- 2021-04-10 发布 |
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文档介绍
服装销售店长工作总结范本
服装销售店长工作总结范本 服装销售店长工作总结范本范文一: 在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做 到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。 一、销售 1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销 售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全 力的苛刻。以我西单 xx 店的运动 100 店铺为分析对象,整个商场是 以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随 着奥运会 08 年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用, 人们对运动类的消费势必会大力发展。 2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋 +牛仔裤 + 休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤 jive 、休闲上衣 bossini 。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌, 而不选择 levi ’s,lee, 是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进 程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的 利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要 运用的是概念战和价格战。 3、不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵 活运用。比如, jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较 强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么, 如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为, 那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意 别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。 4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货 场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如, 如果我的男 T 恤的销售份额占到了 40%,女 T 恤的销售份额只占到 20%,那么我切不可以将库存调整为男 T 恤 40%,女 T 恤 20%,因为 如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向 50% 和 10%推进,如果,一旦,我的女 T 恤失去了气势,我的整个货场 的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰 富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容 易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的 驻足时间。 5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最 出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是 不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出 钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不 同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫 过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的 布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列 的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重 复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点 的尴尬局面。 6、在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于 生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在 什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面 收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一 份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到 的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男 T 恤的 销售只有 10%的市场份额,要考虑为什么是 10%,能够在下一季的销 售过程中提升多少, 15%或者其他这个推断必须要有根据和战略的眼 光。 二、促销方面 促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制 定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵 着鼻子走 . 促销的形成有三点: 1、节假日的促销 ; 2、完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。 促销的优点:提高销售,降低库存。 促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客 带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价 的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个 其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总 结,把握接下来的货品流向问题。 三、买货 1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。 2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化 的元素,以不变应万变。 3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式, 尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。 4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在 自己的场子里面形成竞争。 5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。 6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的 上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注 意完整性。 7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大 规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。 四、代理商 要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业 知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提 供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利 的希望。 五、服装品质 要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要 尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管 理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能 够全面展开。 服装销售店长工作总结范本范文二: 时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首 2016 年这一个年头,可 以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感 觉较为踏实的一年。 2016 年 3 月自己有幸加入了 sunwin 这个大家庭,负责 matalan 的跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带 着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。 今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。 如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。 第一关,批量大货关。 作为一个普普通通的 merchandiser, 首先第一个重要的任务便是 跟牢工厂,保证大货交期。 还记得客人在 2016 年 4 月 8 号下了一大批订单,有几百个之多, 因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前 一年的都要多好几倍 (matalan 订单很碎,每个订单的数量相对较小, 导致每年有一千多个订单 ) 如果说一个新手,在没有经历过如此多的 订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力 很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,很多东西 也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很 熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我 们这个 team 每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。 很庆幸 maggie、笪总﹑ bobby、karen 的指导,后来直接领导 frank 的到来更是缓解了压力。 跟着 bobby 到工厂学习跟工厂的沟通,跟着 karen 学习跟客人的 交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的 单子,曾经跟老同学说过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼 瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到 its 的测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货⋯也就 是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源, 无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你 发了邮件,打了电话就 ok 了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无 法及时寄大货样等等。 闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事 般提防 , 方可消意外之变 ; 有事时如无事般镇定,才能解局中之危。 第二关:处理危机能力 如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天 也就没有什么故事发生了。 一次 qa 验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣 架,等给工厂从别的工厂掉来衣架, qa 验出贴纸工厂弄丢,工厂在 没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订 (matalan 指定香港的辅料 商) ,发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港 多次沟通缩短到五天。 这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件, 电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避 免一些不必要的事情发生。 第三关,宏观把握问题的能力。 最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏 观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测, 提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好, 脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。 最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希 望自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。 服装销售店长工作总结范本范文三: 时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首 2016 年这一个年头,可 以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感 觉较为踏实的一年。 2016 年 3 月自己有幸加入了 sunwin 这个大家 庭,负责 matalan 的跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有 种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。 今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如 果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。第一关,批量大货关。 作为一个普普通通的 merchandiser, 首先第一个重要的任务便是跟 牢工厂,保证大货交期。还记得客人在 2016 年 4 月 8 号下了一大批 订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次 接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍 (matalan 订单很碎,每 个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单 ) 如果说一个新手, 在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的, 当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的 时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不知道, 甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个 艰巨的任务便摆在了我们这个 team 每一个人的面前,带着一颗惶恐 的心开始了摸索之路。很庆幸 maggie、笪总﹑ bobby、karen 的指导, 后来直接领导 frank 的到来更是缓解了压力。跟着 bobby 到工厂学 习跟工厂的沟通,跟着 karen 学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实 了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,曾经跟老同学说 过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯不过去了, 为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到 its 的测试负责人而愤慨 过,因为进仓的事情去仓库搬过货⋯也就是经历了许多,让自己明 白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一 个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就 ok 了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。 闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般 提防 , 方可消意外之变 ; 有事时如无事般镇定,才能解局中之危。第 二关:处理危机能力如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出 货,那么外贸每天也就没有什么故事发生了。一次 qa 验货到工厂验 货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂 掉来衣架, qa 验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的情况下擅自在外 面的小辅料厂订 (matalan 指定香港的辅料商 ) ,发现后,第一时间 给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。 这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件, 电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避 免一些不必要的事情发生。第三关,宏观把握问题的能力。最后要 说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把 握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产 前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里 面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。最后希望在新的一 年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同仁齐 心协力,努力让自己的工作做得更好。 看了服装销售店长工作总结范本的人还看了:查看更多