- 2021-04-20 发布 |
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文档介绍
服装销售工作总结及计划范文
服装销售总结与计划 以下是服装销售总结和计划的介绍,希望能对您有所帮助! 服装销售工作总结及计划 上半年工作总结 一、主要工作: 1、做好基本信息的整理工作,及时向工厂反映客户的情况,向工厂反映客户的信息; 2.跟进订单:下订单后,确认工厂是否安排订单,了解订单产品的生产流程,确认产品是否能按时交付,最后确认客户是否能按时收到我们的产品。 3.收取货款,与客户确认对账清单,确认退货,及时将开票数据发送给财务部门,做好开票工作,最后确认客户财务部门已经收到税单,需要及时安排。 4.维护老顾客,定期与他们保持联系,了解顾客对产品需求的最新趋势。此外,应该向客户介绍公司的最新产品,以确定客户是否需要它们。热门阅读: 二.存在的问题 1.交货周期的协调能力不够强。一些交货周期相对紧迫的产品往往不能很好地满足客户的需求。交货周期将被前后推。有些产品需要20多天才能完成。这种情况导致一些顾客投诉。这项工作组织得不够,而且工作中经常有一些错误。时间的分配和利用不够合理,大大降低了工作效率。无法区分主次工作内容,从而影响工作的整体过程。 2.由于产品知识的缺乏和业务水平的限制,在与客户沟通的过程中无法很好地说服客户。在这方面,我仍然需要继续学习提高我的产品知识和业务水平。 3.产品质量问题在大规模生产中很难避免,但每个人都希望减少产品质量问题的发生。据统计,上个月有十几个顾客抱怨我们产品的质量问题。 下半年工作计划 一、继续提高员工素质,增强员工服务意识 人是一切的基础,员工是企业的命脉。只有当企业真正关注员工,关心他们,让他们感受到企业的温暖,员工才能以更好的热情为企业付出。当然,我们的企业需要高素质的员工,从企业开始,到个人结束。因此,我们必须加强对员工的培训,提高他们的积极性,提高他 们的个人素质,使员工有更多的团队精神和奉献精神。只要员工的个人素质得到真正提高,能够真正关心企业,我们部门的服务水平就会相应提高,各项工作就会顺利进行。这样,我们进入了良性循环。向公司提出两个建议:第一,不建议加班,当然前提是工作效率高,计划任务完成;第二是奖励和惩罚的结合,不仅仅是没有奖励的惩罚,反之亦然。两者相辅相成,不可或缺。 第二,不断完善管理体系 因为物流部门不是直接创造经济价值的部门,又因为物流部门缺乏系统的规章制度和管理漏洞,经常被部门员工误认为不受公司重视,对员工的积极性有一定的影响。为此,有必要不断完善部门管理体系,实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》、0103010等。 三、加快管理岗位建设 我将根据本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,做到“基层具体落实,中层监督指导”。让每个岗位的人员都清楚自己的职责,以便在工作中履行职责,追求卓越。 四.工作重点 1.合理改进物流部门的运作流程,重点是货物入库流程和出库流程的改进,确保货物正确、准确、及时进出。 2.仓库商品管理,做到商品标识完整、独特、正确。 随着公司的不断发展,物流部门的规模也将不断扩大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨,以降低效率为目标开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素质,增强员工服务意识。让所有员工一起工作,努力取得更好的结果。 以上是服装销售工作的总结和计划模型的介绍,希望能对大家有所帮助!查看更多