- 2021-04-17 发布 |
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文档介绍
工作报告之大一暑假便利店打工社会实践报告
大一暑假便利店打工社会实践报告 社会实践是社会主义教育不可或缺的一部分,是培养四个新人的重要途径。近年来,大学生在社会中变得越来越重要,社会经验也得到了很大的提高。大学生的能力得到加强,有利于促进新一代社会主义的健康发展。 在炎热的七月,我迎来了我在大学的第二个暑假。心情不同,我很期待并担心7月25日的到来。因为从这一天开始,我将欢迎我生命中第一次相对正式的社会工作。 我终于等到我正式执勤的那天。我把工作分配单和就业合同拿在手里,在便利连锁店门口深吸一口气,强迫我内心的恐惧和烦恼。我知道在我收到确认通知的前一周,我开始想象我走进门后可能面临的各种情况,并考虑相应的紧急措施。但是,做更多的准备工作仍然很尴尬。当我站在门外时,我感到紧张,我的手掌正在冷冷地出汗。那时,还有一个想法就是放弃。然而,回想起我为获得这样的机会所做的努力,我坚定地进入了商店。我受到了热情的“欢迎”和年轻的男性微笑的欢迎。虽然我没有机会参观便利店,但听到了良好的服务态度和服务质量。似乎这不是一种欣赏。假名。我看到只有看起来像我年龄的男职员正在照顾商店。我松了一口气,解释了我想要的东西。然后他在店里叫了一位经理,一个瘦高个子的男人。验收过程比我预期的要简单。他只是把我带来的信息告诉我,第二天的工作时间会让我回去。这与我在与旧老板打交道之前想象的情况不同。远处。我期待已久的'做工'的第一天就这么匆忙结束了。 7月26日,当我正式开始工作时,为了给我的同事和主管一个好印象,我提前半小时来到商店,他们显然对我早到的有点惊讶。在换上工作服,打牌和听取经理的照顾之后,他笑着对我说,'我将能够准时上班,但它没有那么早用。 “在情况可想而知之后,我几乎每天都用秒针走进门,即使他们不得不佩服我的计时技巧。但令他们满意的是,我的骄傲是我从未迟到过。不知不觉,守时长期以来一直是我的生活习惯和生活原则之一。特别是在这个月的工作实践之后,我已经了解了守时在塑造良好形象方面的重要性。 在便利店工作看起来非常简单,但这对我来说是一个挑战,也是我从未尝试过8小时连续工作的身体挑战。根据公司的规定,工作期间不允许坐下(事实上,没有椅子和其他东西可以坐下),不允许员工闲聊,不允许在工作区吃饭或打电话。对于很多行为的限制,我起初非常不满意,但渐渐地我意识到,作为服务行业的成功典范,它的良好声誉是通过员工的优良品质和提供优质服务来建立的。优秀的员工也应该受益于公司严格的管理制度和规范。慢慢地,我已经习惯了,而且我也学到了最基本的服务人员的苦涩和孤独,他们是我们日常生活中最不可或缺的。因此,当我站在脚底时,我必须忍受最好的条件,为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责;当我对我每天吃的快餐和面包感到厌倦时。那时,我必须忍受那些不必要的抱怨,因为我知道这只是许多社会工作者必须拥有的生活的一部分。对,是社交生活的第一次体验。通过观察和体验他们生活中的点点滴滴,我意识到生活的艰辛和劳动的艰苦工作很难得到。 但是,我很幸运,我遇到了一位好同事和一位好老板,所以我感到很幸福,在努力工作后得到了照顾和帮助。对于我不理解的地方,他们会耐心地向我解释,由于我工作中的不足,他们不仅不抱怨或责备,还给我安慰和鼓励。在他们的指导和帮助下,我很快就了解了相关的工作流程和程序,我对自己的工作能力和模仿学习能力充满信心。除了向我的工作传授知识外,他们还教会了我一些与社会,生活和个人相关的社会潜规则和技巧。通过实践观察和经验,我看到了另一个与我所处的象牙塔截然不同的世界。原始社会远比我想象的复杂,人与人之间的关系也是一样的。回想起当我第一次进入大学时,我的父亲和我的兄弟告诉我,“如何成为一个人是你在大学时学习的关键。”现在我明白了。 另一方面,由于服务的性质,每天处理不同品质和不同品质的人是不可避免的。如何处理和处理客户和个人的利益是我必须学习的。我记得有一次,当我遇到一位要求和要求高的男性顾客时,因为我无法在顾客的高峰时段立即满足他的要求,脸上是一种无理的嫉妒和指责,我所能做的只是继续微笑并继续,为了尽快满足他的需求,面对其他顾客的同情和同事的安慰,我只能屈服于不满并继续投资我的工作。后来,我意识到对于那些已经工作了好几年的人来说,这只是一个微不足道的事情, 所以他们说“顾客就是上帝”并说'习惯'好,多无助,这是很重要的。从那以后,我改变了我以前对那些服务工作者的看法,我更加钦佩和体谅,我理解如何更好地克制和克制自己。 一个月的社交活动很快就结束了,但它留给我的一些反思和经历会让我记住我的余生。同时,在实际工作中,我也意识到缺乏综合能力和实践经验,为未来的自我完善奠定了基础。查看更多