- 2021-04-10 发布 |
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文档介绍
酒店员工个人试用期工作总结
篇一: 本人于 20xx 年 x 月 x 日成为我酒店员工,转眼已三个多 月,在领导们的帮助培养和同事们的关心支持下,我逐渐适 应了工作。回顾三个多月的试用期工作,感觉收获良多。现 将三个多月来的学习工作情况向领导汇报: 在这三个多月中,加入我酒店市场部,学习掌握了基本 的酒店运营,市场拓展方面知识,熟悉了我酒店的工作环境。 同时也稍稍接触了我酒店好产品网站的项目活动,懂得了协 调部门内部与其他部门之间的合作关系。为我更好的投入工 作打下了良好基础,使我对我酒店的业务技能也有了初步了 解,有了一些心得体会。负责收集、整理、统计政府招投标 信息数据,并填制各类相关表格。协助市场部经理处理部门 一些日常事务,汇总部门成员工作小结,统一汇报领导。跟 随市场部同事拜访客户,努力完成销售任务。 来到酒店后,酒店浓厚的学习氛围深深的感染着我。使 我认识到必须注重自学,结合工作实际,不断学习政治理论、 业务知识和社会知识,用先进的政治理论武装头脑,用精良 的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。 作为一个初到工作岗位的新人,对市场部各类业务拓展 工作的熟悉还有相当一段距离,对工作实务也了解甚少。不 足之处还是很多的,这就更加督促我需要不断的学习,努力 跟上前辈们的步伐,在今后的工作中,我要通过锻炼毅力、 发掘潜力、自加压力、激发动力,争取更好的做好本职工作。 篇二: 时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢酒 店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间 是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回 忆。在这段时间里酒店给予了我足够的支持和帮助,让我充 分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了 xx 人“不 经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了 xx 人作为拓荒 者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为 xxxx 的一份子而 感动高兴。 记得当初应聘时,酒店和谐、团结向上的氛围深深打动 了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入酒店后的三个月 时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身 的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情 况作如下汇报: 一、对酒店的认识 xxxx 是从事 xxxx、xx、xxxx 经营的专业酒店,经营网络 遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌, 经营规模居 xx 省第一。 xxxx 以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队, 成为行业的佼佼者。 二、工作成绩: 1、与 xx 一起主持员工联欢会,得到大家的认可。 2、将总酒店下发的红头文件及前期 xx 酒店各品牌三证 整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。 3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。 4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外 联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管 理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相 关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格 的整理工作。 5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。 6、熟练操作 VIP 客户档案管理系统。 7、通过在 xx 科的两天实习中,初步了解酒店的供应链 系统,能进行简单的业务流程操作。 8、能做好其它的行政后勤工作。 三、存在问题及对其改进方法 由于在原酒店从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作, 对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊, 故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟 悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多 向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉酒店业务及流程, 做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长 才干。 虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今 后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把 工作做得更好,不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。查看更多