- 2021-04-10 发布 |
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文档介绍
客户服务制度
客户服务制度 1、以对公司内外客户高度负责的精神，提供售后服务、疑问解答、 来电来函处理及健康咨询等方面的专业服务。 2、做好产品售后服务工作，耐心解答客户疑问； 3、及时处理来电、来函，确保客户满意； 4、建立客户档案，及时跟踪客户，按时为客户提供健康服务； 4、对公司 VIP 客户在主要节假日要邮寄贺卡或礼物。查看更多