市信访积案化解工作总体情况汇报范文

市信访积案化解工作总体情况汇报范文

市信访积案化解工作总体情况汇报范文 市信访积案化解工作总体情况汇报范文 　　各位领导： 　　首先，我代表*市委、市政府对省督查组来*工作表示欢迎!下面，将我市信访积案化解情况汇报如下： 　　我市认真落实习近平总书记关于下大力气把信访突出问题处理好，把群众合理合法的利益诉求解决好的批示精神，高度重视信访积案化解工作，按照省市统一部署，根据*市《信访积案清零攻坚工作的实施方案》，认真开展信访积案集中攻坚工作，综合施策，全力化解，取得了较好成效。 　　一、高度重视，紧抓不放 ‎ ‎　　我市把信访积案化解工作摆在了重要位置，市委多次强调，党建、安全、信访、环保、民生要成为各级领导干部的五个必修课，必须高度重视，层层抓好落实。为此，我们把积案化解工作列入了党的群众路线教育专项治理和三严三实专题教育实践活动之中，通过开展两学一做，扎实推进积案攻坚化解工作。同时，把积案化解工作纳入年度考核，做为考察乡镇、部门及其党政主要领导的一项重要内容，做为服务群众最后一公里的一项民心工程。市政府常务会专题研究信访积案化解工作，包案副市长牵头，责任主体认真办理，相关部门密切配合，形成合力，攻坚化解。****年化解上级交办积案**件,****年化解**件，化解率均为***%;****年上级交办和市内排查共有**件信访积案，目前化解**件，化解率**.*%。 　　二、综合施策，全力化解 　　一是超前谋划，制定方案，细化标准。按照国家信访局《扎实开展两学一做学习教育深入推进信访积案化解电视电话会议》要求，我市立即行动，制定信访积案攻坚化解工作方案，明确任务、规定时限，摸清底数、压实责任，在跟进督查上聚焦发力，以事要解决和程序性终结为标准，以更高的要求、更严的责任落实信访积案清仓见底目标。 ‎ ‎　　二是综合施策，协调联动，全力化解。在全面排查梳理基础上，对信访积案进行科学分类，登记造册，建立台账。按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，确定责任主体和配合部门，事涉责任主体认真分析，找准问题症结，因案施策，多措并举，相关部门主动作为，敢于担当，密切配合，协调联动。落实领导包保责任，做到五包，即包调查、包研究、包协调、包化解、包稳控。目前，我市领导包案工作已形成了制度化和常态化。按照三到位一处理要求，充分发挥信访工作联席会议综合协调、组织推动、督导落实的作用，综合运用法律、政策、经济等手段,教育、调解、疏导等办法,采取务实管用的措施，真正化解一批、稳控一批、教育帮扶一批、转入司法程序一批、依法打击一批。对答复意见明确的缠访闹访、三级终结、息访后反弹以及无理诉求过高以给政府施压为目的人员，及时固定证据，依法予以打击。今年截至目前，治安拘留*人，刑事拘留*人，行政警告*人，训诫**人。 　　三是加大投入，精准救助，有效化解。不断加大资金投入，对难以划分和落实责任主体、久拖未决的;对诉求合理，但没有明确规定，一时难以解决的;对诉求时间长、解决问题的客观依据缺失，但信访人确有实际困难的;对情理之中法度之外的信访事项，实施精准救助，有效化解信访积案。****年，利用省信访救助资金***万元，化解信访突出问题**件;市政府自筹资金**.*万元，化解信访案件**件;乡镇、部门自筹资金***万元，化解信访案件***件。今年到目前为止，市政府自筹资金**万元，化解信访案件**件;乡镇、部门共投入资金***万元，化解信访案件**件。 　　四是依靠平台，律师参与，依法化解。坚持法定途径优先原则处访，充分发挥律师在信访积案化解中的作用，借助信访法律服务中心这个平台，让律师参与到信访积案化解中来，发挥律师做为第三方咨询释法的作用，依法化解信访积案，切实维护群众权益。今年，信访法律服务中心律师为来访群众法律服务***多件次，基本实现了访诉分流、访裁分流、访复分流，避免了非信访问题倒流回信访程序。 　　三、教育感化，防止反弹 ‎ ‎　　一些老访户，由于长期上访，思想偏激，形成惯性思维，尽管我们克服重重困难将案件化解，但信访人息访后因没有实现利益最大化，容易反弹。对此，我们耐心劝解，拉近感情，做好思想疏导工作，各地、民政等部门在政策允许范围内，帮助他们解决一些生产生活中的实际困难，确保信访人息访后不反弹。例如，最近息访的**、**等人，时常到信访局坐坐，有时还帮助我们的接待人员为其他信访人解释一些问题，取得了较好效果。对此，我市将继续采取有效措施，做好信访人息访后的跟进稳控工作，避免信访人反弹后突然越级上访。 　　四、下步打算 　　一是全力加强平台建设。继续加强信访法律服务中心建设，让律师在信访接待、积案化解中进一步发挥作用，为政府解决信访问题尤其是解决信访疑难问题，提供法律支撑，依法维护群众利益。 　　二是探索成立外协组织。三跨三分离案件剥离不及时，容易出现人员稳控不到位现象。另外，还有一些事涉中直企业的三跨三分离案件，协调起来难度较大。我市准备由信访局、信访法律服务中心、信访人户籍地乡镇和村干部组成工作组，到案件事发地了解情况，探索思路，破解三跨三分离案件。 ‎ ‎　　三是发挥群众调解作用。利用已经组建起来的百姓说事点解决社会矛盾纠纷，发挥村屯和事佬作用，注重源头化解，做到小事不出村屯，大事不出乡镇，及时就地解决信访问题，防止小事拖大，大事恶化，进而演变成信访积案。 　　四是确保积案化解成果。进一步加大信访积案攻坚化解力度，建立健全信访积案督导和挂牌督办机制，加大问责追究力度，确保在年底前将我市信访积案清仓见底清零化解。同时，认真做好初信初访工作，防止因初信初访工作不到位演变成信访积案，有效利用互联网+信访工作模式，引导群众网上信访，有效减少越级访发生，努力做到图之于未萌，虑之于未有。最后，请督查组对我市信访积案化解工作提出指导意见。 ‎