20XX年银行会计年终工作总结

20XX年银行会计年终工作总结

精品办公范文荟萃 20XX年银行会计年终工作总结 现代会计是商品经济的产物。今天 xx 给大家为您整理 了银行会计年终工作总结，希望对大家有所帮助。 银行会计年终工作总结范文一 一年来，在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正 确领导和大力支持下，在省分行垂直业务部门的帮助下，在 各位同事的配合下，我按照上级行及本行领导赋予会计结算 部的工作职责，团结和带领我部员工恪尽职守，努力工作， 圆满完成了全年各项工作任务，年终银行会计部门个人工作 总结范文。现将一年来的主要工作情况汇报如下： 一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神，狠抓会 计内控建设。为从根本上解决困绕我行的基础管理差，内部 控制力弱的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础工作 会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题，深入分 析了题存在的原因，提出了提高我行会计内控管理水平的具 体措施。会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部 的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首 要任务和工作切入点，并从以下几个方面开展了工作： 1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职 精品办公范文荟萃 指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理 及内控建设责任书》的落实为契机，把各级行的行长、分管 行长、会计部门负责人、会计主管、监管员以及人事、监察 等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐 抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理 关系更清晰，会计内控管理层次得到提升。 2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控管 理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操 作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松 过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程 序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的 检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、 对责任人有处理。 监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专 项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。从已经结束的 前三季度监管来看，累计查出问题 273 个次，绝大部分问题 已得到整改或改善，处理或建议处理责任人 96 人次，其中 扣发考核性工资 44 人次， 扣款金额 7750 元， 向州分行员工 违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议 52 人 次。我把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认 真细致的监管，我们的会计内控管理水平有了明显的进步。 精品办公范文荟萃 3、坚持值班制度，提高预警信息核销的及时性和真实性， 充分发挥会计监控系统的监督作用。州分行会计结算部分设 后，我对会计监管系统的在线值班非常重视，明确责任到人 并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息，督促网点机 构会计主管按时核销预警信息。 对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假 日轮流值班，值班员轮班或休假交接时，通过“值班交接” 功能进行交接。值班工作的加强，直接促进了我行预警信息 核销效率的提高，更重要的是对会计人员产生了一种持续的 强大的监督和震慑作用。 4、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。会计主 管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环， 20XX年，我 认真贯彻落实会计主管委派制，倡导提高会计主管待遇，加 大考核力度，提高会计主管履职能力。 20XX年，我督促对在 同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整，全州九个营 业机构共轮换会计主管六名，新委派会计主管三名，增派会 计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会 计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主 管例会，分析内控形势，学习新的文件精神，研究解决管理 中存在的实际问题。以会代训，提高会计主管的业务素质与 履职能力。 精品办公范文荟萃 二、深入学习实践报告科学发展观，认真组织部门员工 和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。 1、深入 学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适应 新形势，完成新任务，实现新发展的需要，对于推动我行业 务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。 通过认真的思考、学习和实践，我认为我行会计工作要贯彻 落实科学发展观，让会计工作上水平，为我行经营改革发展 大局做出应有的贡献，着重应做好以下几点：、坚持以人为 本，狠抓内控建设。“以人为本”，是科学发展观的本质和 核心。银行会计工作要真正做到以人为本，把全面、协调、 可持续的发展观深入贯彻落实到工作实践中去，最重要的就 是要抓好内控建设， 确保业务实现 “又好又快” 地发展。 “好” 是指质量、安全，“快”是指速度、效益。这是在强调内控 优先，是一种发展观念的转变。对银行来讲，首先就是要讲 风险、内控，然后才是效益、发展。 、坚持全面、协调发展，突出工作重点。会计工作落实 科学发展观，必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结 算工作来讲，所谓“全面”，就是要全面履行会计核算和会 计监督职能，全面提高会计质量和会计工作水平，将凡是有 经济活动的地方都要纳入会计的视野 ; 所谓“协调”，就是 要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适应，使 会计核算和会计监督两方面相互促进，协调发展。 精品办公范文荟萃 、坚持可持续发展，构建风险防控长效机制。会计工作 要实现可持续发展，构建风险防控长效机制，必须坚持精细 化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念，特 别是在案件防控工作中，要“警钟长鸣”。人员管理要常抓 不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度 等多种手段，提高相关人员的风险识别能力。要强化问责， 不断健全完善考核激励机制。 2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》 教育检查活动。农业银行每位员工的服务和言行举止直接体 现农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守则来统一 规范全行员工的行为准则，弘扬良好的职业操守，倡导按规 则为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革发展非 常重要的基础和保障。学习好、领会好、遵守好《守则》， 将有助于规范全行服务标准，提升全行金融服务水平 ; 有助 于防范合规风险和操作风险 ; 有利于推动全行合规文化建 设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目 的，我按照怒江州分行开展《中国农业银行员工行为守则》 教育检查活动实施方案的部署，积极组织我部员工和业务条 线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。 我本人参加了省分行开展《员工行为守则》教育检查活动视 频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第一、 认真第一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计 精品办公范文荟萃 主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习《员工行为 守则》并讨论交流学习心得。组织部室员工参加网上测试并 全部顺利通过。 我还公开在部室内进行了述合规，自觉接受大家的监 督，同时组织部室员工进行对照检查评分， 签署了《承诺书》 ， 教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。通过集中系 统的《员工行为守则》教育检查活动，让我更加深刻地理解 了《守则》的内在涵义，更准确地把握《守则》具体条文与 精神实质， 让我知晓何事可为、 何事不可为， 自觉用 《守则》 标准规范自身行为。我决心认真执行《守则》，率先垂范， 力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。三、加强金库管 理，规范金库运转。根据总行和省分行对金库管理体制的改 革和日趋严格的管理要求，我按照分管领导的安排，牵头组 织成立州分行现金管理中心，在人员极其有限的情况下，通 过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施最大限度地 保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。对 不符合保留条件的兰坪金顶营业所金库积极组织撤并。按制 度要求监督并亲自参与查库，把金库管理作为每次会计监管 的重点内容之一。 此外，在分管领导的重视下，我行查库“飞行队”的工 作得到加强，一是调整充实了人员，二是先后组织了 20 余 精品办公范文荟萃 次突击查库活动， 检查了辖内大小所有金库， 通过专项督导， 诸如损伤券解缴人行、假币收缴流程不清、库存登记簿券别 与实物券别不符等问题得到及时纠正，金库门不合规等问题 得到及时解决，进一步强化对全辖库款安全管理，健全金库 管理制度。 四、配合风险资产管理部做好不良资产剥离各环节工 作，确保剥离数据准确无误，做到了应剥尽剥，顺利完成了 上下级行之间剥离款项的清算。不良资产剥离是农行财务重 组的重要环节，其中与我部工作联系紧密的是剥离前对拟剥 离不良资产的核对确认工作和剥离时对在剥离范围内但不 符合自动剥离条件的资产进行手工录入剥离以及剥离后续 账务处理几项。为确保整个剥离工作万无一失，对以上工作 我都主动学习、主动参与，及时指导辖属机构对拟剥离不良 贷款按户逐笔进行核对， 确保 CMS贷款凭证号与 CAS 贷款账 号建立正确的对应关系，确保两系统户名、基准日余额和当 前余额一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。 对拟剥离非信贷不良资产，按照剥离要求，认真及时组 织有关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的准 备工作，逐个账户填写《非信贷不良资产账务划转信息清 单》，规范填写账户合并、拆分信息表，确保剥离日成功划 转。根据财政部最后确定的剥离要求，财政部只对基准日本 精品办公范文荟萃 金支付对价款，对基准日表内外利息和基准日后新产生的表 内外利息，都不再支付对价款，需要无偿剥离，并且基准日 后收回的表内外利息需无偿剥给委托处置行。 因此，要对系统已自动进行账务处理，但不符合财政部 要求的部分账务进行冲正，同时，还要对系统未能自动完成 账务处理的部分账务进行手工处理，才能最终完成不良资产 剥离的全部账务处理。我和我部员工在资产处置部和各经营 机构同事的配合支持下，在十分紧张的时限要求内，准确无 误地完成了所有后续账务处理，顺利完成了上下级行之间剥 离款项的清算，为剥离工作划上了一个完美的休止符。 五、做好外部审计信息申报表的填报和新会计准则报表 转换工作 20XX 里，总行继续聘请外部审计机构对我行 20XX 年年末和 20XX 年中期进行全面审计，因两轮外部审计不同 于以往的外部审计，审计结果将对各项战略举措产生重要影 响，其时间的要求是刚性的， 贯穿于审计工作的计划、 实施、 汇总沟通等各阶段。时间紧、任务重，为了不给县支行及基 层营业网点增加负担，我把绝大部分的信息申报表填报任务 自己承担了下来，以高度的责任感和使命感，按时按质按量 完成任务。与此同时，实施新会计准则是我行完善公司治理 结构、提高管理水平的重要举措 , 是当前我行股份制改革的 重要基础性工作之一。 精品办公范文荟萃 20XX 年，我一是按照上级行统一部署，完成20XX 年度 全行会计报表转换的信息采集工作。二是定期做好 20XX 年 中期及年度会计报表转换。三是在四季度，陆续完成了新旧 准则差异的落账调整 , 实现在会计报告和会计核算层面与新 准则对接。 六、组织会计核算清理，净化账面数据。为建立清晰、 严明、 规范、 有效的会计核算新秩序， 确保会计信息的真实、 完整、合规，为股份公司发展奠定会计核算基础，同时也是 落实外审管理建议，按照总行的统一部署，我积极组织辖内 各县支行、各营业机构就存款、贷款等方面不规范、不真实 的会计信息进行彻底整改，补充、完善和改进不完整、不精 细的会计信息，提高会计核算工作的合规性、真实性。 七、推广上线指纹认证系统、集中对账管理系统和会计 档案管理系统等一批新系统，管理手段得到创新和加强。针 对基层网点“明码、飞卡”的问题，推广上线“柜员指纹认 证系统” ，实现柜员身份的活体认证， 通过技术手段解决 “明 码、飞卡” 问题。 针对对账管理不到位， 对账率偏低的问题， 在对全州单位结算账户摸底清查的基础上，推广电子对账管 理系统，进行集中对账，实现对账、记账的分离，提升对账 管理层次，增强对账工作的及时性、真实性。 银行会计年终工作总结范文二 精品办公范文荟萃 回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正 确领导下， 本人能奋力拼搏， 务实创新， 围绕全行中心工作， 深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职 能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了 全年各项工作任务。××支行的会计工作有了全面提高，受 到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下： 思想方面 本人思想品德好，上进心较强，自 20XX 年起开始接受 党组织的考验， 定期向党组织做思想汇报。 对自己严格要求， 廉洁自律，团结领导及同事，团队精神强，组织协调能力也 较强。不计较个人得失，敬业精神强。 学习方面 本人能吃苦耐劳勤奋好学，能全面掌握××支行所有柜 面业务知识。在 20XX年参加了省行 dcc 讲师团培训班 , 被省 行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜 面人员的全员培训工作。为 dcc 系统的顺利上线做出了应有 的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用 业余时间不断给自已充电，参加了 20XX年 11 月国际注册内 部审计师资格考试。 工作方面 精品办公范文荟萃 做为管理者， 能与支行负责人一起奋力拼搏， 务实创新， 围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业 务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防 范能力，圆满完成了全年各项工作任务。用心管理，进行人 性管理，并与支行领导达成共识：业务发展与风险防范的最 终目标都是一致的，规范经营是基础，均是为了建行业务的 稳健发展。 使××支行圆满地完成了各项任务。 20XX年度安 全行建设综合考核中被市分行确认为 15 个 a 类行之一，考 评分为分，名列第一。会计基础工作等级被市分行确认为 8 个二级等级行之一。在市分行 20XX年 11 月至 20XX 年 3 月 开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中 获得二等奖。具体如下： 一、会计核算方面 1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行 各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对 重要会计事项进行审批、 授权、 签字， 在全行员工的努力下， 顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核 算工作。 2、狠抓会计基础工作规范化工作，督促网点按《会计 基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。 为顺利实现升二级目标，××支行多次组织柜面人员学 精品办公范文荟萃 习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等 级单位验收程序》，以强化柜面人员会计基础工作规范化及 升级意识，并组织柜面人员加班加点整改存在的问题，还多 次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试， 最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为 90 分，并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经 分行会计结算部检查验收，会计基础工作达二级。 二、会计内控方面 委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬 查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、 指导。重点加强以下四方面的管理： 加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会 计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权 工作，必须先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权 或签字。加强授权卡及操作密码的管理，定期修改密码，防 止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。 加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每 个柜员的现金及重要单证并双人上锁、 尾箱双人接送、 交接、 异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。 加强对单位定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇 精品办公范文荟萃 票的核对和监控。 加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴 现、个贷、资金挂账等业务的管理，严格执行双人折角验印 制度。 加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度，及时处 理长短款， 随时排除设备故障， 确保设备运行率达 95%以上。 三、柜面人员方面 1、为切实提高提高会计人员的工作积极性，增强会计 人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计核算管理、内 部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生， 年初××支行制定了《会计人员核算质量考核办法》，后分 行又先后下发了《娄底市分行会计核算质量绩效考核标准》 和《娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《娄底市分 行员工违规行为积分管理办法》 ，××支行也相应制定了 《× ×支行绩效考核办法》、《××支行员工业务量考核办法》 等。××支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量 进行考核、通报。 2、根据建娄函 [20XX]301 号 《关于营业网点推行弹性工 作制有关事项的通知》精神，为提高柜面工作效率，拓展网 点容纳客户能力，提高柜面服务质量，贯彻落实“以客户为 精品办公范文荟萃 中心”的服务理念，市分行决定在各营业网点推行弹性工作 制。我行严格执行，通过推行弹性工作制，打破传统的倒班 模式，根据业务量的高低分布情况，灵活调整窗口设置，挖 掘柜面人员的工作潜力，增强营业窗口的服务能力，减缓客 户排队现象， 业务高峰期， 我行对外窗口由 8 组增开到了 11 组，为我行业务健康稳定发展提供保证。 四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成 dcc 上 线工作 今年的 dcc 上线工作， 是压倒一切的工作。 尤其是第一、 二季度，是 dcc 业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确 保万无一失、确保成功切换、确保按时开门，我行的具体措 施有： 1、1-2 月份，脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、 核对工作，我行加班加点，共补录客户信息近 1500 多条， 为客户信息的准确转换打下了基础。 2、一季度，我行合理安排当班柜员，有 21 名柜员先后 参加了 dcc 培训班，其中有 2 名柜员被评为优秀学员。培训 完成后又为联机培训制定了切实可行的学习计划，从三月份 开始每个晚上进行联机操作，利用实践来消化封闭式培训中 的理论知识，全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核 要求。 精品办公范文荟萃 3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性，召开全 体人员思想动员会，要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演 练仗。结果是比较圆满的，不仅保质保量地完成了六轮演练 工作，而且演练考核名列茅，其中第三、四轮我行演练的交 易量和交易代码获得全省第一。 4、提前做好客户的通知工作， 5 月 15 日前将《告客户 书》送达客户，为平稳上线奠定了基础。 五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动 根据建 X 函 [20XX]181 号“关于开展全行柜面服务大比 拼劳动竞赛活动的通知” 精神， 8 月 1 日至 11 月中旬在全行 范围内开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的 全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动，达到 调动广大员工的积极性，从强化员工的操作技能和服务水平 入手，全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质，提升 核心竞争力，促进业务快速发展的目的。 8 月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排，狠抓培 训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先，全面 培训，扩大员工的知识面文秘家园。我行一共组织了 5 次集 中培训，内容有会计业务、服务礼仪、 dcc 系统交易代码、 点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练，使 大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高，办理业务的 精品办公范文荟萃 速度明显加快， 缩短客户等候时间， 切实提高柜面服务效率。 最后，对所有员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜 面人员综合素质。通过这次培训，强化了员工的产品营销技 能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面 服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了 客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务 检查都落实到细处。 总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，一流的设备、 一流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然，没有发生 一起有效投诉。并在市分行 20XX年 11 月至 20XX 年 3 月开 展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获 得二等奖，这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。 六、抓结算账户清理工作 为配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在人员非 常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经 理采集回来的客户资料报人行核准。到 12 月底止，共录入 客户信息并经人行核准或报备的 225 户，其中基本账户 170 户，专用账户 30 户，临时账户 3 户， 22 户一般账户。人民 银行已核准 153 户，其中基本户 115 户，临时户 3 户。并按 时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度 报告表》，和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系 精品办公范文荟萃 统推广工作周报》。 对未经人行核准或报备的 130 户仍在使用的账户采取了 定的措施，其中 81 户在系统中执行“封存”交活动方案精 心组织和安排，狠抓培训，全面提高营销知识、业务知识和 操作技能。首先，全面培训，扩大员工的知识面文秘家园。 我行一共组织了 5 次集中培训， 内容有会计业务、 服务礼仪、 dcc 系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其 次进行强化训练，使大部分员工的计算机操作和点钞速度明 显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切 实提高柜面服务效率。最后，对所有员工进行了全面测试， 进行全面比拼，提升柜面人员综合素质。通过这次培训，强 化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作 技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面 服务监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务 形象、语言规范、服务检查都落实到细处。 总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，一流的设备、 一流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然，没有发生 一起有效投诉。并在市分行 20XX年 11 月至 20XX 年 3 月开 展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获 得二等奖，这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。 七、全面开展客户对账工作 精品办公范文荟萃 为有效防范会计风险，为加强对账工作，树立“对账工 作是全行大事”的观念，委派会计主管对会计人员分工进行 必要调整，为了明确责任和便于考核对账工作进度，我行将 负责对账人员分为三个小组，每个小组由一名开放式柜台人 员与一名分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单 位，将所有账户进行细分到三个小组，并打印出明细表，使 各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人，就有 了压力，第二天员工就积极行动起来。在正式开展对账工作 前，先加班做好了充分的准备，分别将以前未对账的对账单 和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一 起，把同一单位开立的多个账户的对账单，或几个关联单位 的对账单装订在一起。 我行将对账工作分为三个阶段，第一阶段主要以柜台对 账为主，对到开放式柜台来办理业务的客户，进行柜台当时 对账，或进行对账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客 户则由客户经理上门送对账单。第二阶段由柜员和客户经理 根据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位，对于不经常办理 业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知和记录，电话通 知第二天没有对账的我们又进行第二次第三次通知，直至到 对完为止。第三阶段主要是针对那些没打通电话无法联系上 的客户，由我行的大堂经理亲自上门对账。因为有了一二阶 段的大规模对账，剩下的都是一些小金额不动户，而且因为 精品办公范文荟萃 开立账户所留下的电话大多是停机或空号，所以更增大了对 账的难度。我行大客经理克服酷暑高温的炎热天气，顶着烈 日根据客户以前留下的线索，跑遍了娄底的大街小巷。因而 到 7 月底止， 已回收 6 月份对账单 309 份， 完成比率为 100%。 为配合省行集中对账系统的使用，对 400 多户对公客户 的客户信息进行了全面清理，对单位的地址和邮编进行详细 登记。 八、强化会计稽核的“防火墙”作用 dcc 上线后，开始的一、二个月，业务主管只起到了凭 证装订员的作用，存在很大的风险隐患。为此，我行根据实 际情况制定了支行会计稽核管理办法，规范了稽核内容，落 实了稽核责任人，优化了稽核日志，加强了稽核工作，强化 了会计监，对稽核发现的问题及时纠正，有效防范了会计风 险。 九、加强自助设备管理，提高人机替代率 由于我行地处商业中心，流动人口较多，且客户群较为 复杂文章。 许多客户不愿使用自助设备， 而宁可到柜台排队。 针对这种现象，我行每天安排客户经理、大堂经理，甚至要 求柜员亲自引导客户分流，手把手教会客户使用自助设备。 短短几个月，我行自助设备使用率逐月提升，人机替代率已 精品办公范文荟萃 名列前茅。 银行会计年终工作总结范文三 X 年，在党总支、 分管行长的关心指导下 , 配合营业室各 位主任，认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为 中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实 实地开展工作”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚 合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的 提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止 X 年 12 月 X 日网 点储蓄存款达 XX万元，比年初新增 XX万元，新增代发工资 户 XX户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下： 一、抓好自身建设，全面提高素质 会计主管工作， 责任重大， 一年来， 我努力按照政治强、 业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治 理论与业务知识学习，坚持时时事事与银行保持高度一致， 全面提高自己的政治、业务和管理素质，对上切实理解上级 的精神 , 对下深入了解基层实际，增强自身执行力。公平公 正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦 在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督，严格遵 守党的政治纪律和组织纪律， 全力实践 “团结、 务实、 严谨、 拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作态度和严谨的工作 作风，积极努力地做好各项管理工作。 精品办公范文荟萃 二、做好服务工作，奉献自己力量 优质文明服务是金融行业永恒的话题，在会计主管工作 岗位上，做好服务工作是关键。我上任后，把自己看作是 X 行的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家 的满意，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。一是 摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住 饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客 户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服 务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺 度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质 量。 三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域，创造良好 的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。 一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我 都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都 是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就 这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的 忠实客户。二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备出 现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心， 我都能主动关心和帮助。三是给网点服好务，工作中不论网 点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或 精品办公范文荟萃 者亲自上门想方设法的帮助他们解决。 三、抓好队伍建设，全力做好工作 搞好会计主管工作，队伍建设是根本。首先，我切实担 负好管理职工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念， 认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快 各项工作发展。同时，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉 洁清正和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高 职工的综合素质，一年来，我始终坚守岗位，每日早坚持晨 会，及时组织传达业务知识，学习培训、制定岗位职责，使 大家团结一致，齐心协力，把各项会计工作搞好。 四、强化内控管理，提升合规经营水平 作为银行网点的会计主管，主要履行会计监督及防范风 险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束 机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求 业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治 理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的 长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育， 努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工 作目标。 使每个人加强警惕， 做好内控管理， 防范金融风险， 实现无违规无差错。 精品办公范文荟萃 X 年我国的社会经济形势发生了深刻的变化，蕴藏着巨 大的机遇，也包含着严峻的挑战，一年来，我和网点 6 名柜 员战斗在一线，齐心协力，通过一年的努力，会计工作上了 新的台阶，差错少了，新进的柜员进步了，操作流程更规范 了，杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象，随之要 有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进， 继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探 索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服 好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资 金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务 管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑 服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，最 大限度降低成本，促进银行全面健康发展。在提高企业竞争 力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以 适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与 XX 行共同成 长。