关于跑业务的实习报告总结实习报告总结

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关于跑业务的实习报告总结实习报告总结 时间飞快，我的实习生活即将结束，起初，我是抱着学习和锻 炼的精神来到这里， 实习充实了我的学习生活， 我学到了许多书本上 无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许 多问题多了深一层次的思考。 本次实习是以业务员的工作为主， 熟悉 业务流程是学习的一项重要环节。 熟练操作网上业务平台， 能够与国 外客户电邮电话联系， 把书本知识与现实操作做到完美结合， 努力完 成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。通过此次实习， 我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了业务流程、 自主创业等知识。 新人的工作一定要从打杂开始。两个多星期的业务员实习生活 与我想象中的工作有些差距。 公司经常出的产品有数十类， 每个大类 又有很多产品。开始的时候我一个都不认识，更别说规格，价格等信 息的了解，所以工作起来很是吃力。但是我已认识到，如果连最起码 公司所经营的产品及价格都不了解， 如何争取客人的订单呢？所以我 抓紧所有的时间和机会请教老业务员， 并自己不断重复背记， 终于大 体了解了一些。 之后就是贸易流程的熟悉， 书本上和实际运用还是有 很大差距的。 我下定决心， 如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂 熟于心、 了解公司经常产品的基本情况、 不能保证编写合同等一些基 本工作顺利完满，我其实没有资格做一名正式的业务员的。 作为业务员， 碰到的 `客户有易接触交谈的也有非常棘手的。 但 棘手的客户是业务员最好的老师。 客户的抱怨应当被视为神圣的语言， 任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨： 一、提高客户的满意度， 二、增加客户认牌购买倾向， 三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售 活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成 功的人是那些从失败上汲取教训， 而不为失败所吓倒的人， 有一点业 务员不可忘记， 那就是从失败中获得的教训， 远比从成功中获得的经 验更容易牢记在心。 不能命中靶子决不归咎于靶子。 买卖不成也决不 是客户的过错。 问一问任何一个专业业务员成功的秘诀， 他一定回答： 坚持到底。 世界上什么也不能代替执着。 天分不能——有天分但一事 无成的人到处都是； 聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯； 教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。 唯有执着和决心 才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星，执着才 能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做 错了什么，而是他什么都没有做。 在学校的象牙塔里待了二十来年，一夕之间身份由学生变成了 社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，出来工 作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你 错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任、但与 此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。 即将结束的实习生活，让我对业务有了初步的了解，很庆幸有 机会可以接触到客户， 这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好 的平台。看中的还是经验， 经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽 然开始很辛苦， 但是前景很好。 实习中同事和老总的对我的帮助很大， 告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好 每一步。 我坚信：信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。 模板 , 内容仅供参考