医疗机构急诊科室工作计划

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医疗机构急诊科室工作计划

精品办公范文荟萃 医疗机构急诊科室工作计划 年是我院‘二甲’评审后重要的一年,也是我院急诊科 适应市场经济持续发展十分关键的一年。这一年我们将全面 落实科学发展观,以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以 新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强 急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急 诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现计划如下: 一、指导思想 在上级主管部门的正确领导下,以党的精神为指导,以 做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标,以维护 健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我 科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科 室迈出坚实的步伐。 二、主要措施 1.医疗质量 要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上,结合等 级医院复审整改工作,围绕“质量、安全、服务、价格”, 狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进 行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要 性,稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道” 精品办公范文荟萃 使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善 24 小时急诊服 务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务 的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有 分类管理的程序。立足使急诊留观病人于 24 小时内诊断明 确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导,加强三 级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重患者的抢 救成功率提高到 98%以上。 2.质量管理 很抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、大病历 规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊 负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职 责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评,重 点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、 考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大 查,对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化 的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。 3.设备管理 要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,及时 发现问题排除故障, 使抢救设备的完好率达到 100%。加强训 练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安 全运行,以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复 精品办公范文荟萃 苏技能的训练,使心肺复苏技能达到高级水平。 4.服务态度 要抓优质服务工作。坚持以病人为中心,深入开展创建 “优质服务示范岗”活动,规范服务行为,创新服务内容, 注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处 理各类纠纷,定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医 疗事故发生。延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗 服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系 5.培训计划 要制定各级各类人员培训考核计划,加大在岗培训力 度,有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培 训效果的考核。采取多种形式,分层次、有重点地对全体职 工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,强化全员职 业责任意识。年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级 医院进修心血管内科,神经内科, ICU 或 CCU等相关专业, 这样才能更好地开展业务。同时,树立一批医、德双馨的先 进典型,促进人才的全面发展。 6.中医特色建设 要贯彻以“中医为体,西医为用”的方针,突出优势目 标,加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药 精品办公范文荟萃 理论、技术培训计划,加大中医基础知识培训和继续教育工 作。按照二甲中医院急诊科建设要求,要有本科常见病、特 色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程,使本科规范性文 件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率,急诊专业 医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能,提高急危重症的 中医药使用率,使中医药参与率在 30%以上。 7.推进医疗保险改革 要搞好医疗保险改革顺利推进,使新型农村合作医疗的 各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣 传,提高服务质量和水平,努力开创人民群众得实惠、医疗 事业得发展的双赢局面。 8.重点研究课题 今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及 心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正 压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫 性血管内凝血等课题的研究,使我院急诊科急救水平更上一 个台阶。 9.院前急救 增加院前急救设施,加强院前急救知识和技能的培训, 提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪,呼吸机等。 精品办公范文荟萃 年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务十分艰 巨,同时面临着许多困难,如急诊设备参差不齐,医护人员 技术有待加强等。但是,我们坚信只要我们全科职工能够团 结一心,共同拼搏,在上级主管部门的大力支持下,就一定 能够排除万难,去争取胜利,更好地促进两个效益双赢。
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