护肤品调查报告

护肤品调查报告

‎.精品文档 .‎ 护肤品调查报告 护肤的普及率是越来越高，下面整理了护肤品调查报告，‎ 欢迎阅读 !‎ 护肤品调查报告 泊美化妆品客户分析报告 一、市场环境分析 化妆品背景行业：‎ 化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样，市场更加细分，营销也各有高招。在宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长，化妆品市场备受青睐。‎ 个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用 社会文化因素：每个消费者都是来自不同的地区，有各 自不同的风俗习惯、‎ 宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，比如东西方文化和南北方的差异，对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同，决定着消费者购买化妆品行为。‎ ‎2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 ‎1 / 6‎ ‎.精品文档 .‎ 经济因素：消费者的个人收入水平的高低，沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如沿海城市经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品，内陆城市没有沿海城市经济水平高，可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区，提高化妆品的销售量。‎ 技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。‎ 泊美的消费者分析 ‎“ 享受生活，追求时尚” 成为现代女性日常消费的明显 特点。在校大学生 (18 —— 25 周岁 ) 这个年龄段的女性， 都是 时尚、青春而爱美的潮流一族：有着爱美的资本，也愿意花 钱去爱美，衣服永远少一件，化妆品永远很稀缺 ; 而很多女 性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生，‎ 因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或 者刚刚开始用护肤品的阶段。而且我们现在还年轻不会长皱 纹或是黄褐斑及其他一些问题即我们的皮肤现在不需要做 过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决 了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特殊消费群体 ‎2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 ‎2 / 6‎ ‎.精品文档 .‎ 喜爱。‎ 竞争者分析 SWOT分析 优势：独特专业的补水 ‎‎ ‎+锁水的护肤功效而且特含有氨 基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知 名度较高 劣势：成本控制不妥，在产品创新方面资金投入大大高 于行业均水平，以至于成本高，价格也较高。‎ 机会：中低端市场容量大，发展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注重服务，专业护理，以及专家的建议 威胁：国际知名品牌纷纷进入市场，受到大学生青睐，竞争激烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。‎ 二、市场调查策划方法 ‎( 一) 调查背景 随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们 生活水平要求不断提 高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他 ‎2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 ‎3 / 6‎ ‎.精品文档 .‎ 们成为社会上一个比较特殊的消费群体。‎ ‎( 二) 调查目的 ‎1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和 对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。‎ ‎2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能 力。 3 、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性 ( 三) 调 查内容：问卷调查 ( 四) 调查范围：湖南工院 调查对象：湖 南工院在校学生 ( 五) 调查方式：实地调查法 ( 六) 问卷发放 数量： 10 份 ( 七) 资料整理与分析方法 对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初 步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用 excel 、word 等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确 描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。‎ ‎( 八) 调查时间： 2019 年 9 月 20 日 三、问卷设计及调查结果分析 附：大学生日常护肤品调查问卷 工院在校女生，共发放问卷 10 份，回收 10 份，其中有 效问卷 10 份。回收率 100%。‎ 调查结果分析 ‎( 一) 消费者结构 ‎1、化妆品对消费者来说是物质消费，使用它们能使人 精神愉悦并充满自信。 2 、不同的消费者对化妆品的消费能 ‎2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 ‎4 / 6‎ ‎.精品文档 .‎ 力是不同的，所购买的产品也不同。 3 、不同的消费习惯决 定她的购买行为，而消费习惯包含多种因素。‎ ‎( 二) 消费者分析 ‎1、市场需要什么 (What) ——化妆品。‎ ‎2、为何购买 (Why) ——朋友介绍或者看广告觉得还不错 ‎‎ ‎;‎ 以前的用完了，需要买了 ; 不同季节用不同产品 ; 通过了解确 实不错就买了 ; 同行的朋友买了，也跟着买了 ; 图新潮。‎ ‎3、购买者是谁 (Who) ——个人或者给家人朋友买。‎ ‎‎ ‎4 、‎ 如何购买 (How) ——看着很喜欢，买 ; 现场打折，买。 5 、何 时购买 (When) ——换季了。‎ ‎6、何处购买 (Where) ——一般是专卖店或者大型超市。‎ ‎( 三) 影响决策因素 1 、经济能力 2 、自身需求 3 、相关群体 的影响 4 、季节 调查结果及分析 1. 使用化妆品的频率 在我们所调查的女大学生使用化妆品的比例中，经常使 用的占 40%，每天使【护肤品市场调查报告】‎ 用的占 40%，偶尔占 10%，从不用占 10%。所以，可以看 出大学生使用化妆品概率高。‎ ‎2. 皮肤类型比例 在我们所调查的女大学生皮肤类型中，干性占 30%，油 性占 40%，中性 30%，可以看出皮肤类型比较均匀，油性偏高一点 ‎3. 能接受护肤品的价位 ‎2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 ‎5 / 6‎ ‎.精品文档 .‎ 在我们所调查的女大学生生活费比例中，大学生的化妆 品平均消费额在 50100 元之间所占比例 50%，.100200 元之 间所占比例 40%，可见大学生能接受的护肤品价位在 100 元 左右，上 200 元的产品很少有人愿意购买 ‎4. 化妆品渠道比例 在我们所调查的女大学生购买化妆 品渠道的比例中， 对于理想的购买场所专卖店所占比例 40%，‎ 购 40%，超市 10% ，代理店 10%;可以发现在专柜跟购的人相 对来说会比较多 ‎5. 购买化妆品所占的因素 ‎6. 化妆品品牌影响程度比例 ‎2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 ‎6 / 6‎