- 2021-04-19 发布 |
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文档介绍
个人季度工作总结
20XX 年的第 3 个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己 这 3 个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是 20XX 年 4 月 30 日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在 此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比 较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司>企业文化 的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身 还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过 去,展现未来我觉得第 3 季度>收获还是不少的。以下是我的 几点总结。 一、第 3 季度 1、销售任务完成情况 1)、第 3 季度轿车部共销售 282 台,我个人销售 115 台, 其中赛豹 19 台,路宝 15 台,赛马 21 台,占轿车部总数的 18%。 2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到 xx 飞值班, 在那边我一共接待 113 个有效客户,其中成交的有 6 个。有 力的给竞争>对手一个重要打击。 2、销售、分析 1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个 是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工 作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售 知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月, 我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户 情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势 对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈 判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我 才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以 说完全是两个领导言传身教的结果。 2)职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我 都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、 快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么 我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比 服务。 5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把 b 类 的客户当成 a 类来接待,就这样我们才比其他人多一个 a 类, 多一个 a 类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次 的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精 力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了, 我再将精力转移到第二重点客户上。 6)自己工作中的不足: 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销 售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作 中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务 知识,尽快提高自己的销售技能。 二、第 4 季度的工作开展 公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员, 首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确 公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更 加有条不紊的开展工作。 首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、 经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业 文化方面的建设。 第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情 况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握 信息,力争第 4 季度要比 3 季度翻一翻。 第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上, 摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他 人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的 相处;最后我希望第 4 季度公司的业绩更加辉煌!查看更多