电子商务实验报告

电子商务实验报告

－ 1 － 电子商务实验报告 电子商务实验报告 实验项目名称：企业信息化 实验目的：了解企业信息化的一般过程。 掌握企业信息化中企业领导的管理工作。 掌握企业信息化中一般员工的工作。 实验情况及实验结果： 1、上网查找一个企业信息化的成功 案例，思考一下问题： (1) 该企业为何进行信息化的建设？ 答: 中国人民财产保险股份有限公司就是一个成功的信息化 的企业 . 九十年代， 随着网络等信息技术的发展， 公司的信息技术建 设也迈上了新的台阶。由于公司机构众多，各地业务差异较大， 信息系统建设多是各自为政， 全盘的考虑与规划存在不足。 于是 于 XX年，公司与 ibm 携手制定了中国人保信息技术发展五年规 划，这是公司战略发展的重要组成部分。 规划的制定结合了公司 当时的经营、管理情况，并与总公司、分公司各层级管理、技术 人员充分沟通、交流，吸收了他们很多的建议、想法，同时参考 了国际上许多金融企业成功案例。 (2) 该企业的信息化过程是怎样的？ － 2 － 答: 信息技术五年规划制定以后， 信息技术部便以此为参照， 目标是建设全险种、大集中、共平台、宽网络、同标准的基本体 系架构。 信息化整体思路： 1、数据模型标准化，应用平台统一化； 2、业务数据逐步集中存储，业务系统逐步集中处理； 3、分析产生的数据，为业务、管理和决策服务； 4、加强网络和信息安全建设， 提供多渠道的客户访问服务。 (3) 信息化给企业带来了什么效益？ 答: 回顾几年以来公司信息化建设历程，已基本建成全险 种、大集中、共平台、宽网络、同标准的基本体系架构，并在数 据的分析处理方面作了大量工作， 成果斐然。 信息化建设的思路 是科学合理地制定战略发展规划， 并建立了标准化体系， 搭建了 统一的应用平台， 然后将数据和业务处理逐步集中， 在此基础上， 进行数据的分析处理， 为公司业务经营和管理决策服务。 与此同 时， 进行网络和信息安全建设， 为信息化之路提供更好的条件和 保障。指导思想的科学合理性与信息化建设者们的苦干实干相结 合，公司的信息化建设结出了累累硕果，得到广泛好评。公司开 发的“新一代综合业务处理系统”于 XX 年 9 月提名参加了 chp(computer-worldhonorprogram ，计算机世界荣誉组织 ) “计 － 3 － 算机世界荣誉奖”的评选， 此奖项评选由 idg 集团组织， 全球上 百家顶级 it 公司总裁作为评委，是当今世界信息技术领域最高 奖项之一，有“ it 奥斯卡”之称。 XX年 4 月，该系统已经获得 本年度“计算机世界荣誉奖” 21 世纪贡献大奖提名奖。这是今 年全球唯一一家保险企业获奖， 也是继招商银行去年获奖后， 我 国第二家以及本年度唯一一家在该奖项的“金融、 保险及地产领 域”获此殊荣的国内企业。 (4) 结合我们学过的知识， 发现 mis、crm、mrp、mrpⅱ和 erp 等在企业信息化过程的应用。 答:mrp 、mrpⅱ和 erp ，是企业管理信息系统发展的不同阶 段。 mpr 主要对制造环节中的物流进行管理，使企业达到”既要 保证生产又要控制库存”的目的；而 mrpⅱ则集成了物流和资金 流，将人、财、物，时间等各种资源进行周密计划，合理利用， 以提高企业的竞争力； erp 的概念则由 gartergroup 率先提出， 它将供应链、 企业业务流程和信息流程都囊括其中。 由于 erp 的 概念流传最广，现在已经成为企业管理信息系统的代名词。 mpr(materialrequirementplanning) 物料需求计划 mrpⅱ（manufacturingresourceplanning ）制造企业资源计 划 erp(enterpriseresourceplanning) 企业资源计划 － 4 － mis(managementinformationsystem) 管理信息系统