- 2021-04-16 发布 |
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文档介绍
网络营销方案策划书三篇
网络营销方案 篇 1 一、前言 在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手 机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大至诺基亚,三星,索爱,小 至国内的魅族, oppo等手机生产企业。 互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口, 它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结 合了起来,通过手机应用互联网引用,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中 之重。 htc虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业,但在 中国大陆他的知名度却不怎么高,就算是他在内地的全资子公司,轮知名度,却 还比不上诺基亚,三星,索爱等老牌手机生产企业。而且 htc 的销售方式更多的 是和电信运营商进行捆绑销售,这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网 络营销的方式,推广这个品牌,使之成为大众为之熟悉,了解,喜爱的品牌成为 我们的目标。 二、企业概况 htc 公司由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执 行长周永明于 1997 年所创立。多年来, htc在全球知名通讯大厂背后默默努力, 让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。 htc与主要的行动装 置品牌业者建立了独特的合作关系,包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最 大的四家, 以及亚洲许多正快速成长的电信业者。 htc 同时也透过领先业界的 oem 合作伙伴, 将产品推向市场, 并从 20xx 年六月起发展自己的 htc 品牌。 htc 是行 动装置业界中成长最快速的企业之一,并在过去几年中,深获消费者的肯定。美 国商业周刊更评选 htc 为 20xx 年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名, 并在 20xx 年将该公司列为全球排名第三的科技公司。 htc 在大陆创办了著名的多普达通讯公司,该公司位于武汉市,以生产智能 手机著称,绝大部分使用微软的 mobile 系统。在谷歌宣布将推出自己的操作系 统后, htc抓住机会和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手机,一举成名。成为世 界上智能手机新星。 三、网络营销环境分析 ( 一 ) 产品分析 手机自诞生以来,经历了几次升级浪潮,第一次是 20xx 年的彩屏化,第二 次是 20xx-2006 年的手机多媒体化, 包括手机照相和彩铃, 第三次则是手机的移 动宽带和移动运算化,也就是智能手机化。 htc 作为一家手机生产企业,主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种, 主要以微软的 windowsmobile 和谷歌的 android 系统为主。 htc 在成立之初就取得 microsoftwindowsce 授权, 由于 htc 在 wm 系统的 发展上具有比较高的成就,由此得到微软的高度认可,他们之间的合作关系进一 步加强。现在 htc 是 windowsmobile 的主要客户,垄断了 windowsmobile 手 机 80%的市场份额。 20xx 年 11 月,htc 发表了旗舰机型 hd 的最新升级版本 htc ―― hd2 ,使用了 1ghz 的 cpu 和电容触控屏幕,将 wm 手机的硬件配置推向了一个 新的高度。 最早的基于 android 系统的手机是 g1 就是 htc 生产的。 谷歌的 android 手 机操作系统面市仅一年,其市场份额已经达到 7%, android 更为 htc 带来了许 多人气。作为 android 系统的最早应用者, htc在这方面积累了比其他手机厂商 更多的经验。 目前生产的 android 系统手机中,起码有一半是 htc 生产的。 20xx 年, htc发表其有史以来引起最大轰动以及争议的手机 htc ―― hero 。该手机首度 采用了 htcsense 界面,与 android 系统搭配使用,给消费者几近完美的使用体 验。 ( 二 ) 行业竞争状况分析 20xx 第三季度,全球智能手机出货量达到了 4330 万部,同比增长 4、 2%, 环比增长 3、 2%。 厂商诺基亚 rim 苹果 htc 三星其他合计 09q3 出货量 ( 万部 )16408207402401507304330 09q3 份额 37 、 9%19 、 0%17 、 1%5、 6%3、 5%16 、 8%100 。 0% 08q3 出货量 ( 万部 )15406006902101509504150 08q3 份额 37 、 1%14 、 6%16 、 6%5、 1%3、 7%22 、 9%100 。 0% 同比增幅 6、 6%35 、 7%7、 1%14 、 7%0。 0%-23 、 5%4、 2% ( 数据由市场咨询顾问和服务提供商 idc 提供) 由图可以看出,在智能手机市场领域,诺基亚依然是目前全球智能手机市场 的老大, 20xx年第三季度的份额依旧为 37 、 9%,比去年同期提高了 0。8 个百 分点。排名第二的是 rim , rim公司继续凭借黑莓新机增长了其市场份额,从 09 年同期的 14 、 6%升至 10 年第三季度的 19%,打败 iphone ,抢下第 2 名的宝 座。苹果公司凭借 iphone 的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座,其 10 年第三季度依然出货 940 万部,份额达到 17 、 1%,联手中国联通,苹果未 来的出货量还将有一个显著的增长。 htc 在 10 年第三季度的份额增长率 14 、 7%,市场份额占到了 5、 6%,虽 然在数据上无法和诺基亚等厂商相比,但作为一个新兴的品牌,能取得这样的成 绩已经难能可贵。 而且诺基亚, rim 和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统, 多不涉足 wm 系统和 android 操作系统。由此可以见出 htc 公司在 wm 系统和 android 系统 上所具有的优势, 其他公司在 wm 系统和 android 系统上还无法和 htc 竞争。 我 们可以预见随着 wm 系统和 android 系统的发展, htc也将取得长远的发展,之 后所占的市场份额也将也来也大,竞争力也将也来也强。 ( 三 ) 消费者市场和购买行为分析 智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求, 也来自厂家和运营商的需求。 根据权威机构的预测, 20xx的智能手机销量可能会超过 2 亿部。年轻人是智能 手机消费的主要群体之一,而学生又是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫, 追求时尚,追求手机的多样化,而且对价格的敏感度较高。据权威数据显示,学 生平均手机更换率为 5 个月一次,而学生购买手机着重学习,娱乐,游戏等丰富 功能。同时,随着社会的进步和人民物质需求的发展,独特的个性追求、强大的 网络功能也渐渐成为主流。一款智能手机,只要它符合消费者的需求,就能获得 成功。 ( 五 )swot分析 swot 分析中, 优劣势分析主要是着眼于 htc 自身的实力及其与竞争对手的比 较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对 htc 的可能影响上。通 过 swot 分析,可以帮助 htc 把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地 方。 网络营销方案策划书 篇 2 随着中国加入世界贸易组织,中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。计 算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进行的互联网营销也迫 在眉睫。 酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷,灵活的信息沟 通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国许多酒店已经开始在互联网上 进行营销。如北京,广州 , 深圳的一些酒店,同时互联网上出现的商店专业预订网 也不少。如中国酒店预订热线,中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的 互联网营销还只是处于起步阶段。有许多地方需要完善和改进。如页面链接慢, 网业设计粗糙,单调等。下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。 一、产品策略 在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房, 从而作出预订决策。 因此搞好网页设计和 “虚拟客房” 建设将是酒店产品策略的 关键。 1、网页设计 酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注 意以下几点“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网 页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方 向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链 接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图 形等情况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就 是在给酒店互联网营销创造机会。 2、虚拟客房 顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒 店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的 客房里参观一下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用 电脑和互联网这种高科技手段营造一间 “虚拟客房” ,让顾客不仅能够对他将预订 的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱 的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。 顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一 个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。 首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究, 面带微笑的服务员, 她领你进入客房, 为你开窗,沏茶,开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也 会随着她的介绍依次为顾客显示,屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全 景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地 进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法, 甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认 预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼 层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。 如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客 房”--- 不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房, 客房内的一切都是按 照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。 3、短信平台与 WAP 站点 为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护 老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和 WAP 站点,酒店利用短信平 台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积 分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既 扩大了酒店的销售渠道,又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移 动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的 WAP 站 点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。 二、价格策略 价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客 房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联 网营销的价格策略应做到以下几点 由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低 客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同 类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度” ,建立合理的价格解释体系, 向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格 的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。 2、灵活变价 由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上 建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价 格变动等情况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期 提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。 3 、弹性议价 这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还 价” 。因为笔者觉得如果同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话 (旅游淡旺季等因素除外) ,不仅购买者不是特别满意 (他总觉得协商的价格还可 以低,只是因为自己的报价太高了)而且更为严重的是如果某一位住店顾客知道 了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话,酒店的声 誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价” 酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“商议”合理的价格。酒 店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资 料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。如果顾客需要预订的 是一个价格不超过 250 美元位于四楼的标准间, 但酒店只能提供给顾客一间位于 四楼可价格是 260 美元的标准间, 此时酒店便可以和顾客进行协商, 让其做出选 择,并向顾客做出承诺,如果下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。 这样,顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去许多 麻烦, 也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时, 要知道影响 “网 上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。 三、渠道策略 如果仅从销售渠道层次角度来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单 一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。 网络营销方案策划书 篇 3 企业在做网络营销方案的过程中,有哪些需要注意的呢?网络营销方案的制 定对企业又有何影响呢?今天,将为您解析企业在网络营销中的主要注意事项, 避免出现这些问题,影响网络营销的宣传推广作用。 许多企业在刚开始进行网络营销宣传推广活动时,对网络营销没有清晰的概 念和深刻的理解。大多数企业管理者通过报纸、电视和其他媒体宣传就冲动地实 行了网络营销计划,希望借助网络营销在互联网上扩大他们的业务和销售,但往 往因为没有做好详细的网络营销计划而匆忙实行网络营销,结果令企业损失不必 要的投资资金。 网络营销好比是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合企业自身的实际 情况,对市场进行需求分析,细致分析做好网络营销方案,最终才能够实现网络 营销对企业宣传推广的作用。计划包括企业网站的建设、发布企业信息,营销预 算,选择网络营销方式和推广产品, 安排网络营销专业销售人员、 客户服务等等, 计划要把所有的工作安排到位,周密的计划能够使企业在网络营销过程平稳地进 行,从而达到理想的网络营销效果。 构建企业网站是在网络营销过程中非常重要的一环。但事实上,在制定网络 营销方案时,大多数企业网站并没有发挥出宣传推广的作用,起不到网络营销最 初设定的效果。这是因为企业在建设网站时忽略了企业网站的实用性,而是一味 地着重于网络的外观设计。企业认为网站是企业在互联网的形象,因此希望网站 做得更好更漂亮, 创意设计, flash 动画,成为企业关注的重点,至于网站是否符 合网络营销的需要,是否有利于未来宣传推广都不考虑。 首先企业要明白建设网站主要是为了配合网络营销的进行,网站设计主要以 方便用户,满足用户需求为原则,虽然华丽的网站可以吸引用户,但是对于没有 实用性、 满足不了他们需求的网站, 用户只会在 “欣赏” 完网站之后便匆匆离去。 在网站设计时除了要清晰地显示企业图像外,还应完善网站营销服务功能,注重 产品和客户服务功能、用户交流、信息检索、客户体验等功能的显示,使网站更 实用,能够满足用户的需求。 制定网络营销方案就是为了借助互联网使得企业品牌在网络中迅速有效地传 播,提高企业知名度,提升企业品牌效应。 在市场经济的大环境下,越来越多的企业将发展伸向了网络,觉得只要产品 能在网络上展示,就一定会被消费者认可和购买,我们不能否认网络的作用,但 并不是所有的产品在网络上都是畅通无阻的,网络只是一个渠道,渠道为王,市 场已经过了 “渠道为王” 的时代, 如果要想打开市场局面, 占据市场的前沿阵地, 没有精心的策划、缜密的规划依然是行不通的。 企业在制定网络营销方案的过程中,还有对于产品最重要的一点,企业必须 注意,那就是——产品质量。查看更多