保安年终总结范文大全

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篇一:《保安年终总结范文》 保安年终总结范文 -总结 []XX 年即将过去， 新的一年即将到来， 我在这里先给各位， 同事拜过早年祝、 万事如意， 。 我虽是一名普通的保安员，但在我心中，城小区就是我的家，领 导是我的。 同事是我的兄弟姐妹， 小区的事是我自已的事， 我要精心守卫我的家， 使它在的中茁壮。 我明白作为一个家庭成员，一名保安员 “守卫小区、 守卫我家” 的重大。 保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡 内基钢铁总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱， 我是在为自己的打工， 为自己的远大前途打工。 我们只能在业绩中提升自己。 ”因 此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到， 做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。 在陈队的带邻下 ,我们圆满地完成了今年的工作任务 ,得到租、住户的满意 ,得 到了领导的认可 ,我们的工作今年是比较重的一年 .当中有几家住户 ,消防的 ,进出的 人员多且复杂 .对我们的工作加大了压力，在这种下我们加强对进出人员、施工人 员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这 有 250 房患病的朱女士， 每一次患病都会磕东西我们小区的盆砸了解十几个， 有 时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的财产，车辆不受伤坏，并 助领导， 工作站，维护好现场，并得到领导的表扬， 在工作之余， 在队长带领下， 我们进行了保安员体能， 内容包括， 队列训练， 军体权等。完成预期目标，保质保量地完成训练，我刚开始时叫苦叫累的现像， 但我明白作为保安员只有过硬的本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千 日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以我不怕 苦不怕累，直坚持， 《》 ()。 作为保安员还是一名义务的消防员，今年工司组织了好几次的消防安全讲座 并消防平时当中遇到安全发生火灾应急， 并认真地学习记录 ,长掌消防知识 ,结合本 小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结 合方针，确保租住户的生命财产的安全。 在工作生活当中本人在一年的如下 1、坚决服从领导、认真领会公司的经管理策略和工作，指示，并贯彻落实 到实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。 2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。 3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到服 务。 4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。 5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针 ,完善消防设备巡查及保养措施， 并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作，确保安全。 以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观，自已在下列中方 面存在不足之处，肯领导的指正与，以待今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作和相关管理知识仍需进一步学习，积累。 2012 年即将过去， 我们将满怀地迎来 XX 年，新的一年意味着新的机遇新的 跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公 司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的 为公司贡献一份微薄之力。 〔保安年终总结范文〕随文赠言【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是 施恩的人则不可记住它。——西塞罗】 篇二:《保安工作总结范文》 篇一保安工作总结范文精选 2013 保安工作总结范文精选 2013 引导语工作总结专区提醒各位朋友，工作总结是应用写作的一种，是对已经 做过的工作进行理性的思考。在此，特意整理了保安工作总结范文精选 2013 ， 希望对您有所帮助， 欢迎各位欣赏和借鉴。 光阴似箭日如梭， 转眼间半年已经过 去。 回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作， 可以说是成绩多多， 受益多多， 体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的 要求，现对半年来保安队工作总结如下 一、关于上半年的工作 我是今年 5 月 17 日开始值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客 户单位比较重要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好 肩负的使命，我们重点抓了三项工作 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开 始，我们在队伍建设上就坚持 “两手抓” 一手抓人员的配备， 一手抓素质的提高。 在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员 ;同时，我们还注意从部队退伍军人中 招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以 20 多岁的年轻人为主。 在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。 凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我 们还专门邀请 ** 市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队 员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每 周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断， 使队员的业务素质不断提高。 半年来， 我们保安队已成为一支拉得出， 打得 响，有较强执行力和战斗力， 能出色完成任务的队伍。 二是抓制度建设。 工作的 规范有序、 卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证， “不以规矩， 不成方圆”。 团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实 用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证 工作任务的完成。如值班队员必须提前 15 分钟到岗进行交接 ;队员上下班都必须 列队行进， 充分展示军人的素质和风彩。 三是抓思想建设。 由于我们的队员来自 不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是 他们都刚 20 出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在 日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。 因此， 我们在队伍建设工作中， 要把思想道德建设贯穿始终， 紧抓不放。 在工作方法上， 我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以 会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教 育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在 学习的基础上，展开 “人的价值在哪里 ?”、“怎样做一名政治合格、 业务过硬的保 安队员 ?”、“我认为一位合格的保安应是 && ”的大讨论。 每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且 大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中 出现的问题和差错，我们要求不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改， 惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。 二、半年工作的体会 半年来的工作、 学习和生活， 我们取得了很多的成绩， 也得到了锻炼和提高， 可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各 项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心 ; 同时，公司多个领导曾多 次亲临保安队， 给队员讲形势、 讲要求， 讲保安业务和物业管理方面的知识， 使广大队员深受鼓舞 ;更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导， 都能亲 临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作 内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工 作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要 我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做， 做不到的，也尽力想办法 帮助。 如一位队员的手受伤后， 工 作、 生活受到影响， 我们及时去看望他， 给他送 去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解 到队员过生日时， 都会提前为他们订好蛋糕， 并准时为他们举行小型的生日宴会。 这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖， 看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导 队员不断地更新观念。 如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正 反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么 ?”，收到 了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是 在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工 作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活 ;从单一向多 样;从会议讲向正常化 ;从说教向谈心， 关爱转变。 这种有益的创新尝试， 事实证明 是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从 而工作更安心、更用心。 色地完成各项工作任务，得到客户单位的一致好评，全体队员的共同努力功 不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距 和不足。突出表现在一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐 ;二是我们的 工作方法还有待进一步的创新和改进 ;三是工作上还存在一些不如人意的地方。 所 有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的 工作做得更好、更出色。 下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出 了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而 上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新” ，“两个大提升”，最后实现“三个 方面的满意” 。即在思想观念上再创新， 在工作质量上再创新， 在工作方法上再创 新;在工作成绩上再大提升， 在自身形象上大提升 ;最后达到让公司领导满意， 让客 户单位满意，让来江韵园办事的领导、客户，满意。 以上是我们保安队 20xx 年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批 评指正。 编后语上文就是给您带来的保安工作总结范文精选 2013 ，希望可 以更好的帮助到您 !! 篇二保安年终总结报告 保安部年终总结报告 回顾 2011 年《小区保安年终总结》简介 一、 以人为本，提高保安队伍整体素质。 保安服务是一项特殊的服务性工作， 企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至 上” 为工作理念， 狠抓保安队伍建设， 不断提高保安队伍整体素质。 一是严把 “进 人关” ，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员 严格按照岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。 二是要求各班每天军 训半小时，以增强队员的体能和应变能力。三是关心保安员的衣食住行，大家来 自各市、县、地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作 一件大事来抓，公司为保安配置电视机 2 台、热水器 1 台、空调 3 台，饮水 机 11 台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，冬季为宿 舍开通暖气，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保小区 内的安全。 二、 规范管理，做好各项保安工作 为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵 循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为抓队伍、抓思想、抓工作；三定为 各小区的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为各班工作 汇报例会，各班班长汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题 及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。 周二为全体保安员例会， 对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员 能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体 综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，有效减少了小区治 安事件的发生，并在 5----8 月份创建安全月，受到了广大业主的好评。 三、精简队伍 清理整顿，专项整治工作取得成效。 为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安濮阳” 战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保 安队伍建设健康有序发展，同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动 12 次， 参加人员 33 人次，先后发出整改通知书 14 份， 并现场再三对单位法人代表进行 上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建 9 家 78 人，派驻 1 家 7 人（联建企事业单位 2 家 8 人，联建物业公司 7 家 70 人。整治查处共有 12 家单位 152 人，不再以保安名义称呼。 专项整治工作取得 一定成效。 四、 严格督察，落实各项规章制度 公司根据保安工作的实际情况， 强化以人为本的管理， 在严格管理的前提下， 不断落实各项规章制度， 对各项规章制度进行跟踪督察。 公司实行三级查岗制度， 不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。 2004 年公司派出督察 600 多 人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查 100 多人次，发现不安全隐患 78 次，提出整改意见 78 条，已整改 77 条，整改率为 98% 以上。各驻点保 安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位 安全，受到了受保单位的认可。 随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面 对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努 力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理， 力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创仓山品牌保安公 司， 努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。 我们将在新的一年里更加努力， 在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助公 安机关维护社会治安做出积极贡献。 篇三物业保安工作总结范文精选 物业保安工作总结范文精选 引导语工作总结前要充分占有材料，一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不 缩小，更不能弄虚作假。工作总结频道为各位朋友编辑了物业保安工作总结范文 精选，欢迎收看。 xxxx 年 8 月 26 日加入的美好愿京物业有限公司。在此 工作，从一名队员到现在的保安部负责人，不能说好，也不能说满足，只想把事 情做得更好，做到锦上添花的好，想使自己有更好的发展，积累的经验。 往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有 自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的 刚毅、勇敢和执着，给 予了我很多的人生启迪和生活激情。 这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。 多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一 幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我会从中获得一 份慰藉，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。 回忆过去，展望未来。怎样管 理好本部门工作呢 ?要达到管理好部门工作的目的， 就必须有明确的目标。 而公司 要求的目标是以高标准， 严要求确实训练一支 “招之能来， 来之能战， 战之能胜” 的高素质队伍。像黄总要求的一样有军人的气质，有军人的素质，来迎接新的挑 战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年，很 少能招到几个受过正规培训或者训练的人。 因此要达到目标除了必须加强培训和 训练外，还要从计划、组织、激励等方面着手。 一，计划。 1，计划工作的划分与计划工作的管理。 计划工作的划分主要是指将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。 主要采用三种方法 〈1〉由上而下的方法将所要完成的工作层层向下划分，直到每人。使每人 都明白自己所要完成的工作。 〈2〉由下而上的方法先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作 任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。 〈3〉按流程划分针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐 步考查每项基本工作， 并使每个步骤的工作确实有人承担。 计划工作的管理主要 是指将分配到班或者到人的工作进行管理，确保其完成得更好。主要采用三种方 法 〈1〉按计划的内容管理某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内 容完成好此项工作。 2〉由下而上的方法先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任 务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。 〈3〉按流程划分针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐 步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担。 〈1〉按计划的内容管理某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内 容完成好此项工作。 〈2〉按计划的类型管理各层的计划由其负责人制订，但下一层次只能按上 一层次的内容制订而制订。 〈3〉按计划的阶段管理计划制订后，每个阶段均应有专人负责。 在计划工 作时必须注意的问题 1 必须把工作分配给最适合的班或者个人做。 2 应力求管理 上的方便。 3 应有助于工作的协调。 4 必须考虑人员的需要和满足。 5 尽量减少 费用。 6 分工要公平公正，有利于人群关糸的发展。 二，组织。 1，集权与分权管理。 〈1〉集权管理也称“独裁式”管理，指把本部门的所有权力集中于部长一 人，包括人员休假、请假、日常生活管理等，对所在部门所有人有招聘与解聘的 权力。这种管理适应才建立的部门，在没有培养好副手和下面的人之前，就必须 这样做。 〈2〉分权管理是指权力不限集中于部长一人，队长、班长也有一 定的决定权。这种管理适应以成型的部门，可以充分体现民主，队员也会觉得被 重视。但只能说是适当分权。 集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一 致，统一指挥，更好 的更有效率的完成工作，到条件成熟的情况下实行适当的分权管理，有利于 调动队员的积极 性和主动性。 考虑有关因素， 以决定集权和分权的程度， 才能明确组织结构， 确保上一层在下一层的权威性。 2，组织的运用。 〈1〉制订各种工作制度是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门， 以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行，同时，集合全体组织、协调一 致地执行工作制度。 〈2〉制订各种工作方法是指以人或部门为基准，制定 工作的方法，使各级人员对于职务与责任都有明确的观点，并且有完善的执行工 作的标准方法。 〈3〉制订监控方法是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作， 并予以协调统一，以使发现问题及时解决，使各项工作顺利进行。 〈4〉表册记录和汇集报告是指建立适当的表册以作记录，记录是一切报告 的根据，汇集报告是监控事务或工作的依据，是意见沟通的重要渠道之一。 在组织运用时，除上述四项具体方法外，还应注意部门与部门之间的合作与 协调 ;非正式部门的引响等 .{保安年终总结范文大全 }. 3，组织管理 . 不管是什么组织，其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责，每 个部门都能发挥其功能，并能彼此协调工作，共同达到组织的目的 . 如何才能有较好的管理 ?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条 件外，精神方面的东西也不能少，多交心，多鼓厉，多搞有利于团结的活动，尽 量不使其员工感到无聊 .最主要的是多在员工身上花时间， 培养感情或想办法对付 问题 .属于组织社会环境方面的问题，就应遵循以下几项原则 1 统一目标做好协调工作本部门目标明确后，必须让每个班，每个人都了解 本部门的总目标内容，了解自己的作用及与其它部门，其它部门人员的关糸，不 能只为了达到自己的目标而影响大局 . 2 谋求任务的一致在本部门班以下人员，可能同时接到好几个不同部门主管 或经理的任务指挥，如果这些指令相互抵制，将使他们不知如何是好，因此发号 施令的主管或经理应当先彼此协调好，间接部门主管或经理最好是跟直接部门主 管协调，由直接部门主管执行，在不违背大目标的原则下谋求任务的一致 . 3 权责相称一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分，权力和责 任不但需要明确的划分，而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作情绪， 还可能没有充分的权力，使某些人无法完成好自己的任务 . 4 划定管理范围一个部门的主管所能影响的部属人数有限，不宜将管理的范 围过于扩大，应根据工作的性质，主管的能力，部属的训练，上下沟通等实际情 况，而划定一个适当的范围 . 5 良好的意见沟通意见沟通有上情下达，下情上表的作用，同时是提供资料 的渠道，也是部门做决策的工具，因此凡是阻碍上下沟通 的情况，应尽量避免 .管理的层次分得太多，有碍上下层意见沟通，但层次太 少，则又可能扩大各层主管的管理范围，因此两者之间应取得均衡，应听取直接 主管的见意 . 6 适当授权部门规模扩大，业务活动繁杂与专业化之后，应当建立授权制度 . 这是因为业务繁杂后，高阶层管理人员无法应付全盘事务，管理所需要的知识日 趋专精，一个主持人不可能对各种知识均能通晓，同时现在职工都希望被重视， 参与管理 .授权不但可以满足职工的成就欲，也可激发其工作潜力，提高工作积极 性 . 7 必须具有弹性组织管理应具有一定的弹性，不能墨守城规，一成不变 .才能 适应内外不断变化的情形 . 8 节约费用组织精干而有效，不能因为人设事或者因人设机构，规定几个人 干就几个人干 . 篇三 :《保安主管年终总结范文》 保安主管年终总结范文主要是从健全和完善安全防范体系、落实安全检查、 树服务品牌五个角度来进行 14 年的总结的，一定会对你的工作有所帮助，详情 尽在下文 回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒 店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做 了一定的工作。 一、进一步健全和完善安全防范体系 组织落实 自从 10 月 10 日接手保安部以来， 根据酒店治安、消防的需要，建立了防火 委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任， 副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照谁主管，谁负责的原则，落实了 三级安全管理目标责任书。 制度落实 为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的 制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警 火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗 位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派 出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。 宣传教育落实 为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计 划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工 怎么样使用灭火机 150 人次，消防安全知识考试 170 人次，观看消防安全影像 资料 140 人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工 懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。 二、落实安全检查，确保酒店安全。 为了使消防安全工作落实到实处， 我们贯彻落实酒店总经理、 我部门每周一、 三、 五每次晨会强调安全防范的指示精神， 布置安全防范的内容， 加强安全检查。 针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻 检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批 制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到 实处。 接手以来，落实安全巡逻检查 200 余次，每半月组织安全大检查 4 次，同时 安全检查发现不安全因素 13 起(例灭火机过期失效。 厨房操作间没有配备灭火毯。 3 消防栓缺少配件。 )等情况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书， 责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。 三、树服务品牌，抓学习、管理 组织学习 作为一个酒店， 抓服务质量， 首先是抓人， 要抓自身建设， 抓好员工的思想， 素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月 4 次全体保安会 议。充分利用会议与员工交流， 剖解正反案例， 灌输我们酒店为客人服务的宗旨。 同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同 时对员工要进行要加强铁的纪律教育， 尤其是我们大门岗的员工， 接触人多面广， 更加要做到这一点，例如在今年 11 月 9 日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看 见一位客人乱停车， 把汽车停在进口处， 挡住了去后院的路， 就去跟这位司机讲， 不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但 不听， 反而骂人， 并动手打了我们领班两拳， 踢了一脚， 我们领班始终没有还手， 后被 拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不 帮你们员工打这位司机。 从这件事看， 正因为我们经常开会学习， 强调铁的纪律， 使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。 为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例如果当 时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及 周围群众的声誉。 甚至会对我们保安产生不好的看法， 正因为我们有这样的保安， 主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。 人性化管理 加强对员工的管理 ,是我们部门要经常做的 .如何加强员工进行管理， 是我们部 门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积 极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。 四、服务质量 大门岗服务 大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客 人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实 第一.经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服 务质量才会到家。 第二 .服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去 时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在 服务最前沿，为客人服务。 XX 年的工作打算 新的一年，保安部紧紧围绕形象要有新变化的思路，突出变化二字，树立保 安部新形象。 全年工作的整体思路 1、与各部门签订 XX 年度消防安全责任书 ;使人人肩上有担子人人心里装安 全确保酒店安全万无一失。 2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保 酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵 守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场 所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的 发生。 3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核 不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。 4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论 学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者 写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。 做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。 5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位， (立岗、停车指挥、消防监控、保安 ) 进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任 各个岗位的工作，一专多能，全面发展。 6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服 (配齐皮带、肩章、 帽徽等 )，部门员工一律上班着装， 以新的面貌展示。 结合人资部制定的考核标准， 对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗 处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。 7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做 到摆放整齐，条块 分明，，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。 8、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较 差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质 量方面要有一个飞跃的提高。 篇四 :《保安年终总结范文 2015 年度》 2015 年即将过去了，大家最为烦恼的莫过于写年终总结了，下面给大家整 理了两篇关于保安的年终总结范文作为参考，希望对有需要的朋友有所帮助。 【范文一】 20xx 年春节期间， XX 保安部全体员工在公司和管理处领导的指导下，主要 从以下几方面着手 ,深入开展工作 . 一、节前的准备工作 节前主要做了以下的工作 1、为了确保大厦在春节期间的安全管理，保障楼宇内各公司的财产不受损 失和侵害，保安部及时召开春节治安、消防安全管理工作专题会议，将可能出现 的安全隐患和突发事件一一摆到桌面，与各领班进行讨论，就可能会出现的安全 隐患、突发事件拿出整改措施和处理意见，最后综合各领班的意见和建议，分别 制订出《 XX20xx 年春节治安防范应急方案》和《 XX 保安部应急备勤小组名单》 ， 并及时组织部门人员进行培训学习，通过方案的制定和培训学习，在大家的心中 树立起强烈的安全防范意识，及万一遇到突发事件时，能够灵活、机智、快速处 理，将损失降至最低。 2、为确保春节期间大厦的消防安全及住户人身、财产安全，加强消防管理 力度，由保安部组织，各领班带队，于 20xx 年 2 月 5 日对大厦进行一次全面的 消防大检查，检查的重点是楼宇各层走火通道是否畅通。在检查前，召开动员会 议，讲清楚节日前进行消防安全检查的重要性， 对各小分组的检查人员提出要求、 检查重点、注意事项，通过的分组方式分别对南、北塔进行逐层消防安全检查。 3、针对大厦周边的特殊环境，加上自 20xx 年 2 月 1 日至 4 日在大厦外围 连续发生几起专门针对我们大厦办公人员的抢包事件，为加强大厦周边的安全管 理，我亲自到当地派出所，将近期大厦周边的治安情况反映给派出所领导，请求 他们加派人手，多在我们大厦的周围巡逻。同时，保安部制定出相应的方案，杜 绝不良事件的再次发生每天在大厦公司员工上下班高峰期间，派出 6 名保安人员 加班加点，身穿迷彩服，手配备警棍，在大厦的外围区域来回巡逻，威慑不法分 子，制止企图对本大厦业户不利的行为。该措施得到当地派出所的全力配合和公 司黄总的支持。保安部自 20xx 年 4 日至今实行《方案》以来，抓获抢包歹徒两 人次。 4、为加强军民合作，增进军民友谊，进一步加强大厦周边的治安防范，合 力搞好大厦周边社会治安。我部于 20xx 年 2 月 6 日在公司 z 总的领导下，对省 军区警卫连进行了春节慰问，从而促进了我司和友邻单位省军区警卫连的交流与 合作。 二、节日期间的工作 节日期间主要做了以下的工作 1、加强值班人员的责任心，对部门全体人员提出值班要求，以最饱满的热 情和良好的精神面貌来对待工作，确保大厦的安全。 2、为营造保安部大集体的生活氛围，按照公司领导的指示， 2 月 8 日晚上 在保安部培训室举行 20xx 年春节茶话会活动，活动准备了花生、瓜子和糖果。 队员有说有笑，边吃糖果边聊天看节目，开开心心过大年。 3、2 月 8 日晚在举行完 20xx 年春节茶话会活动后，部门组织各领班进行煮 水饺活动，先将热气腾藤的水饺送到各岗位值班同事的手上，让他们感觉到部门 大家庭的温暖。 4、组织安排播放各贺岁片影碟。 5、为活跃部门员工的文体生活， 2 月 14 日由保安部组织篮球队与沙河消防 支队进行友谊赛，既加强了队员的体能素质，又增进了友邻单位的友谊。 6、在公司领导的关心下，保安部宿舍工程和综合培训室也于春节假日期间 基本完工，为了给员工提供一个干净、舒适的住宿和学习环境，保安部在春节期 间组织了全体人员进行宿舍内务统一、培训室布置工作，并分别制定出等管理制 度(制度的详细内容见附件五 )，从而使宿舍和培训室的管理有序、有效。 二、节后几天的工作安排 1、队员的收心工作。 7 天的春节长假，由于大厦楼宇内各公司都基本放假， 物管公司和管理处也相应的只留下部分人员值班，这难免会让队员有放松的感觉 和行为，节假日过后，所有的工作也走上正规，部门人员的收心工作必须要做。 2、配合销售部，做好 2 月 22 日的春名活动升旗仪式。 3、继续做好每天在大厦公司员工上下班高峰期间，派出 6 名保安人员加班 加点，身穿迷彩服，