- 2021-04-10 发布 |
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文档介绍
体检中心个人总结
体检中心个人总结 (一) 体检科个人年终总结 时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长 和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成 长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下 一、工作中取得成绩 1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一 面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情 况下, 和负责分管的同事配合默契, 在其它各岗位同仁的全力配合下, 安排有序, 高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。 2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服 务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷 和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在 B 超室 做录入工作时, 有企退体检人员咨询, “胆囊壁毛糙” 是什么大问题吗?要紧吗? 耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓 解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人 员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简 单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。 3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操 作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的 更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了 每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预 见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之 长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。 二、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希 望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑 服务。 三、 2015 年的计划和目标 1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。 2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。 3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学 习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实 地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。 体检中心个人总结 (二) 医院体检中心工作总结 医院体检中心自 2011 年 8 月 1 日成立以来,在医院党支部、院领导的正确 领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考 核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制 与考核细则要求, 严格管理, 狠抓工作质量, 突出工作重点, 努力挖掘内部潜力, 取得了明显的工作成绩。截止 2012 年 8 月 6 日统计共完成体检 12405 人次, 开展体检项目共 20 项内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、 心电图、脑电图、 CT、MRI 、胃镜、彩超、阴超、乳腺钼靶、肠镜、骨密度、脑 血流图、口腔、病理等。 一、主要工作成绩 1、优化体检服务质量 , 当好健康卫士。 根据人民群众的各种不同需求制定各 种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次 到各单位进行现场宣教、 疾病健康保健知识讲座, 接受教育人员达 900 人次左右。 把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。从 2011 年 8 月 1 日— 2012 年 8 月 6 日止,到我院参加健康体检的单位 175 个,体检预 约登记人数 15876 人次 ,实检 12405 人次,建档 12405 份,经济收入合计共 51239257 元。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健 康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和 肯定。 3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任 怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的 一致好评。 4、对公务员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低 标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。 5、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更 好地开展工作理清思路,作出正确的决策。 二、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希 望能完成得最好,但由于体检中心成立初期,经验、能力有限,不能把每件事情 都做到尽善尽美。 2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对 领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、体检工作宣传力度有待加强。 4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。体检中心成立后一个年度已 经过去,新的一个年度即将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心 工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工 作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更 大的贡献。 下一个年度工作目标 1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心, 抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。 2、加强宣传,外树形象。⑴争取医院领导和上级部门支持,与各单位、部 门及社区联系,进一步开展健康教育、健康知识讲座,让广大群众更关注健康、 预防疾病,拥有健康身体,创建和谐社会。⑵印发常见病有关资料,宣传科普知 识。 (3)出好科普宣传栏。 (4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲 和采要。 3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。 4、 进一步做好下一年度各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与 中心的衔接工作。 5、争取建立参加体检的干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案 管理和指导临床。 体检中心成立的一年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,一年来取 得的成绩离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持, 我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年 工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把 新一年的工作做到最好。 医院体检中心 2012 年 8 月 6 日 体检中心个人总结 (三 ) 体检中心工作总结 时光荏苒, 2011 年已经过去了一大半,体检中心在医院的正确领导和亲切 关怀下,从零起步,不断增加体检专用设备,增加专职工作人员,不断强化服务 意识,严格内部管理,目前共体检免费体检四千余人次,收费个人及团体体检六 千余人次,合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面 1. 精心组织, 认真准备 在院领导的亲自参与下, 协调全院十三个部门, 完成了 ** 学院空、管委会全体职工、 ** 中学经开区分校等数次大型体检。虽然经 验不足,但是在逐渐摸索中不断进步,目前已经理顺了体检流程,调整了就餐地 点和就餐方式,取得了体检客人的一致好评。 2. 严格管理,强化技能 不定期组织体检所需专业技能考核,灵活采用 多种考核方式, 在不耽误正常体检工作的前提下, 对体检中心工作人员进行考核。 对部分操作不熟练的员工进行重点培训,提高服务技能。 3. 提前上班,彰显人性 为了给体检客人留出充足的时间,并且不至于 因为体检耽搁早餐时间,在院领导同意之后,在全院第一个实行早上提前一个小 时上班的特殊工作制度。实行两月来,确实为体检客人带来了更大的方便,受到 体检客人的一致称赞。 4. 精诚协作,共谋发展 在时间短,经验少,人员不足的前提下,与我 院信息科和体检软件公司的工程师大力合作,在不到两 周时间内把新体检管理系统调试完毕,正式上线运行。新系统的正式开通, 标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。 但是,尚存在一些问题, 比如专职体检的检查医生没有配备,体检专用的部分设备仍未到位,相关科室团 结精神仍需加强,面对问题态度不够积极,部分科室对于新的体检系统需要进一 步熟悉,专职体检市场开发人员仍未到位,无法保证稳定的体检客源,体检折扣 优惠政策与当前流行模式脱节等,都在逐步完善改进中。 全体体检中心工作人员愿以百倍的热情,全心全意的工作为体检中心能够快 速、长期、稳定的发展奉献青春。 **** 医院体检中心 年月日 体检中心个人总结 (四 ) 体检中心年终总结 -总结 [] 时光荏苒, XX 年很快就要过去了, 体检中心在院党委的正确和亲切关怀下, 干部职工党的卫生方针,以邓小平理论和“ xxxx ”为指导,以深化改革为动力, 以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众平为目标,不断强化服务意识,深 化科室内部,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积 极性;强化职工的和素质教育,增强了职工的心,取得了一定的效益和效益,各 项工作有了一定的进展,为 XX 年工作奠定了基础,创造了良好的条件,。为了、 差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将 XX 年工作总结如下。 一、基本 1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在 为老百姓办实事、办,让我院的大型设备 ct 机、彩色 b 超等服务于民,让利于 民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康 体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。 2、体检中心是 XX 年 9 月新组建成立的一个科室, 位于我院医技楼三楼, 面 积 200m, 有 4 名工作人员。其中中级职称 1 人,初级职称 2 人,临时工 1 人。 室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室 窗明几净、鲜蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的。 3、体检组成员由三位院长和各科室的技术骨干组成,根椐体检工作随时抽 出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪, 工作虽然繁杂琐碎,体检中心 4 名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工 作上相互鼓励,相互。 二、工作开展情况 1、优化体检服务质量 , 当好健康卫士。 根据人民群众的各种不同需求制定各 种体检套餐,由各或自由。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次 到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达 2500 人次。 把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从 9 月 1 日— 12 月 31 日止,到我院参加健康体检的单位 32 个,人数 1102 人 ,个人 27 人,共建立电子档案 1102 人份。检查结果,患病 567 人,总发病率为 51 、 45% 。其中常见病、多发病为血脂增高 214 人,发病率为 145% ;高血压 69 人, 发病率为 26% ;血尿酸增高 65 人,发病率为 8% ;肾结石 46 人,发病率为 1% ;乙肝病毒携带者 45 人,发病率为 08% ;胆囊结石 33 人,发病率为 2、 99% ;脂肪肝 29 人,发病率为 2、63% ;慢性咽炎 28 人,发病率为 2、54% ; 肾囊肿 25 人,发病率为 2、26% ;胆囊炎 24 人,发病率为 39% ;鼻炎 20 人, 发病率为 81% ;高血糖 16 人,发病率为 45% ;脾大 12 人,发病率为 1、08% ; 通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和健康指导,该项工作得 到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定, 《》 ()。 3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体 检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有 b 超机、心电图 机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。从 9 月 1 日— 12 月 31 日止,体检组的人员每天 830 从医院出发进村入户进行健康体检,风无阻,不通 公的村寨,工作人员扛着设备往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。 体检期间 4 个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众 的一致好评。共完成 34 个村的体检工作,参加体检的人数 11204 人。查出患 有各种疾病 1121 人,患病率达到 10、01 % ,其中胆囊结石 215 人,高血压 245 人,肾结石 152 人,肾积水 29 人,肝囊肿 21 人,子宫肌瘤 68 人,卵巢囊 肿 71 人,膀胱结石 31 人,肝血管瘤 3 人,胆囊炎 102 人,乙肝病原携带者 184 人,建档 11204 份。 4、今年 11 月冬季征兵体检县人民政府安排在我院体检中心进行。 院领导高 度重视,为确保这项政治工作的顺利进行,体检前组织,严明。 4 天中体检应征 140 人次,初检合格 52 人。体检中严格按照标准,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医 务人员的责任心,得到省、州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯 定和赞赏。 5、完成“一村一名生工程”健康体检 56 人,公安招工体检 50 人。确保他 们顺利完成本的选聘。 6、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更 好地开展工作理清思路,作出正确的决策。 三、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希 望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对 领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、体检工作宣传力度有待加强。 4、埔捉信息、开拓市场业绩不。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 XX 年即将过去,新的一年 将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进; 掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工 作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。 XX 年工作目标 1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心, 抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。 2、加强宣传,外树形象。⑴印发简介,我院技术力量、设备、就医环境、 就医流程等,方便群众就医。⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。 (3)出好 科普宣传栏。 (4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位和采要。 3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。⑴科室业务学习每月安排一 次;(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。 4、 进一步做好 XX 年全县各单位职工健康体检的、安排,做好各单位与中 心的衔接工作。 5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和 指导临床。 XX 年,是充满生机的一年,也是挑战的一年, XX 年成绩的取得 离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充 分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的 不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的 工作做到最好。 〔体检中心年终总结〕随文赠言【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是 施恩的人则不可记住它。——西塞罗】 体检中心个人总结 (五 ) 2011 年上半年健康体检中心工作总结 半年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各 项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了上半年的工作计划,现将半年来科室的工 作总结如下 一、工作指标的完成情况 1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医 院举办的各种活动 ,深入开展学习、 实践科学发展观活动, 紧紧围绕“铸坚强堡垒, 创人民满意医院”目标,结合开展“先锋承诺大行动” 、“公立医院改革” 、“医疗 质量万里行”等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业 ,争做到提素质、转作 风、 抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好 ,医 德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好 ,促进了医疗业务和党建工作双提高。 无差错发生。 2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程 及各项注意事项。组织进行实施,做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做 好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。我 们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务, 不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康 体检中心周到细致的服务。 3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管 理,了解受检者的健康 ,管理受检者的健康 ,即对受检人群的健康状况与疾病同时进 行科学评估与有效控制,这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对 性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发 生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。 4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理 理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均 配有符合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质 量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下专业体检汇总报告及健康评估 ; 建立电子健康挡案 ;一对一讲解体检报告 ;专家健康处方 ;健康咨询热线及健康讲座 ; 免费就医指南并协助挂号。 5、体检中心 1--6 月份工作情况本院联系体检单位共 xx 个、 xx 人次、金额 为约 xx 万元;个人、家庭体检共 xxx 人次,金额为约 xx 万元。 上半年健康体 检中心体检金额共计 xx 万元。 二、新开展的新技术、新项目业务无 三、承担的主要教学任务及完成情况 四、科研情况 1、立项及获奖的科研项目无 2、论文发表情况(包括期刊名称、论文题目、作者)无。 五、学术交流 1、参加国际国内学术会议情况 :无。 2、本科室人员在各种专业学会任职情况 3、本科室举办的讲座 六、开展的优质服务活动上半年体检中心组织专家检后回访体检单位共 xx 个单位,人数达 xxxx 人。 八、与科室发展相关的其他事件记录 (一) 年 月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。 (二) 年 月在六楼更好地开展健康体检中心的工作 (三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。 (四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲 办汇编。 (五)加强与各部门的沟通和协作,积极完成上级交给的临时性任务。 九、政治学习及精神文明建设工作。积极参加医院组织的各项活动,在创先 争优活动中,认真做好党员承诺践诺。创建学习型科室,加强党员思想政治教育 和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。积极参加党员、技术骨干进社 区、进农家等志愿服务活动。 十、存在问题及不足,整改措施 主要存在问题外出参观学习机会少 ,人员不足 , 体检报告偶然出 现差错 ,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理水平有 待进一步提高。 整改措施要到外省多学习当地健康体检机查看更多