处,在大家的共同努力下,在不到 9 个月的时间里,营业额达到 近 600 万元,涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀 商户。过去的一年,我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位,抓 管理,抓创新,抓质量,抓市场,抓效益。目前, ##服饰已成为垣曲 县最具知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。 为了更好的提升管理理念,提高经营效益,使工作更有起色, 占有垣曲更有利的市场地位,我们将认真总结过去的经验教训,对 20xx 年的工作做如下规划: 商场各种规章制度虽然齐全、明细,但在实际的管理操作中难 免出现一些漏洞, 给管理带来了极大的不便, 所以我们应将各种制度 进行进一步的完善。 1 、完善商户的合同 (1)一年内不准私自将商铺转让他人; (2)不准私自空柜,影响商场的营业; (3)自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。 其 余柜台费两个月以后退还。 如在三个月以后自愿退出的, 合同保证金 作为违约金,其余柜台费不予退还。 (4)二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要 二次装修费。 2 、完善供货商管理制度 针对平时管理中出现的各种问题,对鞋区和服装区规定以下管 理制度: 服装区每周检查至少一次磁扣, 少一个磁扣罚款 10 元。 鞋区检 查库存与实际的数量是否相符, 多与少都要有明确的处罚制度。 检查 与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。 3| 、完善售后服务制度 在把顾客的利益放在第一位的前提下,希望供货商在最短时间 内把售后问题处理好。否则,如果交到办公室,值班经理直接按小票 上的处理,不用经供货商同意。 4 、后门管理方面的问题 出于商场消防安全考虑,商场营业期间后门不能关闭。给后门 管理带来很大难度。 个别商户私自从后门外出, 出现了管理上的漏洞, 建议在后门安装报警器以方便管理。 在过去的管理中,出现了许多有经验有经济实力能很好配合商 场管理的优秀商户,也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理, 既没有经验又没有积极性, 扰乱商场的商户。 所以对商户要进行详细 的摸底,重新调整柜组,优化商场管理模式。鞋区,如童装区, A7、 A—1、B—3,B4 要求增加商区面积, 商场应大力支持这些优秀商户, 对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。 模板 , 内容仅供参考查看更多