2020年中控员的年终总结

2020年中控员的年终总结

中控员的年终总结 各位领导，各位同事： 您们好！提笔的时候感觉不知不觉间一年的时间已如流水般走 过，作为市场监控员的我基本完成了一年的工作。在岁末之际，我应 该就一年以来的工作做一下认真的总结。 总结自己在过去一年的得与 失，以及明年该如何去做的更好。 能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中 认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，恪尽职守， 以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务。 利用业余 时间， 在互联网上和领导发放的资料中， 努力学习消防安全所需的各 种理论知识，并同实际工作相结合，在确保效果的前提下，完成工作 任务。在工作中遇到一些疑难问题，主动找相关人员解决，并和其他 技术人员沟通，群策群力地把问题的症结找到。应领导的要求，起草 了《查询监控信息申请表》，并被批准执行。 1 、基本上能领会领导意图， 同时也能及时地把工作中发生的一 些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。 2 、上班时专心注视着监控屏幕，出现异常情况时，及时向领导 报告。 3 、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握 操作方式方法。 在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示； 协助 相关部门如公安局查询图像，回放、复制视频资料；给技术维修人员 提供正确的故障情况、 IP 地址。 4 、认真执行交接班制度和当班记录制度， 能如实详细记当班中 发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。 1 、广播违规停放车辆牌照号码约 6200 次，接听商户故障维修 电话约 2900 次，在通讯软件上解答商户咨询的问题约 xx0 次，内线 电话交换机转接服务约 94 次。 2 、维护监控系统，保障通讯系统处于良好状态，检查弱电系统 设备和消防报警控制器，测试消防数字模块。 3 、添加商户网络账号，维护网络路由设备；安装服务器硬件驱 动，防止系统蓝屏重启，校对服务器录像时间；修改网络带宽，添加 商户网络账号，备份数据库，登记宽带用户信息，查看连接状态。 4 、查询监控录像约 470 次，维修服务器，设置系统文件参数， 播放收费、天气通知，维修网线，完成领导交办的其他任务。 不断丰富知识掌握技巧；在各级领导和同事的帮助指导下，不 断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工 作重点和难点。自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路， 总结工作方法，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引， 依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较 快地完成任务。 20xx 年的目标和计划，努力完成以下几个方面： （一）加强专业知识的学习，提高工作效率； （二）继续保持与商户之间的联系，增进企业人员和商户的感 情； （三）增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 回顾 20xx，明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相 形之下的责任心是如何重要。 学会心态平衡的重要， 以及对生活的热 爱。这是我在这一年里汲取的收获。 对即将到来的 20xx 年，我充满了信心。在未来的一年里，我一 定要戒骄戒躁， 针对自己的不足不断的改进， 继续努力提高自身的素 质，踏实、认真地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不 仅要能够工作埋下头去忘我地工作， 还要能在回过头的时候， 对工作 的每一个细节进行检查核对， 对工作的经验进行总结分析， 尽量使工 作程序化，系统化，条理化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层 次，进入新境界，开创新篇章！相信在公司的领导的正确领导下，一 定会取的更大的进步和更好的成绩。 同时祝愿公司蓬勃发展， 日胜一 日，再创新的成功！ 同样真挚感谢各级领导对我的支持与厚爱！ 内容仅供参考