学校的服务承诺制度

学校的服务承诺制度

学校的服务承诺制度 精品文档，仅供参考 学校的服务承诺制度 服务承诺制是旨在转化政府职能、提高行政效率和服务水平的一项制度安排。以下是小编为大家带来的关于学校的服务承诺制度，以供大家参考! 学校的服务承诺制度 为进一步加强我校的政风行风建设，切实改进工作作风，规范学校办学行为，树立良好的行业形象和校园文化，杜绝学校工作中出现损害群众利益的行为，结合本校的实际情况，特对社会做出如下服务承诺： 1.不盲目撤并农村义务教育阶段学校网点; 2.严格执行教育收费政策，坚决杜绝违反一科一辅规定推销、变相推销教辅材料及违反价格政策乱收费等违背师德的行为; 3.严禁在职领导、老师违规有偿家教及收受财物等; 4.加强教师队伍建设，严禁教师出现体罚或变相体罚学生的行为; 5.不违规分设重点班和非重点班，不违规组织统一考试或测试及增加学生课业负担; 6.不违规招生、分班等; 7.加强监督查处。为全面加强监督工作，学校设立公开举报电话和电子信箱，热情接待来电、来访，坚决查处并杜绝学校工作中出现损害群众利益的行为。 ‎ ‎ 总之，学校将坚持内涵发展，提高办学质量，本着为了一切的学生，为了学生的一切的办学理念，潜心做好教育教学工作。恳请社会各界和学生家长严格监督我们的工作，并提出宝贵的意见。 为便于监督交流，我校特设了电子邮箱和举报电话： 电子邮箱：192*****@fwsir.com 举报咨询电话：07**--8382***1(区教办) 8769***1(**学校) **学校 2013年12月 学校的服务承诺制度 为办好人民满意教育，努力提高我校建设的整体水平，树立良好的学校形象和教师形象，推动我校教育的全面、协调、健康、持续发展，根据市教育局有关文件精神，结合我校实际，特向社会家长及各界人士做出以下公开服务承诺： 1、全面贯彻党的教育方针，依法办学，依法治校，依法从教。全校教职工都自觉学法、知法、守法，用《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等有关政策法规规范自己的教学工作。 2、全面落实素质教育。大力实施素质教育，开足、开全课程，开足课时，重视文体活动, 丰富学生知识，为每一位学生的健康成长和可持续发展奠定基础。 ‎ ‎ 3、坚持德育教育先行，养成教育常抓。以教会学生学会学习、学会做人、学会生存、学会发展为育人宗旨，学校形成勤奋、求实、团结、进取的'学风、校风。 4、教育教学质量逐年提高。坚持以教育科研促教学，抓管理求质量，教师要爱生敬业，因材施教，以自己辛勤的劳动换取每一位学生的进步。 5、强化师德师风建设，严格执行《中小学教师职业道德规范》。坚持开展以德立身，教学为本，情感育人的师德自律教育，铸师魂、修师德、练师能，内强素质，外树形象。 6、模范遵守社会公德。为人师表，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，以自身的良好形象教育引导学生。 7、尊重、爱护和信任学生。爱心育人，尊重学生人格，对学生不讽刺、不挖苦、不辱骂，杜绝体罚和变相体罚行为。加强对学生的心理教育和心理辅导工作，使学生健康成长。 8、强化学校安全建设，坚持预防为主，常抓不懈的原则。加强对学生的安全教育，抓好交通安全、防火安全、食堂卫生安全等工作;加强安全防范措施，避免发生安全事故;加大对校园的管理检查力度，努力为师生创造一个优良舒适的工作学习环境。 9、严格执行义务教育阶段的收费政策。杜绝任何向学生乱收费的行为，全面实行收费公示制度。 ‎ ‎ 10、优化服务态度，认真接待教师、学生及家长来访。定期召开学生家长会、学生代表座谈会与教代会，向学生、家长与教师征求意见,按照管理职责和权限，及时处理家长来电、来信、来访，在3-5个工作日内处理家长反映的问题，对不能解决的问题给予解释。 11、实行校务公开，自觉接受群众和社会监督。对教职工职称评聘、岗位设置、评优评先等热点问题，坚持公平、公正、公开的原则。 xxx小学 20xx年9月 学校的服务承诺制度 为全面贯彻教育方针，全面提高教育质量，全面推进素质教育，认真贯彻落实为学生的成人成才奠基，对学生的终身发展负责的人本理念，我校向学生家长和社会各界作如下承诺： 一、规范收费。严格执行教育收费政策，合法规范收费。 二、依法治校。尊重法律规定的学生基本权利，关心爱护学生，公正、公平地对待每位学生，不歧视后进生和有残疾的`学生。杜绝体罚或变相体罚学生的现象。 ‎ 三、严谨治学。尊重教育规律，严格执行课程标准，不断改进教学方法，按照学生培养目标，培养学生具有良好的思想品德和行为习惯，千方百计的提高学生的学业成绩，最大限度的培养学生特长。 四、热情服务。按照安全第一、服务至上的宗旨，为学生提供良好的后勤服务，保证食品卫生、安全，全面落实安全责任制，确保学校安全，师生平安。 五、廉洁从教。学校领导、教师职工不得利用工作之便接受学生和家长任何形式的酬谢。 六、尊重家长。导师和学生家长保持经常性联系，为家长了解学生在校情况提供力所能及的便利，热情接待家长的来访。 七、加强师德师风建设。教师要自觉遵守教师职业道德规范，树立良好的形象。 八、规范办事流程。建立各部门的协调机制，严格坚持首问责任制。 以上承诺面向社会公示，以接受学生家长和社会监督。‎