养老护理老人年终总结

养老护理老人年终总结

养老护理老人年终总结 养老护理员工作岗位 = ，有效防止雷同， = 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成养老护理员岗 位所在的单位）养老护理员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度 努力做好养老护理员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各 级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在养老护理员工作岗位上积极进取、勤奋学习，‎ 认真圆满地完成今年的养老护理员所有工作任务，履行好×××‎ ‎（改成养老护理员岗位所在 的单位）养老护理员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现 将过去一年来在×××（改成养老护理员岗位所在的单位）养老护理员工作岗位上的学习、‎ 工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身 修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成 养老护理员岗位所在的单位）养老护理员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在养老护理 员工作岗位，但我时刻 关注国际时事和中 - 央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认 同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成养老护理员岗位所在的单位）养老护理员工作岗位 上认真贯彻执行中 - 央的路线、方针、政 - 策，尽职尽责，在养老护理员工作岗位上作出对国 家力所能及的贡献。‎ 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××养老护理员工作岗位相关工作也 需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高 养老护理员岗位的服务水平 和服务效率。特别是学习养老护理员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才 能提高×××养老护理员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××养老护理员工作 岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××养老护理员工作岗位工作经验，不断弥补 和改进自身在×××养老护理员工作岗位工作中的缺点和不足， 从而使自己整体工作素质都 得到较大的提高。‎ 回顾过去一年来在 ** （改成养老护理员岗位所在的单位） 养老 护理员工作岗位工作的点点滴滴， 无论在思想上， 还是工作学习上我都取得了很大的进 步，但也清醒地认识到自己在×××养老护理员工作岗位相关工 作中存在的不足之处。主要 是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××养老护理员工作岗位的实际工 作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××养老护理员工作岗位工作中，我一定会扬长避短，‎ 克服不足、 认真学习×××养老护理员工作 岗位相关知识、 发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望 新的一年，在以后的 ** （改成养老护理员岗位所在的单位） 工作中希望能够再接再厉， 要继续保持着良好的工作心态， 不怕苦不怕累， 多付出少抱 怨，做好养老护理员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的养老护理员工作水平和 业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成养老护理员岗位所在的单位）养老护理 员岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏 踏实实做事，老老实实做人，‎ 争取为 **（ 改成养老护理员岗位所在的单位） 做出更大的成绩。 篇二：养老护理员心得 养老护理员心得 过去一年，我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观， 全面解放思想，创新 发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。‎ 一、中心规划 1 ‎、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活；‎ 落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。‎ 2 ‎、明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭 ‎（家属）和社区，有效 运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密 合作提供服务，提升社区居 家养老服务的专业化水平和服务效果。‎ 1 ‎、理顺服务关系：‎ 与老人：以老人需求和家庭支持为基础， 老人和家庭充分参与； 与社区：发挥各自优 势和资源，与社区紧密合作开展有效服务； 与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解 决社会养老问题。‎ 规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——‎ 服务实施——效果评估——后续跟进。‎ 2 ‎、打造专业团队：中心建立专业的工作队伍开展服务，目前全体工作人员 20 名，其中 3 行政 3 人，社工 3 人，康复师 2 人，养老护理员 10 人，财务 1 人，‎ 厨师 1 人。‎ 二、主要工作 1 ‎、中心建设，夯实基础 设施方面，在建筑面积有 500 ㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安 装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户 外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人共同活动；制度方面，健全了 管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、 专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保 健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。‎ 1 ‎、考擦学习，厚积薄发 过去四个月，中心工作人员中心为探索居家养老服务工作，打造特色养老工作，在前期 分别走访了长沙市各区的居家养老中心，通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的 各种服务方式，尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色，根据本区和本中 心的资源优势，努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学 院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。‎ 2 ‎、员工培训，建设队伍 新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于 xx 年 10 月 30 日起，按教学大 纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了 46 名下岗、失业人员进行了 120 个课时统一专 业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试， 95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给 所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展 奠定了坚实的基础。篇三：敬老院 xx 年年终总结 金台区中心敬老院 xx 年度 年终总结 一年来，金台区中心敬老院在区党委、区政府的正确领导和高度重视下 , 在区民政局 的 大力支持和关心下，紧紧围绕为金台五保老人创建一个平安幸福家园的总目标，按照创建省 级“三星级敬老院” 的工作目标 , 圆满完成了创建任务 , 在工作中我们践行以民为本，为民解 困，为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全区集中 供养五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实，各项工作走上了规范化、标准化、正常 化。‎ 一、建章立制， 进行规范管理 在加大软硬件投入的同时，更加注 重制度建设，努力实现人性化管理。 第一，健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象和工作 人员意见的基础上，编纂了包含金台区中心敬老院章程、员工及院民守则、管理制度、工作 职责等的全套《敬老院标准化管理手册》，细致全面的阐述了我院每一个工作环节需要遵循的 制度和规定，使工作更加系统化。员工在工作时也有典可依，工作痕迹有据可查，工作调理 更加清晰责任更加分明。而且定期组织员工学习讨论，促使各项制度不断健全完 善和落实。‎ 第二，强化院务委员会的作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，‎ 吸纳自愿报名的院民参与管理，组成院民占大多数的院务委员， 负责敬老院日常事务管理和 参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作的职能，‎ 并定期检查各项规章制度的 落实情况。‎ 第三，加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。‎ xx 务技能放在首位。年全共分批组织各岗位干部职工参加培训学习 7 次，分别取得《养老 考评员证书》、《养老护理员师资证书》、《初级养老护理员证书》等多项资格证书，全部工作 人员均持证上岗。照护员每周学习养老护理员理论，并实操学习十余种日常护理技能和一些 常用的急救知识，如床上擦浴，协助入厕，生命体征测量，床上洗头，噎食的急救等，提高 生活质量的同时，院民健康有了更好的保障。每星期一召开例会组织学习业务知识，商量研 究布臵本周工作，解决存在问题。针对院内管理运行的热点、难点问题，经常展开讨论，商 量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业 心奠定坚实基础。‎ 二、强化硬件， 营造温馨环境 为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我区中心敬老院始终把服务工作放在首位。 第一，加大硬件设施投入。一是建立失能室， 将失能的老人 与其他老人分开居住， 进行特殊护理，率先在我市养老行业中采用了分级护理的模式。‎ 二是为了让老人的生活环境更加安全，在院领导的安排下首先在公寓楼三层均铺设地胶，完 善了楼道的扶手；其次在公共浴室放臵助洗器，残疾老人洗澡更加方便；最后在院内所有厕 所安装扶手，有效防止了不安全事故的发生。三是装修、组织建成工疗室，工疗室内部配备 投影设备、手工桌和作品展示柜、展示墙，不但为老人铺设了发挥余热的平台，而且为员工 培训、学习提供了场所。四是重建猪圈，改造水电等附属设施， 修缮了楼顶的防水层。五是 根据院内残疾老人多的特点，在局领导的支持下，在公寓楼安装电梯一部，期间我院工作人 员及时制定电梯使用要求，配合区采购中心完成电梯招标，监督乙方安全施工，现电梯已投 入使用，获得院内老人的一致好评。 第二，做好环境卫生保洁和美化。一是我院在原卫 生维护机制的基础上，通过院务委员会从老人中选拔出卫生安全维护小组成员 10 名，划分区 域对院内的卫生进行监督，并组织策划“共同维护我们的家庭卫生- 捡烟头大赛”活动，有效 提高了老人的卫生维护意识，使院内环境卫生的打扫和保持常态 化。二是春季共新补栽花卉 树木 134 棵，为了加大绿化面积，在院内添臵防腐木花盆 15 个， 内铁树 8 棵，三角梅 7 盆，‎ 院内环境得到进一步整洁和美化。三是针对公寓楼内楼道环境单一的问题，我院采取楼道亮 化和美化的方式，在楼道内安装亚克力展示牌和照片墙等，使之更加温馨，充满人文气息。‎ 三、强化管理， 提升服务品质 通过年初的下乡活动，金台区中心敬老院目前集中供养对象总人数增加至 289 人，院内 已建立五保老人个人资料，做好五保老人跟踪服务。 第一，护理部工作认真细致。一是卫生 上严格督查，按照一周卫生清洁表标准要求，做到物品表面干净无尘且摆放整齐，每季度按 时清洗窗帘，为有需要的院民随时更换衣服，清洗床单被罩，每 周二上午进行卫生大检查，‎ 并公开评比，通过“卫生流动红旗”来培养和激发广大院民的争先意识，与此同时为院民营 造一个舒适，干净的生活环境。二是生活上细致的照料。及时处理院民纠纷，避免不安全事 件发生。对待老人有耐心，细致入微， 站在老年人的角度思考问题。为有需求的院民送餐，‎ 送水，就医，喂药等，通过生活上的点滴细节，让院民感受到家的温暖。根据老人需求及时 配发了棉鞋，棉衣，拐杖，床单，被罩等生活用品。三是心系老人精神状况。结合院民实际 情况，自创回春医疗保健操，每周三，四，五下午 3:00 —4:30 定时为院民开放图书阅览室，‎ 康复训练室，工疗室，在锻炼院民身体的同时，丰富了其精神文 化生活，实现老有所乐。四 是细化护理等级， 针对特护老人做到室内无异味， 及时跟换衣裤， 并协助入厕，洗澡，吃饭，‎ 就医，聊天，为卧床的院民及时翻身预防压疮的发生，购买多类康复器材为有后遗症院民进 行身体恢复。‎ 第三，医疗卫生方面。 1、医务室做好院内日常保健工作，全年购药 4 次，近六千余元。‎ ‎2 、建立健康档案 284 份。3、协调 安排住院 147 人，其中精神病人 6 人。 4 、长期监管精神病人四人，其中两人药品监管，‎ 院内报销医药费近 1000 元；监管癌症病人两人，临终老人两人， 慢性病患者一人。 5、协调 卫生局、金台医院，为院内老人申请享受国家公共卫生项目，每年为 65 岁以上老人健康 体检。经过组织协调，今年我院为 117 位老人进行了全面体检。 6、按国家公共卫生标准，推 _养老护理老人年终总结。‎ 进院内的公共卫生工作， 建立健全健康教育 ，办健康教育宣传栏 6 期，健康知识讲 座 6 场。其中举办两次大型宣传活动， 在“ 5.12 世界无烟日”“ 10.8‎ 世界高血压病日”，以 ppt 、展板、讲解咨询等方式进行宣传。 7、夏季开展灭蚊蝇，冬季开展防流感活动，分发预 防传染病药品两次。根据《金台区中心敬老院卫生防疫制度》， 在餐厅、厨房、院落、生活区 仔细进行卫生消毒。 总之，在医务工作中， 坚持标准，尽其所能， 为院里老人的身体健康保 驾护航。院内老人良好卫生习惯逐渐养成，保健意识增强，发病得到及时救治，精神障碍老 人，情绪稳定，精神状况较前大有改观。‎ 第四，心理咨询与辅导，‎ 今年心理咨询室处理危机干预事件多例。多次 举办适合老人的 游戏活动，使老人在互动互乐中，心与心碰撞，心与心沟通，促进了和谐关系，加深了相互 理解并发起创建了“心语墙”，“临终关怀”项目。创建临终老人心愿本，协同完成老人生前 夙愿。通过绘画“房树人” 测试，了解老人的内心世界； 下半年， 从提高照护员职业幸福感、‎ 释心结解压篇四：居家养老工作总结 居家养老工作总结 为了进一步深入贯彻党和政府老龄工作的方针政策，落实《中华人民 老年人权益 保障法》，让广大老年人切实感受到党和政府的关怀和温暖；宣传我国人口老龄化的严峻形势 _养老护理老人年终总结。‎ 和应对老龄化挑战的对策措施；弘扬尊老敬老爱老助老的优良传统，增强全社会的敬老意识，‎ 广泛组织和动员各单位、企事业单位、社会组织和家庭个人做实 事、做好事、献爱心，让老 年人共享经济社会发展成果， 安享幸福晚年生活。 今年我居委会把居家养老工作摆上重要议事日程。 坚持以实现老有所居、 老有所养、老 有所医、老有所乐为目标，以搭建多层次养老服务平台为载体， 大力倡导关爱老人、关注明 天的养老理念，积极探索，大胆创新，努力构建居家养老工作新机制，促进了居家养老工作 和谐发展。主要做法是：‎ 一、我居委会组织对老龄人员进行走访慰问，把党的温暖送到老年人、特别是贫困老年 人心中。‎ 二、为我区老龄委组织各村老人协会代表到敬老院进行慰问、交谈。‎ 三、广泛开展关爱老人志愿服务活动 , 我居委会还根据中央文明委 ‎《关于深入开展志愿服 务活动的意见》和中央文明办、 关于“百万空巢老人关爱志愿服务行动”的精神，在 全区组织开展关爱老人志愿服务，组织社会居民，青少年学生、‎ 机关干部以及社会各界自 愿者走进敬老院和老年人家中， 开展家政、照料、护理、信息咨询、心理疏导、法律维 权服务活动，为孤寡老人、空巢老人、残疾老人等排忧解难。同时发挥老年群众组织和老年 志愿者的作用，鼓励低龄健康老年人为高龄残疾病人提供志愿服务。‎ 四、通过多种形式，广泛开展宣传教育活动，强化全社会尊老敬老意识。要加大对我国 人口老龄化的严峻形势的宣传力度，大力宣传党和政府老龄工作方针政策及老龄事业的发展 成就，宣传“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针和“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的老龄工作目标， 宣传全社会尊老敬老助老的典型人物和感人事迹。‎ 金台区中心敬老院 xx 年度 年终总结 一年来，金台区中心敬老院在区党委、区政府的正确领导和高度 重视下, 在区民政局 的大力支持和关心下，紧紧围绕为金台五保老人创建一个平安幸福家园的总目标，按照创建省级“三星级敬老院” 的工作目标 , 圆满完成了创建任务 , 在工作中我们践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨， 维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全区集中供养五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实，各项工作走上了规范化、标准化、正常化。‎ 一、建章立制，进行规范管理 _养老护理老人年终总结。‎ 在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。‎ 第一，健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广 泛征求供养对象和工作人员意见的基础上， 编纂了包含金台区中心敬老院章程、员工及院民守则、管理制度、工作职责等的全套《敬老院 标准化管理手册》 ，细致全面的阐述了我院每一个工作环节需要遵循的制度和规定，使工作更加系统化。员工在工作时也有典可依，工作 痕迹有据可查， 工作调理更加清晰责任更加分明。 而且定期组织员工学习讨论，促使各项制度不断健全完 善和落实。‎ 第二，强化院务委员会的作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，吸纳自愿报名的院民参与管理，组成院民占大 多数的院务委员， 负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定， 同时负有监督院长及管理人员工作的职能， 并定期检查各项规章制度的落实情况。‎ 第三，加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。 xx 务技能放在首位。年全共分批组织各岗位 干部职工参加培训学习 7 次，分别取得《养老考评员证书》、 《养老 护理员师资证书》、 《初级养老护理员证书》等多项资格证书，全部工作人员均持证上岗。 照护员每周学习养老护理员理论， 并实操学习 十余种日常护理技能和一些常用的急救知识，‎ 如床上擦浴，协助入厕，‎ 生命体征测量，床上洗头，噎食的急救等，提高生活质量的同时，院 民健康有了更好的保障。 每星期一召开例会组织学习业务知识， 商量研究布臵本周工作，解决存在问题。针对院内管理运行的热点、难点 问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强 化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。‎ 二、强化硬件，营造温馨环境 为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我区中心敬老院始终把服务工作放在首位。‎ 第一，加大硬件设施投入。一是建立失能室，将失能的老人 与其他老人分开居住，进行特殊护理，率先在我市养老行业中采 用了分级护理的模式。 二是为了让老人的生活环境更加安全， 在院领导的安排下首先在公寓楼三层均铺设地胶， 完善了楼道的扶手； 其次在公共浴室放臵助洗器， 残疾老人洗澡更加方便； 最后在院内所有厕所安装扶手，有效防止了不安全事故的发生。三是装修、组织建成工 疗室，工疗室内部配备投影设备、手工桌和作品展示柜、展示墙，不 但为老人铺设了发挥余热的平台， 而且为员工培训、学习提供了场所。四是重建猪圈，改造水电等附属设施，修缮了楼顶的防水层。五是根 据院内残疾老人多的特点，‎ 在局领导的支持下， 在公寓楼安装电梯一 部，期间我院工作人员及时制定电梯使用要求， 配合区采购中心完成电梯招标，监督乙方安全施工，现电梯已投入使用，获得院内老人的 一致好评。 第二，做好环境卫生保洁和美化。一是我院在原卫生维 护机制的基础上， 通过院务委员会从老人中选拔出卫生安全维护小组成员 10 名，划分区域对院内的卫生进行监督，并组织策划“共同维护我们的家庭卫生 - 捡烟头大赛”活动，有效提高了老人的卫生维护意识，使院内环境卫生的打扫和保持常态化。 二是春季共新补栽花卉树木 134 棵，为了加大绿化面积，在院内添臵防腐木花盆 15 个，内铁树 8 棵，三角梅 7 盆，院内环境得到进一步整洁和美化。三是针对 公寓楼内楼道环境单一的问题， 我院采取楼道亮化和美化的方式， 在 楼道内安装亚克力展示牌和照片墙等， 使之更加温馨，充满人文气息。‎ 三、强化管理，提升服务品质 通过年初的下乡活动，金台区中心敬老院目前集中供养对象总人 数增加至 289 人，院内已建立五保老人个人资料， 做好五保老人跟踪服务。 第一，护理部工作认真细致。一是卫生上严格督查，按照一 周卫生清洁表标准要求， 做到物品表面干净无尘且摆放整齐， 每季度按时清洗窗帘，为有需要的院民随时更换衣服，清洗床单被罩，每周 二上午进行卫生大检查，并公开评比，通过“卫生流动红旗”来培养 和激发广大院民的争先意识， 与此同时为院民营造一个舒适， 干净的 生活环境。二是生活上细致的照料。及时处理院民纠纷，避免不安全 事件发生。对待老人有耐心，细致入微， 站在老年人的角度思考问题。为有需求的院民送餐，送水，就医，喂药等，通过生活上的点滴 细节，让院民感受到家的温暖。 根据老人需求及时配发了棉鞋， 棉衣， 拐杖，床单，被罩等生活用品。三是心系老人精神状况。结合院民实 际情况，自创回春医疗保健操，每周三，四，五下午 3:00 —4:30 定时为院民开放图书阅览室，康复训练室，工疗室，在锻炼院民身体的 同时，丰富了其精神文化生活，实现老有所乐。四是细化护理等级， 针对特护老人做到室内无异味，及时跟换衣裤，并协助入厕，洗澡， 吃饭，就医，聊天，为卧床的院民及时翻身预防压疮的发生，购买多 类康复器材为有后遗症院民进行身体恢复。‎ 第三，医疗卫生方面。 1、医务室做好院内日常保健工作，全年购药 4 次，近六千余元。 2、建立健康档案 284 份。3、协调 安排住院 147 人，其中精神病人 6 人。 4 、长期监管精神病人四人，其中两人药品监管，院内报销医药费近 1000 元；监管癌症病人两人，临终老人两人， 慢性病患者一人。 5、协调卫生局、 金台医院， 为院内老人申请享受国家公共卫生项目，每年为 65 岁以上老人健康体检。经过组织协调，今年我院为 117 位老人进行了全面体检。 6、按国家公共卫生标准， 推进院内的公共卫生工作， 建立健全健康教育 ‎ ，办健康教育宣传栏 6 期，健康知识讲座 6 场。其中举办两次大型 宣传活动， 在“5.12 世界无烟日”“ 10.8 世界高血压病日” ，以 ppt 、‎ 展板、讲解咨询等方式进行宣传。 7、夏季开展灭蚊蝇，冬季开展防 流感活动，分发预防传染病药品两次。根据《金台区中心敬老院卫生 防疫制度》，在餐厅、厨房、院落、生活区仔细进行卫生消毒。 总之， 在医务工作中， 坚持标准，尽其所能，为院里老人的身体健康保驾 护航。院内老人良好卫生习惯逐渐养成，保健意识增强，发病得到及 时救治，精神障碍老人，情绪稳定，精神状况较前大有改观。‎ 第四，心理咨询与辅导， 今年心理咨询室处理危机干预事件多例。多次 举办适合老人的游戏活动， 使老人在互动互乐中， 心与心碰撞， 心与心沟通，促进了和谐关系，加深了相互理解并发起创建了“心语 墙”，“临终关怀”项目。创建临终老人心愿本，协同完成老人生前 夙愿。通过绘画“房树人”测试，了解老人的内心世界；下半年，从 提高照护员职业幸福感、释心结解压 近年来，老龄化社会的压力给我国的养老问题带来新的挑战。 养老护理员的需求越来越大， 本文是养老护理员的年终总结， 仅供参考。‎ xx 年要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，现将 xx 年的主要工作总结如下：‎ 本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的主 要工作有： 打扫家庭卫生、 买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，接受了领导委托的居家养 老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更多 ! 在 50 位服务对象中女性 26 人，男性 24 人，最大年龄 86 岁，最小 57 岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆， 半身瘫痪， 就这样的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨，有的老人房屋漏水，积水，‎ 我们都要及时把老人转移到安全的地方， 雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着，发挥了“雪中送炭”的服务精神，一年的服务质量满意度达 90%以上，有的老人还把我们当闺 女一样看待。‎ xx 年全年中我们总服务时间 4546 个小时，比计划时间多出 82 个小时， 总次数 1932 次，在 xx 年里我们将一如既往的认真深入的开展居家养老服务工作， 不断扩大居家养老服务， 使我们的服务对象持续增加并向整个美兰区扩展。‎ xx 年在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支持和帮助。‎ xx 年我们将不负大家的重望，加强业务上的知识，不断的提高业务水平，完善自身素质，力争 xx 年工作中再上新台阶 !‎ 敬老院工作总结 xx 年 xx 镇敬老院在 xx 区委、区民政局、xx 镇政府和社会各界的关心支持下，认真贯彻执行 的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神， 以创建省一级敬老院为动力， 以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全 化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。‎ xx 镇敬老院目前安置五保老人 55 人， 5 名自费老人 ( 其中五保户 xx 镇五保： 40 人; 灵山镇五保： 4 人; 演丰镇五保： 3 人; 大致坡镇五保： 6 人; 新埠岛： 1 人; 自理： 29 人; 半护理人数 17 人; 全护理人数 8 人) 。配备管理服务护理人员 6 人。我们本着坚持 “以人为本， 服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理 念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施 ; 强化管理和服务， 使入住老人的生活条件得到了明显改善、 生活质量得到明显提升，继续扎实做好了 xx 年的各项工作。‎ 一、xx 年我们主要是完善敬老院设施设备：‎ ‎1‎ ‎( 主要收治老年痴呆 ‎、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设 症，需要独居的老人 ) ，现收养了 1 位老年痴呆症五保老人、残疾 1‎ 人 ‎2 、为庭院架设路灯 (10 盏) ，现在晚上庭院灯火辉煌 二、引进社会志愿者募捐与企业赞助 1 ‎、继续与海南医学院国际护理学院合作， 护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。‎ 2 ‎、引进海南省红十字会“天来泉”助老基金会资金赞助志愿者 服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。 xx 年基金会赞助了 7000 元的物资。‎ 4 ‎、xx 年我们送走了 5 位老人并为他们在做临终看护。‎ 5 ‎、大力发展院办经济， 利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜，这些种植全部补充老人伙食 ( 一年下来种植估值约 1500 元)‎ 6 三、工作中我们始终以人为本， xx 镇敬老院虽然是以集中供养 为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理：‎ 1 ‎、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则，就近招聘降低运营成本，通过公寓严格的培训与学习上岗。‎ 2 ‎、护士与主班护理员均由海口委派原则，为了保证 100%的护理质量， 作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗， 护士也由公寓护士轮岗。‎ 3 ‎、所有员工我们都由“海口椰岛之家老年公寓”定时培训，年培训不低于 12 小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。‎ 4 ‎、参照“椰岛之家”的考核标准对所有员工进行了月度考核。‎ 四、为了更好的管理与帮助五保老人，我们提倡五保老人相互 关怀相互帮助， 相互监督遵守院里规章制度， 严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。 对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广益。‎ 五、对于 xx 年的整体管理思维方面我们计划如下：‎ 1 ‎、传承 xx 的管理模式，继续完善管理方案，积极进取，向全省模范敬老院的目标前进。‎ 2 ‎、积极引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。‎ 总之，在今后的工作中， 我们将继续严格执行 的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，奉行不 辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加大对 敬老院建设的工作力度， 完善各项服务设施， 全面提高集中供养水平和服务质量， 力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶， 真正使全镇五保老人老有所养，老有所为，老有所乐 ! 为构建和谐社会做出我们的新贡献 !‎ xx 年本院认真贯彻执行 的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神， 以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活 规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎 实做好了 xx 年的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面：‎ 一、健全了制度，实行了规范化管理 坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先 后制定了院长责任制， 工作人员岗位目标责任制， 卫生检查制度，“五好院民评比制度” 、“文明院民小组” 评比制度、卫生房间评比制度、院民内务十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象 入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通 过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。‎ 二、认真开展了“三项评比”活动 在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小 组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将评出的 “五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大 会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放 50 元奖金，向文明院民小组颁发了大型奖牌和 30 元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和 30 元奖金。通过经项活动的开展，培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的集体荣誉感。‎ 三、进一步规范了院民请销假制度的落实 院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后 方可放人出行， 院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假， 这样做 的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，‎ 也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测， 能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。‎ 四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作中，坚 持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院 ; 二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。 对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、 一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、 医院健康查体资料， 入住敬老院协议书等。 为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便，也为因人服务管理确定了目标。‎ 五、建立了自我管理机制 我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是推 选出由院民参与的院务管理委员会， 负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。 二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小 组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议， 负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准， 定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员 轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严 格落实锅炉操作规程， 防止意外事故发生。 由于我们健全了院民自治 的有效机制， 充分调动了各小组的工作积极性，‎ 保证了全院各项工作 的有序运行。‎ 六、实行了分级护理，为老人提供了人性化，亲情式服务 一是亲情护理从点滴做起。‎ 二是开展了谈心活动。‎ 三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行 二级护理， 对生活不能自理的院民实行了一级护理， 让五保老人真切 感受到党和政府的关怀社会的温暖， 使他们坚定对生活的信心， 扬起生活的风帆。‎ 七、对上积极争取，努力提高办院条件 针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部 门争取到位资金 140 多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修， 并对院内前排平房加盖了二层楼， 新增床位 62 张，扩大了办院规模， 购进一吨丰新锅炉一台， 新建锅炉房四间， 保证了院民的正常饮水和过冬取暖，为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件。‎ 总之，xx 年经过全院上下团结奋斗， 我院工作取得了一定成绩，‎ 受到了上级和社会各界的广泛赞誉， 成绩只能说明过去， 不能代表现在，更 明将来。下一年，我们将继续严格执行 的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院 的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。‎ xx 年敬老院在党政领导的关怀下，在全院职工的支持下，按预计计划完成了一年的工作任务。现将一年工作汇报如下：‎ 一、加强自身建设，不断提高综合素质 通过认真深入开展践行科学发展观实践活动 , 老人部干 部职工思想、行为等方面受到洗礼 , 理论和思想得到升华，服务意识增强。‎ 二、建立完善制度进行规范管理 在加大物资投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化 管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本。健全了管理人员 岗位职责、值班制度，促使各项制度不断健全完善 ; 二是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。 每周召开例会组织学习业务知识， 研究布置本周工作， 解决存在的问题。针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，‎ 在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强 责任感与事业心奠定坚实基础。‎ 三、优服务全力营造温馨和谐环境 为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我们始终把服务工 作放在首位。 一是加大对居住环境的改善力度。 做好环境卫生保洁和美化, 通过除“四害”和栽花种草 , 打整卫生死角，每周进行卫生大扫除，院内环境得到进一步整洁和美化 ; 二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点， 在食谱方面做到晕素搭配， 定期购买老人洗漱用品、定期理发，对 患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人， 不厌其烦，精心伺候。每逢传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭 ; 为老人过生日等等。目的就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享 晚年; 三是注重老人健康工作。配合医务部建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属、 等基本情况。‎ 四、内部管理正常有序，集中供养工作健康发展 老人部目前住院老人有 X 人，平均年龄已达到 X 岁，最 大年纪有 x 岁，做好老人日常跟踪服务 ; 本部门共有工作人员 x 人，一年来， 通过建立、 键全和完善工作岗位责任制和落实， 大家都基本切实履行 好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时 到供养老人房内巡查老人情况， 星期六、星期日照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送 药到床前， 对危险病人及时反映及时送医院医治， 得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。对来访人员进行登记制度、老人外出报告 和请假制度。 全面提高老人部整体行政效率和服务水平， 使工作做到日趋完善。‎ 五、致力形成尊老敬老氛围 为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面， 促进敬老 院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、 部门的协助下， 充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德， 营造共助氛围。‎ 当今的中国， 人口老龄化加速发展已是不争的事实， 各种迹象表明：空巢家庭将是 21 世纪我国老人家庭的主要模式，空巢老人们的生活和精神状态亟需社会关注， 为此制定本次调查的方案。 本文是空巢老人的调查方案，欢迎阅读。‎ 伴随着城市经济的发展， 市民的生活在很大程度上得到了改善， 随之而来的是老年人口的增加， 老年人生活幸福感也成为政府关心的 话题。面临着老龄化社会的即将到来，‎ 一个特殊群体——空巢老人其 数量在我国不断增加， 他们无论是精神上还是在日常的生活中， 诸多需求都亟待被满足。 在洛阳市的城市功能不断完善、 经济保持前进的过程中， 空巢老人理应受到政府和社会关怀的目光， 那么针对洛阳市部分社区对他们的生活现状及需求调查， 从而有针对性的提供帮助则显得极为必要。因此，我们洛阳师范学院政法与公共管理学院的“洛 阳红”女子青年志愿者队伍对洛阳市天元社区的空巢老人进行调查访 问，一方面，为社区的老年服务提供参考，另一方面，为今后的针对 社区空巢老人的志愿性服务提供具体方式。‎ 本次调查属于描述性调查和抽样调查，调查对象为天元社区的 空巢老人， 抽样单位为空巢老人个体。 本次调查采用问卷法和访谈法相结合的方法，实行概率抽样，通过简单随机抽样，从天元社区中抽出一百五十位空巢老人，发放一百五十份问卷，进行入户调查。调查内容主要为个人基本情况、身体健康状况、生活满意度、娱乐休闲情况、邻里关系、目前需求及服务期待等方面。‎ 本次调查人员总共为十五人，每人十份问卷。为保证调查问卷 质量，分两次调查，即每人每次调查五份。此十五人中，两人既负责 问卷调查又撰写调查报告。 入户调查之前， 将对此次调查人员进行相关的培训和技巧指导。‎ 此次调查问卷设计将于四月十八日完成，四月十九日进行问卷 试调查，问卷修正完善后，四月二十六日和二十八日进行正式调查， 调查报告预计将于五月六日完成撰写。‎ 此次调查的总费用包括：问卷打印费三十二元，调查人员公交费九十元，文具用品费和人员劳务费六十元以及数据分析统计和报告撰写费二十元，共计约二百元。‎ 一、调查对象 居住在本社区的空巢家庭老年人。‎ 二、调研目的 调查了解空巢家庭老年人生活状况及存在的问题，总结帮扶空 巢家庭老年人的经验做法， 研究探讨对策措施， 加强城镇空巢家庭困难老年人的帮扶工作，给上级党委研究老龄工作提供决策依据。‎ 三、调研方法 对辖区空巢家庭老年人进行了问卷和入户调查。‎ 四、调查结果 (1) 空巢老人中女性多于男性， 70 岁以上的占多数。本次调查对象 24 人，男性 9 人，占被调查对象的 37.5%，女性 15 人，占被调查对象的 62.5%;60-69 岁 7 人，占被调查对象的 29.2%，70 岁以上17 人，占被调查对象的 70.8%，其中 80 岁以上的 6 人，占被调查对象的 25%。‎ (2) 大部分是有工作单位的， 生活靠退休金的占多数。 在被调查的空巢老人中， 有工作单位的 20 人，占 83.3%，无工作单位的 4 人， 占 16.7%; 以领取退休金为生活的 20 人，占 83.3%，靠社会救助的 2 人，占 8.3%，靠其它生活的 2 人，占 8.3%。无一人靠子女资助。‎ (3) 小学及中学文化程度占绝大多数。在被调查中，文盲 1 人， 仅占 4.2%，小学 11 人，占 45.8%，初中 6 人，占 25%，高中 5 人， 占 20.8%，大专 1 人，占 4.2%。‎ (4) 身体状况及生活能力。在被调查的 24 位老人中，身体健康的有 15 人，占 62.5%，一般的 5 人，占 20.8%，两项合计 20 人，占83.3%，身体差的 4 人，占 16.7%; 生活能自理的 19 人，占 79.2%，身体不好的 5 人，占 20.8%，其中有两位的眼睛残疾，视力相当低，生活难自理 ;‎ (5) (1) 子女状况及导致老人空巢的原因： 子女状况不好的 5 人，占20.8%，一般的 7 人，占 29.2%，良好的 10 人，占 41.7%。无子女的2 人，占 8.3%。在有子女的空巢老人中，子女住在别处的 17 人，占70.8%，其它的 5 人，占 20.8%。‎ 可见，“空巢”老人家庭形成的主要原因是子女学习工作繁忙无暇顾及老人或子女长期在外地。‎ (2) 空巢老人的愿望：‎ 1 ‎、的帮助：在被问及空巢老人中， 79.2%的老人认为无急需解决的问题，有 20.8%的老人，急需解决生活、就医等各种问题。‎ 2 ‎、出于生活习惯、饮食习惯等方面的考虑，在被及的空巢老人中有 80%的不愿与儿女同住， 82%的表示愿意到敬老院过集体生活。‎ 五、调查反映的主要问题 空巢老人缺乏照料是本次调查反映出的主要问题。这种照料应 该两方面。一是家庭成员照料，二是组织照料。调查中，有 17 人的子女不在身边，加上有 5 人的子女因其它原因没有与老人住在一起，‎ ‎; 另一方面，由 在有子女的老人中，几乎都没有得到自己子女的照料 于组织机构、设施、人员等因素，导致关照服务的社会化程度低。组织照料还做得不够。如何通过制度化的安排，建立有效的服务机制， 不仅是空巢老人的热切期盼， 也是许多老龄工作者和城镇基层工作者深入思考、积极探索的问题。‎ 六、对策建议 空巢老人家庭的出现，是社会进步的表现，是人们价值观改变 的结果， 是社会发展的必然规律， 这个特殊群体的生活状况及其带来的社会问题让人忧心，亟待我们通过调查研究提出解决对策建议。‎ ‎( 一) 发挥政府主导作用，建立保障机制。首先应建立健全城镇居民最低生活保障制度。 其次，建立健全城镇居民医疗保险制度和医疗救助制度。在调查中，有 6 位空巢老人的生活、身体特别不好，他们没有生活，只靠低保维持生活，且身体不好，视力差，他们非常期望政府、社会组织的关怀，所以，发挥政府主导作用，建立保障机制可以适度缓解了老年人生活和就医压力。‎ ‎( 二) 处理好居家养老及社会养老的关系。面临人口老龄化的挑战，养老方式是现在急需探索和解决的问题。 由于我国特有的经济发展状况及几千年文化习俗的影响， 目前我们应该推崇以居家养老为主，‎ 社会养老为辅的养老方式。要加强“孝道”文化宣传，提高民众家庭 养老意识。要大力倡导敬老养老之风，弘扬传统美德，表彰敬老养老 先进，谴责不尽孝道行为，让“家家有老人，人人都要老”理念深入 人心，使子女应承担的赡养和照料老人的义务落到实处。 制订优惠政策，鼓励子女与老人同住，如建房时首先要考虑安排好老人的住房， 给照料老年父母的子女每年增加休假期等。 在社会养老方面， 除了政府加强主导作用，建立健全保障机制和加大硬件设施建设的力度外， 还要做一些有益的探索， 比如构建空巢老人关爱服务体系。 一是建立空巢老人数据库。将社区 60 岁以上空巢老人建立信息齐全、资料齐备、一人一档的数据库。二是构筑空巢老人关爱服务网络。通过组建 空巢老人关爱服务队、开展“空巢老人关爱结对”活动，互助服务活 动、抓好服务工作等，灵活开展关爱服务工作。三是完善帮困救助体 系。整合各种帮困资源，为生活困难的空巢老人提供人力、物力和财 力等方面的帮助，坚持做到“重大节日面上帮、特困对象重点帮、突 发事件及时帮”。 四是健全应急预案机制。建立健全空巢老人结对关爱管理制度、上门察看制度、电话慰问制度、突发事件应急制度等， 以保尽早发现和及时处理老年人的特殊困难，避免意外情况发生。‎ ‎( 三) 加强基层组织建设，丰富老年人文化生活。在街道、社区各级党政领导支持下， 调整充实社区老年组织机构， 采取就地、小型、分散的原则，组织老年人开展娱乐、健身、读报、看电视、上老年电 大、短途旅游等内容的各项活动，特别要鼓励、引导“空巢老人”走 出家门，参加室内外各种活动。充分发挥老年活动中心的作用。改变 过去单一搓麻将现象， 设置电视、聊天、健身、棋牌等多种活动项目， 组织老年人学习政治时事， 开展各种趣味性的文化娱乐活动， 吸引“空巢老人”融入其中，参与社会活动，消除孤独寂寞感。‎ ‎( 四) 加强家庭监护，确保“空巢老人”安全。“空巢老人”家庭的出现，常使老人处于无人照顾，突发疾病抢救不及时，生命受到 威胁状况，这是“空巢老人”面临的安全问题。社区要分工专人负责 “空巢老人”家庭管理，调查摸清辖区内“空巢老人”家庭的基本情 况，并建立家庭档案。组织社会闲散人员、下岗失业人员定点、定人 为“空巢老人”提供买菜烧饭、购物、打扫卫生等低偿家政服务 ; 组织志愿者、 身体健康的低龄老人等成立爱心互助队伍， 采取结对帮扶办法，对高龄、体弱行动不便且经济拮据的“空巢老人”提供无偿服 务，解决“空巢老人”的生活照料问题。‎ 据了解，在我国跑步进入老龄化社会的过程中， 越来越多的“空巢老人” 的出现， 折射出我国传统养老方式和保障体系正遭遇巨大的冲击。‎ 目前，我国已经明确了以居家养老为基础、 以社区养老为依托、以机构养老为辅助的养老模式。 按照韩克庆的分析， 空巢现象所折射 ‎; 机构养老有待完 出的传统养老方式的困境包括：家庭养老功能弱化 善; 护理服务亟需发展。‎ 全国老龄办副主任吴玉韶曾指出，不断增多的“空巢老人”使现有的养老体系面临三大挑战：‎ 首先是生活保障。主要是经济方面，尤其是农村地区老人的养 老问题将是今后很长一段时期的任务， 目前的新农保水平还太低。 随着经济社会的发展进步，城市“空巢老人”将不再是贬义词，而是意 味着有房、有独立经济能力、有单独的生活空间、生活质量更高，这 部分人的经济保障不是问题。 因此在这方面， 人们更应该关注广大农村的“空巢老人”。 其次是日常照料服务。开展适合老年人特点的 服务，是当前应对老龄化的核心问题。 目前的老年专业化服务水平不高，既缺乏专业的管理公司，又缺乏大批专业的护理员。如养老护理 员，全国只有两万多人，而实际需求接近千万。‎ 最后是精神慰藉。目前老年人的精神慰藉主要靠家政服务员， 专业的心理从业人员较少。 在不少专家看来，受到冲击最为严重的正是作为养老最基础的家庭层面。‎ 新修订的老年人权益保护法草案要求儿女“常回家看看”，不 是单纯将精神慰藉的功能捆绑给家庭， 老年人的精神慰藉不仅是子女的义务，也是应对人口老龄化的国家责任和社会责任 随着空巢问题的凸显，今年初，一场关于“常回家看看”的立法讨论受到了社会各界高度重视。‎ 据了解，新修订的老年人权益保护法草案在“精神慰藉”一章中拟规定， “家庭成员不得在精神上忽视、孤立老年人”，特别强调“与老年人分开居住的赡养人，要经常看望或者问候老人”。‎ 对于上述规定，不少市民认为，“精神赡养出自心关乎情，属于道德上的义务，而不是法律上的责任”。‎ 中国社会科学院老年科学研究中心特邀研究员伊密，则对上述 规定的可操作性提出了质疑。他认为， “常”是什么概念，法律能否规定一周回去一次，还是一个月回去一次，一次多长时间 ?既然条文中并没有明确的要求，这便没有操作性。同时，法律能不能把常回家 看看、打电话列入工作考核标准中 ?这同样也没有可行性。“常回家看看”作为一种理念、观念和要求是应该的，但作为一个法律条款就 没有太大的可能性。 “如果不能操作，法律就形同虚设，那么其尊严和威信也会大受影响”。‎ 对此， 有关负责人表示，由于老年法属于社会类立法，因此具体细节不可能规定得很清楚。 但以后子女不“经常”回家看望老人， 老人可以诉诸法律。以前， 法院一般不会受理这种诉讼，但现在法院要立案审理。 此类案件毕竟不同于一般的诉讼， 所以最后的结果是多方面决定的，既有司法上的判决，也有行政上的督促，还有调解组织 的调解等。 另外，基层群众自治组织和人民调解组织在这方面要发挥作用，主要是对赡养人不履行赡养义务的和监护人不履行监护义务的， 要督促他们履行自己的义务。‎ ‎“立法新修订要求儿女‘常回家看看’ , 既是立法的进步，也反映了当前比较严峻的养老形势所带来的社会问题。 中国未来养老仍然以家庭养老为主， 社区养老和机构养老为其有效补充。 从老年人权益保护的角度看，要求子女‘常回家看看’ , 增加精神慰藉的内容，不仅强化了子女的陪护责任， 无疑也是对老年人更高层面的需求， 也就是精神需求的保护。 同时，立法也不是单纯将精神慰藉的功能捆绑给家庭，老年人的精神慰藉不仅是子女的义务， 也是应对人口老龄化的国家责任和社会责任。”韩克庆说。‎ 有人建议，有关部门应该对老年人维权给予充分帮助和支持， 具体包括：提供法律援助服务，司法机关要依法优先将困难“空巢老 人”纳入司法救助对象，酌情减免困难“空巢老人”的诉讼费用 ; 各 基层司法所和乡镇、村 ( 居) 调解委员会要为“空巢老人”维权提供各 种帮助，在积极调解“空巢老人” 权益纠纷的同时， 支持“空巢老人” 运用法律武器维护自身的合法权益 ; 建议以老龄办牵头开通老年人维权热线，帮扶对象包括“空巢老人”等，由专业律师为老人义务提供 涉老法律方面问题的咨询并答疑解惑， 充分满足老年弱势群体对法律服务的需求 十一回家听到我些们小区一位老人跳楼的事让我开始关心空巢 老人的问题。为此我在网上搜集了一些资料 ; 观看了几段空巢老人的采访视频 ; 还走访了我们社区的一个老人公寓。总的来说他们的生活状况 还面临着诸多问题，下面对我这段时间的“调查”做一个简短的报告。‎ 所谓空巢，即“空寂的巢穴”，比喻小鸟离巢后的情景，现在 被引申为子女离开后家庭的空虚、 寂寞的状态。 空巢老人即是指无子女或子女不在身边，独自生活的老年人。生活不便、精神寂寞、病痛 折磨??空巢老人冷暖往往只有自己知道。‎ 我国已经进入人口老龄化快速发展时期， 已有老龄人口 1.69 亿， 占总人口数的 12%，据全国老龄办统计数据显示，有近一半的老人属 于城乡空巢家庭或类空巢家庭。据北京老龄办目前公布的统计数据， 北京老年人口明年将达到 250 万人，占全市常住人口的 15.2%，而空 巢老人则会超过 100 万，占老年人口总数的 ‎40%。目前，我国老龄人 口正以每年 3.28%的速度增长，约为总人口增长率的 5 倍，老龄人口占总人口的比例将迅速扩大。专家预计，到 2030 年我国老龄人口将近 3 亿，而空巢老人家庭比例或将达到 90%，这意味着届时将有超过两亿的空巢老人。‎ 空巢老人现在面临的问题主要有以下三个方面。‎ 一、子女照顾不周，生活不易 据全国老龄办统计，我国生活部分自理或者完全不能自理的老年人约占老年人总数的 1/3 ，其中不乏众多空巢老人。福建省老年学学会课题组进行了一次城乡空巢老人调研，通过抽样调查得出，近20%空巢老人感觉生活无人照料是面临的最大困难。对他们来说，吃饭、洗澡、做简单家务已成为生活的最大困境 我曾看过一期关于空巢老人的访谈节目， 那画面我至今都记得。一位年轻的女记者去看望一位住北京胡同的老奶奶， 她至今未婚一个人住在一个单间， 生活很是简单。 女记者在老人家待到晚上记录了老人一天的生活， 当晚上老人脱下脚泡脚时女记者忍不住流泪了， 老人的指甲印长时间为修剪都长变了形。 女孩问情况时， 老人只是说人老 了腿已经弯不上来剪了，女孩把指甲刀从包里拿出来给老人削指甲，‎ 只听老人说上次还是几个月前一社工来帮我剪的。‎ 这样的事还很多。 xx 年 3 月，75 岁的中科院院士、被国际医学界誉为“世界断肢再植之父”的陈中伟教授，在上海独居的家中意外 坠楼不幸去世。 87 岁的许大爷独居在北京石景山的一个小区，今年冬天连续的大雪让许大爷家里“断粮”了，老人无法外出买菜，到了 深夜，刚刚忙完工作的外孙才给老人送来了食物。 家住北京五棵松的王奶奶家中供暖出现问题后久等未能解决， 无奈中只能抱着暖水袋躲在被窝里，给儿子打去求助电话。‎ 二、郁郁寡欢，疾病困扰 ‎“人老了还能有什么盼头呀， 瞎过呗! ”一句话道出了多少空巢老人的悲凉心态。据报道，今年年初，在山东济南，一周内有三位空 巢老人自杀 ; 福州的一位空巢老人因为太想儿女，屡次轻生，在今年重阳节时跳楼自杀。‎ 身体机能衰退、个人价值丧失，没有子女陪伴，都让空巢老人倍感失落，对生活失去希望。据北京、上海、武汉、厦门等多个地方对城乡空巢老人的精神状况调查显示：心情暗淡、沮丧、孤寂，食欲减低，睡眠失调，脾气暴躁或愁眉不展，不好与人相处，得过且过等