- 2021-04-16 发布 |
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文档介绍
2020单位培训工作总结报告
2020 单位培训工作总结报告 5 篇 单位培训工作总结报告一 自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作,时至今日已半年有余。 在这半年里,培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建,包括课程设计、培 训流程固化、内训师团队组建等,虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务, 但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解鼓励、离不开我 们的偏执坚持,因为我们始终相信:只要我们认真务实的践行,我们就能有改进的 机会,就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素质,专项提高 各项业务技能,达到参训人员素质与岗位要求的匹配,满足企业正常运作和发展的 需要。我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨,正因如此,我们也曾质疑自 己,一度消极、不自信,当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出 时,我们得到了无比的力量,让我们更加积极地探索改进。现将培训工作总结如下: 一、培训开展情况 目前,培训主要包括三类,***、***、***。..........................综合 培训情况而言,在入职、转正环节基本达到人员把关的目的,让全体员工感受到公 司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。 详细情况如下: .............................................................. 二、培训存在的问题 培训,从本质而言,是培训讲师同参训者间思想的碰撞,通过碰撞进而影响参 训者观念、行为的过程。要保证培训效果,须从培训师、课程、学员、授课方式和 环境等因素着手。一方面是资源的支撑,另一方面是学员的参与度,而后者才是最 为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你,而在于你有没有学习的觉悟 和恒心”;如此,作为企业培训工作而言,我们只能在做足我们能处理的事务的同时, 通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。 培训工作存在以下问题: 1、入职培训课程设置还不够完善 目前,新员工入职培训因为时间有限,目前开展为期 2 天的培训还未包括公司 产品和销售部分。对于大部分**行业新手,他们不仅需要对**知识的了解,还需对 产品和销售尽快熟悉。同时,公司岗位设置较多,哪些岗位需要哪些内容,培训组 是否只涉及基础通用部分,新员工所在部门再做专业部分的培训,即新员工培训体 系还有待完善。 2、入职培训涵盖范围还有待扩大 目前,新员工入职培训仅涉及***,其它区域的新员工因实际情况(地域、场地 和时间)不能及时接受入职培训,待转正培训回公司时,已实际工作近 3 个月,却对 公司基本没有了解。如此,对新员工适应新环境会有消极影响。若将入职培训在地 区上也做推广,明确专人对新员工做稍微正式的培训,应该效果会更好。 3、内训师团队建设还有待加强 当***突然调离,我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训,最终以*** 从***赶回公司做培训为过度;当急需厅店有意愿且有能力的人扩充内训师队伍时, 并未得到积极的支持;当邀请某些领导做培训时,往往不能得到应有的响应...... 我们的内训师团队建设需要加强,包括内训师队伍、内训师团队能力等多方面。目 前,我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平不足、自主研发课程能力有所欠 缺,综合影响培训效果。 4、部分员工对培训的意义理解不深,参与度较差 培训中存在部分员工平时表现积极而培训时表现很差的情况,他们对培训意义 的认识不够深入,如培训时随时接听电话、玩手机、打瞌睡等,造成培训“参加与 不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面。有待对培训纪律再做严格要求并执 行、争取得到各级负责人的支持。 5、培训形式过于单一 目前,培训组开展培训仅限于单一授课,整体而言,形式较单一。培训形式缺 乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听”的呆板枯燥方式,提不起员工的兴趣, 导致员工注意力不集中,影响培训效果。有待对培训体系和培训方式进行梳理,适 当增加外训(不单指拓展培训),通过接受更多新鲜外界内容,再以转训方式拓宽培 训形式、提升内训师授课技巧。 6、培训计划较难执行,效果打折 我们所处行业的特点,在开展培训时我们坚持以不影响厅店正常工作为宗旨, 部分员工参加转正培训时仅为了通过考试,或者只参与小段培训;店长培训时,因时 间往往只安排一天,留给培训组的真实培训时间往往不足 3 小时,在 3 小时内要处 理好 8 小时的紧凑课程,只能推赶,而相关课程的设计又存在体系化,即使将课程 发给参训者,往往难以保证培训的预期效果。培训工作有待强化,且强势。 7、公司学习风气不高,影响培训意识 理论与实践相结合的学习是最有效的学习,理论的学习能让人快速理解实践, 并能举一反三;重视实践能让我们理解、辩知理论,加深认识。如此的认知方能真正 意义上重视反思总结的必要性。一般情况下,我们在处理某件事务时,当别人跟我 们交代清楚的时候,我们都能基本处理;但一旦没人跟我们提要求、反馈问题时,我 们会自我感觉良好。这种差别主要是因为我们的认知能力有限,根本原因不在于执 行力,而在于我们能否发现问题。我们很多人都欠缺发现问题的能力,比如:为什 么总经理一到厅店就能发现很多员工、店长甚至我们部分负责人都未能发现的问题。 这种能力要么通过多年的实践总结可以具备,要么通过总结梳理的学习后再实践来 快速具备。也就是为什么需要设计工作总结及反思的环节,有待提高这方面的意识。 三、培训工作计划及建议 1、梳理深耕培训课程,完善培训课程体系 对目前的培训课程进行梳理,对课程内容的深度和广度再挖掘。考虑新员工培 训能否增设有关销售的内容,征求市区片区经理及厅店店长意见;转正员工工作态度 部分(职业素养)能否再深入到某些重点内容,如强调团队重要性、遇到沟通问题应 该如何处理等;店长培训的课程还需要扩大范围,不能仅仅局限于目前的针对新晋店 长的课程。 2、关注优秀员工,扩充内训师队伍 通过对厅店优秀员工的关注,主动交流,寻找优秀且有意愿的员工作为公司内 训师队伍的储备人员;通过晋升机制的设计,结合店长负责制,将厅店管理人员纳入 到内训师队伍中,在制度设计上调动店长乃至分公司负责人对员工成长的重视,主 动参与到员工培训中,同时,可解决地区员工入职后融入团队的问题(接受培训、获 得关心等)。 3、提升内训师培训技巧 组织已参与过培训的讲师交流培训心得,对各自认为的培训难点探讨技巧;培训 组人员一同观摩优秀培训师视频并交流经验。搜集资料并整理成稿,同相关培训人 员分享。 4、丰富培训形式,提升培训效果 在设计培训体系时,考虑外训内训相结合。通过直接外训和外训后转训等途径, 丰富培训形式,让参训学员能有更加深切的培训感受,将观念的理解转变成行动力。 5、重视培训后效果跟踪 培训不是一蹴而就的,公司组织的培训很大程度只能发挥抛砖引玉的作用,对 相关内容的培训需要多方位多层次的跟进。如公司制度文化需要融入到厅店日常管 理过程中;销售技能及产品卖点之类更多是让大家有所感触,能找到发现总结的方 法......这些都需要我们各级负责人的持续关注。 6、引导我们各级负责人对团队成长的正确重视 所有的措施仅仅指向培训组实际工作的开展,但最终的效果需要各级负责人对 学习意识的重视。这也是培训工作要取得预期成果的障碍。如果没有这样的重视, 那么我们的培训只能是蜻蜓点水,难获实效。 回顾***年的培训工作,有成绩也有不足,感谢领导对培训组工作的关心支持、 对培训工作存在不足时的包容和指正;展望***年的培训计划,有动力更有挑战,相 信只要有公司领导的支持和关怀,公司的培训工作定能更上一层楼。 单位培训工作总结报告二 xxxx 年,我们 XX 公司紧紧围绕院和公司发展目标,注重员工培训工作,积极 组织员工参加各类培训,也取得了一定的成效,为公司的正常运行提供保证,为公 司发展打下良好的基础。有关培训工作总结如下: 1、公司自行举办相关培训 为了促进现场项目部的安全管理工作,公司工程部组织了项目部安全管理培训, 共培训 148 人次。 2、积极参加培训机构组织的教育培训 根据监理公司工作性质和业务资质的需要,先后组织员工参加了注册监理工程 师继续教育培训、监理员继续教育培训、注册安全工程师继续教育培训,共培训 10 人次。 组织管理人员参加了新修订的建设工程监理规范的宣贯培训,共培训 6 人次。 组织公司安全管理人员参加了合肥市建委组织的“合肥市建筑起重机械安全专 项治理“培训,共培训 3 人次。 3、积极参加院组织的各种培训 先后参加了院档案工作培训、“国家安全形势和对策”培训等各种培训。 单位培训工作总结报告三 为了进一步充实集团公司加盟模式的内容,使集团下属的各子公司新进业务员 更好地掌握业务知识,以便将来更好地开展业务,达到加盟互利双赢效果,xxxx 年 9 月 15~17 日,集团培训部特组织设计了为期三天的业务培训。培训活动在广西贝 福投资集团会议室举行,学员分别来自桂林、来宾和湖北子公司,参训人员共 12 人;集团参训人员共 18 人;课程的讲师全部由集团各部门工作经验丰富的同事主讲, 课程内容由集团历史发展、八大业务模块介绍、劳动法律法规和执行力、阳光心态 等 20 门课组成。也很荣幸邀请到广西经济干部管理学院的刘处长主讲《向解放军学 习执行力》及北海培训学校范校长主讲《劳务派遣相关法律法规》两门课程。本次 培训在集团周董事长兼总裁和管理层领导的高度重视与大力支持下,经过培训部努 力,基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下: 一、本次培训的核心体现: 1.乘机开发了一批内训课程,丰富了课件库。围绕集团公司八大业务内容,通 过下发选题的形式,让大家结合自身工作经验,系统诠释了各自的工作流程及推介 技巧方法,以课件的方式演绎、固化,促其乘此机会进行了系统的经验概括,进一 步提升了他们的培训施教能力;通过开发课程进一步补充了课源(《公司的历史及发 展》、《如何推介劳务派遣业务》、《商务接待礼仪》、《社保办理 ABC》、《工资发放 ABC》、 《阳光心态》、《关于劳务派遣协议签署中的法律问题》、《如何推介文化传播业务》、 《关于劳务派遣的劳动和社保法律法规常识》、《猎头业务的流程及推介》、《人脉资 源的维护及开发》、《如何做好客户服务》、《职业介绍与招聘流程》、《如何推介物业 业务》、《劳务派遣的客服流程》)共 16 门新课程,为今后的培训工作进一步奠定了 基础,同时有利于开展外部培训业务。 2.为集团锻炼一支能走得出去的培训师队伍。通过下发选题的方式,让业务骨 干们的施教水平得到了提升——无论是对 PPT 的制作还是课程的讲解水平,都得到 了进一步的提高和巩固,进而最终达到让每位员工都有上台讲解的机会,为集团培 养、锻炼一批能走得出去的培训师人才。 3.充实了集团加盟方式的运作内容。由于得到集团周董和管理层的高度重视以 及业务骨干们的支持,所举办的 3 天的培训,为各子公司提供技术上的支持,让子 公司感受到集团的关心与帮助,让每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。 二、本次培训表现较好的方面: 1.团队合作。贝福集团给大家宣导的宗旨就是:“每位员工都是合作伙伴,每位 朋友都是人生财富”。大家在工作中团结一致,思想一致,体现出来的效果就会很明 显。本次培训就体现出团队合作的力量,甚至姚总都在打杂,没有任何领导架子的 去开展工作,同事之间也很配合,轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场, 这是一个很好的现象。 2.授课方式的灵活多样性。在培训过程中,我们采用案例教学、互动交流和影 视表达等演讲方式,对新员工进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于 理解,也达到了调动大家的积极性地目的。让大家在课堂上踊跃发言,提出问题, 解决问题,让培训在活跃的氛围中进行,大家即轻松又有收获。 3.组织的纪律性。在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、 不随意走动,让培训有序的进行。说明各子公司新员工都具有良好的素质,为贝福 集团创造良好的企业形象。 4.时间合理性。通过短短的三天培训,共培训了 20 门课程,课程具有代表性, 分别介绍了公司的历史和发展、公司八大业务模块介绍,课程安排灵活合理,给大 家足够的休息时间,调整状态,精神饱满地听课做笔记。 三、本次培训存在的问题: 1.课件版本的多样性。由于时间比较仓促,对课件没有进行统一的调整,每个 讲师所用的 PPT 版式各异,让听课者产生视觉上疲惫。 2.课程安排顺序逻辑性。在三天的培训课程中,共安排了 20 个课程,课程跳跃 性比较大,让大家有点不适应。三天的课程安排比较满,虽然多次安排休息时间给 大家调整,可由于限空调,三天都有两天是处于闷热的状态,让大家不能集中精神, 加上课程的多样性,让很多学员有点接受不了,课程介绍的内容太多,显得不够专 业化,会让大家觉得有点杂乱。 3.备课准备不够充分。给讲师备课的时间及材料不够充分,没有让讲师很好的 去诠释课题。时间太仓促,正好是过完中秋节,大家还有点适应不过来,在劳累的 旅途中,舟车劳顿,会有精神疲劳感,加上三天紧张的学习,让大家觉得只能是听 过一轮,但对具体的操作还会存在很多异议,只能在今后的工作中慢慢去体会。 总的来说,本次培训也取得圆满成功。经过同事之间的相互配合和努力,在培 训过程中没有遇到太大的问题,给大家留下了好的印象。像这样的培训,集团也是 先例,体现出集团周董事长对各子公司的重视,用心去栽培每位员工。 单位培训工作总结报告【四】 来公司已三个多月了,记忆犹新的还是上岗前经理对我的培训,虽然讲得时间 不是很长,但对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,简直是一剂良药。 俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢 的生活,自身个性也得到了充分地展现,但当我们走上个自的工作岗位上时,这一 切都是那么地行不通。 还记得经理带领我们学习公司的经营文化—新新人类,贵在科技。经营理念— 以质量求生存,以管理求效益,以品种求发展。的确,一个单位应该是一个团结战 斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念 是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋努力。而事实证明我们公司走这条路 是正确的,在 xx 年 7 月份,我司 NEWMEN 品牌被认定为中国著名商标。这一特大喜 讯将更加激励我们每一位新贵人向更高更好的方向发展。 工作中,主管的一席话,让我们深思。好高骛远是我们这代人的通病,总以为 大学毕业应该找过好单位,干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破 灭了。回头看看我所经历的路,才知道脚踏实干才是真。脚踏实地,树立实干作风。 天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同, 但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是 一事无成。 因此,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项 抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。 针对经理让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。办公室的工作千 头万绪,任务杂。不仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。从大处着眼, 从细处 着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,严格要求,主动适应工作的需要。 “ 快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日, 万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即 行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。 每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、 提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒, 赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。 “新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。 面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心 要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。 最后,诚挚的感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关兴,也感谢公司给 了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。 单位培训工作总结报告【五】 一年来,以提高教师的整体素质,建设一支师德修养高、业务素质精良、教学 技能全面、教学基本功过硬、具有必须教科研潜力、适应新时期新课程改革需求的 教师队伍为目标,以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的潜力和水 平为主线,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,开 创我校教师培训工作新格局为指导思想。具体开展了如下工作: 一、落实工作的措施: (一)、深入落实《新课标》,树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。 1、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新课标、新教 法的培训继续作为校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革,组织全体教师围绕 “新课程、新理念、新课堂”开展学习活动。 2、抓骨干,树典型。 ⑴启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量, 发挥其辐射和示范作用。 (2)抓好“一人学习,众人受益”式培训。如英语组我校派 xxx 老师到北京参加 英语 TIP 学习培训,回校后又对整个英语组教师进行培训,到达“一人学习,众人 受益”的目的。 (二)树立培训新理念,促进教师专业化发展。 1、按照省、市、县教育局要求,组织教师参加各种培训。如:履职晋级培训、 英特尔未来教育培训、班主任培训、教学研讨会、中考研讨会等。 2、围绕新课程改革,组织全体教师完成好”四个一“培训任务:参与一次课改 交流与研究;提交一份优秀教学设计;上好一节课改汇报课;写好一篇课改经验论文。 (3)、组织教师进行课堂竞赛。围绕新课程改革理念,以探索有效教学模式,提 高课堂教学效益为指导,以学科教研组为单位,组织教师进行有效课堂竞赛,各组 遴选一位教师参加校内竞赛。在校内竞赛中表现优越者推荐参加县级竞赛。 (三)、强交流,重实效,采取请进来,走出去的方式,使培训更具实效。 我们在一年中曾多次与其它兄弟学校交流培训。如与 xx 三中、xx 三江口等兄 弟学校进行教学交流,我校还组织教师去参加过 xxxx 市组织的课堂教学大比武活 动。 “振兴民族在教育,振兴教育在教师”,一年来,我校以新课改为导向,以学生 的发展和教师的专业化成长为宗旨,以提高教育教学质量和学校的可持续发展为目 的,加强了校本培训工作,为每一个教师全面而具个性的发展搭建良好的平台,促 进了教师队伍综合素质和专业水平的全面提高。查看更多