- 2021-04-17 发布 |
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文档介绍
办公室工作计划书范文3篇
精品办公范文荟萃 办公室工作计划书范文 3 篇 作为办公室一员,制定工作计划,本文是办公室的工作 计划书范文,仅供参考。 办公室工作计划书范文一: 一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动 力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年 将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自身建 设目标为: 1、完善部门组织职能 ; 2、完成部门人员配备 ; 3、提升行政从业人员专业技能和业务素质 ;1 、将公司 发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳, 此建议如通过,争取在第一季度内完成。 2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业 发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手 册》,并在第一季度内完成此项工作。 3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培 训和工作培训,还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵 向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立 和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。 4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。 精品办公范文荟萃 二、建立公司内部沟通机制 1。建立 ** 评议机制。行政部计划在第九年对公司部门 主管进行 ** 评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作 风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任 度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度 部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门 经理的监督机制,也可以避免公司对部门主管的评价的主观 性。 2。行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员 工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考 核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时行政部也 可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月 晤谈员工不少于 5 人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈 掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进 行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。 3。其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经 理会议等传统行政部将继续保持和完善。 4。规范使用《工作协调单》,部门间的信息传递多用 口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不 清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。行政部 在第九年一月三十一日前完成对使用工作联系单的规范。 三、员工培训制度 精品办公范文荟萃 员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过 对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效 率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人 才结构构成,增强企业的综合竞争力。 1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内 部人才开发力度。 2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训 ; 以老带新培 训 ; 员工自我培训 ( 读书、工作总结等方式 ) 等。 3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。 行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存 入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解 聘的依据之一。 4、提高部门工作质量要求 ; 5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司 各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的 工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公 司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部 门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个 岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以 便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。 三、 继续绩效评价体系的完善工作, 并保证与薪资挂钩, 精品办公范文荟萃 从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为 了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励 员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制, 持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责 任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企 业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完 善,并 持之以恒地贯彻和运行。 1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员 的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工 用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工 作、校正目标的目的。 2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个 持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的 沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。 3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因 此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好 绩效考核根本意义的宣传和释疑。 第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政 管理。 行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面, 日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其 精品办公范文荟萃 他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑 造; 建立公司内部沟通机制 ; 办公室管理等三部分。 一、企业文化的深化塑造 企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累 积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业 文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团 队精神和拼搏精神也非常明显。 办公室工作计划书范文二: 20xx 年是分公司收入指标剧增, 经营压力空前, 市场竞 争激烈的一年, 同时, 也是分公司市场大发展, 支撑体系优, 企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定的工作 指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上 启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进 一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服 务质量, 为整体工作的顺利推进, 发挥积极的职能作用。 具 体的工作思路是:化解 4 个矛盾,发挥 6 项功能,抓实 6 个 细节,落实 5 项重点工作。 一、要切实解决好 4 个矛盾 一是大局和小局的矛盾。 办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体 现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。 首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切 服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚 精品办公范文荟萃 点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发 生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。 同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和 前提。 二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定 了其 工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员 的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常 规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主 动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突 发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不 乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领 导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超 前服务。 三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两 个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、 政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务 工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤 工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞 好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看 成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的, 把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半 精品办公范文荟萃 点疏忽和懈怠。 四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋, 要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和 从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领 导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越 俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。 二、发挥 6 项职能,抓实 6 个细节 一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。 办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于 站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远 的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上, 既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要 了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情 况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队 协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理, 对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况, 多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、 创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋 划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议 和工作预案, 发挥参谋和助手作用, 不断提高参与决策能力。 二是发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合 全局, 协调各方, 承内联外, 有自身的工作职责和工作规则。 精品办公范文荟萃 办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺 利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系, 确保政令畅通。对 于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一 件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的 或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承 担起来, 做到机关工作不留空档, 保证各项工作的全面推进。 三是发挥办事功能, 突出 “做得细” 。机关工作无小事, 办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细 致。 二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严 谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、 事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领 导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中 积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不 让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。 四是发 挥管理功能,突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方 面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢 逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原 则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的 生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”。 二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法,严 精品办公范文荟萃 格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民 主集中制原则,坚持一级对一级负责。 五是发挥服务功能, 突出“讲程序”。 办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事 务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分 清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的 原则 , 以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、 工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。 六是发挥 督办功能,突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、 创实效, 扎扎实实, 不慕虚荣, 不图虚名。 实事求是干工作, 实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意 见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一 个脚印,不作表面文章。 三、重点做好五项工作 : 一是要管带结合,抓好文书档案管理。 一方面注重提高分公司文书档案管理水平 ; 另一方面针 对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的 实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负 责文书档案工作并尽可能保持相对稳定 ; 二是积极开展人员整训 ; 三是实施靠近指导,采取现场 指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平 ; 四是开 展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。 二是建改并举,抓 好制度建设。确定 20xx 年为办公室的基础建设年,在各项 精品办公范文荟萃 制度建设方面,推出一批管理制度。在积极施行、多方征求 意见的基础上, 汇编成册, 实现公司内部管理 “有法可依” 。 三是要奖罚并重 ,抓好交通安全管理。建立健全分公司交 通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全基 本稳定。 四是要严格程序,抓好事务管理工作 ( 印章管理、 乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等 ) 。强调按原则, 走程序,防止出现漏洞。 五是要定标明责,抓好节支降耗 工作。 对机关办公用品的管理实施定额控制, 初步的想法是: 建立审批制度 ; 季度办公用品限额等措施。 以上是办公室 20xx 年初步工作思路,敬请领导指正。 办公室工作计划书范文三: 1、在行政副总经理的领导下,组织实施办公室职责范 围内的各项工作,调动全室人员的工作积极性,使办公室个 人工作计划都明细具体,督促全室人员全面完成任务 ; 根据 公司目标分解办公室工作任务,定工作进程,做好指导组织 督查考核工作。密切各岗位之间工作关系,加强协作配合, 做好衔接协调工作。 2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗 位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务,制定自 己的岗位职责。利用办公室内部例会,检查督促办公室职责 的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。 3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各 精品办公范文荟萃 部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度 起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协 助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制 定的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职 责的制定、执行。 4、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、 年度工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟 写、 审核以公司名义制发的各种文稿, 审核部门外发的文稿。 严格按行文程序办理,保证文稿质量。 5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部 信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执 行公司信息收集处理规章流程,科学分析信息内容,及时反 馈处理意见,做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司 主要领导协调各部门之间业务工作,依公司主要活动为主 线,编写公司年度大事记。 6、根据公司发展需要和公司安排,搜集研究国家及地 方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、 专家论坛建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政 策、程序、规章制度,为公司药品销售、生产、研发等业务 提供政策支持性服务,协助各部门加快工作进度。 7、根据公司业务工作需要,开展调研、企划工作。根 据具体工作目标,制定调研方案,组织调研人员,指导步署 精品办公范文荟萃 调研工作, 分析调研结果, 科学合理实事求实得出调研结论。 8、根据会议决议、领导目的和意图,制作企划方案, 提供领导决策备选,协助部门实施企划方案,及时收集反馈 信息,解决出现的问题 ; 做好企划实施的总结工作,提高工 作效率。 9、搭建信息沟通平台,沟通总公司与分公司及办事处、 公司与代理商之间的信息。制订总公司与分公司、办事处、 代理商之间信息交流的制度,建立信息员队伍,定期进行信 息反馈,起到反映问题、及时沟通、相互交流、资源共享的 作用。 10、积极开展对内对外宣传。在现有基础上进一步扩大 公司通讯员队伍,培养一批通讯骨干精英,指导通讯员采用 用稿素材,扩大用稿范围,动员临床观察员收集专家意见、 稿件, 与公司有份量级的专家、 公司骨干约稿, 增强号召力。 突出中人月刊各版块风格,积极推动公司文化建设。积累经 验,积蓄力量,向对外宣传、对医生宣传、对代理商宣传的 方向发展。 11、协助市场部做好各地反馈信息的及时处理工作。按 对口负责的原则,与各部门协商协调,整合资源,以最快的 速度解决市场需要及时解决的问题。 将问题的解决落实到人,重大问题排定时间表,按进度 跟踪。动态管理,及时沟通,做好记录。研究信息,发现问 精品办公范文荟萃 题与苗头,为领导决策提供依据性材料。 12、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事 务的处理工作。具体事务大致为:食堂、车辆、物品采购与 管理、会议组织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值 班、来人接待、文档、基建协调等。 13、工作建议:设立督查部 ( 可暂由财务人员、办公室 人员兼任 ) ,制定督查工作制度、规范、程序、督查范围、 细则等,开展督查工作。有力的督查,有利于提高员工的工 作效率及责任心,经济问题是重点督查的对象。督查部直接 对总经理或董事会负责。 14、具体工作 ( 食堂、车辆、物品采购与管理、会议组 织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、 文档、基建协调 ) : 总体目标: a、有范可依——制定、完善办公室各项具 体工作制度,规范工作流程,严格按制度和流程办事 ; 建设 健康和谐、紧张有序的工作环境 ;b 、建立民主、科学、合理 的办公室内部决策机制,逐步完善“企划—组织—实施—督 导—总结提高”内部执行机制。 c、节省经费办实事,为公 司各方面提供优质服务,完善办公室服务职能,强调树立服 务观念。 d、依据办公室现有人员的能力、爱好、兴趣,开 发现有人员的更大的服务功能 ( 附加值 ) ,为公司发展提供更 大的支持。 精品办公范文荟萃 具体措施: a、依据工作性质和各人能力,在现有工作安排和平衡 工作量的基础上进一步明确办公室各人员的基本工作职责、 性质,各项工作规范、程序、要求,明确责任范围,制定奖 惩措施。 b、每一项工作上做到既充分听取办公室人员意见,又 大力贯彻公司工作规范要求,协助具体工作人员解决工作上 的问题和困难,创造条件完成公司下达的办公室各项工作任 务。 c、具体工作任务排定工作进度、品质要求,充分动员 发动,同时依进度、品质督查、催办、指导,积极办理、承 担责任。 d、事务办理过程中注重收集正反两方面反馈意见,针 对出现的问题积极采取应对或补救措施。 e、重大问题 ( 如涉及公司全局、重大经济性、多部门协 作、跨公司协作等 ) 请示公司分管或主要领导,在取得领导、 协作部门支持的情况下实施。实施过程中多考虑可能发生的 负面效果。 f 、注意与公司主要领导、主管领导沟通,充分把握领 导主要真实的意图,力求正确贯彻实施其意图。 总结:办公室工作无论事务管理、人员管理、财物管理 都是一项细致的工作,来不得半点马虎 ; 办公室是公司的形 精品办公范文荟萃 象部门,是对外联系的窗口,是建立公司企业文化的重要环 节 ; 办公室大量的工作跨部门、跨领域,事多面广。这些需 要调动办公室人员的工作积极性,依靠团队的力量,克服困 难,为公司发展助推出力,提供最大力度的支持。查看更多