急诊科医生工作总结

急诊科医生工作总结

2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 7 急诊科医生工作总结 急诊科是医院面向社会的重要窗口， 其医疗水平和服务质量直接影 响和反映出医院的精神面貌和社会形象。 今天给大家为您整理了急诊 科医生工作总结，希望对大家有所帮助。 急诊科医生工作总结 回顾 20xx 年度急诊科的发展， 20xx 年度是急诊科适应市场外部环 境变化，实现“跨越性”大发展的“关键年” 。 20xx 年，在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓 住市场外部环境“骤变”的历史机遇，全面落实科学发展观，以急诊 专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务” ; 创新新观念、新举措， 强化急诊医疗工作的规、指导思想 以“党的 xx 大精神”为指导思想，紧随医院适应市场新形势的发 展观念， 认真执行院部制定的发展规划纲要， 以完善急诊医疗特色的 专科服务为目标， 大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的 顺利推行，树立“维护健康、关爱生命”服务宗旨，为把急诊科建设 成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的 思想基石。 二、主要措施 1 、医疗质量： 巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果， 结合医 院“创二甲”等级评审及整改工作，围绕 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 7 “质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓内涵建设。 进一步加强急诊急救队伍的专业化建设， 稳步推进急救专业队伍的合 理化配置，加大急诊医学知识的专业学习及培训力度，强调“急诊及 急救医疗”对于保障市民生命安全的社会意义。 完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全。完善 “24 小时”急诊医疗服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料 管理、规批先进典型，促进人才的全面发展。 6 、院前急救： 完善“院前急救体系”的建设：合理配置车载急救设备，如心电监 护除颤仪， 简易呼吸机等 ; 加强院前急救知识及专业技能的培训力度， 提高急救专业队伍的院前急救水平。完善“急诊医疗体系”的建设， 深入挖潜，实现“急诊及急救业务”的新增长点。 三、存在不足与整改措施 1 、急诊科的功能房间布局不合理：不利于对病人的输液情况进行 实时监测，不利于及时发现“危急隐患” ，并进行应急处理。目前采 取加强巡视力度的方法进行监控， 但面临人员配置不足的问题， 长远 来看， 也不利于医院整体形象的建设， 建议进行一定程度的重新布局。 2 、“120”急救出诊管理不到位：多重管理及人员配置“短缺”等 原因，多次发生急诊科当值医师“缺位” 、“120”急救出诊不到位现 象。建议采取强化对司机的管理，实行惩罚制度 ; 补充一名急诊科医 师，完善轮班制度及日常业务监管工作。 3 、医师对门诊疾病治疗用药不规定条件，科室进行初级专业化的 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 7 理论及技能培训， 并选派骨干技术力量进行重点科研课题的 “进研修” 学习，带动科室整体业务水平的提升。 20xx 年是急诊科实现稳固发展的一个新起点，新的市场环境是一 个良好的发展机遇， 但同时也对急诊科承担应急工作的整体能力提出 更高的要求。 科室建设的完善与发展面临着许多困难， 医护人员及应急设备配置 不合理，医护人员整体技术水平不足，科室规心、共同努力，一定能 够实现社会与经济效益的双赢。 急诊科医生工作总结 时光荏苒， 岁月如梭。 转眼之间，又到了 XX年的年终岁尾 , 一年来， 在院领导， 护理部直接领导和大力支持下， 在医院各科室的配合帮助 下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人为体，以病人为中心，提 供最优质服务为宗旨，实行微笑、主动、感动服务，使我科的社会效 益和经济效益有了不同程度的提高，现将一年来的工作总结如下。 一、基本情况 1 、人员结构：全科护理人员共 5 人，其中聘用护士 2 人，护师 1 人，护士 3 人，大专学历 1 人，中专学历 4 人，有 1 名护士无执业许 可。 2 、科室设备：有心电监护议一台、氧流量装置二台、吸痰器一台， 电动洗胃机一台，均运行良好。 3 、工作量统计：有温馨病床 2 张、抢救病床 1 张，坐式输液椅 11 张、全年共接诊门诊 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 7 人次，“120”出诊 人次，静脉输液 人次，皮试 人次，肌肉注射 人次，全年无院内感染发生。 二、具体工作开展情况 1 、在院领导及总护士长的带领下，以“树行业新风，创一流服务” 为中心，加强组织纪律、医德医风、职业道德教育、完善各项规章制 度和制定考核标准，明确各班工作职责，实行挂牌上岗，自觉接受群 众监督，病人满意度不断提升。 2 、加强医疗护理质量管理，严格执行无菌技术操作规程和“三查 七对”制度，制定护理质量检查制度并严格实施。 3 、努力提高护理人员的业务素质，每月组织护理人员一次，学习 《护士条例》 、十二项核心制度，吸痰，导尿，吸氧，洗胃，有机磷 农药中毒、 失血性休克、 输液输血反应的应急预案抢救程序及护理方 法等。参加“三基”理论及技能操作考试， 4 、在“ 120”急救工作中，我们坚决服从“ 120”指挥中心的调度， 做到随时出诊、迅速出车、 准备及时到达急救现场。始终做到急救药 品，物品完好率 100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“ 120” 院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到 安全正确地转运入科。 每个环节都能做到无缝衔接， 有力地保障了辖 区居民的生命安全， 为广大老百姓提供方便快捷的急救服务， 为患者 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 7 赢得抢救时机，挽回生命， 确保绿色通道畅通无阻，为我院树立了良 好的窗口形象，赢得了社会效益。 5 、在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院 感染，提高医疗护理质量， 保证护理安全。落实医院感染管理规章制 度和工作规针见血的机率较低。 2. 急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高 3. 急诊急救工作中缺乏灵活性， 要时刻注意和患者、 家属进行医患 沟通， 及时了解患者的心理、 情绪、 发病原因， 有利于改善医患关系， 保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训 四、 XX年工作思路 1 、树形象，首先要保持环境清洁，床单元整洁。每天应督促清洁 工打扫好室内外环境，同时督促护理人员做好晨间护理 ; 以干净、整 洁、舒适的环境来迎接病人。 2 、主动迎接病人，做好健康宣教，赢得病人信任，真正做到急病 人所急，想病人所想，切实做好“四轻” 、“六心”、“七声服务” ，把 主动、感动、微笑服务落到实处，争抢病满意科室。 3 、每一季度发放病人满意度调查表一次，及时总结病人及家属提 出的好的意见或建议，尽量满足病人的合理要求。 4 、要求无照护士积极努力学习，争取早日考取执照，杜绝无照护 士单独排班。 5 、坚持护理人员仪表规、强化服务意识，提高服务质量坚持以病 人为中心， 以病人的利益需求为出发点。 如要求护士听到救护车的鸣 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 7 声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人医学教育 ` 网搜集整 理提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每 个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。 为了解决夏天夜间输液病 人多， 实行弹性排班， 加派夜间上班人数。 这些措施得到病人的好评。 特别是在有医患纠纷时， 甚至打骂我们医务人员时， 我们的护理人员 做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培养高素质队伍 急诊科制定学习制度和计划， 加强护理人员的业务知识学习。 开展 急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊 八大件操作人人过关。 与医生一同学习心肺复苏新进展、 急性冠脉综 合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。 全科人员自觉学习尉然成风， 目前有 8 名护士参加全国高等教育护理 大专班和本科自学考试。 两位工作一年的护士参加护士执业考试均通 过。指派高年资的护士外出学习国家级 《急救护理新概念与急诊模拟 急救培训》 。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 根据急诊科的工作特性， 制定了新入科护士三个月的培训计划， 要 求其三个月内医学教 . 育网搜集整理掌握急诊的流程，院前急救，如 何接急救电话、 掌握急诊科所有的仪器使用， 同时加强理论方面的学 习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做 到放手不放眼，每周实行小讲课。 这篇 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 7 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字的承诺。如 xx 年 11 月 7 日送到急诊科的高处坠落伤的患者， 既无陪人而且神志不清， 躁动不 安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士 见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等 处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础， 现已施行 每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里 未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。 从而保证了抢 救患者的及时、准确、快速。 急诊科医生工作总结