督学原创案例3篇

督学原创案例3篇

督学原创案例3篇 ‎【篇一】‎ 根据县教育局的部署和安排，本人担任了x初级中学和x初级中学的责任督学，这是两所地处乡镇中心的农村中学，社会关注度较高，本着“做一个称职的督导人”的原则，我有针对性地进行了督导。‎ 一、督导背景 x初级中学有394名学生，其中留守儿童77人。他们或与爷爷奶奶生活，或寄宿在亲戚家，甚至有姊妹独自在家的，虽然在校期间老师们是备加关心爱护，可不在学校的时段仍然存在管理的空白。我就把“加强对留守儿童的安全教育”作为对该校的督导目标。‎ x初级中学与xx毗邻，学生的家庭环境相对较好，家长对老师的要求也相对较高，“提升教师的幸福感，促进教师的专业成长”理所当然的成为了对该校的督导目标。‎ 二、案例呈现 ‎(一)加强对留守儿童的安全教育 ‎1、组织召开“珍爱生命，安全第一”的主题班会。‎ ‎2、以橱窗张贴图片、出黑板报等形式，加深学生印象。‎ ‎3、请交警同志做交通安全专题讲座。‎ ‎4、帮助教师与留守儿童师生结对。‎ ‎(二)提升教师幸福感，促进教师的专业成长 一次的督导中，跟老师交流，有老师说，现在的老师没意思，工资不高责任大不说，孩子成绩提不高，怪老师没本事。也有教研组长说，唉，现在，连落实一节公开课都要求爹爹告奶奶。‎ 隐隐的感觉到老师们的怨气、无奈甚至冷漠，与学校领导几次的交流后，我们决定从提升教师的幸福感入手，来促进教师的专业发展。‎ 一是净化办公室文化。办公室应该是办公的地方，可不少老师却把它当成了闲聊中心，一些负面信息的传播，自然会影响老师的情绪，降低课堂效率，让本应该是高能量场的圣地能量级次瞬间降低。学校对办公室布置、管理等提出具体要求，让它真正成为老师办公和教研的地方。‎ 二是鼓励阅读。要求老师一个月读一本自己喜爱的书，提升自身品位和综合素养，坚定服务教学、献身教育的价值观。‎ 三是养成教育。“身正为范”，老师也应该有良好的习惯，要求学生不随地吐痰，老师首先要做到;发现校园里的纸屑不是喊某某某捡起来，而是自己弯腰捡起;街道清扫要有教师义工队伍……这样的教师，学生能不爱吗，家长能不肯定吗?‎ 四是积极参与教研活动。安排公开课，70后说自己老了，落伍了，那些“花哨”的东西不会弄;80后说自己孩子小没精力，或者说我一级评过了，高职还没有，费时劳心不值得;90后说我是班主任，哪有时间准备呀。其实，这些老师都给自己找了个冠冕堂皇的理由，撕开了看，要么是缺乏自信，要么是功利心太强，要么就是顾此失彼。不管哪个理由，背后都有极大的提升空间。那么，针对不同的年龄段，提出不同的要求，老教师要不吝啬地分享自己几十年来的成功经验，同时要与时俱进，苦心钻研，掌握最基本的信息技术操作技能;以评职称为需求的老师，要淡化功利心，认识到任何一个层级的讲座或公开课都是我们提升自身的一次历练，教师的个人价值不是靠几张奖状，中一或者中高来定论的。年轻的教师，平衡教育和教学的分配，多方面锻炼自己，才能成长的更快。帮助老师发现“拒绝”或“需求”后的提升空间，帮助他们积极参与到教研活动中来，促进教师团队的整体发展。‎ 五是更新理念，转变角色。按照联合国《学会生存》中指出的那样，“教师的职责现在已越来越少地传授知识，而越来越多地激励思考……他必须集中更多的时间和精力去从事那些有效果的和有创造性的活动：讨论、激励、了解、鼓舞”，在教学中真正地成为学生的引导者、参与者、合作者，培养学生自主学习，合作探究的能力，提高课堂教学的质量，教师的专业发展也会水涨船高。‎ 三、案例反思 陶行知先生曾说“国家把整个学校交给你，你要用整个的心去做整个的校长”，校长管理好一所学校如此，那责任督学管理好几所学校也应该如此。有人曾把督学比作“教育警察”，这不无道理，却不够全面，我们要俯下身到群众中去，去走访，去倾听，和学校领导协商，从根本上了解学校、教师、学生、家长的真实需要，深入教学一线，做学校健康发展的助推剂，拿出好点子，指出好路子，做一名称职出色的督学人。‎ ‎【篇二】‎ ‎“责任督学，挂牌督导”是国家大力推进的一项改革举措，能加强学习和社会联系，有利于延伸教育督导的触角，及时发现和解决学校改革发展中出现的问题，推动学校规范办学行为，提高教育教学质量，实现学校内涵发展、特色发展。作为20xx年刚上岗的一名新督学，我就遇到了这样一个案例。‎ ‎【案例描述】‎ ‎9月28日中午，我接到一个电话，听起来就“来者不善”：“我在学校门口看到你是这所学校的督学，你都管什么呀？这个老师你管不管呀？”然后她说：“不管吗？那我马上向县教育局投诉。”‎ 这样的说话态度，我还是第一次碰到，真是吓了我一跳。下午一上班，我就约她来到我的督学办公室，和她当面谈。来者是位母亲，少有的疾言厉色的样子，见此情况，我赶紧握住她的手，说：“不论什么事，我先给您道个歉，先别着急。”家长听了，一愣，脸色明显有所缓和，我真诚的道歉触动了她。后来我了解到，说了半天，无外乎，孩子学习不太好，老师的态度比较严厉，家长觉得教师故意治她。待家长把心中的积怨都倾倒出来之后。我没有直接回答她的问题，而是现身说法，和她聊起了我家孩子在初中时遇到的问题，我是如何解决的，当听到我说“孩子在成长过程中遇到任何困难都非常正常，作为他的妈妈，我得帮他，打他、骂他、埋怨别人都没有用”时，家长不停地点头。我见时机成熟，向她介绍了该学校目前蒸蒸日上的发展态势以及老师的辛苦付出，又向她推荐了的《好妈妈胜过好老师》和《亲爱的安德烈》两本书。最后，家长满意而归。‎ 待家长离开，我赶紧和学校沟通，建议学校要加大和家长沟通的力度，同时建议学校适当的时候组织老师要学习一些和家长沟通的技巧。‎ ‎【案例分析】‎ 作为一名城区学校的督学，自从兼职督学公示牌在各学校大门口悬挂以来，我就经常接到来自社会各界特别是学生家长的咨询电话，我在感受着来自电话那头的喜怒哀乐的同时，也感受着责任督学工作带给我的独特感受：‎ 第一：在沟通中树立督学形象。‎ 我接到过形形色色的电话，有把我们当成校外培训机构的，也有把我们当成学校领导的，还有人干脆直接问“你是干什么的？”遇到类似电话，我都会给家长耐心解释我们责任督学的职责、工作范围。‎ 在学校报名初期，我们每天都会接到很多来自家长的电话，大多是咨询起始年级和转学生报名的相关事宜。这首先需要我们督学对招生政策了然于胸，对于家长的问题做到有问必答；其次，要对各种情况进行耐心解释，我们急家长之所急，在责任范围内尽力为家长排忧解难，这种“排忧”可能是帮忙和学校或相关部门的沟通，更多的是语言上的一种安慰，让家长看到希望！我们在电话这头的沟通，展现的是督学的专业素养和人文关怀，无形中在树立督学的形象，某种程度上来说也在树立丰台教育的形象。‎ 第二：在沟通中架起学校与家庭合作的桥梁。‎ 在沟通中，我深刻感受现代的家长不能小看，大到学校的课程、学科的教法，学生的学法，小到学生饭菜的温度、营养，家长都有自己独到的想法和看法。通过我们，可以及时地了解家长真实的声音，我们是家长与学校沟通的平台，通过这个平台相信学校必定能够从中获益，丰富其办学思路和途径、方法。‎ 第三：在沟通中让社会了解责任督学挂牌督导。‎ 本案例中通过电话、来访等方式，拓宽了教育诉求的渠道，从微观层面解决了家长关注的热点问题，又给学校提出了建议，提高了学校的社会满意度，让挂牌督导工作为社会所认可。‎ 我针对以上所述案例，将自己的督学工作总结为一句话——替学校服务，为校长分忧。‎ ‎【篇三】‎ ‎[案例描述]‎ ‎20xx年3月9日上午10:00,我在办公室里接到挂牌学校---xx实验学校一位家长的电话：“喂！你好，你是我们xx学校的督学吗？”“是的，请问你是哪位？”“你好，我是学生家长，我想向你反映一个情况，我孩子所就读的小学部，食堂顿顿都给孩子吃咸菜，孩子吃不下，天天找家长要钱去外面买吃的。”‎ ‎[解决措施]‎ 听完家长的描述，我立刻对他说：“这位家长，请你不要着急，我立即去调查核实，若情况属实，我会要求学校立即整改，务必做到让每位孩子吃的好，吃的饱。无论情况如何，我都会及时和你沟通，好吗？”‎ 接着,我先和xx实验学校的李校长以及分管小学部的文校长进行了电话沟通；然后，我再驾车赶往xx实验学校小学部，趁学生中午就餐时，现场查看。当我到达食堂时，李校长和文校长已经在食堂了解情况了。我们一起现场查看，现场拍照，并查看食堂近期购菜清单和每周每日的菜谱，包括每餐留样和记录我们都进行了十分仔细的查看。进过一系列的调查了解，事实上食堂每餐的标准是三菜一汤，偶尔配有咸菜作为小菜。‎ 事情弄清楚了，我立即打电话给那位家长，邀请他来现场看一看，再进行沟通。但得知他在外地务工，不能到场时，我又把现场取证的照片发过去，让他可以更为清楚的了解情况。家长了解完情况后说，“虽然你说的这些都是事实，可我们在外打工的家长还是有点不放心呀！”听完这位家长的话，我心想，这确实是一个问题。当即和李校长、文校长及食堂管理人员进行协商，决定在食堂的储存间、操作间、餐厅等处装上摄像头，欢迎家长随时查看，做到一个“透明、公开、卫生、健康”的校园食堂。这之后我把情况再次跟那位家长沟通，他才满意的说了声“谢谢”！‎ ‎[案例跟踪]‎ 后期跟踪：学校食堂全部按菜谱供餐，而且每样都是新鲜蔬菜，高蛋白食物或素肉等，学生都吃的非常满意。可是那位小学生为什么要慌称顿顿咸菜吃不下去呢？‎ 经过走访调查，我得知原来他是打着这个幌子找爷爷奶奶要钱，去买零食，买无用、无意义的玩具。于是我又和那位家长进行了电话沟通，并与那位小学生的班主任进行了交流,让家校共同教育孩子，要教育学生诚实、守信，不可以撒谎，更不可以乱花钱……‎ ‎[案例反思]‎ ‎1.取得家长信任——‎ 解决问题的前提。督学与家长的交流，特别是接听家长电话时，切不可居高临下，让家长不敢尽言；也不可措词含糊，让家长感觉是在回避搪塞。责任督学应始终以家长服务者的身份接受他们的诉求，要具有耐心，态度和蔼。从接到电话那一刻就要让家长觉得责任督学的态度是诚恳的，是真心实意的想帮助他们。取得家长充分的信任，这才是解决问题的前提。‎ ‎2.摸清真实情况——解决问题的关键。对于家长的需求或是投诉，责任督学不可听信家长的一面之词，也不能偏袒学校，而要向家长和学校双方去了解情况，搞清楚事情的起因、过程、结果，以及涉及的当事人等，要做到充分取证。只有清楚明白的掌握了事情的来龙去脉，才拥有了话语权和说话的底气，进而拿出策略并实施措施，帮助家长和学校解决问题。‎ ‎3.加强沟通交流——润滑家校关系的要点。责任督学是家长与学校的联系者，必须有沟通交流、研讨协商的技巧，在恰当时机以准确的话语，将问题说清楚，建议说明白。若是学生的问题，责任督学要积极引导家长跟学生讲道理，帮助他认识和分析自己的错误，提高学生对缺点或问题的认识能力；如果是老师处理不当，责任督学要引导老师主动与家长和学生沟通，委婉地化解学生与老师之间的误会和摩擦。同时，责任督学要关注事情后续的发展，对孩子取得的进步，要及时给他表扬和鼓励。这样，在化解学生抵触情绪的过程中，不但能解决具体问题，对学生在心理、性格上的健康成长都大有益处。责任督学只有多次与家长和老师沟通交流，并跟踪了解事情的发展过程，才能把事情处理好，才能促进师生关系.、家长和学校间的关系良好发展，真正成为改善家长和教师、学校关系的润滑剂！‎