办公室文秘个人2019年终工作总结范文

办公室文秘个人2019年终工作总结范文

精品办公范文荟萃 办公室文秘个人 2019 年终工作总结范文 秘书工作比较细致繁琐，工作细节要求到位，办公室文 秘工作一年有什么感想呢 ?总结的深度等于成长的速度，等 于发展的速度。写好工作总结，帮你更快成长。下面是 xxxx 整理的“办公室文秘个人 20xx 年终工作总结范文”，仅供 参考，欢迎大家阅读。 办公室文秘个人 20xx 年终工作总结范文 ( 一) 一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全 体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼， 认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能 力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经 历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己 逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结： 一、在学习中不断提高自己 办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌 握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就 必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把 政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视 野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职 工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动 性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积 精品办公范文荟萃 累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工 作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。 二、日常工作 办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下 达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务 等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按 照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待 好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个 记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏 漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态 度，兢兢业业做好本职工作。 一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准 备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大 小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精 心组织，会后认真总结，确保万无一失。 二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他 部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打 一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的 印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就 需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻 重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完 成更多的工作。 精品办公范文荟萃 三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部 廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共 机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总 及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据 20 余次。 在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做 到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。 四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买 等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提 供后勤保障。 五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登 记、归档，保证上传下达 ; 把我局业务工作中形成的具有参 考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、 目录清楚、装订规范、保管有序。 六是努力做好其他临时性工作。 三、工作中存在的不足 以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于 我自身还存在很多不足， 导致很多工作做的不够理想， 比如： 对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现 象 ; 工作主动性不够 ; 办事效率有待提高，事情多的话还存在 顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许， 没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到 “勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。 精品办公范文荟萃 办公室文秘个人 20xx 年终工作总结范文 ( 二) 光阴似箭，一年又过去了。回顾这一年来，在政府办公 室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到 秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥 岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成 了各项工作任务，现作以简要汇报。 一、强化职能，做好服务工作。 我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。 一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服 务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的 意图，当好参谋和助手。今年，我先后撰写了《关于在我区 深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工作 考察报告》、《关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作 的调查报告》等 3 篇调研文章。在陪同领导到 xxx 市社区建 设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，并结合我 区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区 创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工 作者创新工作的积极性。 xx 街道 xx 社区根据考察报告开展 了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型 的文化阵地进行宣传。二是搞好配合，为科室服务突出主动 性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以求 统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服 精品办公范文荟萃 务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提 高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班 加点、 协同作战， 在召开大型会议或上级领导来访等工作上， 我都能够及时掌握信息， 提前运作， 尽可能为基层减轻负担。 三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信 来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次 反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决 xxx 地区噪声扰 民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到 xxx 地区察看工程 进展情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市 建设二公司群众的好评。 二、强化形象，提高自身素质。 为做好秘书工作， 我坚持严格要求自己， 注重以身作则， 讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。 一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习 放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。 为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市 场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强 了驾驭全局的工作能力。 二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无 规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦 与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系， 坚持甘于奉献、 诚实敬业， 一年到头， 经常加班加点连轴转， 精品办公范文荟萃 每天连续工作 14 个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟 文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、 取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。 三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己 在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲 话 26 份，报送《 XXX突出基层政权建设》、《 XXX爱国卫生 工作结硕果》等信息 xx 条，在《 XXX信息》刊发 9 条。利用 办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习 他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不 断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。 三、强化大局意识，拓展工作思路。 工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进 各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体， 公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了 新的公文处理标准，我在认真学习一书后，坚持发文前请同 事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政 府办文件 12 件，无一件出现问题。一年来，先后筹备路子 会议、上级视察、现场会 44 次。无论哪次会议我都及时和 主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和 环节，调动各方面的力量，会议多、任务重、人员紧、信息 网络不畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部 署，保证了工作的顺利进行， 也赢得了各方面的支持和好评。 精品办公范文荟萃 三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接 待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了 副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、 光明路剪彩等大型检查等 20 多次，未出现任何纰漏。 一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不 足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验 的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内 容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总 结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工 作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、 嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工 作中磨炼意志，增长才干。 二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践， 博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信 息，广泛汲取各种“营养” ; 同时，讲究学习方法，端正学 习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的 倾向。 努力培养自己具有扎实的理论功底、 辨正的思维方法、 正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智 的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步 达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。 三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势 精品办公范文荟萃 和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不 断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习 和工作目标， 不断追求， 奋发进取， 以适应各项工作超常规、 跳跃式发展的需要。 办公室文秘个人 20xx 年终工作总结范文 ( 三 ) 今年以来，在办公室领导的关心支持和同志们的热情帮 助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗 位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以 下四个方面： 一、加强政治学习，全面提高自身素质 能够坚定不移地坚持四项基本原则，认真贯彻执行党的 路线、方针、政策，积极学习、认真实践邓小平理论和“三 个代表”重要思想，政治思想上积极进步，始终在大是大非 面前保持清醒头脑，确保了自己在思想上、政治上、行动上 与中共中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强，积 极进取干事创业，有强烈的革命事业心和服务意识，密切联 系群众，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。 二、加强理论学习，不断提高业务素质 积极参加办公室组织的各项集体活动，利用周一晚上学 习的时间，全面系统地学习了 ** 等理论文献，提高了自身政 治素质，坚定了共产主义理想信念。同时，通过看录像、听 录音，了解有关市场经济知识，掌握了 ** 条文。同时，还通 精品办公范文荟萃 过深入基层调查研究等，拓宽了视野，丰富了知识，增强了 驾驭文字工作的能力。注意利用业余时间搞好自我充电，重 点学习了计算机知识，熟练地掌握了基本操作方法和操作技 能，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处 以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之 长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度， 综合能力显著提高。 三、积极工作，圆满完成各项任务 今年以来， 部分地区发生 ** ，各级党委、 政府高度重视， 我县也进入了高度警备状态， ** 成为各项工作的重中之重、 头等大事。作为直接为分管这项工作的领导服务的工作人 员，始终处于战备状态，时刻准备着，保证领导随时用车随 时出发。经常不分上下班，不分白天黑夜，奔簸于各乡镇 ** 第一线，有时一天十几个小时连轴转，都任劳任怨，保证了 领导第一时间靠前指挥、现场办公，为 ** 的全面胜利贡献了 自己的一份力量。同时，按照领导的安排，认真做好各类文 件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作 ; 全方位为领 导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个 办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深 入基层调查研究，撰写了大量的调研报告，为领导科学决策 提供了可靠依据。 四、严以律己，树立良好形象 精品办公范文荟萃 严格遵守办公室的各项规章制度， 做到不迟到， 不早退， 时时处处以工作为先， 大局为重， 遇有紧急任务， 加班加点， 毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，经常通宵达旦， 夜以继日， 力求写出， 尽最大努力体现出领导意图。 工作中， 始终以共产党员的标准严格要求自己， 听从领导、 服从分配， 对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重 视，总是尽职尽责、 认认真真地去完成， 从不计较个人得失、 打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严 格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人 员的良好形象。 工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和 不足，今后， 我要一如既往地向领导同志们学习， 发扬优点、 克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和 业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速 发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下 一步，重点搞好以下几方面工作： 一、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料， 为更好地为领导服务打下坚实基础。 二、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的 工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学 习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。 三、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效 精品办公范文荟萃 率和服务质量。 在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后 勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己 的岗位上 . 办公室文秘个人 20xx 年终工作总结范文 ( 四 ) 20xx 年，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认 真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合 素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压 力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己 逐渐成熟了。现将 20xx 年工作情况总结如下： 一、 20xx 年工作情况 ( 一) 努力做好日常事务性工作。 20xx 年是我参加工作的第二年。在 20xx 年的工作中， 我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重 点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、 妥善完成，对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总 结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排 会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学习，查找 不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、 职工服好务、办好事。 ( 二) 细致完成劳资工作 作为单位劳资员， 20xx 年我做到了按时制作各项工资， 精品办公范文荟萃 确保每月工资及时发放 ; 按时上报各类报表，确保上报及时 准确 ; 按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作 中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际 的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。 ( 三 ) 做好团支部工作。 20xx 年 9 月，公墓成立的团支部， 我被选为团支部书记。 作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年 人的表率。组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人 的主动性 ; 认真学习， 提高青年员工的综合素质。 在 20xx 年， 我作为青年干部代表，先后参加了殡葬处、市民政局组织的 大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市 人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训 活动，加强了理论学习。 二、工作中的不足 在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不 足和有待改进的工作方式、方法。 20xx 年，我在工作中存在 的主要问题， 一是太热衷于做事务性工作， 不重视理论学习， 理论水平有待提高 ; 二是工作中有急躁情绪，总想一下将工 作做完，存在工作毛躁的现象 ; 三是组织团员活动不够多， 没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。 三、 20xx 年工作打算 一是规范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文 精品办公范文荟萃 件的管理，完善现有管理方法 ; 对公墓现有文件报送、传阅 制度进行适当调整，加强规范 ; 提高起草公文水平，向高标 准看齐。 二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作 用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。根据青年人 特点， 组织不同类型的文化生活， 激发团员青年的青春活力。 办公室文员年终工作总结范文 20xx( 五 ) 今年对我具有特别的意义，是我成为上班族以来的第一 个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的 一个起点， 我对此也十分珍惜， 尽最大努力去适应这一岗位。 通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全 融入到了 xx 这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的 提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这 一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐 渐成熟了。现在就 20xx 年的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的 许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公 室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之 外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放 心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多 工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的 精品办公范文荟萃 却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还 会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行 “补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多， 这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和 会议，我都积极配合做好会务工作， 与部门同事心往一处想， 劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满 完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质 的部门， 我认真做好各项服务工作， 以保障工作的正常开展。 部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都 会及时办妥 ; 下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助， 我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服 务。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求 1) 公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司 规章制度及 iso 标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅 的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保 政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及 查阅。 精品办公范文荟萃 2) 下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件 的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的 发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时 一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确 保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文 的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3) 编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部 门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计 划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供 总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总 经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为 督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以 红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形 式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基 层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交 办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手 段和窗口。 今年在内部宣传方面， 我主要是拟写分公司简报， 做好《 xx 报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部 精品办公范文荟萃 宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新 年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。 4、秘书工作。 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请 示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需 要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各 部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经 理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对 相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导 服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上 6 点多钟才 下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨 言，认真完成工作。 5、企业文化活动积极参与 一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运 动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和 组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大 的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清 晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自 己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先 ; 工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积 极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了 精品办公范文荟萃 才开始动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应 该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗 位上发挥更大的作用，取得更大的进步。