最新（总结范文）之半年工作总结范文

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最新（总结范文）之半年工作总结范文 篇一：20xx半年事情总结范文 时间飞逝，不知不觉曾经已往半年，在这已往的半年里，我在公司向导和共事的体贴赞助下，顺遂的完成为了本职事情，现对上半年事情做一个总结。‎ 一、前台欢迎方面 前台欢迎是客服部的办事窗口，坚持信息渠道通顺，监视地区治理、调理和协调各部门事情，是前台欢迎的首要职责。欢迎职员是揭示公司抽象的第一人，一言一行都代表着公司，是联络小区住户的窗口。‎ 在工作中，我严峻根据公司请求，工装上岗，欢迎来访职员以礼相迎，立场平和的接听和转接德律风，子细当真的处置平常事务，耐烦听取业主反应的题目、需求解决的艰苦，细心解答并细致的记载，在第一时候部署职员上门办事。每月月末，将复电记载汇总，上半年共接到复电68个、去电130个，业主无效赞扬2宗。业主的所有征询复电，咱们都赋予合意答复;业主的报修题目，经由过程咱们的实时联络，依据报修内容的分歧踊跃举行派工，争夺在最短的时间内将题目解决。同时，依据报修的实现情形实时的举行上门回访或德律风回访。业主的赞扬，已上报无关部分谐和解决。‎ 经由过程这些普通的平常事情，使我的事情程度有了显然的进步，受到了小区业主及向导的同等好评，也塑造了咱们物业人的新形象。‎ 二、档案治理方面 档案是在物业治理中间接构成的文件资料，严峻根据档案治理划定对业主材料、各部门档案、报修单、事情联结函、放行条等材料举行较彻底的分类收拾整顿，做到目次清楚，检索便利，各栋住户材料举行盒装化、各部门档案举行袋装化治理，按期、细腻的收拾整顿实现。完成规范化治理，同时制订美满材料的失密轨制。活期查抄档案情形，篡改或贫乏实时美满。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，事情联结函10张。‎ 三、各项用度的收缴事情 鉴于物业治理是一个高投资、高本钱、低报答的办事行业。要确保事情继续失常举行，‎ 必需做好各项用度的收缴事情，并保障定时足额收缴。上半年共收取物业办事用度79212元;‎ 私人花圃养护费50386元;光纤使用费××元;预存船脚1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。‎ 四、教训与劳绩 半年来，经由过程起劲进修和不息积存，思维认识上仍是事情才能上都有了较大的前进，已具有了客服中央事情教训，可以或许比拟自在地处置平常工作中涌现的各类题目，在构造治理才能、综合阐发才能、谐和服务才能和笔墨语言抒发才能等方面，经由半年的训练都有了很大的进步，保障了本岗亭各项事情的失常运转，可以或许以精确的立场看待各项事情使命，酷爱本职事情，当真起劲贯彻到实践事情中去。踊跃进步本身各项营业素养，争夺事情的主动性，具有较强的业余心、责任心，起劲进步事情服从和事情品质。‎ 五、下半年事情规划 ‎1、增强营业常识的进修进步，立异事情要领，进步事情效益。‎ ‎2、进一步增强客服中央的平常治理事情，明确使命，做到谨严有序。‎ ‎3、连系实践情形，多从细节思量，紧跟向导用意，协调好内外部瓜葛，多为向导分忧解难。‎ 篇二：20xx半年事情总结范文 回首这半年来的事情，我在公司向导及列位共事的支撑与赞助下，严峻请求本人，根据公司的请求，较好地完成为了本人的本职事情。经由过程半年来的进修与事情，事情模式上有了新的打破，事情体式格局有了较大的转变，现将半年来的事情情形总结以下：‎ 一、办公室的平常治理事情。办公室对我来说是一个全新的事情畛域。作为办公室的负责人，本人苏醒地认识到，办公室是总经理室间接领导下的综合治理机构，是承上启下、相同表里、谐和摆布、联络四面八方的关节，推进各项事情朝着既定目的进步的中央。办公室的事情千头万绪，在文件草拟、供应调研材料、数目都要 为决议供应一些有利的材料，数据。有文书处置、档案治理、文件批转、集会部署、迎来送往及用车治理等。面临繁冗噜苏的少量事务性事情，自我强化事情认识，注重加速事情节拍，进步事情服从，冷清办理各项事务，力图全面、正确、过度，防止疏漏和过失，至今基础做到了事事有着落。‎ ‎1、理顺瓜葛，办理公司无关证件。公司成立伊始，各项事情简直都是重新开端，需求办理相干的手续及证件。我应用本人在××部分事情多年，部分熟、人际瓜葛较融洽的上风，积极其公司办理各类证件。经由过程多方起劲，我只用了月余时候，办好了××X证书、项目立项手续××××产权证产等。充沛发扬综合部分的谐和感化。‎ ‎2、实时懂得××××X情形，为向导决议供应根据。作为××××X企业，地皮托付是重中之重。因为××X的拆迁和我公司开辟进度有亲近联系关系，为了早日获得地皮，公司成立地皮托付事情小组。我作小组成员之一，应用统统无利资本，采用无效步伐，到××、××拆迁办等单元，踊跃和无关职员交换、相同，实时将所懂得的拆迁信息、事情进度、题目反馈到总经理室，公司向导在最短时间内控制了××××××及拆迁事情的发展，并在此基础上进一步部署托付事情。‎ ‎3、踊跃呼应公司招呼，深刻开展市场调研事情。依据公司(0X号办公集会肉体请求，我针对今朝××房地产的进展情形及屋宇租售价钱、市场需要、进展趋向等做了细致的市场考察。先后到地皮、设置装备摆设、房管部分细致懂得近些年房地产开辟各项数据目标，走访了一些贸易部分如××，××又到××花圃、××花圃、××小区考察这些物业的租售情形。就X号地块区位上风提出“贸易为主、室庐为辅、凸现区位、兼顾统筹”开辟小我私家构想。‎ ‎4、当真做好公司的笔墨事情。起草综合性文件和呈报等笔墨事情，担任办公集会的记载、收拾整顿和集会记要提炼，并担任对集会无关决策的实行。当真做好公司无关文件的收发、挂号、分递、文印和督办事情;公司所有的文件、审批表、协议书收拾整顿归档入册，做好材料归档事情。合营向导在制定的各项规章轨制基础上进一步增补、美满各项规章轨制。实时传播贯彻公司无关集会、文件、指挥肉体。‎ ‎5、落实公司人事、劳资治理事情。构造落实公司的劳动、人事、人为治理和员工的考勤操纵监视事情，依据人事治理轨制与聘请员工签订了劳动条约，根据无关划定，到劳动治理部分办妥交纳社保(养老保险、就业保险、医疗保险)的各项手续。表现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。‎ ‎6、确切抓好公司的福利、企业治理的平常事情。根据估算审批轨制，构造落实公司办公办法、宿舍用品、劳保福利等商品的推销、分配和什物治理事情。办公室装修终了后，在X月份根据审批权限完成为了置办办公用品、通信、复印机、电脑等设置装备摆设的设置事情。确切做好公司通信费、招待费、水电费、车辆应用及馈赠品挂号手续，严峻根据步伐审定应用规范。‎ ‎7、做好公司董事会及其他种种集会的后勤办事事情。董事会在××××召开时期，当真做好会场安置、食宿部署事情。落实好种种集会的会前预备、集会材料等事情。‎ 二、增强本身进修，进步营业程度因为感觉本人身上的担子很重，而本人的学问、才能和经历与其任职都有必定的间隔，以是总不敢掉以轻心，总在进修，向书籍进修、向四周的向导进修，向共事进修，如许上去觉得本人半年来仍是有了必定的前进。经由不息进修、不息积存，已具有了办公室事情教训，可以或许比拟自在地处置平常工作中涌现的各类题目，在构造治理才能、综合阐发才能、谐和服务才能和笔墨语言抒发才能等方面，经由半年的训练都有了很大的进步，保障了本岗亭各项事情的失常运转，可以或许以精确的立场看待各项事情使命，酷爱本职事情，当真起劲贯彻到实践事情中去。踊跃进步本身各项营业素养，争夺事情的主动性，具有较强的业余心，责任心，起劲进步事情服从和事情品质。‎ 三、存在的题目和往后起劲偏向半年来，自己能敬业爱岗、制造性地开展事情，取得了一些问题，但也存在一些题目和缺乏，首要表当初：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗亭，许多事情我都是边干边试探，致使事情起来不克不及游刃无余，事情服从有待进一步进步;第二，有些事情还不敷过细，一些事情谐和的不是非常到位;第三，本人的理论程度还不太顺应公司事情的请求。在新的一年里，本人刻意当真进步营业、事情程度，为公司经济跨越式进展，进献本人应当进献的气 力。我想我应起劲做到：第一，增强进修，拓宽知识面。起劲进修房产业余常识和相干法令知识。加强对房地产进展头绪、走向的懂得，增强四周环境、同行业进展的懂得、进修，要对公司的兼顾计划、以后情形做到心中无数;第二，本着实事求是的准绳，做到上情下达、上情上报;真正做好向导的助手;第三，注意本部门的事情风格设置装备摆设，增强治理，联结同等，用功事情，构成精良的部分事情空气。不息改良办公室对其余部分的支撑才能、办事程度。遵照公司外部规章轨制，保护公司好处，积极其公司制造更高代价，力图获得更大的事情问题。‎