疫情期间银行工作心得三篇 银行柜员疫情心得

疫情期间银行工作心得三篇 银行柜员疫情心得

疫情期间银行工作心得三篇 银行柜员疫情心得 精品文档，仅供参考 疫情期间银行工作心得三篇 银行柜员疫情心得 疫情是对传统金融服务模式和综合应急能力的 1 场考验，同 时也倒逼着银行等金融机构将数字化转型向更深层次快速 推动，提高数字化经营水平是推动全行高质量发展的重要措 施。本站为大家整理的相关的，供大家参考选择。 疫情期间银行工作心得 1 隔离病毒，不隔离爱，在最近这个特殊时期里，很多银 行人朋友圈都流传着这句话。的确，在疫情期间我们一直致 力于开放各类业务线上办理，出台各种利率极低的贷款，为 个人生活和企业运转提供便利和资金扶持。现在新冠肺炎在 我省连续几天无新增，但疫情防控工作仍然不能松懈，为客 户提供更安心更有安全感的服务成为客户维护工作的新课 题。下面，我就来谈谈这段时间的一点心得。 首先，我们要大力倡导客户尽量通过自助渠道办理业务。 我们可以通过群发短信、发朋友圈的方式做好宣传，动员客 户积极使用电子银行渠道，比如手机银行、网上银行、ATM 等，减少接触机会，大大降低了感染风险。 其次，对于来 网点办理业务的客户我们要做好防疫辅助工作。为到店客户 测量体温，刷卡取号，再让客户有序入内，避免集中聚集。 对于未佩戴口罩的客户，我们可以提供口罩让其佩戴好以后 再进入网点办理业务。 再次，要做好营业网点及现金的消毒工作。客户来网点 办理业务，接触的现金和物品都可能成为病毒传播的媒介， 所以做好及时的消毒处理尤为重要。网点在营业期间做到每 日四次消毒打扫，高柜现金收支分离，收入现金必须高温或 紫外线消毒后才能付给客户。只有这样，客户才能在细节之 中感受到我们优质的服务。 我相信在这个特殊的时期，我们一定能为客户提供更为 暖心的服务，为打赢这场疫情防控阻击战贡献力量! 疫情期间银行工作心得 2 1 场突如其来的 X 打乱了所有中国人的生活节奏，也影 响了全部社会的秩序，银行业也将遭到 1 定程度的影响。 1 方面，银行存贷款业务、中间业务将遭到冲击。1 是 在疫情爆发、分散期间，企业生产经营遭到影响，企业的信 贷需求将进 1 步削弱，冲击银行贷款业务。另外，居民外出 活动的减少，旅游、购车、购房等消费降落，也将减少相干 贷款。 2 是企业盈利能力降落、利润空间收窄，将致使企业存 款少增，影响银行存款业务。且恰逢春节期间，居民手持现 金较多，在外出减少情况下，现金暂时滞留家中。 3 是由于企业和居民活动受阻，银行在此期间难以展开 新客户的拓展。 另外一方面，疫情造成企业盈利能力降落、还款能力减 弱，将可能致使后续银行不良率的上升。在疫情延续爆发、 分散进程中，部份城市封城、务工人员返城受阻，企业正常 生产经营被打乱，营业收入和现金流减少乃至中断，但房租、 工资等刚性费用仍需支付，企业经营压力明显加大、盈利能 力随之降落。 并且，最近几年来我国处于经济增速下行阶段，民营、 小微企业融资问题较为严峻，本次疫情将进 1 步恶化大量企 业境况，致使企业还款能力减弱，出现资金链紧张、断裂乃 至无力还款的情况，1 定程度将推高银行贷款不良率。 疫情防控期间，应对疫情的不利影响，建行作为国有商 业银行，以数字化为基础展开在线金融服务，解客户迫在眉 睫。从抗击疫情到复工复产，从零售端到企业端，提高数字 化经营水平，提供线上服务已成为金融服务实体经济、助力 打赢疫情防控阻击战的重要抓手。 1、在线融资渠道，推行建行惠懂你 APP。通过线上融资， 开辟绿色通道，以专项授信、信贷优惠、供应链金融等多种 方式快速回应企业迫切资金需求。为资金周转遇到困难的小 微企业发放贷款。 2、提高数字化服务水平，带动数字化经营。提高机构 和员工的获客水平，获得有效的联系方式，推动我行移动金 融服务的进 1 步发展，使客户能够在疫情防控期间，足不出 户办理业务。鼓励全行员工通过朋友圈，微信群等方式，大 量宣扬我行相干业务的手机银行便捷办理流程，例如个人线 上申请快贷、分期通消费贷款，线上申请打印银行明细，公 司线上开立账户等业务。疫情产生后，我行迅速加强在线服 务能力，优化丰富非接触式服务，开启远程服务、线上作业、 在线交易等模式，为客户提供安全便捷的宅家金融服务。 3、创新产品服务，支持企业抗疫复工。利用数字化经 营理念，依托强大的金融科技服务网络和服务能力，通过新 1 代综合营销平台对企业进行条件挑选和精准描写判断，推 出针对性解决方案，千方百计为企业解困。为生产疫情防控 重要物质的医疗医药企业融资需求开通绿色通道，为个体工 商户提供菜篮子慧点餐善融商城叮当买药等线上平台，全力 支持疫情防控应急物质相干企业的生产供应。 X 疫情是对传统金融服务模式和综合应急能力的 1 场考 验，同时也倒逼着银行等金融机构将数字化转型向更深层次 快速推动，提高数字化经营水平是推动全行高质量发展的重 要措施。 疫情期间银行工作心得 3 当前，疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段，要毫不放 松做好疫情防控重点工作，加强疫情特别严重或风险较大的 地区防控。中共中央政治局常务委员会 2 月 12 日召开会议， 听取中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组汇 报，分析当前新冠肺炎疫情形势，研究加强疫情防控工作。 中共中央总书记书记主持会议并发表重要讲话。 狭路相逢勇者胜，越是艰险越向前。新冠肺炎疫情发生 以来，在党中央集中统一领导下，按照坚定信心、同舟共济、 科学防治、精准施策的总要求，中央应对疫情工作领导小组 及时研究部署工作，国务院联防联控机制加大政策协调和物 资调配力度，各地区各部门积极履职尽责，广大医务人员冲 锋在前、无私奉献，全国各族人民众志成城、团结奋战，构 筑起纵向到底、力量下沉每家每户，横向到边、辐射覆盖全 国各地的防控系统。疫情形势出现积极变化，防控工作取得 积极成效，但远未到偃旗息鼓之时。当前，疫情防控工作到 了最吃劲的关键阶段，唯有切实把各项工作抓实、抓细、抓 落地，防控系统才能固若金汤，赢得战疫。 靶心不散抓重点，确保防控救治工作提档加速、保质保 量。坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，提高 收治率和治愈率、降低感染率和病亡率是首要任务，也是我 们疫情防控一插到底的重点环节，必须始终坚持把人民群众 生命安全和身体健康放在第一位。全面增强收治能力，做到 应收尽收、应治尽治。扩增定点医院、床位和隔离点，加快 病例检测速度;运用火神山医院、方舱医院模式，针对病症 轻缓分门别类做好集中治理，防止交叉感染加重病情。湖北 省特别是武汉市是疫情防控的重中之重，要着力解决床位和 医务人员等医疗资源不足问题，充分发挥一省包一市对口支 援优势。加强社区防控，充实网格力量，确保联防联控工作 落细落实落到位，打牢战疫必胜的基础。 闯关冲刺抓落实，确保各项防控部署不获全胜、决不收 兵。新冠肺炎疫情发生以来，中央战疫指挥有力、行动迅速， 彰显了对人民生命的高度负责。一分部署，九分落实。命令 只有打中疫情才有效，责任只有落脚防控才有用。不少党员 干部尤其是基层同志，疲于连轴转的陀螺状态，出现了歇脚 松劲的想法。决战疫情，拼的就是时间，争分夺秒才能跑在 病毒之前，工作越吃劲越要毫不放松。广大党员干部要发挥 斗争精神，增强斗争本领，把抗击疫情作为检验党性的试金 石，锤炼责任担当的磨刀石。在疫情防控上要弹好钢琴。坚 决做到实事求是，不搞简单化一关了之、一停了之，尽可能 减少疫情防控对群众生产生活的影响，确保防控举措成为人 民生活生产平稳有序的有力保障。 稳扎稳打抓发展，确保收官之年目标有序推进、圆满实 现。疫情对中国经济的影响是暂时的、有限的，长期向好的 基本面不会改变。我们更要坚定信心不动摇，努力实现全年 经济社会发展目标任务。各级党委和政府既要把疫情防控工 作作为当前最重要的工作，也要保持经济平稳运行和社会和 谐稳定，统筹推进、协调发展，确保两手抓两到位。积极落 实 2020 年中央一号文件，落实好春管春种措施，夯实农业 生产基础，补齐小康领域三农短板，打赢脱贫攻坚战。实施 更加积极的财政政策，有针对性的减税降费措施，有序推动 企业复工复产，确保就业大局稳定。着力稳定居民消费，加 快释放新兴消费潜力，积极参与国际协调合作，为对外贸易 发展营造良好国际环境。全力确保疫情防控的大战必胜，收 官之年的大考过关。 慎终如始，则无败事。当前，疫情防控工作到了最吃劲 的关键阶段，不能为山九仞、功亏一篑，更不能心猿意马、 前功尽弃。越是接近目标的时候，前进的道路愈加艰辛;越 到紧要关头，越要坚定必胜的信心;越临近登顶前的冲刺， 就越需要一鼓作气。挺过最吃劲的难关，就是战疫胜利的拐 点到来时。