- 2021-04-17 发布 |
- 37.5 KB |
- 15页
申明敬告: 本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
文档介绍
培训部工作半年总结范文
培训部工作半年总结范文 本部门有部门主管 1 人,培训专员 1 人,做为培训部新员工, 在学习中工作,在工作中学习,培训计划沿用原人资部培训计划外, 增加了总部对接培训, 包括总部对事业部主管级以上人员的企业介绍 及企业文化培训、培训部组织的行政文职人员的 oa 办公系统操作培 训、 行政文职类人员和生产员工的企业介绍和企业文化培训共 502 人 次,新员工入职培训共 96 人次。具体工作如下: 1 、加强与总部宣传 __ 的沟通和学习,及时纠正本部在工作上 的不足,对工作加以完善。 8 月末,去总部学习公司的培训纲领及培 训要点,对事业部培训体系重新。自 9 月份以来,加大了课程体系梳 理工作,按照新员工、基层员工、主管级、经理级四个层级设置了理 念类和管理类的课程体系及课程内容 2 、强化事业部企业文化培训与建设,自 9 月份以来,对事业部 内部所有员工进行了中技企业介绍和企业文化培训, 让所有人了解企 业文化内容,理解企业文化的意义,并结合事业部实际情况,做出相 应的课程安排。 3 、培训管理的档案方面的工作:对组织的培训课程内容,和培 训情况做出总结,分类归档,建立员工培训档案 4 、 __ :建立事业部通讯员队伍,丰富企业文化宣传,报道事 业部的先进人物和先进事迹, 写相应的新闻报道, 中技桩业报纸每期 都有刊登营口事业部的报道: 中技网站上也发表有营口事业部的文章 和报道。 5 、事业部内部讲师队伍建立,对总部宣传 __ 设置的课程,事 业部内部建立了相应的内部讲师队伍, XX年的工作当中,会对内部 讲师的授课及内容进行相关内容的培训。 6 、新员工入职培训:与人资部保持及时沟通,对每位新入职的 员工在上岗前都有入职前教育,内容包括 6 个方面,公司介绍、企业 文化、 重点规章制度、 入职生活指南、 产品知识、 oa 办公系统操作。 7 、自身的学习和工作:自 8 月中旬入职以来,不断加强自身的 学习,企业文化,管理理念,新闻通讯等方面的能力,以更加高效的 投入到工作当中,并且在实际的工作当中进行总结和学习。 8 、东北区域校园招聘工作: 11 月 10 日—— 28 日,配合总部肖 老师,事业部人资部王经理, 在东北区域四所学校进行了四场校园专 场招聘会,内容包括前期 __ ,宣讲会,笔试,面试,座谈会五个环 节的工作,实际共有 7 个专业类别的 106 人签约。 员工教育培训工作尽管在不断地努力,但其中还存在着很多不 足: 1 、有的员工对培训工作的认识不够深入, 教育力度还应进一步 加大。员工培训工作是一项既迫在眉睫又任重道远的工作, 只有制定 和建立长效的约束机制才能引起他们对员工培训工作的足够重视, 才 能使员工培训工作走上良性循环的轨道。 2 、培训的工作方式、方法要进一步改进和加强。事业部及各管 理部门虽然年初都有培训计划, 都有员工培训工作管理规章制度, 但 有些工作还存在落实不到位,教育水平一般化的问题,缺乏针 对性、灵活性和有效性。 3 、员工培训实践性还不够完善,直接影响实际培训效果。 4 、培训结束后,对培训效果有评估,但没有实际意义,没事隔 一段时间再对培训效果进行调查,结果是有培训无考核。 以上是对 XX年 8 月—— 12 月份的工作总结和检讨,通过对之 前工作的总结和认识,对 XX年全年的工作做出如下规划 第二部分: XX年工作计划 一、XX年工作目标: 1 、通过对员工的培训能够达成员工对公司文化、价值观、发展 战略的了解和认同 ; 2 、达成对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握 ; 3 、提高员工的知识水平,增强员工工作能力,改善工作绩效 ; 4 、端正工作态度,提高员工的工作热情和合作精神,建立良好 的工作环境和工作气氛 ; 5 、配合员工个人和企业发展的需要,对具有潜在能力的员工, 通过有计划的人力开发使员工个人的事业与企业的发展相结合, 落实 培训工作的接班人计划。 1 、建立健全各个部门的培训课程体系与培训课程 ; 2 、充分发挥培训部的协助监控培训实施的功能 ; 3 、强化课程质量,提供专业的课程培训,强化事业部内部培训 讲师的能力培训,协助各个部门推行各项管理工作 ; 4 、完善新员工入职培训工作, 使参加入职培训的人员能够更好、 更全面的了解公司的各种情况,让员工能更加安心的在公司工作 ; 5 、大力推进各类内部培训班的专项培训, 为公司的人才发展提 供相应系统的培训 ; 6 、建立完善的培训、、考核机制,将培训的内容与实操相结合 进行培训,确保当场消化,并能够应用到工作中 ; 7 、切实做好大学生入职培训工作,为各个岗位输送人才,同时 配合总部做好应届大学生的职场规划 ; 8 、组织内部座谈会,与交流会等形式多样的沟通,达到知识共 享的目的 ; 9 、完善各种档案管理,做好知识管理工作 ; 10 、协助公司推行各项改革措施的推进工作。 1 、目的:培训是新员工入职制度之一,在于快速帮助员工溶入 企业文化,树立统一的价值观念和行为模式,了解公司的规章制度, 培训养员工的良好工作心态,为员工胜任工作打下良好的基础。 2 、内容: 事业部级培训:公司简介、企业文化、重点规章制度讲解、产 品知识、 oa 系统应用 部门级培训:部门组织架构及功能、岗位职责及岗位描述、事 业部授权体系、 本部门关联制度学习生产员工还包括: 新员工入职培 训的三级安全教育培训 3 、具体实施: ? 加强与人资部配合及沟通,做到新员工入职前都能够受到培 训 ; ? 协助做好部门级的新员工入职教育。 应届大学生培训计划: 1 、目的:使毕业生快速转换角色与心态,适应从校园人到企业 人的转变, 使毕业生系统了解公司及各部门情况, 帮助毕业生改变观 念,调整情绪,解决其工作与生活上的难题,培养职业意识,规范其 职业行为,使之能够尽快的适应企业管理,快速成为骨干力量。 2 内容:大学生集训 ( 户外拓展形式 ) 、大学生座谈会、大学生 回炉培训等方面的内容 3 、具体实施: ? 第一阶段 :7 月份集训课程:公司简介、企业文化、校园人到 企业人角色转变、往届毕业生的发展介绍、职业形象礼仪、职业生产 涯规划与自我管理、人际沟通与协调 ? 第二阶段 :8 月份组织座谈会 , 调整情绪 , 解决新入职大学生工 作与生活上的难题 ? 第三阶段 10 月份回炉培训 : 从企业人到岗位人角色转变 能 力培训计划: 1 、目的:加强各岗位员工的工作能力,通过培训使之工作能力 有较大幅度的提升,提高工作绩效。 2 、内容: 营销魔鬼训练营、 采购管理培训班、 岗位技能培训班、 职业形象与商务礼仪、 3 、具体实施: ? 2 月份组织销售员的七天六夜的集训,销售技巧方面,产品 方面,和能力拓展方面的培训 ? 10 月份组织采购管理培训班,业务流程和业务知识培训 ? 3 月份安全管理培训班, 11 月份生产岗技能培训班 公司人才梯队计划: XX 年是企业进入快速发展的关键一年,这种形势下,各岗位人 才需要求加大,这些人才从哪里来,是公司发展的关键一环,培训部 将全力组织各种培训为企业发展输送精英骨干。 1 、目的:合理利用企业现有人力资源,大力发展后备力量,做 好人才的储备培养 2 、内容:举办骨干力量培训班,选拔优秀人才,进行管理能力 及业务能力方面的培训, 3 、具体实施: ? 3 月份举办储备人才选拔培训,并进行相应的课程培训 ? 选 拔出来的储备人才参加公司全年的管理层培训班 ? 结合生产部实际情况 4 月份开始组织,一帮一老带新培训计 划 公司管理层培训计划: 1 、目的:通过培训推行公司各项工作措施,提高管理层人员领 导力。 2 、内容:团队建设管理培训、创建领导力培训、用人管理培训 等。 3 、具体实施: ? 4 月份组织管理层用人管理培训 ? 4 月份组织管理层学习公司的年度发展规划及纲要 ? 5 月份关键财务制度培训 其他工作计划: 1 、进一步壮大通讯员队伍,加强企业文化的建设和宣传,提高 营口事业部的投稿数量和投稿质量。 2 、及时完成上级领导交办的其他工作任务。 以上,是培训部正。 XX 年的工作计划,不足之处请领导给予批评指谢谢 ( 一) 速圈地,广开拓,顺利实现“开门红” 上半年以来,在中心领导的关心重视和正确领导下,在各部门 的大力支持下培训部全员积极走出去,变被动为主动,不等不靠,定 期制定客户拜访计划,广泛开拓政企市场,深度挖掘培训需求,并初 见成效。至 6 月底,培训部已经完成文化中心赴上海主题培训、龙城 街道社区班子成员培训、 “南澳大讲堂”等系列培训,同时已与区消 防大队、坂田街道、横岗街道、坪山新区、中国移动龙岗分公司、区 大运办等机构达成初步合作协议,顺利实现开门红。 ( 二) 对内夯实基础,对外整合优势 为了增强部门的核心竞争力,我们一直在探索走一条不可复制 和不可取代的路子, 对内, 我们一直致力于特色品牌课程的定制和开 发,已初步完成“龙岗特色”课程体系研发工作,并与区文产办、市 特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向, 并在中 心领导的指导下, 与浙江大学等知名学府洽谈合作挂牌, 设立教学点, 实现双赢。师资方面,在巩固机关师资传统优势的同时,进一步加强 企业师资队伍建设。现已与商战名家、中华讲师网、中国培训热线、 多家培训机构达成了师资共享意向。 ( 三 ) 重塑品牌内涵,打造中高端平台 品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点,也是曾经最困 扰我的问题之一, 龙岗人才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度, 但还是仅限于政府之间,而且,很多机构对我们的认识还很匮乏,近 期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显,他们并 不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程, 有的甚至不知道 我们中心有培训这一关建职能。 在这段时间的摸索中, 我们一直注重 跟客户强调品牌服务内涵, 我们不应该把自己仅仅定位在一个中介机 构的角色上, 而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询, 并且能将培训 咨询做得相当专业, 和区大运办的接洽是一个很好的开始, 当客户对 我们的咨询方案露出满意的笑容时, 我们有理由坚信——中高端培训 平台不应该仅仅只是我们的一个梦想 ! ( 四 ) 加强团队管理,组建“硬仗”队伍 人才培训因其性质特殊,需要一只高素质,高修为的、能打硬 仗的团队,用主任的话说就是培训别人的人自己首先要经得起考验, 开年以来,部门不断地注入了新鲜的血液,我们坚持德才兼备,能力 优先,用人所长的选人用人原则,坚持部门例会制度,项目运作心得 分享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措,初步实 现了团队的有序、高效运作。 回顾上半年工作,还存在以下突出问题急需解决: ( 一) 企业培训核心竞争力急需增强 企业培训一直是我们的瓶颈,经过 3 个月的努力,虽有一些成 效,但收效甚微, 归根结底还是要追塑到龙岗人才培训的品牌工信力 上,这就好比是,名牌大学和重点大学的区别,企业,特别是大型国 企,多少有些“名牌情节”,多少有些轻视政府培训机构的想法,认 为政府机构不够专业,效率低下,我们接受质疑,同时也接受挑战。 增强企业培训核心竞争力,我们今后工作的重中之重。 ( 二) 标准化培训业务流程整合不充分 基于此, 我们得出了下半年的工作重点, 有什么不全面的地方, 还望领导批评指正。 ( 一) 规范流程管理,提升服务水平 管理流程不规范,不仅有碍于培训市场的进一步拓展,同时在 培训工作及实施过程中也容易造成疏漏, 为此我们将在日后针对政府 和企业等不同类型, 设计制作培训规划建议书和企业标书的标准模板, 对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、 标准化, 设计相 关工作表格和文件, 逐步形成标准化的培训业务流程, 做到专业化服 务水平。 在服务内涵上, 强化前伸性咨询内涵, 弱化中介性服务内涵, 争取将服务层次和水平明显提升一个台阶。 ( 二) 充实品牌内涵,完成“成长期”品牌建设 “龙岗人才培训“的品牌建设不是一个归零重塑的过程,而是 一个升华再造的过程,所以在这里我用了“成长期”这个关建词,成 长期,顾名思义,离不开规模宣传,离不开口碑传播,离不开鲶鱼效 应。下半年,我们重点工作之一就是品牌内涵的充实,具体可以通过 一系列大型活动的举办,如百所高校龙岗行活动及系列高峰论坛等, 期以用最短的时间,圆满完成“成长期“品牌建设。 ( 三 ) 把握政策走势,力促无缝对接 特区内外一体化、大运会给了我们得以飞速发展的契机。我们 要紧紧围绕区委区政府提出的 “加快与市区八个方面主动对接” 的工 作思路,不断创新培训理念,丰富培训内容,更新培训方式,努力打 造高端一流的培训平台 ; 充分利用资源优势, 以精品化、 领军型师资、 贴心式服务,努力创造一流的服务业绩 ; 为实现我区干部群众观念对 接、 素质对接、 发展对接、 经济转型对接等提供更多更好的培训产品。 ( 四 ) 苦练“狼性”内功,打造高效团队 在此,我想表达一个小小的希望,希望我们培训部有一天能够 称得上是一只充满狼性的团队 ! 狼,席群居,群而发之,群而进之, 目标出现,群而攻之。狼,对于目标之攻击,常在群首号令之前,便 序而不乱,各自心领神会、配合默契,各司其职,有条不紊。主攻者 勇往直前,助攻者蠢蠢欲动,后备者嚎叫助威,其组织之严密人所难 及,若把这种精神充分溶入我们团队之中,何愁团队不胜 ?何愁事业 无功? 总结到此,谢谢。 内容仅供参考查看更多