- 2021-04-17 发布 |
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文档介绍
公司员工规章制度通用版8篇_公司规章制度员工守则
公司员工规章制度通用版 8 篇_公司规章制度员工守 则 公司员工规章制度通用版(1) 一、 公司形象 1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客 户及外界正确地介绍公司情况。 2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方, 微笑应答,切不可冒犯对方。 3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧 哗。 4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时 间)办公室内应保证有人接待。 5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接 听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用 公司电话时间太长。 6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时, 必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标 识及落款。 7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管理制 度范本 8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得 体。 二、生活作息 1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、 作息时间规定 1)、夏季作息时间表(4 月——9 月) 上班时间 早 9:00 午休 12:00——13:00 下班时间 晚 18:00 2)、冬季作息时间表(10 月——3 月) 上班时间 早 9:00 午休 12:00——12:30 下班时间 晚 17:30 3、 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、 替他人签到。 4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后 方可离开公司。 6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】, 经批准后方可休息。 8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工 加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加 班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门 主管或经理提出申请,准许后方可加班。 1)、加班费标准 公司规定加班费标准为 10 元/小时; 2)、加班费领取 加班费领取时间为每月 24 日(工资发放日)。 三、 卫生规范 1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设 备的整洁。公司员工管理制度范本 2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及 时清理。 3、 员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、 办公区域内严禁吸烟。 5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的 员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、 要爱护办公区域的花木。 四、工作要求 1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声 喧哗,确保办公环境的安静有序。 2、 新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行 考评。详见《员工试用期考核表》。 3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依 据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标 准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室), 如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊 情况除外)。 5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织 的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司 绩效考核的部分)。 6、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高 自身的业务水平。 7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。 9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从 事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可 挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及 日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。 五、 保密规定 1、 员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、 数据等信息。 2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记 录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、 任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户 资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外, 情节严重的,公司将追究其法律责任。 六、人员管理 1、 员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容 的安排。 2、 员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇 报工作情况。公司员工管理制度范本 3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听 取意见。 4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。 5、 员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指 导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。 6、 管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带 领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进 行。 7、 公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。 七、 物品管理 1、 办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买; 2、 每月 10 日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购 物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批同意后,由 专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。 3、 若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由 专门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。 4、 新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。 八、电脑管理: 1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必 关机切断电源。 2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应 的位置上。 3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。 4、严禁使用计算机玩游戏。 5、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份 一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。 6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备 上使用。 7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而 导致泄密。 九、网络管理 1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。 2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上 网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。 3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听 音乐等各种与工作无关的内容。 4、 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件 5、 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何 人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用 ip 地址必 须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。 十、奖惩办法: 1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;公司员工管理制度范本 2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名; 3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研 究,给予相应的奖励: a、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者; b、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回 经济损失有功者。 4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究, 给予相应的惩罚: a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影 响的; b、泄露公司经营管理秘密的; c、私自把公司客户介绍他人的。 5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖 金为 1000 元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。 6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休 假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方 可休假)及 XX 元的一次性旅游补贴。 7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予 300 元/月的住房 补贴,发放办法从第六年度合同期开始,本年度合同期满时一次性发 放;无论何种情况,未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的 员工将不享受此项福利补贴。 十一、 经费管理 1、 因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司 【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后 必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平 者,不允许再次借款。 2、 员工报销已发生费用,首先需找主管会计领取并填写公司 【支出凭证】或【支出报销单】(由主管会计负责提供、审核);主管 会计签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成 报销手续。 3、 公司员工因公外出办事,交通工具以公交车为主,特殊情况 需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行,否则费用不予 报销。 4、 公司薪金发放日定为每月 24 日。 十二、 出差细则 1、 员工出差前应填写【出差申请表】,主管经理签字后方可办 理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定。 2、 出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经 理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅 差费外,并依情节轻重论处。 3、 出差费用的报销: 3、1)、 交通费: a、总经理、副总经理可乘坐飞机,费用实报实销。公司员工管 理制度范本 b、其他员工出差原则上乘坐火车(硬卧);特殊情况需乘飞机时, 必须经主管经理特批,否则不予报销。 c.、出差地交通费,总经理、副总经理实报实销,其他员工交通 以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车,实报实销。 2)、 住宿费: a、总经理、副总经理实报实销。 b、其他员工住宿标准为:一般地区 120 元/天/人以内,上海、 深圳等地区 200 元/天/人以内 为基准实报实销。 3)、伙食费: a、总经理、副总经理实报实销。 b、其他员工伙食费标准为:一般地区 50 元/天/人以内,上海、 深圳等地区 80 元/天/人以内为基准实报实销。 4)、出差补助: a、乘坐火车路途补助 50 元/晚/人。 b、在外补助 100 元/天/人。 4、 交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。 5、 出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续。 6、 员工出差旅费,应据实提出收据,核发之,但如发现有虚报 不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。 十三、培训管理 1、新员工培训内容及管理 1)、培训内容 a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、 行为规范等); b、公司规章制度 c、新老员工认识; d、办公设备的使用; e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。公司 员工管理制度范本 2)、培训注意事项 a 、新员工到岗时,公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度, 营造欢迎的气氛; b、培训由综合管理部负责执行,涉及到各部门业务时,部门负 责人要有所准备,予以配合。 2、在职员工培训内容及管理 1)、培训形式 a、公司举办的各种形式的在职培训,包括座谈、讲座等; b、员工业余时间自学。 2)、培训考核 a、培训活动由综合管理部负责组织,采用签到的形式记录考勤。 (出席记录将列入到公司的绩效考核范围) b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入公司绩效考核范 围。 十四、名片管理办法 1、总则 为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本 办法。 2、名片格式 公司名片格式统一化,由公司行政管理部门依据企业形象设计。 三.名片印制程序 1、根据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管副总经理 提出申请; 2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门; 3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发 给当事人 四.名片使用 1、名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围。 2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。 公司员工管理制度范本 3、员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名 牌从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任,并予以支付人民币 壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重大损失者,甲方保 留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。 公司员工规章制度通用版(2) 第一章 入职指引 第一节 入职与试用 一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。 二、聘请条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学 历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精 神和创新精神。 三、入职 第二节 考勤治理 一、工作时刻公司每周工作五天半,职员每日正常工作时刻为 7 。5 小时。其中: 周一至周五:上午:8:30-12:00 下午:13:30-17:30 为工作时刻 12:00-13:30 为午餐休息 周六:上午:8:30-12:00 为工作时刻 实行轮班制的部门作息时刻经人事部门审查后实施。 二、考勤 1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡 (午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工 (1)迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。 30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提早办理请假手续,否则按旷工处理。 (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3、请假 (1)病假 a、职员病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 8:30-9:00 致电 部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就 诊证明。b、职员因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持 区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予 工作安排。 (2)事假:紧急突发事故可由自己或托付他人告知部门负责人批 准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备 案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4、出差 (1)职员出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事 部门备案,否则按事假进行考勤。 (2)出差人员原则上须在规定时刻内返回,如需延期应告知部门 负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出 差考勤。 5、请假出差批准权限: 三天以内由直截了当上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审 批,十天以上集团总部职员由人力资源部审查、总裁审批,子公司职 员由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6、加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事 部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时刻为准,统一以 《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。 (2)加班工资按以下标准计算: 工作日加班费=加班天数基数 150% 休息日加班费=加班天数基数 200% 法定节 日加班费=加班天数基数 300% (3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。 (4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上治理人员不计 算加班费。 (5)公司实行轮班制的职员及驾驶员加班费计算方法将另行规定。 7、考勤记录及检查 (1)考勤负责人需对公司职员出勤情况于每月五日前(遇节假日 顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总, 并对考勤准确性负责。 (2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使 检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。 (3)关于在考勤中弄虚作假者一经发觉,给予 100 元以上罚款, 情节 严峻者作辞退处理。 第四节 人事异动 一、调动治理 1、由调入部门填写《职员内部调动通知单》,由调出及调入部门 负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总 裁(子公司由总经理)批准。 2、批准后,人事部门应提早以书面形式通知本人,并以人事变 动发文通报。 3、一般职员须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作 交接手续。 4、职员本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档 备查,并于信息治理系统中进行信息置换。 5、人事部门将依照该职员于新工作岗位上的工作职责,对其进 行人事考核,评价职员的异动结果。 二、辞职治理 1、公司职员因故辞职时,本人应提早三十天向直截了当上级提 交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级职员、部门经 理以上治理人员辞职必须经总裁批准。 2、收到职员辞职申请报告后,人事部门负责了解职员辞职的真 实缘故,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作 改进。 3、职员填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手 续。 4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会 保险变动。 5、职员到财务部办理相关手续,领取薪金。 6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行 职员信息资料置换。 三、辞退治理 1、见本手册第一章 第二节 六 。1 及六 2 。 2、部门辞退职员时,由直截了当上级向人事部门提交《辞职申 请表》,经审查后报总裁批准。 3、人事部门提早一个月通知职员本人,并向职员下发《离职通 知书》。 4、职员应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手 续;职员在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。 5、职员无理取闹,纠缠领导,阻碍本公司正常生产、工作秩序 的,本公司将提请公安部门按照《治安治理处罚条例》的有关规定处 理。 6、人事部门在辞退职员后,应及时将相关资料存档备查,并进 行职员资料信息置换。 第二章 行为规范 第一节 职业准则 一、差不多原则 1、公司倡导正大光明、老实未来敬业的职业道德,要求全体职 员自觉遵守国家政策法规和公司规章 制度。 2、职员的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。 不做有损公司形象或名誉的事。 3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,职员之间应互相 尊重,相互协作。 4、公司内有亲属关系的职员应回避从事业务关联的工作。 二、职员未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动: 1、以公司名义考察、谈判、签约 2、以公司名义提供担保或证明 3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4、代表公司出席公众活动 三、公司禁止下列情形兼职 1、利用公司的工作时刻或资源从事兼职工作 2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4、因兼职阻碍本职工作或有损公司形象 四、公司禁止下列情形的个人投资 1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营治理的 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3、以职务之便向投资对象提供利益的 4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的 五、职员在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴 公司财务部,否则视为贪污。 六、保密义务: 1、职员有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉 密文件。 2、职员未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配 方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。 第二节 行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于 曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳 抹。 二、办公时刻不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时刻吃零 食、睡觉、干私活、扫瞄与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报 刊。 三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。 四、办公接听电话应使用一般话,首先使用您好,xx 公司,通 话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗谈天,办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话使用规范,工作时刻应幸免私人电话。如确实需要, 应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何 办公文具取回家私用。职员有义务爱惜公司一切办公文具,并节 约 使用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公 资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。 十、依照公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、 推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告 知咨询对象,不得置之不理。 十一、为保障公司高效运行,职员在工作中有义务遵循以下三原 则: 1、假如公司有相应的治理规范,同时合理,按规定办。2、假如 公司有相应的治理规范,但规定有不合理的地点,职员需要按规定办, 并及时向制定规定部门提出修改建议,这是职员的权利,也是职员的 义务。3、假如公司没有相应的规范,职员在进行请示的同时能够建 议制定相应的制度。 第三节 奖惩 一、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大 功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖 金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名, 经济处罚包括落薪、罚款、扣发奖金。 二、奖励条件 1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者 2、研究制造成果突出,对公司确有重大贡献者 3、生产技术或治理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采 纳后具有成效者 4、积极参与公司集体活动,表现优秀者 5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者 6、遇有突变,勇于负责,处理得当者 7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者 9、具有其他特别功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核 通过者 三、惩处条件 1、违法犯罪,触犯刑律者 2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉 蒙受重大损害者 3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5、泄漏科研、生产、业务机密者 6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者 7、工作时刻内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 9、治理和监督人员未认真履行职责,造成损失者 10、遗失经管的重要文件、物件和工具,白费公物者 11、谈天嬉戏或从事与工作无关的情况者 12、工作时刻擅离工作岗位,致使工作发生错误者 13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者 16、拒不同意领导建议批判者 17、无故不参加公司安排的培训课程者 18、发觉损害公司利益,听之任之者 19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为 四、奖惩相关规定 1、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同 时执行,奖惩轻重酌情而定。 2、获奖励的职员在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:(1) 参加公司进行凉爽或参与的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务 晋升、加薪(4)公司高层领导年终接见 3、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的 功过如下:(1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告 一次与表扬一次 4、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次 等于大过一次。 5、各级职员奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩 申报单》,集团总部职员及各子公司中级以上职员奖惩,经人事部门 查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余职员奖 惩由人事部门查证后,经总经理审批。 6、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案, 作为绩效考核的依据。受处罚职员如有不服可在 7 个工作日内以书面 形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉职员。 第三章 薪酬福利制度 第一节 薪酬 一、薪酬 1、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、 效率优先、兼顾公平及可持续进展的原则。 2、适用对象:本公司所有正式职员。 3、薪酬组成:差不多工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、 绩效工资、提成工资、奖金。 (1)岗位工资依照工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同岗位 对应不同的岗位工资级不。 (2)工龄工资依照职员实际参加工作时刻和职员在本公司工作的 时刻来确定。 (3)学历工资依照职员所具有的学历水平来确定。 (4)绩效工资依照公司对职员考评结果确定。 4、工资制度 (1)年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特别 人才。工资总额=差不多工资+年终奖金。 (2)提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固 定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。 (3)结构工资制。适用于中基层治理人员、生产技术人员、职能 人员、后勤治理人员。工资总额=差不多工资+绩效工资。 (4)固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。 (5)计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工 资总额=差不多工资+绩效工资+计时工资。 (6)新进人职员资:试用期内一般定为聘请岗位工资等级内第一 档工资的 70%发放,试用期内无浮动工资。 5、公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月 15 日,支付 上月薪酬。若遇节 假日,顺延至最近工作日发放。试用期职员以现 金形式领取,正式职员以个人银行帐户形式领取。 二、调整机制 1、集团薪酬治理是依照公司实际进展情况,联系市场薪资水平 与人力资源供求情况实行市场化动态薪酬治理。治理委员会于每年底 进行议薪,人事部门依照公司效益及社会同行业工资变化情况,提出 薪资水平合理化调整建议后报治理委员会审议。 2、职职员资级不调整的依据: (1)公司范围的工资调整。依照经营业绩情况、社会综合物价水 平的较大幅度变动相应调整全公司范围的职职员资水平。 (2)奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在 促进企业经营治理,提高经济效益方面成绩突出者。 (3)职级变更。职员职级发生变动,相应调整其在该职级内的差 不多工资。 (4)职员在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金。 (5)依照职员即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀、 督促后进。 3、岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日 起执行;岗位薪金落级从公司下发有关通知的当月起执行。 第二节 福利 1、假期 (1)休息日:公司全体职员在法定工时以外,享有休息日。 (2)法定假日:全体职员每年均享有以下 10 天带薪(视为上班)假 日: a 。元旦(公历 1 月 1 日) b 。春节(农历新年初一、初二、初三) c 。劳动节 (公历 5 月 1 日、2 日、3 日)d 。国庆节(公历 10 月 1 日、2 日、3 日) e 。妇女节 (3 月 8 日,女职员放假半天) (3)婚假凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式职员 结婚时,可凭结婚证书申请 14 天(含休息日)的有薪假期。 (4)产假凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式女职 员,持医院证明书可申请有薪产假 90 天(含休息日和法定节假日), 晚育的顺产 120 天,难产 135 天。男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为 晚育。 (5)男职员护理假 7 天,晚育者为 15 天(限在女方产假期间,含 休息日和法定节 假日)。 (6)慰唁假公司职员直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母) 不幸去世的,可申请 5 天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途 假另计,路费自理。 (7)工伤假因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法 规办理。 (8)公假职员参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职 工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门批准的,可按上班 时刻计发薪资。 (9)有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证 明请假。其中十天以内病假按差不多工资 80%计发病假工资,累计十 天以上者按差不多工资 50%计发病假工资,医疗期限的确定按国家相 关规定执行。 (10)休假规定职员提早 15 日向直截了当主管及人事部门申报拟 休假的种类和时刻,协商安排休假具体事宜。因工作缘故,未能休以 上(3)-(7)项假期的,按休息日加班标准给予工资补贴。 2、保险:公司为正式职员办理养老、工伤、生育、和医疗保险 等社会保险。 3、贺仪与奠仪 (1)正式职员结婚,公司将致新婚贺仪人民币 300 元。 (2)正式职员直系亲属去世,公司将致奠仪人民币 300 元。 4、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或 贺礼。 5、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的职员进行躯体健 康检查。 6、职员活动:公司不定期凉快各种职员活动。 第四章 培训、考核与进展 第一节 培训治理 一、培训目的:塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营绩 效。 二、培训原则:职员培训需求与公司进展需要相结合。 三、公司培训治理的常设机构是培训组,隶属人力资源部,:除 培训进展主管外,其余岗位均为兼职人员,由人力资源部在集团范围 内选拔产生。 四、公司培训分为一级培训、二级培训。 1、一级培训由人力资源部主办,负责集团中级以上人员(含分子 公司总经理)治理培训,集团总部职员自我治理培训及新职员职前培 训、外派培训等。 2、二级培训由集团各中心或分子公司主办,负责本单位业务培 训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。五、培训积 分制 1、培训组每年初将依照公司进展战略及培训需求调查结果,确 定培训课程设置及相应学分,参加培训并通过考核者即可获得学分。 培训组同时为每位学员建立培训档案,记录每年度培训测试成绩、积 分。 2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式职员绩 效考核将结合本人全年培训积分进行,积分不达标者绩效考核将受阻 碍。职员晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分,否则仅提升为代 理职务。 3、公司全员培训及专门要求的重要培训,不管积分是否达标, 均需参加。 4、公司规定的培训课程,人事部门将严格考勤。不得无故迟到、 早退、旷课,有特别情况不能参加的应向人事部门请假。 六、职员自我培训 1、公司鼓舞职员利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位 考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时刻,可 凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人审核,获准后按公假 处理。 2、职员在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时,确需占用 周六工作时刻的,可凭入学证明,经部门及人事部门负责人审核、获 准后,按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时,应服从 公司安排。 3、关于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为职员晋 级的重要依据。 七、培训费用报销 1、人力资源部依照年度培训规划制定一级培训费用预算,报总 裁批准。 2、二级培训费用由集团各部门及分子公司依照培训打算提报预 算,经人力资源部审查后报总裁批准。 3、集团总部外派培训费用 1000 元以内,由人力资源部审批,1000 元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理 审批。训费用超过 1000 元者需与公司签订《培训协议》,约定服务期 限,培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档,经培训主管 签字后,方可报销费用。 4、职员培训后在公司工作时刻未满《培训协议》约定年限,公 司有权按协议追究相应责任。 第二节 绩效考评 一、考评目的 1、通过对职员能力、努力程度以及工作业绩进行 分析评价,把握职职员作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策 及教育培训方向,合理配置人员,明确职职员作的导向。 2、保障公司高效运行。 3、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及民主治理,激发职 职员作热情,提高工作效率。 二、考评原则 1、以绩效为导向原则。 2、定性与定量考评相结合原则。 3、公平、公正、公开原则。 4、多角度考评原则。 三、考评周期 1、月度考评:月度考评的要紧内容是本月的工作业绩和工作态 度。月度考评结果与工资直截了当挂钩。生产人员进行月度考评。 2、季度考评:季度考评的要紧内容是本季度的工作业绩和行为 表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直截了当挂钩。第四季 度直截了当进行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、治 理人员(高层治理者外)进行季度考评。 3、年度考评:年度考评的要紧内容是本年度的工作业绩、工作 能力和工作态度,进行全面综合考评,年度考评作为晋升、淘汰、评 聘以及计算年终奖励的依据。公司所有职员均进行年度考评。 四、考评程序 相关考评者对被考评者提出考评意见,人事部门将考评结果进行 汇总,并报考评委员会审批,由被考评者的直截了当上级将审批后的 考评结果反馈给被考评者,并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。 人事部门将考评结果归档,同时用于计算绩效工资及奖金。 五、结果分级 考核等次分为五级,分不是优、良、中、差不多合格、不合格。 隔级上级依照所管部门人员数综合考虑,确定考核等次,但优不得超 过分管总人数的 10%,优与良之和不超过分管总人数的 30%。 定义超越岗位常规要求;完全超过预期地达成了工作目标完全符 合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越符合岗位常规要求; 保质、保量、按时地达成工作目标差不多符合岗位常规要求,但有所 不足;差不多达成工作目标,但有所欠缺不符合岗位常规要求,不能 达成工作目标得分 90 分以上 80-89 分 70-79 分 60-69 分 60 分以下 六、结果 使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据: 1、职务晋升:年度考评为优或连续两年年度考评为良的职员, 优先列为职务晋升对象。 2、职务落级:年度考评一次不合格或连续两年差不多合格的职 员给予行政落级处理。 3、工资晋升:年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的 职员,在本工资岗位级不内晋升档次。 4、落档:季考评连续两次不合格的人员进行工资落档;年终考评 结果不合格或连续两年年度考核差不多合格的进行工资落档。 5、培训:依照绩效统计分析结果,制订培训规划,有重点、有 针对性地开展培训。 、职业进展指导:依照绩效统计分析结果及双向沟通,修正职员 职业进展设计。 七、申诉及处理 被考评者对考评结果持有异议,能够直截了当向治理委员会申诉。 治理委员会在接到申诉后,一周内必须申诉的内容组织审查,并将处 理结果通知申诉者。 第三节 职业进展 一、公司为每位职员提供持续进展机会,鼓舞职员通过工作和自 我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下,具有敬业、协作、学 习、创新精神的职员将获得优先的晋升和进展机会。 二、结合个人特长及在公司岗位职责,职员填写《职员职业进展 规划表》、《职员能力开发需求表》,人事部门协助职员所在部门为每 位职员建立职业进展档案。 三、人事部门依照新职员入职前的职称、学历及调整后的岗位设 定级不。试用期满合格,部门负责人依照工作能力及表现确定转正定 级意见。 四、新职员入职后,由部门负责人担任职业辅导人,关心新职员 明确职业进展方向,促进职员个人进展。被辅导人的工作表现及以后 在公司职业进展将成为考核部门负责人指标之一。 五、职员职业进展通道 职务职级治理类 专业技术类 业务类 1、高层治理人员 资深 xx 师资深 业务员 2、中层治理人员 高级 xx 师高级 业务员 3、基层治理人员 xx 师二级业务员 4、助理 xx 师一级业务员 5xx 员初级业务员 六、假如符合以下条件,职员将有机会获得晋升: 1、职业道德良好 2、工作业绩突出 3、工作能力强 4、熟悉拟晋升职务工作 5、上年度考核成绩良以上 6、完成规定培训积分 第五章 职员权益 一、劳动安全 1、公司为职员提供安全的工作环境及必要的劳动爱护。 2、在灾难条件下坚守岗位的职员,当人身安全面临危险时,应 撤离至安全地带。 3、保管公司财产的职员,接到预警信号后,在确保生命安全的 前提下,应立即采取有效措施爱护公司财产安全 。 二、权利保障: 1、职员享有法律规定和公司制度给予的咨询权、建议权、申诉 权与保留意见权,公司对这些权利予以尊重和保障。 2、对下列情况,职员有权提出申(投)诉以得到公正待遇: (1)认为个人利益受到不应有的侵犯; (2)对处理决定不服; (3)对公司的经营治理措施有不同意见; (4)发觉有违反公司各项规定的行为; 3、申(投)诉方式: (1)逐级申诉或向公司人事部门、集团监察委员会直至总裁提出 申(投)诉; (2)可书面或面谈两种方式申(投)诉; (3)《申(投)诉书》必须具名,否则可能难以得到解决。 (4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回馈。 (5)对处理结果及反馈意见不中意的可向上一级申诉。 公司职员薪酬治理制度 第一章 总则 第一条:目的 为规范公司的职员薪酬评定及其预算、支付等治理工作,建立公 司与职员合理分享公司进展带来的利益机制,促进公司实现进展目标。 第二条:原则 公司坚持以下原则制定薪酬制度 1、按劳分配为主的原则 2、效率优先兼顾公平的原则 3、职职员资增长与公司经营进展和效益提高相适应的原则 4、优化劳动配置的原则 5、公司职员的薪酬水平高于当地同行业平均水平 第三条:职责 一、职员薪酬治理临时由公司的行政人事部门负责,要紧职责有: 1、拟订公司薪酬治理制度和薪酬预算; 2、核算并发放公司职职员资; 3、受理职员薪酬投诉。 4、核算、填制、审核上报《职员薪酬月报表》和《转正、调动、 晋升、落级汇总月报表》; 第二章 薪酬结构 第四条:薪酬构成 公司职员的薪酬要紧包括:差不多工资、岗位工资、绩效工资、 津贴/补贴、奖金、福利。 即:工资=差不多工资+岗位工资+加班工资+绩效工资+津贴/补助 +福利+奖金–扣款。 (一)差不多工资 1、差不多工资参照《辽宁省省人力资源和社会保障厅关于调整 最低工资标准的通知》。依照我市职工平均生活水平,生活费用价格 指数和各类政策性补贴而确定,最低工资标准 1100 元,我司拟定为 1100 元。 2、由于各个职员业务技能差异,为了重点激励优秀职员,在职 等不变的情况下,为优秀职员提供工资上升通道,我们将各个职等的 岗位工资分为 A.B.C 等级,依照岗位评价情况和薪酬市场调查,确定 各岗位最低和最高差不多工资限额,并推算出各等级工资数额(详见 附表 1:《澳梦公司岗位薪酬浮动表》)。 (二)岗位工资 1、岗位工资综合考虑职员的职务高低、学历技能高低、岗位责 任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否,在本公司从业时刻长 短等因素而确定。 2、依照岗位评价的结果参照职职员作经验、技术、业务水平及 工作态度等因素确定相应岗位工资等级,将公司所有岗位划分为高层、 中层和基层三个层次,暂定治理、财务、行政人事、生产研发、市场 营销、仓储物流六大部门、___个岗位(详见附表 2:《澳梦公司组织 规划图》)。 3、岗位工资其它规定 (1) 公司岗位工资标准须经公司领导批准; (2) 公司可依照经营状况变化而修改岗位工资标准; (3)新进人员被聘岗位以及岗位级不调整由行政人事部提出初步 意见报公司总经理批准后执行,对从事专业性较强岗位的人员,公司 可视情况而定。 (4)依照变岗变薪原则,职员晋级则增薪,落级则减薪。薪酬变 更从岗位变动的后 1 个月起调整。 (三)绩效考核与积分制度 绩效考核: 依照职员个人工作业绩做出的考核。各岗位规定其任务额,假如 连续数月未完成任务额,公司有权随时进行岗位落职处理或辞退。任 务额定义:指销售收入额。 积分治理: 以积分形式来衡量职员的自身价值,工作执行力、工作态度等, 把各种福利及物资待遇与积分挂钩,积分高的职员能够得到更多的福 利待遇,从而达到激励人的主观能动性,充分调动人的积极性的目的。 (详见附表 3《积重量化表》) (四)津贴/补贴 津贴,是指补偿职工在特别条件下的劳动消耗及生活费额外支出 的工资补充形式。津贴/补贴是公司职员薪酬的有机组成部分,包括 出差津贴、学历津贴、酷暑严寒慰咨询津贴等。 补贴,为保证职职员资水平不受物价上涨或变动阻碍而支付的各 种补贴。包括交通补贴、通信补贴、误餐补贴。 1、交通补贴:依照职员居住地与工作地点情况具体核定。市区 内 80 元;市区外 160 元。 2、通讯补贴:依照工作性质与岗位的特别性,除了市场部通讯 津贴按岗位不同暂定 100-200 元/月之外;其他部门通讯津贴暂定 50-100 元/月; 3、误餐补贴:因加班或在外工作,既不能回家用餐、也不能在 公司食堂就餐的,按每餐 10 元发给误餐补助。 4、出差津贴:公司各岗位人员在异地出差,视情况不同分为四 类: (1) 有代理商或有其他客户接待的情况下,日补贴 30 元/日; (2) 无任何接待情况下,标准按公司《出差制度标准》报销外给 予津贴 30 元/日。 (3)市区及近郊出差,当日能往返的、不给予补助。 (4) 因工作需要长期驻扎外地的职员,省内日补贴 30 元/日;省 外日补贴 50 元/日;工作期间的话费由原来补助的基础上增加 50 元, 驻外不足一月的,15 天以下按半月计算,15 天以上按足月计算;(详 见附表 3-驻外地项目职员薪酬补贴及相关咨询题处理方法) 5、酷暑、严寒慰咨询津贴:因工作关系送货在外的业务人员, 公司给予 50 元/月慰咨询金。 6、学历津贴:促进了低学历职员的学习、使其通过提升学历来 提高个人的收入水平,有利于公司形成良好的学习氛围,营造学习型 的组织;减少高学历职员的跳槽率并吸引更多的高学历人才加盟,促 进公司留住人才、吸引人才的一种鼓舞形式,公司将职员取得的学历 (职称)分为不同的等级并对应不同的学历(职称)津贴标准,职员享受 公司按月发放的学历(职称)津贴,(详见附表 4) 7、试用职员不享受任何津贴或补贴。 (五)奖金 1、奖金制度适用于本公司所有部门的全体正式职员。 2、奖金种类分为绩效奖、积分奖和总经理专门奖 3 种。 3、试用职员原则上不享受奖金待遇,特别情况除外。 (六)福利 1、法定福利公司按国家规定为职员办理养老保险、医疗保险等 失业保险。因公司尚未办理社保事宜,临时将按职员的保险比例额度 以现金方式同工资一起发到职职员资卡中。 2、公司为职员设置、带薪假、三节(春节、端午、中秋节)礼品 福利。 3、公司为职员提供工作午餐、凡是登记在公司吃午餐的职员每 月从工资中扣缴 50 元。 4、公司提供职员宿舍,凡是登记入住宿舍的职员每月从工资中 扣缴 100 元作为水、电、燃气等费用。 5、公司职员可享受一年一度的健康体检。 6、正式职员每季度享受公司赠送的护肤产品套一份;职员另购公 司产品享受五折优惠。 7、职员生日月,可享受公司给予 100 元的津贴。 第三章 薪酬支付 第五条:薪酬支付方式 1、由公司统一在中国建设银行办理职员个人工资卡,在每月 15 日将实发薪资转入职员个人工资卡(如遇节假日顺延)。 2、福利礼品由行政人事部公布通知后直截了当去领取。 第六条:工资核算 1、制度工作时刻的计算(依照劳动法规定) 年工作日:365 天-104 天(休息日)-11 天(法定假日)-250 天; 月工作日:250 天÷12 月=20.83 天/月; 日工资=月差不多工资÷月计薪天数 21.75; 小时工资=月差不多工资÷(月计薪天数 8); 加班工资=日小时差不多工资加班小时数(半小时内的加班不计 算) 公司安排职员在工作日延长工作时刻的加班,在公休日加班应首 先安排其补休,不能补休的和在法定节假日加班的,应按以下标准和 《考勤和休假制度》规定审批程序发给加班费。 2、考勤扣款 (1)事假扣款:按《考勤和休假制度》规定需扣款的缺勤, 扣款额=日差不多工资缺勤天数。 (2)迟到/早退扣款:按公司《考勤和休假制度》规定的扣积分。 (3)脱岗扣款:按公司《考勤和休假制度》规定的扣积分。 (4)旷工扣款:按公司《考勤和休假制度》规定的扣款标准扣款。 扣款额=日差不多工资旷工天数 3。 (5)病假扣款:病假期间工资的计算基数统一按职员本人所在岗 位正常出勤的月工资的 70%计算。 即:日工资-(日工资 30%)=病假工资 (6)婚假:澳梦公司职员符合国家法定结婚年龄(男 25 周岁,女 23 周岁)申请结婚,依法享有 3 天的带薪假,之外在 3 天婚假的基础 上还能够增加一个星期的不带薪假期,晚婚假 15 天。 扣缴方式:日差不多工资(休假天数-3 天法定婚假) (7)丧假扣款:职员的直系亲属(直系亲属指配偶、父母、子女、 亲兄弟姐妹、岳父母)去世,可享受国家规定的 3 天有薪丧假。 扣缴方式:日差不多工资(休假天数-3 天法定丧假) (8)年假/探亲假:凡工作满一年的职员,符合探亲条件,依照路 途远近及交通便利等情况,公司给予 3 天带薪探亲假。 3、其他扣款 (1)宿舍费 (2)伙食费 (3)违纪扣除 (4)其他扣除 4、工资条形式 (1)应发款项=差不多工资+岗位工资+加班工资+绩效工资+津贴/ 补助+福利+奖金; (2)应扣款项=考勤扣款+其他扣款; (3)实发金额=应发款项-应扣合计。 第七条:离职与被解雇职员薪酬支付 1、职员因自己的缘故要求离职,应提早十五天向公司递交了书 面通知,按公司《离职治理制度》办理了离职手续,离职前的未发薪 酬按以下规定计提、支付。 (1)离职月工作日的差不多工资按日计算,绩效工资仍按正常月 度工作绩效考核计算,离职日后的缺勤按事假处理。差不多工资和绩 效工资在离职日一次付清。 (2)年度绩效奖和超额利润提成奖:在年终后离职的,按公司当 年计奖方法计发;年中离职的不计发。 2、如在约定的未发薪酬支付日之前发觉离职员工有直截了当损 害公司经济利益行为或在职期间遗留的业务咨询题给公司造成经济 损失,离职员工应当赔偿的,只支付在扣除赔偿金后的余额。 3、职员离职不按公司《离职治理制度》办理离职手续的,不予 发放离职月的应发未发薪酬,待离职手续办理完毕后方可发放。 4、因职员过失,公司按违纪辞退处理与其解除劳动合同,给公 司造成的经济损失,应从应发未发薪酬中扣除,不足扣除的,必须追 加赔偿。 第八条:试用期工作时刻不足三日的不支付工资。 第九条:薪资异动核算 公司职员因转正、职位异动产生薪资异动,一律以公司统一制作 的《职员转正审批表》和《职员异动审批表》审批时刻为准。 第十条:月工资发放审批流程 1、公司职员月工资发放审批流程 (1)实行提成月薪制的部门按本公司制订的《提成工资计算方法》 规定编制本部门职员的基准提成工资,经部门负责人审核签字后,送 本公司行政人事部、财务部审核提成总额,经各部负责人签字后,送 公司总经理批准签字,再转送行政人事部备案。 (2)行政办公室工资核算责任人依据《职员考勤汇总表》核算职 员的考勤扣款;依据其他相关规定核算职员的其他应发款项和应扣款 项,编制出《工资发放表》和《工资汇总表》,送转财务部复核报公 司总经理批准后备案。 (3)由财务部按经公司负责人签字的《工资发放表》数额,将工 资汇入职员个人的工资帐户。 (4)各部门工资核算负责人将经公司负责人签字的《工资发放表》、 《工资发放汇总表》复印件及电子版报公司行政人事部备案审核。如 有差错改正之处,由总公司公司行政人事部发出文字整改通知,于下 月进行调整。 第十一条:职职员资发放与核算资料治理规范 1、工资核算必须使用公司统一制定的有关报表格式。 2、工资核算的依据资料必须分月整理成册,由主管部门建档保 存。 3、每月职职员资应发、应扣与实发数据,应采纳工资条的形式 告知职员本人。 4、工资核发出现差错,职员和有关责任人应及时纠正。 第十二条:薪酬支付日 公司计薪周期为每月的一日至月终日,薪酬支付日为次月的十五 日。如薪酬支付日遇公休日或节假日,则提早或顺延一天。 第十三条:本暂行制度至公布日起执行。由公司行政人事部负责 起草、解释。 公司职员考勤治理制度 一、目的 为加强职员考勤治理,严格劳动纪律,规范工作秩序,合理安排 职员休息时刻,保证各项工作的顺利进行,结合公司实际情况,特制 订本制度。 二、适用范围 本制度适用于 xxx 公司全体在职员工。 三、出勤治理细则 1、公司实行每周五天工作制,星期六、日休息。 2、工作时刻:职员上班工作时刻为上午 9:00 至 12:00,下午: 13:30 至 18:00 3、打卡时刻:职员出勤实行指纹打卡治理,全体职员必须自觉 遵守工作时刻。工作日打卡时刻为上班到岗时刻及下班离岗时刻,每 天打卡两次。公司综合治理部负责考勤监督。 4、因公外出不能打卡:公司职员必须自觉遵守考勤纪律,上班 时刻不得擅自离开工作岗位,外出须登记。因公外出不能打卡须到公 司前台填写《职员外出申请单》, 注明外出日期、事由、外勤起止时 刻,经部门领导批准后方可外出。因公外出需事先申请,如因特别情 况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则视情 况按事假/旷工处理。 5、因停电、考勤机故障未能及时打卡的职员,由公司前台做好 记录,报综合治理部负责人审批。 6、综合治理部前台及薪酬专员负责考勤记录汇总与分析,每月 3 日前完成上月各部门/分公司的考勤统计汇总,经部门/分公司负责人 审批后核算工资,考勤及工资资料上报总部综合治理部负责人核查, 最后经公司领导签批后交财务部复核并下发工资。 7、考勤记录作为职员转正考核、月度考核、年终考核及年度评 优活动的参考依据。 四、缺勤规定 1、上下班不记得打卡者,应及时在公司前台登记,不记得打卡 一次取消当月全勤奖;上班迟到或下班早退有意不打卡,经前台或公 司同事提醒后扔不执行打卡者,当天按旷工处理;上下班均无打卡记 录,且无任何请假或外出手续者,当天按旷工处理。 2、迟到或早退:职员未按工作时刻规定到岗或离岗视为迟到早 退。迟到或早退 5 分钟以内,取消当月全勤;迟到或早退 10 分钟以内 扣罚 5 元/次;迟到或早退 30 分钟以内扣罚 10 元/次;迟到 1 小时以内 扣罚 20 元/次,超过 1 小时扣罚半天工资。 3、旷工:职员未办理请假或外出手续而缺勤,或未准假而私自 离岗,或各种假期逾期无续假手续而擅自不上班以及伪造出勤记录等 行为视为旷工。旷工 1 天者扣 3 倍日薪,月旷工累计 3 天或年旷工累 计达 5 天者按自动离职处理,劳动关系自动解除,公司不承担任何法 律责任,且职员当月工资不予发放。 五、请假制度与假期类不 (一)请假制度 1、职员请假需提早一天申请,填写《职员请假申请单》经审批 权限逐级上报获批准后方可休假。如因紧急情况或突发急病无法提早 请假者,应在休假当天上午 9:30 通过电话向部门领导请假,并在上 班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理。 2、请假有关手续必须由本人亲自办理,短信请假或托付他人代 理手续的视为无效,按旷工处理。 3、对产假、婚假、丧假等需提供相关有效证明的假不,请假时 未能提供有效证明的,必须在事后两个工作日内内补齐有效证明。 4、请假时刻在两小时以上不满半天者,按请假半天处理;请假时 刻在半天以上不满一天者,按请假一天处理。 5、请假审批权限(图表:略) (二)事假 1、职员因事必须亲自处理的可申请事假。 2、职员请事假一个月以上的,其所在部门可申请另聘临时工补 缺。 3、事假为无薪假期,请事假者扣发日薪金; 4、如请事假之前存在调休假,可用调休假冲抵事假,不扣发工 资。但必须是调休在前,请假在后,即调休假不可提早预支。调休时 须在《职员请假申请单》上注明具体调休时刻,经综合治理部考勤专 员核实并写明调休情况后按审批权限逐级签批方可调休。 (三)婚假 公司正式职员结婚,经批准后酌情给予婚假。请婚假前须向公司 综合治理部提供本人合法结婚证明,且结婚登记日期在入职公司之后。 1、按法定结婚年龄(女 20 周岁,男 22 周岁)结婚的,可享受 3 天婚假; 2、符合晚婚年龄(女 23 周岁,男 25 周岁)的,可享受晚婚假 13 天(含 3 天法定婚假); 3、再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。 (四)产假 1、公司正式女职员可依法享受 98 天产假,其中产前能够休假 15 天;实行晚育(已婚妇女 23 周岁后怀孕生育第一个子女)的,增加产假 15 天;难产的,增加产假 15 天;生育多胞胎的,每多生育 1 个婴儿, 增加产假 15 天。 2、女职员怀孕未满 4 个月流产的,享受 15 天产假;怀孕满 4 个 月流产的,享受 42 天产假。 3、怀孕女职员需在休假前 1 个月办理请假手续,向所在部门及 综合治理部提交《职员请假单》及相关医院证明,以便部门统筹安排 工作,经批准后方可执行。 4、公司正式男职员在配偶打算生育期间,可申请 10 天带薪看护 假期。 5、女职员产假期间依法享受生育津贴,女职员生育或者流产的 医疗费用,按照生育保险规定的项目和标准由公司办理报销。 6、产假结束后,如需续假,经批准后按事假处理。 7、哺乳期女职员在劳动时刻内享受 1 小时哺乳时刻,可申请提 早 1 小时下班。 (五)丧假 1、职员直系亲属(祖父母、外祖父母、父母、岳父母、公婆、配 偶、兄弟、姐妹和子女)丧亡的,经批准给予 3 个工作日有薪丧假; 2、职员须于事后向综合治理部提供亲属的死亡证明复印件,否 则按无薪假期处理。 (六)病假 职员患病或非因工负伤,经医院诊断需停止工作治病休息的,可 请病假。职员请病假需提供区级以上医院诊断证明。职员全年享有带 薪病假 12 天,原则上每月 1 天,给予发放全额日薪。此外,在规定 的医疗期内公司按职员差不多工资 80%标准支付病假工资。 (七)工伤假 职员因工造成病、伤、残等,必须填写《工伤报告表》按工伤处 理流程进行申报。经综合治理部负责人批准后,按工伤假处理;工伤 假期间待遇参照国家及地点有关政策执行。 (八)法定假期 按国务院相关规定,全体职员享有以下法定带薪假日: ①元旦放假 1 天(1 月 1 日); ②春节放假 3 天(农历正月初一、初二、初三); ③清明节放假 1 天(农历清明当日); ④劳动节放假 1 天(5 月 1 日); ⑤端午节放假 1 天(农历端午当日); ⑥中秋节,放假 1 天(农历中秋当日); ⑦国庆节放假 3 天(10 月 1 日、2 日、3 日)。 (九)年休假 1、凡在公司连续工作满一年以上的职员,享受带薪年休假;职员 累计工作已满 1 年不满 10 年的,年休假 5 天;已满 10 年不满 20 年的, 年休假 10 天;已满 20 年的,年休假 15 天。职员在年休假期间享受与 正常工作期间相同的工资收入。国家法定休假日、休息日不计入年休 假的假期。 2、职员休年假需提早 3 个工作日向所在部门及综合治理部提交 《职员请假申请单》,以便部门统筹安排工作,经批准后方可执行。 年休假在 1 个年度内能够集中安排,也能够分段安排,不跨年度安排, 过期清零处理。 3、职员有下列情形之一的,不享受当年的年休假: (1)当年度请事假累计 20 天以上的; (2)累计工作满 1 年不满 10 年的职员,当年度请病假累计 2 个月 以上的; (3)累计工作满 10 年不满 20 年的职员,当年度请病假累计 3 个 月以上的; (4)累计工作满 20 年以上的职员,当年度请病假累计 4 个月以上 的。 (十)注意事项 以上所有假期均不得提早预支享用。 六、加班治理 1、公司提倡职员在正常工作时刻内完成工作任务,如因工作需 要安排加班,需提早一天填写《职员加班申请单》,经所在部门经理 及分管领导批准后提交综合治理部备案。如因临时通知而无法提早填 写《职员加班申请单》的,需在加班后 1 个工作日内补办加班手续。 如未履行上述程序,视作未加班处理。 2、在公司内加班应按规定打卡,作为统计加班时刻的依据。没 有打卡记录的加班或有打卡记录但无批准的加班,公司不予承认。特 别情况需部门负责人在《职员加班申请单》做加班确认,转综合治理 部确认后方为有效。 3、加班后,部门负责人可依照部门整体工作情况安排职员补休。 4、职员在休息日加班的,可通过调休形式安排补休,原则上于 当月安排调休,无法调休者按国家法律规定支付其加班工资。调休前 需填写《职员调休申请单》经部门负责人批准后交综合治理部登记备 案。 5、加班的计时单位为 0.5 小时,不足 0.5 小时的不予计算。 6、公司组织的专业技能培训是职员福利的一种形式,不视作加 班。 7、加班工资每月结算一次,由综合治理部核实后报打算财务部 随当月工资发放。 七、其他 部门负责人对所属职员的考勤,应严格执行各项规定,若有不照 规定或其他隐瞒事项,一经查明,负连带责任予以处理。 八、附则 本制度的解释、修改、废止权归综合治理部 公司员工规章制度通用版(3) 第一章 入职指引 第一节 入职与试用 一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学 历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精 神和创新精神。 三、入职 第二节 考勤管理 一、工作时间 公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中: 周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00 下午: 13 : 30 - 17 : 30 为工作时间 12 : 00 - 13 : 30 为午餐休息 周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡 (午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、 迟到、早退、旷工 ( 1 ) 迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。 30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 ( 2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 ( 1 )病假 a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 8 : 30 - 9 : 00 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以 上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈 返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后, 由公司给予工作安排。 (2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他 人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导 核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假 期间不计发工资。 4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈 权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。 (2) 出 差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返 回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。 5 、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十 天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、 总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6 、加班 (1) 加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部 门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以 《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。 (2) 加班工资按以下标准计算: 工作日加班费=加班天数×基数× 150 % 休息日加班费=加班天数×基数× 200 % 法定节日加班费=加班天数×基数× 300 % ( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。 ( 4 )公司内临 时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。 ( 5 ) 公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7 、 考勤记录及检查 ( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五 日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人 事部门汇总,并对考勤准确性负责。 ( 2 )人事部门对公司考勤行使 检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至 少两次)和随机检查。 ( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给 予 100 元以上罚款,情节严重者作辞退处理。 第四节 人事异动 一、调动管理 1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部 门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由 总裁(子公司由总经理)批准。 2 、批准后,人事部门应提前以书面 形式通知本人,并以人事变动发文通报。3 、普通员工须在三天之内, 部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4 、员工本人应于指 定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统 中进行信息置换。5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作 职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。 二、辞职管理 1 、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交 《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理 以上管理人员辞职必须经总裁批准。2 、收到员工辞职申请报告后, 人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 , 以保证及时进行有针对性的工作改进。3 、员工填写《离职手续办理 清单》,办理工作移交和财产清还手续。 4 、人事部门统计辞职员工 考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。 5 、员工到财务部 办理相关手续,领取薪金。6 、人事部门将《离职手续清单》等相关 资料存档备查,并进行员工信息资料置换。 三、辞退管理 1 、见本手册第一章第二节六 . 1 及六 2 . 2 、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请 表》,经审查后报总裁批准。 3 、人事部门提前一个月通知员工本人, 并向员工下发《离职通知书》。 4 、员工应在离开公司前办理好工作 的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手 续,领取薪金和离职补偿金。 5、 员工无理取闹,纠缠领导,影响 本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管 理处罚条例》的有关规定处理。 6 、人事部门在辞退员工后,应及 时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。 第二章 行为规范 第一节 职业准则 一、基本原则 1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德, 要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2 、员工的 一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形 象或名誉的事。 3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员 工之间应互相尊重,相互协作。 4 、公司内有亲属关系的员工应回 避从事业务关联的工作。 二、员工未经公司法人代表授权或批准, 不能从事下列活动: 1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司 名义提供担保或证明 3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4 、 代表公司出席公众活动 三、公司禁止下列情形兼职 1 、利用公司的工作时间或资源从 事兼职工作 2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3 、所 兼职工作对本单位构成商业竞争 4 、因兼职影响本职工作或有损公 司形象 四、公司禁止下列情形的个人投资 1 、参与业务关联单位或商 业竞争对手经营管理的 2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3 、 以职务之便向投资对象提供利益的 4 、以直系亲属名义从事上述三 项投资行为的 五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴 公司财务部,否则视为贪污。 六、保密义务: 1 、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥 善保管所持有的涉密文件。 2 、员工未经授权或批准,不准对外提 供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业 务数据等。 第二节 行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于 曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳 抹。 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零 食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报 刊。 三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。 四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX 公司”, 通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要, 应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何 办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使 用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公 资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。 十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、 推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告 知咨询对象,不得置之不理。 十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原 则: 1 、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。 2 、 如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规 定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是 员工的义务。 3 、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同 时可以建议制定相应的制度。 第三节 奖惩 一、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大 功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖 金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名, 经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。 二、奖励条件 1 、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹 者 2 、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者 3 、生产技术或 管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者 4 、 积极参与公司集体活动,表现优秀者 5 、节约物料、资金,或对物 料利用具有成效者 6 、遇有突变,勇于负责,处理得当者 7 、以公 司名义在市级以上刊物发表文章者 8 、为社会做出贡献,并为公司 赢得荣誉者 9 、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报 上级考核通过者 三、惩罚条件 1 、违法犯罪,触犯刑律者 2 、利用公司名义在外招摇撞骗, 谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者 3 、贪污挪用公款或 盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4 、虚报、擅自篡改记录或伪造 各类年报、报表、人事资料者 5 、泄漏科研、生产、业务机密者 6 、 谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者 7 、工作时间内打架 斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8 、妨害现场工作秩序或违反 安全规定措施 9 、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者 10 、 遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者 11 、谈天嬉戏或从 事与工作无关的事情者 12 、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生 错误者 13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15 、对有期限的指 令,无正当理由而未如期完成者 16 、拒不接受领导建议批评者 17 、 无故不参加公司安排的培训课程者 18 、发现损害公司利益,听之任 之者 19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为 四、奖惩相关规定 1 、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同 时执行,奖惩轻重酌情而定。 2 、获奖励的员工在以下情况发生时, 将作为优先考虑对象: ( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动 ( 2 )学习培训机会 ( 3 )职务晋升、加薪 ( 4 )公司高层领导年终 接见 3 、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的 功过如下: (1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3) 警告一次与表扬一次 4 、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次 ,记过三 次等于大过一次。 5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩 申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门 查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖 惩由人事部门查证后,经总经理审批。 6 、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案, 作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书 面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员 工。 第三章 薪酬福利制度 第一节 薪酬 一 、薪酬 1 、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、 效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。 2 、适用对象:本公司所有正式员工。 3 、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、 绩效工资、提成工资、奖金。 ( 1 )岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同岗 位对应不同的岗位工资级别。 ( 2 )工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作 的时间来确定。 ( 3 )学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。 ( 4 )绩效工资根据公司对员工考评结果确定。 4 、工资制度 ( 1 )年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特 殊人才。工资总额=基本工资 +年终奖金。 ( 2 )提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位 固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。 ( 3 )结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职 能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。 ( 4 )固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。 ( 5 )计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。 工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资。 ( 6)新进人员工资:试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一 档工资的 70%发放,试用期内无浮动工资。 5 、 公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以 现金形式领取,正式员工以个人银行帐户形式领取。 二、调整机制 1 、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况,联系市场薪资水平 与人力资源供求情况实行 “市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每 年底进行 " 议薪 " ,人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化 情况,提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。 2 、员工工资级别调整的依据: ( 1 )公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价 水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。 ( 2 )奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出, 在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。 ( 3 )职级变更。员工职级发生变动,相应调整其在该职级内的 基本工资。 ( 4 )员工在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金。 ( 5 )根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优 秀、督促后进。 3 、岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日 起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。 第二节 福利 1 、假期 (1)休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息 日。 (2) 法定假日:全体员工每年均享有以下 10 天带薪(视为上班) 假日: a. 元旦(公历 1 月 1 日) b. 春节(农历新年初一、初二、 初三)c. 劳动节(公历 5 月 1 日、 2 日、 3 日)d. 国庆节(公历 10 月 1 日、 2 日、 3 日)e. 妇女节 ( 3 月 8 日,女员工放假半 天)(3) 婚假 凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式员 工结婚时,可凭结婚证书申请 14 天(含休息日)的有薪假期。 (4) 产假 凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式女员工, 持医院证明书可申请有薪产假 90 天(含 休息日和法定节假日),晚 育的顺产 120 天,难产 135 天。男 26 周岁、女 24 周岁以上初育 为晚育。 (5) 男员工护理假 7 天,晚育者为 15 天(限在女方产假 期间,含休息日和法定节假日)。 (6) 慰唁假公司员工直系亲属(指 配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请 5 天有薪慰唁 假。 直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。 (7) 工伤假 因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理。(8)公 假 员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关 的入学或资格考试经所在部门及人事部门 批准的,可按上班时间计 发薪资。 (9)有薪病假 病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的 病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资 80 %计发病假工资, 累计十天以上者按基本工资 50 %计发病假工资,医疗期限的确定按 国家相关规定执行。 (10)休假规定 员工提前 15 日向直接主管及人 事部门申报拟休假的种类和时间,协商安排休假具体事宜。因工作原 因, 未能休以上( 3 )-( 7 )项假期的,按休息日加班标准给予工资 补贴。 2 、保险 :公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗 保险等社会保险。 3 、贺仪与奠仪 ( 1 )正式员工结婚,公司将致新婚贺仪人民币 300 元。 ( 2 ) 正式员工直系亲属去世,公司将致奠仪人民币 300 元。 4 、过节费 公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。 5 、健 康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。 6、员工活动:公司不定期举行各种员工活动。 第四章 培训、考核与发展 第一节 培训管理 一、培训目的: 塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营 绩效。 二、培训原则:员工培训需求与公司发展需要相结合。 三、公司培训管理的常设机构是培训组,隶属人力资源部,: 除培训发展主管外,其余岗位均为兼职人员,由人力资源部在集团范 围内选拔产生。 四、公司培训分为一级培训、二级培训。 1 、一级培训由人力资源部主办,负责集团中级以上人员(含分 子公司总经理)管理培训,集团总部员工自我管理培训及新员工职前 培训、外派培训等。 2 、二级培训由集团各中心或分子公司主办, 负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部 备案。 五、培训积分制 1 、培训组每年初将根据公司发展战略及培 训需求调查结果,确定培训课程设置及相应学分,参加培训并通过 考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案,记 录每年度培训测试成绩、积分。 2 、各岗位培训积分标准由培训组 每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行, 积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格 的培训积分,否则仅提升为代理职务。 3 、公司全员培训及特别要 求的重要培训,无论积分是否达标,均需参加。 4 、公司规定的培 训课程,人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课,有特殊 情况不能参加的应向人事部门请假。 六、员工自我培训 1 、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位 考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如 确需占用工作时间, 可凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人审核,获准后按公 假处理。 2 、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时,确需占用 周六工作时间的,可凭入学证明,经部门及人事部门负责人审核、获 准后,按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时,应服从 公司安排。 3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作 为员工晋级的重要依据。 七、培训费用报销 1 、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总 裁批准。 2 、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划 提报预算,经人力资源部审查后报总裁批准。 3 、集团总部外派培 训费用 1000 元以内,由人力资源部审批, 1000 元以上由总裁审批; 子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过 1000 元者需与公司签订《培训协议》,约定服务期限,培训结束后培 训资料及获得证书原件由培训组存档,经培训主管签字后,方可报销 费用。 4 、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限,公 司有权按协议追究相应责任。 第二节 绩效考评 一、考评目的 1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行 分析评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的 方针政 策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向。 2、保障公司高效运行。 3、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及民主管理,激发员 工工作热情,提高工作效率。 二、考评原则 1、以绩效为导向原则。 2、定性与定量考评相结合原则。 3、公平、公正、公开原则。 4、多角度考评原则。 三、考评周期 1、月度考评:月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态 度。月度考评结果与工资直接挂钩。生产人员进行月度考评。 2、季 度考评:季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度 考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度 考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员(高层管理者 外)进行季度考评。 3、年度考评:年度考评的主要内容是本年度的 工作业绩、工作能力和工作态度,进行全面 综合考评,年度考评作 为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行 年度考评。 四、考评程序:相关考评者对被考评者提出考评意见,人事部门 将考评结果进行汇总,并报考评委员会审批,由被考评者的直接上级 将审批后的考评结果反馈给被考评者,并就其绩效和进步状况进行讨 论和指导。人事部门将考评结果归档,同时 用于计算绩效工资及奖 金。 五、结果分级:考核等次分为五级,分别是优、良、中、基本合 格、不合格。隔级上级根据所管部门人员数综合考虑,确定考核等次, 但“优”不得超过分管总人数的 10%,“优”与“良”之和不超过分 管总人数的 30%。 等级 优 良 中 基本合格 不合格 定义 超越岗位常规要求;完全超过预期地达成了工作目标 完全 符合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越 符合岗位常规要 求;保质、保量、按时地达成工作目标 基本符合岗位常规要求,但有 所不足;基本达成工作目标,但有所欠缺 不符合岗位常规要求,不能 达成工作目标 得分 90 分以上 80-89 分 70-79 分 60-69 分 60 分以 下 六、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据: 1、职 务晋升:年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工,优先列为职 务晋升对象。 2、职务降级:年度考评一次不合格或连续两年基本合 格的员工给予行政降级处理。 3、工资晋升:年度考评为优或年度考 评连续两次为中等以上的员工,在本工资岗位级别内晋升档次。 4、 降档:季考评连续两次不合格的人员进行工资降档;年终考评结果不 合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。 5、培训:根据 绩效统计分析结果,制订培训规划,有重点、有针对性地开展培训。 6、职业发展指导:根据绩效统计分析结果及双向沟通,修正员工职 业发展设计。 七、申诉及处理 被考评者对考评结果持有异议,可以直接向管理委员会申诉。管 理委员会在接到申诉后,一周内必须申诉的内容组织审查,并将处理 结果通知申诉者。 第三节 职业发展 一、公司为每位员工提供持续发展机会,鼓励员工通过工作和自 我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下,具有敬业、协作、学 习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。 二、结合个人特长及在公司岗位职责,员工填写《员工职业发展 规划表》、《员工能力开发需求表》,人事部门协助员工所在部门为每 位员工建立职业发展档案。 三、人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设 定级别。试用期满合格,部门负责人根据工作能力及表现确定转正定 级意见。 四、新员工入职后,由部门负责人担任职业辅导人,帮助新员工 明确职业发展方向,促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来 在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。 五、员工职业发展通道 职务 职级 管理类 专业技术类 业务类 1 高层管理人员 资深 XX 师 资深业务员 2 中层管理人员 高级 XX 师 高级业务员 3 基层 管理人员 XX 师 二级业务员 4 助理 XX 师 一级业务员 5 XX 员 初级 业务员 六、如果符合以下条件,员工将有机会获得晋升: 1 、职业道德良好 2 、工作业绩突出 3 、工作能力强 4 、熟 悉拟晋升职务工作 5 、上年度考核成绩“良”以上 6 、完成规定培 训积分 第五章 员工权益 一、 劳动安全 1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。 2、在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应 撤离至安全地带。 3、保管公司财产的员工,接到预警信号后,在确 保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全. 二、 权利保障: 1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询 权、建议权、申诉权与保留意见权,公司对这些权利予以尊重和保障。 2、对下列情况,员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇: ( 1) 认为个人利益受到不应有的侵犯; ( 2)对处理决定不服; ( 3) 对公 司的经营管理措施有不同意见; ( 4) 发现有违反公司各项规定的行 为; 3、申(投)诉方式: ( 1)逐级申诉或向公司 人事部门、 集团监 察委员会直至 总裁提出申(投)诉; ( 2)可书面或面谈两种方式申(投)诉; ( 3)《申(投)诉书》必须 具名,否则可能难以得到解决。 ( 4)受理申(投)诉者应在五个工作 日内给予回馈。 ( 5) 对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一 级申诉。 公司员工规章制度通用版(4) 1、 目的 为促进 持续长远的发展,规范部门工作活动,增强队员的组织 性,纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门 工作向着一个良好的方向取得更大的发展。 全体队员应当自觉遵守 各项规章制度,以公司发展为己任。 2、 适用范围 3、 职责 3.1 为本制度执行部门,执行对本部门员工的管理监督和审查。 一、工作时间 员工工作时间为: 1) 实行每周六天工作制,周日休息一天,每天工作八小时(用餐 时间除外)。 2) 确因工作需要,经批准可安排加班,加班由部门主管合理安 排,员工应服从部门主管安排。 三、工作纪律: 1.坚决服从领导,听从领导安排。 2.忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从公司的正常调动和工作 安排。 3.按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。 4.不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。 5.工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入 工作场所。 6.工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关 的事情。 7.衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。 8.保持工作场所和办公设施用品的整洁。 9.爱护、节约公司财物,不得盗用或非法侵占挪用公司财物,损 害公司利益。 10.尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,拨弄是非,吵 架、斗殴。 员工违反上述纪律,情节轻微,首次违反并给予训诫和教育;两 次以上出现违纪行为,责令写出书面检查,并予通报批评;情节严重, 给部门造成不良影响的,除责令做出书面检查,予以通报批评外,本 年度不予评优评先,绩效考核不予奖励。 二、考 勤 1. 考勤内容:包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位、旷 工等情况的考核和记载。 2.出勤、缺勤:员工一律实行上下班打卡管理,员工上下班均需 亲自打卡,任何人不得代理他人或者由他人代为打卡,违反此规定者, 均予以处罚(罚款或通报批评)。 3.迟到、早退、上班中途离岗:按规定上班时间迟到半小时以内 的计迟到一次,一月累计迟到三次做旷工一天,迟到每次扣除工资 元;按规定下班时间提前半小时以内下班的计早退一次,一月累计早 退三次早退者视为旷工一天,早退每次扣除工资 元;上班期间未经许 可擅自离开工作岗位半小时以内的计中途离岗一次,做迟到处理。 4.旷工:无故不到岗记旷工一次,旷工半天扣除当日工资,旷工 一天扣除工资 元,旷工二天扣除工资 元,旷工三天及以上者扣除当 月工资,并按公司相关规定处理。员工有下列情况之一者按旷工论处: a.当月累计迟到、早退或上班中途擅自离岗三次者(每次半小时以内), 按旷工一天执行,以此类推计算。 b.迟到、早退或上班途中擅自离 岗一次半小时以上,四小时以内为旷工半天,四小时以上为旷工一天。 c.未请假或请假未批准而擅自离开工作岗位者; d.无特殊原因假满 不办理续假手续或续假未批准不上班者; e.逾期不归,又无正当理由 者; f.编造虚假理由请假,欺骗单位,经查属实者; h. 由公司、部 门安排的值班时间,值班人无故缺席者; 三、请 假 第一条 ,员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 8:30-9:00 致 电 部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区,县级以上医院 就诊证明.b,员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持 区,县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工 作安排.(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人 批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备 案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处.事假期间不计发工资.4, (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回, 如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事 由,经权责领导签字按出差考勤. 第二条 5,请假出差批准权限:三天 以内由直接上级审批,三天以上 十天以内由隔级上级审批,十天以上 集团总部员工由人力资源部审查,总裁审批,子公司员工由所在公司 人事主管部门审查,总经理审批.6,加班(1)加班应填写《加班单》,经 部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费.加班工时以考 勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计 算. 请假审批程序及权限: 1.请假须事先按审批程序办理请假手续, 请假人书写请假条,按审批权限批准后,将请假条交本中心考勤人员, 方可离开工作岗位。 2.事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由 中心主任审批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任签注意 见后报主管领导审批、并交由公司办公室保存。 3.口头准假无效。 凡未经批准,擅离工作岗位,以旷工论。请假期满后,必 须按时返 校上岗工作,并应向准假部门及时销假,对逾期不销假者,以旷工论。 特殊情况无法办理请假手续的,可用电话请假,也可委托他人办理, 假期结束后及时办理补假手续;请假期满确因需要再延长的,须在期 满前办理请假手续,经批准后方可请假;及时办理销假手续。 4.请病假须持学院医院或县级以上医院有效证明(急诊除外)向 所在中心申请,经批准后方可休假。确因急诊不能上班,应由本人或 亲属在 24 小时内电话告知所在中心,并在痊愈上班后 8 小时内持急 诊证明补办请假手续。 四、出差制度 1 出差交通工具及出差补助 1. 员工出差可乘坐的交通工具,按照公司规定的标准乘坐,其标准由 公司根据员工所处岗位及其他具体情况而订定。 2.出差人员住宿费 报销,凡实际住宿费在标准以内的,按实际住宿费票据报销,实际住 宿费超出公司标准的,按公司标准报销。如住宿费超过标准,需经主 管领导批准。 3.市内交通费、伙食补贴二项开支,实行限额包干, 按出差的实际天数计发,85 元/天。打的费用一律不予报销。凡出差 期间报销了招待餐费的,按报销招待餐费次数扣除伙食补贴费。 4. 公司安排员工出外培训,培训费用、住宿费用、火车、轮船或飞机票 等按实报支,其他各项补贴包括路途时间均不给予报销。 2 。出差 申请和报支审批程序 1. 出差人员出差前需填写《出差申请表》,申 请表需经部门经理签字同意,部门副经理(含)以上人员需经直属主管 批准签字方可,特殊情况下可先口头申请,但事后必须补单财务方可 给予报销。 2.出差人员返回单位后,无特殊情况者,必须在一周内 将填写好的差 旅费报销单及全部票据(车票、住宿发票等)和《出差申请表》粘 贴好,需经部门主管核准签字,后交财务部门报销。 3. 差旅费费报 销补充规定 1. 出差期间,因公外出要请客用餐和购物送人等各种规 定之外的开支,先征得本部门经理或以上人员同意再行开支。报销时, 报销人应填制费用报销单,按规定程序报销。 2.报销招待餐费等需 在票据后面注明发生时间、地点、事由、客户当事人等。 五、工作 纪律的规定 1.1 员工必须自觉遵守考勤制度,按规定上下班并真实 打卡,不 得代他人打卡,不得无故早退,请假要按程序办理有关手 续。 1.2 非经允许,工作时间不得使用扬声器,只能使用耳机,以 免 影响他人 1.3 除在工休时间内且在休息时间里,其他任何时间和 任何工作 场所不允许相互闲聊。 1.4 坚守工作岗位,非工作需要, 任何时候不能串岗。 1.5 上班时间内不要看报纸、上网聊天、玩电 脑游戏、打瞌睡或 其他与工作无关的事情。 1.6 爱护公司财产,不 浪费公司资源。下班后关灯,关电脑,节 省用电;开空调注意关窗。 1.7 保持工作场所卫生,不随地吐痰、乱扔垃圾。 1.8 维护部门形象、不能有任何有损公司形象和信誉的行为。 1.9 遵守会议管理规定,不迟到、早退,开会期间通讯工具设为 静 音。 员工违反上述纪律,情节轻微,首次违反并给予训诫和教育;两 次以上出现违纪行为,责令写出书面检查,并予通报批评;情节严重, 给部门造成不良影响的,除责令做出书面检查,予以通报批评外,本 年度不予评优评先,绩效考核不予奖励;情节特别严重,被上级检查 发现,从重处理,建议停职或予以辞退。违法者将移交法律部门处理。 1.3 部门负责人负责对部门的工作记录进行监督,并对原告进行教育、 管理。部门内发生违纪行为,部门负责人连带责任,给予相应处罚。 公司员工规章制度通用版(5) 第一章 入职指引 第一节 入职与试用 一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学 历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精 神和创新精神。 三、入职 第二节 考勤管理 一、工作时间 公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中: 周一至周五:上午:8:30-12:00 下午:13:30-17:30 为工作时间 12:00-13:30 为午餐休息 周六:上午:8:30-12:00 为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡 (午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工 (1)迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。 30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3、请假 (1)病假 a、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 8:30-9:00 致电部 门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊 证明。 b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、 县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作 安排。 (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批 准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备 案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4、出差 (1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事 部门备案,否则按事假进行考勤。 (2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门 负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出 差考勤。 5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天 以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总 裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6、加班 (1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案, 否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》 约定标准为基数,以天为单位计算。 (2)加班工资按以下标准计算: 工作日加班费=加班天数×基数×150% 休息日加班费=加班天数×基数×200% 法定节日加班费=加班天数×基数×300% (3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。 (4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计 算加班费。 (5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7、考勤记录及检查 (1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日 顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总, 并对考勤准确性负责。 (2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使 检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。 (3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予 100 元以上罚款, 情节严重者作辞退处理。 第四节 人事异动 一、调动管理 1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门 负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总 裁(子公司由总经理)批准。 2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变 动发文通报。 3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作 交接手续。 4、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档 备查,并于信息管理系统中进行信息置换。 5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进 行人事考核,评价员工的异动结果。 二、辞职管理 1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞 职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上 管理人员辞职必须经总裁批准。 2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真 实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作 改进。 3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手 续。 4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会 保险变动。 5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。 6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行 员工信息资料置换。 三、辞退管理 1、见本手册第一章第二节 2.(2)及 7.(3) 2、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》, 经审查后报总裁批准。 3、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通 知书》。 4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手 续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。 5、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序 的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处 理。 6、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进 行员工资料信息置换。 第二章 行为规范 第一节 职业准则 一、基本原则 1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自 觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。 不做有损公司形象或名誉的事。 3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相 尊重,相互协作。 4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。 二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动: 1、以公司名义考察、谈判、签约 2、以公司名义提供担保或证明 3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4、代表公司出席公众活动 三、公司禁止下列情形兼职 1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4、因兼职影响本职工作或有损公司形象 四、公司禁止下列情形的个人投资 1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3、以职务之便向投资对象提供利益的 4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的 五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴 公司财务部,否则视为贪污。 六、保密义务: 1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉 密文件。 2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配 方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。 第二节 行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于 曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳 抹。 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零 食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报 刊。 三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。 四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX 公司”, 通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要, 应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何 办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使 用。 八、私人资料不得在公司打英复英传真。 九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公 资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。 十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、 推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告 知咨询对象,不得置之不理。 十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原 则: 1、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。 2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工 需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权 利,也是员工的义务。 3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议 制定相应的制度。 第三节 奖惩 一、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大 功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政 处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣 发奖金。 二、奖励条件 1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者 2、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者 3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采 纳后具有成效者 4、积极参与公司集体活动,表现优秀者 5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者 6、遇有突变,勇于负责,处理得当者 7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者 9、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核 通过者 三、惩罚条件 1、违法犯罪,触犯刑律者 2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉 蒙受重大损害者 3、贪污挪用公-款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5、泄漏科研、生产、业务机密者 6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者 7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 9、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者 10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者 11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者 13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者 16、拒不接受领导建议批评者 17、无故不参加公司安排的培训课程者 18、发现损害公司利益,听之任之者 19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为 四、奖惩相关规定 1、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同 时执行,奖惩轻重酌情而定。 2、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象: (1)参加公司举行或参与的各种社会活动 (2)学习培训机会 (3)职务晋升、加薪 (4)公司高层领导年终接见 3、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的 功过如下: (1)大过一次与大功一次 (2)记过一次与记功一次 (3)警告一次与表扬一次 4、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次 等于大过一次。 5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩 申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门 查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖 惩由人事部门查证后,经总经理审批。 6、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案, 作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面 形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。 公司员工规章制度通用版(6) 一.工作态度 1.按公司及各酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 3.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下 都不得与客人争论。 4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备 工作。工作时间不得擅离职守或早退。 5.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。禁止在餐厅.厨房.更衣室等公 共场所吸烟,不做与本职工作无关的。 6.热情待客,站立服务,使用礼貌语言。 二.仪表.仪容.仪态及个人卫生 1.员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。 2.员工的工作衣应随时保持干净.整洁。 3.男员工应修面,头发不能过耳和衣领。 4.女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。 5.工作时间内,不剪指甲.抠鼻.剔牙,打哈欠.喷嚏应用手遮掩。 6.工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻.走路轻.操 作轻。 三.拾遗 1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细 的记录。 2.拾遗不报将被视为从偷窃处理。 四.公司及其所工作酒店财产 公司及各个酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为公司及各 个酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如 犯有盗窃行为,我公司将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门 处理。 公司出勤制度 一.公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不 早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部 门负责人同意。 1.迟到:在列队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚 款 50 元并记纪律单一张 2.早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前离开,不经直接 上司批准,在集合点到时不在者既早退,早退一次罚款 50 元并纪律 单一张。 3.旷工:月累计两次以上迟到或早退,既算旷工一天。未经直接 上司批准没来上班旷工一天,扣除当天工资的三倍,月累计两次或连 续旷工两天计自动离职。 二.员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须 先征得部门主管允许。 1.病假 2.确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况, 应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。 员工宿舍管理制度 一.员工宿舍应轮流负责清扫,保持良好.清洁.整齐的环境,以 保证员工在工作之余得到充分的。 二.不得在宿舍内酗酒.斗殴.赌博.或从事其他不健康活动,宿舍 不得留宿亲友。 三.贵重物品应避免携带,违反规定带入室内而致丢失者责任自 负。 四.就寝后不得影响他人睡眠,如有在外留宿,请事先通知部门 主管。由于在外留宿发生何意外,公司拒不负责任。 五.室内不得使用或存放危险及违禁物品;员工不得将宿舍转租 或借给他人使用,一经发现,立即停止其居住权利。 公司工资管理制度 一.工资结构 工资包括:基本工资.岗位工资.业绩工资。 二.工资计算方法 1.实发工资=应发工资-扣除项目 2.业绩工资=应发工资-扣除项目 三.辞退离职工资计算 1.辞退:公司有权辞退任务不符合公司发展需要的人员,人员辞 退后其工资按标准发放,有保证金给予退还。 2.自动离职:不按照程序辞工或月累计旷工两次,连续两天旷工 按自动离职处理,公司不发房任务补偿.工资和保证金。 公司奖罚制度 一.奖金结构 1.模范员工奖金每月由各个项目主管人员依工作敬业态度及考 核成绩中,挑选一至两名工作表现优异的从业人员进行评核(评核内 容包括:工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务,服务热情,为公司 树立良好形象)于每月月初朝会中表扬并颁发 100 元,以激励员工士 气。 2.考勤奖勤务满一年以上者,则支付半个月的本薪作为当期绩效 奖金勤务半年以上者,奖励 300 元,以鼓励员工。 3.年终奖由各部门主管人员视整年各人勤务的表现,包括工作效 率.服务态度.敬业精神.出勤率.突出成绩.贡献度等多项评核,并依 据考核成绩核发年终奖。支付一个月的本薪作为嘉奖! 二.员工罚款结构 缺勤:经常迟到.早退.旷工.消极怠工,没有完成生产任务或工作 任务;罚款 100 元。 公司员工规章制度通用版(7) 一、标准 一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业 务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密, 为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。 二、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水 平的具体体现。 (一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保 持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄; (二)上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身 体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品) (三)员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男 员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 (四)员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留 怪异发型。 三、行为规范 为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范 (一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到。 (二) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了, 严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转 达和告知。 (三) 员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公 司电脑做其他与工作无关的活动(例如:聊天,网络游戏等),一经发 现处以 200 元的罚款。 (四) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、 脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外, 其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。 (五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办 公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯 等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备 进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动, 违反此规定的,将处以 100-300 元的罚款; (六) 员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将 公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公 司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节 和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。 (七) 如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系 不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、 罚款等处罚。 (八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请 假程序办理请假手续。 (九) 员工下列个人情况发生变化时,应及时通知部门经理和办 公室。 1.住址和电话。 2.发生事故和特殊情况时的任何联系办法。 (十) 公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知, 否则公司予以除名处理。 (十一)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职 责。 (十二)严禁员工在外兼职,如有发现公司保留随时辞退的权利, 且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。 第二章:考勤规定 一、总述 (一)主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和 分析考勤的执行情况及管理工作,并于当月 25 日统计上月的出勤情 况。 (二)考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、 丧假、法定假日等。 二、日常出勤规定考勤制度 (一)每周工作时间为:星期一星期六。 (二)每日工作时间为:上午 8:0012:00;下午 2:006:00;本公司所 有人员均按规定签到。 (三)员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即 为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处 理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。 (四)因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况 下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接 主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处 罚。 (五)员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、 病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资; (七)、迟到早退的处罚规定 1.迟到或早退 3 次,15 分钟以内罚款 30 元,15 分钟 30 分钟以 内罚款 50 元,3060 分钟罚款 100 元,半小时以上按旷工半天论处。 2.发现一次不签到罚款 50 元。 3.凡每月迟到或早退超过二次者,依情节轻重给予提醒、警告、 张榜等处分,屡教不改者除名。 三、旷工的处罚规定 1.没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗 1 小时以上者 及各种假期逾期而无续假者依旷工论处; 2.迟到或早退 1 小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷 工。 3.委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时 罚款 300 元。 4.不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。 5.员工无故旷工一次扣人民币 100 元,两次扣人民币 300 元,连 续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。 6.凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知 办公室,否则视为旷工。 7.如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。 ※ 部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。 四、日常规定 1.公司内部员工不允许用一次性水杯喝水,如有发现罚款 50 元。 五、请假规定 除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取 《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。 1.员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续; 2.员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证 明办理请假手续,连续病假 3 天以内有直接由直接主管上级批准,3 天以上由主管领导批准。 3.员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单, 办理请假手续。 4.员工医疗期自病假之日起计算。 六、事假规定 1.员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所 在部门提出书面申请,办理相应请假手续; 2.请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。 如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级, 事后补办手续; 3.员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理; 4.员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主 管领导批准。 5.病假、事假为无薪假。 七、加班规定 1、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如 员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻 重分别处于批评、罚款、除名等处罚。 2、员工于加班后填写“加班备案单”经部门经理批准后,再由 主管领导批准后,将备案单交回办公室备案。公司将在不影响工作的 前提下,由主管安排倒休。 3.离开时按规定签卡。 4.公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案 办公室无备案的不予承认。 第三章:办公用品的购买 1.统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品 的购买,都应由办公室统一购买。 2.定购数量:根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公室 主任报告,确定定购数量,必须以书面形式提出正式申请,经主管经 理审批确定后,通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。 3.采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的 情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。 4.支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经主管及 主管部门经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。 5.发放:办公用品原则上由公司统一采购,分发给各部门,如有 特殊情况,允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购, 在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核。 长远办公用品发放规定 一、本公司为规范办公用品的发放工作,特制定本规定。 二、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。 三、各部门须指定专人管理办公用品。 四、各部门于每月 31 日前将下月所需办公用品计划报给办公室, 办公室于每月 6 日前一次性发放各部门所需办公用品。 五、采购人员须根据计划需要采购,保证质量。 六、办公用品入库和发放应及时记帐,做到帐物相符。 七、任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资,物品要 做到类别清楚、码放整齐。 长远办公用品管理规定 一、为使办公用品管理规范化,特制定本制度。 二、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及 管理品四种。 1.消耗品:铅笔、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、 标签、夹子、橡皮等。 2.管理消耗品:签字笔、荧光笔、修正液、电池等。 3.回收管理品:墨盒、碳粉、色带等。凡使用过的纸张不得自行 撕毁,全部交到前台登记以便使用。 4.管理品:剪刀、美工刀、订书机、启钉器、直尺、打孔机、钢 笔等。 三、消耗品应限定人员使用,自第三次发放起,必须以旧替换新 品,但纯消耗品不在此限。 四、管理品移交如有故障或损坏,应以旧换新,如发现丢失,负 责人员按价赔偿。 第四章:业务员制度 一、业务员每天需写业务日志,整理好自己范围内的业务资料, 每周需写业务周报,随时接受上级主管的检查; 二、业务员未写日志、周报的,每次罚款 10 元,每月三次未写 日志,周报者记大过一次,罚款 50 元,每月五次未写日志、周报者 按自动离职处理。 三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处 理,业务主管每次罚款 30 元。 第五章:技术员制度 一、技术员每周一须交本周计划,且每天下班前需写工作日志并 放于工作台面备查; 二、技术员未写日志、周报的,每次罚款 10 元,每月三次未写 日志,周报者记大过一次,罚款 50 元,每月五次未写日志、周报者 按自动离职处理。 三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处 理,业务主管每次罚款 30 元。 第六章:卫生制度 一、中午在公司用餐者,餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭 盒及杂物。 二、积极参加公司的每一次大扫除,平时要保持个人办公台和电 脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔。 三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。 第七章:人事管理制度 一、人员入职第一天,应按要求认真填写准员工档案,如发现所 填个人资料有任何捏造、虚构等,公司将无条件开除。 二、正式员工因特殊原因离职者,必须提前一个月向经理提出辞 职申请,否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时,应 将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。 第八章:假期制度 一、享有国家公布的法定假期。 二、婚假:员工可享有 5 天无薪婚假,外县市的多 2 天,外省的 多 3 天,员工申请婚假,需出示结婚证或有效证明。 三、丧假:员工遇有直系亲属的丧事,可有三天无薪假期,外县 市的多 2 天,外省的多 3 天。 四、分娩假期:公司女性员工,可享有无薪分娩假期,假期为产 后四星期,连续受雇两年以上的第一胎分娩假期,则可以享有 2/3 底 薪的基本工资的分娩假期。 公司员工规章制度通用版(8) 每个公司的规章制度都不同,那么大家知道 it 公司员工规章制 度有哪些吗?以下是为您整理的“it 公司员工规章制度”,供您参考, 第一章:机柜管理 一、操作管理 1、严禁非 IT 工作人员打开机柜,如遇特殊情况需经钥匙负责人 批准,并在 IT 人员建议下方可操作。 2、打开机柜不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射 性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 3、打开机柜时要保证全身无静电。 二、安全管理及设备维护 1、严格执行密码管理规定,系统管理员掌握络设备登陆用户密 码。 2、非 IT 人员未经许可不得擅自上机操作和更改运行设备的各种 配置。 3、严格遵守保密制度,不得擅自泄露 IT 各种信息资料与数据。 4、络设备需要维护时,操作现场不能少于两人。 第二章:计算机管理 一、电脑使用和管理 1.、IT 部或专职管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保 存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。 2、未经许可,任何人不得随便支用电脑设备。 3、未经许可,任何人不得更换电脑硬件和软件,拒绝使用来历 不明的软件和光盘。 4、 严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。 1).开机流程: 接通电源; 打开显示器、打印机等外设; 开通电脑主机; 按显示菜单提示,登录电脑; 在权限内内对工作任务操作。 2).关机流程: 退出应用程序、各个子目录; 关断主机; 关闭显示器、打印机; 关断电源。 5、公司鼓励员工使用电脑。在不影响业务情况下,员工应学习 能熟练地进行电脑操作。 6、公司禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏,严禁上班时间 玩电脑游戏。 7、公司鼓励员工开发电脑资源,提高公司决策和管理水平。 二、电脑维护和报废 1、公司确立专职工程师负责电脑系统的维护。 2、电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即 报告 IT 工作人员,非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配 件。 3、电脑维修维护过程中,首先确保对公司信息进行拷贝,并不 遗失。 4、电脑软硬件更换需经主管同意,如涉及金额较大的维修,应 报公司领导批准。 5、 对重大电脑软件、硬件损失事故,公司列入专案调查处理。 由于不可抗力事故导致的,公司不予追究。 6、 凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失,酌情由使 用者赔偿 7、计算机及其相关设备的报废需经过 IT 部门或专职人员鉴定, 确认不符合使用要求后方可申请报废。 第三章 软件应用管理 1、使用正版软件或 OEM 版。 2、对财务等业务数据应实行专人管理。软件使用人员应经过适 当的操作培训和安全教育方能上岗操作。 3、电脑操作员不可私自安装和卸载任意软件,如因工作需要需 安装 或卸载相关软件,应向络管理员申请测试后,由络管理员进行相 关操作或指导作业。 4、制定系统数据管理制度。对系统数据实施严格的安全与保密 管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。 第四章 计算机病毒防范制度 1、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。 2、未经许可证,任何人不得携入软件使用,防止病毒传染。 3、凡需引入使用的软件,均须首先防止病毒传染。 4、电脑出现病毒,操作人员不能杀除的,须及时报电脑主管处 理。 5、在各种杀毒办法无效后,须重新对电脑格式化,装入正版或 OEM 操作系统软件(目前为 Windows 操作系统)。 6、建立双备份制度,对重要资料除在电脑储存外,还应拷贝到 光盘、移动硬盘或其他存储介质上,以防遭病毒破坏而遗失。 7、时刻关注电脑界病毒防治情况和提示,根据要求调节电脑参 数,避免电脑病毒侵袭。 第五章 数据保密及数据备份制度 取方式和审批手续。 1、根据数据的保密规定和用途,确定数据使用人员的存取权限。 2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。 3、各部门应制定业务数据的更改审批制度,未经批准不得随意 更改业务数据。 4、建议每周当班人员制作数据的备份并异地存放,确保系统一 旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得更改。 (用移动硬盘将重 要数据复制出来,存放于其他地点。) 5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的 介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少 3 年。 6、备份的数据必须指定专人负责保管,由管理人员按规定的方 法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据 保管室或指定的场所保管。 7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、 防盗设施。 第六章 操作规范 1、操作人员必须爱护电脑设备,保持办公室和电脑设备的清洁 卫生。 2、操作人员必须懂得正确操作和使用计算机,加强计算机知识 的学习。 3、操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统,对部门登录 系统的口令要注意保密。 4、不得让任何无关的人员使用自己计算机,不要擅自或让其它 非专业技术人员修改自己计算机系统的重要设置。 5、严禁利用计算机系统上发布、浏览、下载、传送反动、色情 及暴力的信息。 6、严格遵守《中华人民共和国计算机信息络国际联管理暂行规 定》,严禁利用计算机非法入侵他人或其它组织的计算机信息系统。查看更多