- 2021-04-17 发布 |
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文档介绍
护理人员绩效考核评分细则(表格版)
护理人员绩效考核评分细则(表格版) 目 录 1、护理人员工作目标责任评分细则 2、护士长绩效考核评分细则表 护理人员工作目标责任评分细则 项目 考核内容 标准分 考评标准 科室护长评分 工作责任心 工作积极认真、细心。 8 工作欠细致认真,每次扣0.5分。 工作效率 完成岗位责任制,完成规定的夜班数。 10 检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。每季(月)多一个夜班数加1分。(以季度计算) 品德操作 执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。 5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。 仪表、行为 着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣1分 优质服务 解释耐心,做好宣教、不与病人争吵。 5 病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分。 团队精神 团结协作,有良好的团队精神。 5 同事间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣2~4分。 沟通协调 上下级相处融洽,善于沟通。 5 缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。 成本意识 5 节省物力 ,避免浪费。 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。 安全意识 有安全意识,避免意外发生。 5 无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣3~5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。 考勤 全勤,遵守考勤制度。 8 迟到、早退每次扣1分,离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分,旷工2小时以内扣8分,旷工半天待岗处理,换班(提出者)一次扣1分(与本专业上课换班者经护长批准除外)。 病区或科室管理 协助护长管理,保持病区管理有序。 5 当班一处不整洁,物品管理不善,病室或科室喧哗、欠整齐,扣0.5分,无节约用水,未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分。 基础护理 工作落实,无发生褥疮。 8 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分,发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分,床单位有血迹、尿迹,病人衣服有呕吐物、血迹,床头柜或床下杂物多,有便器,每处扣0.5分,病人体位欠舒适、安全,生活护理欠落实,每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分。 理论知识 努力学习,不断更新知识,考试合格。 5 理论考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次,因事请假获准者扣1分/次,参加外语学习班,本专业自学考试,或半脱产学习,每科合格者加2分。 技术操作 5 遵守操作规程,操作熟练,考试合格。 技术操作考核不合格者每项扣4分,每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分,未主动找护长考核,每次每项扣2分,工作中违反操作规程每次扣2分,第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待岗。 护理文件 书写及时,准确完整,质量符合要求。 8 漏一份护理记录一次扣1分,不合格每处扣0.5分,字体马虎,不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录,视情况扣2~4分/次。 无差错事故 严格执行三查七对,严防差错事故发生。 8 缺点每例扣1分,一般差错每例扣4分,严重差错每例降星级,事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。 科研教学 开展护理科研,积极撰写论文,每年一篇以上。 第一季度集中扣分 , 加分可随时 ①讲课者每次加2分。②论文无写倒扣5分(个人完成),院级加2分。发表:市级加3分,省级加4分,国家级加5分,中华级加8分。交流:市级加2分,省级加3分、国家级加4分。③科研院内获奖每项实施者加5分,参与者顺排加4、3、2、1分。区级科技进步奖每项实施者加10,参与者顺排加8、6、4、2分,市级以上科技进步奖实施者加15分,参与者顺排加13、11、9、7、5分。④市级、科研立项实施者每项加4分,参与者顺排加3、2、1分。 科室护士长签名: 责任人(护士)签名: 年 月 日 护士长绩效考核评分细则表 项目 考核内容 标准分 考核标准 护理部评分 目 标 管 理 (25分) 1、年计划达标率≥90%。有年总结。 2 年计划≤90%,每降1%扣0.5分,无年终总结扣5分。无计划扣3分。 2、月安排、小结、分析 2 无月安排扣1分,欠分析小结扣2分。记录不全扣1分。 3、周重点 2 无周重点扣3分 4、科内制度,资料填写符合要求,保管完好整齐。 2 无按护理部要求定期召开科内会议,资料填写不合要求每处扣0.5分,保管欠完整,整齐不得分。未按时交各科报表每次扣1分。 5、参加护理部夜查房,完成规定的夜班数。 3 缺岗扣2分/次,无故迟到、早退扣1分/次。 6、请示汇报制度落实 3 未及时请示汇报每次扣2分,科内出现差错,褥疮或其它意外事件,损伤、丢失贵重器材等现象隐瞒不报倒扣6分。因发现问题未及时作出处理扣3分/次。 7、质量检控落实 4 欠检查督促每次扣2分,欠落实每项扣4分,欠记录每次扣1分。 8、会议制度落实 3 无召开护士周会每次扣2分,无记录扣1分,护理部召集会议无特殊情况,无请假迟到者每次扣0.5分,无故缺席者扣1分。因故缺席者0.5分。 9、本科室护理人员能遵守医院各项规章制度,无违纪行为及脱岗、旷工、迟到、早退等行为。 4 本科室护理人员出现1人次违纪行为及旷工行为扣10分,出现1人次早退行为扣5分。 人 员 培 对新进入本科人员及专科培训科内有计划。 5 训 (25分) 无培训计划不得分,计划欠清晰、细致扣2分,对科内人员未做好培训每人次扣1分,欠落实视情况扣分。 三基培训考核合格率≥90% 10 合格率每低于1%扣2分(以护理部抽考为准)。 各级人员年考核≥90% 5 每低于1%扣2分 业务查房有记录 5 无业务查房不得分,无记录扣2分。 教 学 科 研 (5分) 带教任务按质按量完成,学生满意度≥95%。 5 出现带教质量问题或未及时反馈带教中出现的问题和未及时解决扣1~2分/次,学生满意度调查,每低1%扣1分。 每年组织科内护士参加1~2项护理革新或科研立项。积极撰写论文。 第一季度集中扣分,加分可随时。 ①无组织倒扣4分。②有组织无落实开展护理革新或护理科研扣4分,③有开展但年终无总结,倒扣2分。④科内一年内无一篇文章发表倒扣2分。⑤讲课者每次加1分。⑥科内论文情况:院级加1分。发表:市级加3分,省级加4分,国家级加5分,中华级加8分。交流:市级加2分,省级加3分、国家级加4分。⑦科研:院内获奖每项实施者加5分,参与者顺排加4、3、2、1分。区级科技进步奖每项实施者加10分,参与者顺排加8、6、4、2分,市级以上科技进步奖实施者加15分,参与者顺排加13、11、9、7、5分。⑧市级、科研立项实施者每项加4分,参与者顺排加3、2、1分。 护 理 工 作 质 量 急救物品准备完好率100%。 4 一件物品欠完好扣2分,无检查落实扣1分/次。 (30分) 常规物品灭菌合格率100%。 3 一件过期物品或一次消毒隔离工作不符合要求扣1分,过期物品仍使用扣2分/次; 3 每降1%扣1分; 整体护理质量≥90%。 特护、一级护理合格率≥90%。 4 每降1%扣2分;工作欠落实扣1分,因责任心问题致病人皮肤破损扣2分,由于可避免而发生褥疮不得分。 病区管理合格率≥90%。 3 病区管理零乱,不符合规范要求,管理不到位,制度欠落 实,每处扣0.1分; 病人满意度≥98%。 6 每下降1%扣2分;科内有投诉经核实后属实的不得分。 护理文件书写合格率≥90%。 3 每周无检查扣0.5分/次,检查后无落实改正每 处扣0.5分; 事故、严重差错发生率为“0”。 4 科内发生差错事故在要求时间内无报经发现核实1例扣3分,科内发生每例缺点扣1分;每例差错扣4分,严重差错扣10分,事故扣20分。 安全意识 有安全意识,避免意外发生。 4 无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。因发现问题未及时作出处理扣3分/次,未及时报告扣2分/次。 成本意识 节省人力、物力、财产避免浪费。 5 科内浪费人力、财产、物资,每发现一次扣1分。 床位使用效益 能根据病人需求安排好护理人力资源做到分层次使用护理人员。 3 人员未做好合理安排扣1分/次。 实际占用总床日数。 3 每低1%扣0.3分,未根据工作需求及时调整人员扣2分/次。查看更多