- 2021-04-19 发布 |
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文档介绍
神经内科护理工作计划【五篇】
【篇一】 20xx 年,我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,* 完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“优质护理服务”活动中,对照标准, 逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现 总结如下: 一、脚踏实地,从护理基础工作做起 首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基 础护理工作入手,严格执行查房程序和*制度,将晨间护理与交*作为交流平台,深入细致的 开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将 核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。 二、提高服务质量,从改进工作细节入手 1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答, 避免查对差错发生的可能 性 2、提供微波炉给病人使用,为病人特别是孕产妇提供了很大的方便 3、给病人以人文 关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的 话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然 4、用住院须知的形式,介绍医院的 环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务 5、加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾 病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配 合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护 理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意 感 6、从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白 消费。 三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞 将工作细化,进行分工,文书书写由责任组长把关,护士长质控,有效的控制书写错误 和不规范书写,提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别 责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积 极性。为了保证护理安 全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒, 并提出整改措施,以院内护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素 新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 四、苦练技术,严把质量关 针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每月检 查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不 断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。 五、开拓创新,不断学习,提高专科技术水平 不断充实专科知识,经常安排护理人员到外院学习,引进新的理念和技术,改进工作, 提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月一次,同时,督导全科护士完成继续教育 任务,加强专科知识学习。 六、坚持以病人为中心,提高病人满意度 以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和 社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建 立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。 存在不足: 1、护理人员偏于年轻化,护患沟通能力有待加强。 2、妇产科专业性比较强,护理人员对专科知识学习不够。 为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全 因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员 充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 【篇二】 一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。 (1)、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强 奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。 (2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础 质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。将各质量标准明细化,并亲自参加各小 组工作的实施,查看实施的效果。 (3)、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作, 结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进 行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。 每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长 做好监督工作。 二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以 病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理! 三、根据 20XX 年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。并进行实施。按分 级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。 明确各班的工作职责,责任到人。 四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。根 据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。 1.对工龄 2 年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。 2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟 练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中 起示范及骨干带头作用。 3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。 【篇三】 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保 证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护 士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对 1-2 次,并有记录;(2) 护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备 五种操作处置盘。 4、坚持床头交*制度及晨间护理,预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月 5 日前交护理部进行考核,并 根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果, 要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本 周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理 质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5 月底派三病区 护士长参加了国际护理新进展*,学习结束后,向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语 50 句。 2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查 结果均在 95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次,医.学教育网搜集整理征求病人意见,对病人提 出的要求给予程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知 识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。 2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问 1-2 次,内容为基础理论知识和骨科知识。 4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、 二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。 5、12 月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输 液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交*制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理 措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。 8、9 月份至 11 月份对今年进院的 9 名新护士进行了岗前培训,医.学教育网搜集整理内 容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。 9、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试,有 3 名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、 门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无 水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期 检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400 消毒灵)拖地每日二次,病房内定期 用消毒液拖地(1:400 消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病 人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握 疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康 复知识外,还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人 2357 个,留观 125 个,手术室开展手术 2380 例。急诊护士为 急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做 B 超、心电图,陪病人办入院手续,送 病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文 30 篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流, 有 3 篇参加台州地区学术交流,有 2 篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。 七、存在问题 1、个别护士素质不高,无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅 次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外 塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改 善。 【篇四】 一:紧跟医院形式,响应护理部号召,各种资料均用电子版打印,使各种记录更加规范。 二:年初制定本年度业务学习计划,结合科室特点,讲解一些对临床和实际工作有用的 知识,列出目录,打出讲稿,安排好时间,装订成册,有计划地学习。 三:抽出一到两名责任心强,业务精,有经验的护士担任责任制,负责所管病房的管理。 四:继续深入开展优质护理服务,总结两年来好的经验,挖掘新的服务项目,使优质护 理服务无缝隙,更贴近患者。定期组织讨论,定期发放问卷调查,听取患者的意见和建议, 不断改进服务流程。 五:有计划地对常用中西医操作以及本科原有仪器设备性能,操作规范及流程进行培训 和考核,对护士考核成绩记录在册,作为年终评先参考。 六:做好基础护理,特别是床单元的管理,减少和杜绝压疮的发生。 七:做好护理安全教育,继续做好患者身份识别制度,防止脑血管,特别是痴呆患者走 失,制定防跌倒,防坠床措施,减少护理安全隐患。 八:开展集体健康宣教,每月组织患者及其家属听取健康教育护士讲课,讲解本科常见 疾病发生的病因,预防保健,康复锻炼知识,使患者在住院期间能学到一些保健常识。 九:合理分配护士资源,新老搭配,中午和晚上 5:008:00 增派一名护士,实行弹性排 班,保证护理安全和护理质量。 十:每月对复杂重病人及时组织护理讨论和护理查房,定期召开公休座谈会,听取患者 对治疗,护理,饮食方面的建议,不断改进病房管理工作。 十一:搞好医护配合,做到上传下达,对医院及护理部安排的工作及时组织完成。 十二:继续做好医嘱查对工作,安排两个治疗班,保证用药的及时性和准确性。 十三;奖优罚劣,奖勤罚懒,做到有章可循,规范护士自身行为。 十五:做好医院感染控制工作,加强自我防护,避免交叉感染。 十六:关心护士生活和工作,严以律己,宽以待人,创造团结,和谐的工作氛围。 【篇五】 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优 质、安全有序的护理服务。 1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、 外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教 训,使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位。 3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。减少交*的频次,减少工作中 的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病 人潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交*时对上述病人做为交* 时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育, 提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施 护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技 巧、临床操作技能等。 7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,记录要客 观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记 录不统一等,使护理文书标准化和规范化。 8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如 输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教 训,提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。 1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。 2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教 日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见, 对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。 三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室 检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现 护理工作中的问题,提高整改措施。 四、加强三基培训计划,提高护理人员整体素质。 1、每日晨间提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。 2、每季度进行专科应急预案演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。 3、利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。 4、并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 5、经常复习护理紧急风险预案,提高护士应急能力。 五、按医院的要求积极做好各项护理工作。 1、设立专人做好健康宣教,出院随访工作。 2、不定期的组织病人及家属集中授课,讲授康复知识,家庭护理知识,提高病人生活质 量。 3、认真做好筛查及数据的统计工作。查看更多