- 2021-04-16 发布 |
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精选 202___年科室护理个人年终工作总结范例大全
202___年科室护理个人年终工作总结范例大全 精品文档,仅供参考 202___年科室护理个人年终工作总结范例大全 2020 科室护理个人年终工作总结范例大全 我科本着 “病人至上,真诚奉献;以人为本,开拓创新。”办院宗旨, 并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活 动。下面是小编给大家带来的 2020 科室护理个人年终工作 总结范例大全,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!护 理个人年终总结 1 时光荏苒,20__年已经过去了,回首过去的一年,内心 不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长 的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着一切以 病人为中心,一切为病人的服务宗旨,刻苦钻研业务知识, 努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分 发挥岗位职能,并以服从领导、团结同志、认真学习、扎实 工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放 在首位。较好的完成了各级院领导布置的.各项护理工作, 在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面 取得了新的进步,现工作总结如下: 一、在思想政治方面 积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心, 严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人, 坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精 神。 二、积极学习各项新技术、新业务 作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程, 遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工 作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感 和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位 优质服务。 三、工作中 积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生, 在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补短,戒 骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一 年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。 四、为做好基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身 作则,以诚待人 一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值, 正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚 持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的 学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向 领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技 术上有所提高。 五、严于律已,不断加强作风建设 一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、 默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、 细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、 纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领 导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不 利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不 会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。 护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队 伍中的一员而自豪.在即将过去的一年里,要再次感谢院领 导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢 同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高, 同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力,和 有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认 真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。 在即将迎来的 20__年,我会继续发扬我在过去的一年中 的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责, 绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己 的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的护士应该做 的最起码的工作。 作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不 会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中 我也是会严格要求自己,我相信我会做到为人类的护理事业 作出自己应有的贡献!护理个人年终总结 2 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护 理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位 责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职, 杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对 1—2 次, 并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持 填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的 发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册 每月 5 日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科 室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实 施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验, 开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开 护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工 作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反 馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高 护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经 验,扩大知识面:5 月底派三病区护士长参加了国际护理新 进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文 明用语 50 句。 2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、 万昌宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表, (定期或不定期测评)满意度调查结果均在 95%以上,并对满 意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见, 对病人提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、 护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操 作考核,合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。 2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外 科知识,以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问 1~2 次,内容为基础理论知识 和骨科知识。 4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作), 并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三 等奖(周莉君)分别给予了奖励。 5、12 月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操 作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核: 心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌 操作。 6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和 晨间护理。 7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了 护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到 提高业务素质的目的。 8、9 月份至 11 月份对今年进院的 9 名新护士进行了岗 前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人 讲一课,提高护士长授课能力。 9、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试,有 3 名护 士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气 培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二 次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒, 并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记 录,每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及 时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液 浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400 消毒 灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400 消毒灵) 出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦 拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化 学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物 品进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供 优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通 过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟 悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知 识。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护 士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与 病人谈心。 3、全年共收治了住院病人 2357 个,留观 125 个,手术 室开展手术 2380 例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务, 包括护送病人去拍片,做 b 超、心电图,陪病人办入院手续, 送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使 病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文 30 篇,其中一篇参加了 全国第三届骨科护理学术交流,有 3 篇参加台州地区学术交 流,有 2 篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。 七、存在问题: 1、个别护士素质不高,无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理 病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管 理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成 绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。护理个人年终总 结 3 转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗 位上所做的工作,心中有很多感慨;现将 20__年以来各项工 作总结如下: 一、严格管理,有效协调 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要 求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理, 认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步 进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护 沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力, 使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的 状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂, 疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中 医科的 12 名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业, 其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基 础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士 特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业 知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极 性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业 务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与, 对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进 行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些 普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。 一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常 见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务 技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。 此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强 化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色 的护理队伍。 三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队 而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想, 升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士 “个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施: 在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天 使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故 事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们 中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我 用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质 量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设 搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历 次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检 查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健 康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节,提高病人满意度 比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是, 单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了 一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为 时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。 为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣 教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣 教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似 的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养 标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣 教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因 此深受大家欢迎。 五、不断学习总结,提高自身素质 俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工 作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提 高自身综合素质。于 20__年 5 月参加了心理咨询师考试,望 在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、 省级杂志上发表学术论文 3 篇,在我院院刊上发表诗歌 1 篇, 散文两篇。 六、不足之处和努力方向 尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任 何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说, 为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中 还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要 动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如, 有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心, 作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所 突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟!护理个人 年终总结 4 “勇于创新,改善无限”;x 年护理部密切围绕医院工作 中心开展工作,力求在实践中完善,在完善中实践,循序渐 进,把握规律性,富于创造性,创建优质、卓越的护理服务 品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头,做到与时俱进;护理 部现将全年工作总结如下: 一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严” 的管理原则,通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通 模式,营造和谐、创新,富有激情的工作氛围。 1、实施 x 小时不间断管理,护理部正、副主任周六、 周日对全院各科室进行护理查房,其它工作人员周一至周五 值班到晚 X 点,在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理 及医院管理年检查期间,每晚安排 X 名护理部人员在急诊科 协助指导 X 天;每晚安排 X 名护士长在 X:x—X:x 时段进行 全院性质的夜查房;实施护士长月报表制度(内容:护理纠纷 件/月、护理差错件/月等),杜绝差错事故,确保信息畅通。 2、整体护理分组,在全院全面开展,从亲切热情的入 院指导到清晰明了的健康教育,责任明确,落实到人,服务 到位,使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的 好处,广大患者对此称赞有佳,真正做到了用技术吸引患者, 用服务留住患者。 3、以监控整体护理措施落实情况,促进质量持续改进 为目标,成立护理质量监控组(共分为 X 组,护理文件组、 病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组), 将各项检查指标量化,每月组织全面、细致的护理质量检查, 细化到供应室器械的刷洗质量达标;将检查结果进行排序, 在护士长例会上给予通报前、后各 X 名科室名单,达到了激 励护士长的管理水平,增强科室团队凝聚力的效果。 4、全院护理查房示范,由心胸外病房、心内二病房示 范执行,以点带面,全院铺开,各科室每月进行一次护理查 房,由护士长主持,有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只 有沟通形式,没有沟通实效”,提高护理人员临床技术水平, 以个体高质量促进整体质量的提高。 5、为确保护理工作安全、协调地进行,确保满足患者 的服务需求,对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求 夜间增加双班或断班,制定了各个护理单元人力配置原则, 合理调配护理人力资源,发挥最佳的效能。 6、准确的了解临床科室对于护理工作的需求,及时弥 补不足,提升服务水准;x 月初护理部组织召开外科系全体护 士长协调会,规范术前准备工作,提高手术室接台效率;X 月 x 日晚,到夜间护理组进行调研规范工作流程,提升工作质 量。给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发 放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、《护理人员服务质 量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查问卷》。 7、完善制订了《合同制护理人员管理制度》,从管理、 培训、考核等方面给予了明确的规章制度,做到有章可循。 建立护理理论考核题库约 x 万题,各级别、各层次、各类别 的护理考核,均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所 应聘各层面护理人员的面试的均采用当场、不计名抽签排号 制,确保公平、公证的竞聘原则,做到办事流程公开透明。 8、寓“管理”于“服务”之中改进工作,努力建设成 为服务型职能部门;今年 X 月 x 日、x 日是满一年合同制护理 人员理论、技能考核的日子,x 日内分泌科护士宋婷婷左侧 拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第 X 天,x 日是 VIPX 病房护 士娄丹爷爷出殡的日子,护理部得知这些情况后 择地、择期,为她们在护理部(院部一楼)另设考场并安 排 X 名监考人员对其进行理论及技能考核,严格管理的同时, 我们更注重融入一种诚挚的情感。 二、坚持“病患至上,用心服务”的服务理念,永远把 病人放在第一位,病人满意就是我们的工作标准,我们就是 要用真心来创造感动。 x 年,整体护理在医院开始实施,两年来不断的探索, 不断创新,一步一个脚印,一年一个新台阶。永远比竞争对 手领先一步,彰显四院护理服务的独辟蹊径。 1、“病人的需要,就是我们服务的方向”,门诊“免费 护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室,避免其盲目、 无效地移动,节约其就诊时间,更为急、危重症患者赢得了 宝贵的抢救时间;八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的 每一角落,无论是艳阳烈日的酷暑,还是寒风飘雪的严冬, 节假日、双休日、午休时间从无间断,日平均门诊楼内护送 病人 x 余次,院内护送 x 余次,全年共计护送重症病人 x 人 次,陪送病人近 x 人次,这种融入了感情,倾注了心血的服 务,获得了患者及家属的一致赞扬,《哈尔滨日报》对此进 行了专题报道。 2、夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院 病人、急诊陪检护送。如:胸透、cT、化验、B 超等辅助检 查,为住院病人夜间节假日取送化验标本,取送药品、血制 品等工作,平均日间(节假日)工作量为 x-x 次,夜间为 x 次 左右,铃响就是命令,病房随叫随到,为临床护理工作提供 了直接支持作用,把时间还给护士、把护士还给患者,服务 于患者,真正实现“一站到位”的服务,“无缝无隙”的流 程。 3、以“打造温馨穿刺月,春风抚面暖人心”为主题参 与到医院 x 春风行动中,并向全院护理人员发放了此次活动 的倡议书,号召四院护理人以积极姿态,抓住机遇,迎接挑 战,全面提升护理服务质量。 (1)贯彻“高标准,精细化,零缺陷”的质量标准;护理 人员为病人静脉穿刺时,要求达到一针见血,做到治疗前有 呼声,操作后有温暖声,各项操作准确无误,把病人的痛苦 降低到最小。 (2)“不仅要关心患者的病情,更关心患者的心情”,在 原有“全程无缝无隙人性”就诊服务基础上,实现“一医一 患”的门诊管理模式,分导诊护士主动热情地为患者进行疾 病的健康宣教,缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪,提高患 者的有效就诊率。 (3)充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权,对于新 入院的病人责任护士在 x 分钟内到病人床前,做自我介绍及 入院宣教,推行护士长征询意见制度,护士长在病人入院 x 分钟内看望病人;每日晨间护理时间护士长还会为患者提供 医疗收费等相关内容的咨询解疑,把个性化的护患沟通服务 做到实处。 (4)“以人为本,以患为尊”,细节服务,用心感受;唱 好“被子、褥子、枕头”服务工作三部曲,全院各病房绝对 保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适,改 变以前固定时间更换,改为随时、随地、随人进行更换;加 强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作,要求做到无味、 清洁、无渍,为患者营造清爽、整洁、温馨的住院环境。 (5)“满足患者的隐含需求”;病房设立“温馨提示卡” 每日挂在病人的床头,包括负责护士、医生,当日的一切治 疗用药,药物作用,所需做的检查,注意事项,以及当日的 健康宣教内容,做到服务态度到位,舒适服务到位。 通过近一年凝铸四院护理人心血与智慧的人性化、特色 性、感动服务已受到患者及家属的一致好评,亲身体验胜过 任何的广告推荐,“真正地让患者在微笑中感受真诚,让患 者在微笑中得到实惠”,护理服务实现了以已之小促医院之 大,产生了良好的社会效益。 三、主动学习,持续创新,目标明确的培训与考核,建 立共同愿景打造学习型团队。 坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理 念,使个人目标与组织目标相一致,及时跟进医院的前进步 伐,实现医院与护理工作的共同发展。 1、于 X 月初,对全院合同制护士进行基础理论、基本 知识、基本技能的再强化培训,特别是针对护理技能及 x 项 技术操作的考核;要求项项达标、人人过关,使之完全能够 胜任危重症患者的监护和抢救工作。X 月 x 日、x 日,利用 两天休息日对全院 X、X、X 批合同护士共计 x 人,协同人事 科对上述人员进行了护理技能定期考核。 2、于 X 月中旬开始,护理部分两批次对全院护理人员 进行了核心制度强化培训及护理技能现场实践操作(内容: 静脉输液、吸氧、cPR),分批次利用中午休息时间,对全院 护士长及护理人员进行了以打击非法行医专项行动工作检 查内容及医院管理年工作目标及相关指标内容为主题进行 了笔试考核。X 月 X、x 日分别对全院各级共 x 名护理人员进 行了,层级内容不同的“三基三严”理论考核,对于成绩不 合者护理部给予为期一周的强化培训。 3、X 月 x 日,护理部 x 主任以护理差错事故防范措施与 案例分析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式,使全体 护士从中得到警示,提升护理人员的自律意识。针对各病区 护理文件书写过程式中出现的不规范,不准确等问题,于 x 月 X 日胸外科 x 护士长进行了危、重症病人抢救监护及重护 单书写要点为主题的讲座,使我院的护理文件书写更加的科 学化、专业化、规范化、标准化,保障护理安全。 4、为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺 术,提升医院在患者心目中的美誉度。于 X 月初对全院护理 人员进行了主动服务意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训, x 月 x 日,护理部 x 主任以护患沟通的技巧与案例分析为专 题,从日常的护理服务中选取多个常用、经典沟通案例,用 讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员,引导她们科学、 有效地与患者进行沟通。为规范社区护理工作,分别对沙曼 等 X 个社区 x 名护理人员进行了为期两周,卓有成效的素质 培训;x 月份护理部整体护理检查组深入 x 个病区查房,分别 与 x 多位病人及家属进行了访谈,广泛听取病人对医院护理 工作的意见、建议。这次检查结果表明,大多数病区护患沟 通质量过硬,特别是有的病区开展得颇有成效。 5、培养护士长理性思考、科研能力,X 月初组织全院护 士长参加了由某省协和医院资深专家给予为期 X 天的护理人 文综合综质培训班的学习,及哈尔滨市卫生学校 x 校长给予 的阳光性格的培养及思维模式的培训。于 x 中旬聘请在护理 科研领域赋有造诣及声望的哈医科大学护理学院赵秋丽副 院长,给全院护理人员进行了以护理科研选题与论文撰写为 专题的讲座,经过此次培训护理人员反响良好,对于护理科 研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与认识,对我院护 理科研的发展起到了积极的推进作用。 四、展示才华,激发潜能,构筑实现自我价值的平台。 1、X 月 x 日,我院纪念“X。x”国际护士节表彰大会暨 汇报演出在图书馆会议室隆重召开。校领导、院党政领导班 子、全体护士长及各科护士代表共 x 余人参加了本次大会。 院领导在大会上宣布了荣获哈医大四院“十佳护士长”、“十 佳护士”称号人员名单及在护理技能大赛中获得 cPR、密闭 式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人员名单,并相继进 行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演。 2、以积极的姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组 主办的“超极护士”大赛,我院共选派 x 名优秀选手参加此 次大赛,经过 X 月 x、x、x、x 日为期 X 天的初赛,从 x 家 参赛医院共 x 名选手中选取 x 名优秀选手进入初赛,我院共 有 X 名选手入围(刘爽、关琳瑶、常子楠、贡布、袁琳、刘 露露、崔冰冰),其中,初赛共发有 x 块直接晋级牌,我院 共获得 X 块(关琳瑶、刘爽、常子楠、贡布);复赛有 X 块直 接晋级牌,我院获得 X 块(关琳瑶、刘爽),决赛我院刘爽进 入前 X 强;此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采, 娴熟、精准的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号。 3、在今年的医科大学运动会四院代表检阅方阵英姿飒 爽的风彩博得了大会嘉宾的一致称赞,x 名参于其中的护理 人员用博发、奋进的姿态展示出四院人自强不息、勇于探索 的精神风貌。 精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的 一贯支持与关注,为护理人员发掘自我,展示自我,超越自 我构铸了的平台。 五、护理教学,教与学,相互依存,共同成长,走向成 熟。 去年的此时,对于我院的实习带教工作,绝大部分护校 及护生是抱着一种观望的态度来对待,省卫生学校分配了 X 个班次的护生来我院实习,好多护生都想选择其它医院实习, 有的甚至是含着眼泪来到我院,经过了 X 个月的实习之后, 她们是满面笑靥,踏着自信的步伐走入工作岗位,反馈我院 带教工作认真、负责、护生动手能力强,能够很快适应临床 工作。 今年来我院实习的护生共计 x 人,其中大专层次的护生 x 人,中专层次的护生 x 人,来我院实习的学校有省卫校、 省第二卫校、市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科大学 附属职业高中、阿城市卫校,人数比去年增长了 x%,另外省 内 X 家合作医院共选派 x 名护理骨干来我院参观、进修学习。 在教学管理方面,健全完善了“请假制度”、“首诊首问 制度”、“带教教师守则”、“实习护生守则”等一系列规章制 度。护生临床实习教学及管理工作由护理教学委员会统一负 责,带教老师在教学及管理工作中必须严格执行:护理部— 带教老师—护理学生管理体制,一对一的带教模式。 本着对病患负责、对护生负责的态度,在护生进入科室 实习之前,给予她们为期 X 天的岗前培训,内容包括医院的 规章制度、岗位职责、职场礼仪、医院文化等方面。每季度 组织由实习护生主持的护理查房,为学生提供广阔的思考空 间;注重实习效果的有效反馈,制订《实习反馈调查表》以 不计名的形式发放给护生填写,一月一反馈,帮助护生解决 实习过程中遇到的问题,用创思、求实、负责的精神拓宽临 床带教的工作思路。 六、护理研究探索、创新,逐步完善。 x 年度全院共发表国家级刊物论文 x 篇、省级论文 x 篇, 参加省级学术交流 x 次。 七、持之以恒地改进,以追求卓越为目标。 1、加大护理论文、科研的投入力量,加强学科建设。 建院两年来,专注于医院的建设、强化护理质量管理及 人员培训;大部分护理管理人员都没有参加全国乃至省内的 护理科研、管理、质控等方面的培训与学习,信息相对滞后, 明年能否申请以走出去,请内来的形式,加快学科建设;以 先进的管理模式、创新的理念提升我院的护理服务;护理部 将不定期聘请护理科研领域的专家,给予全院护理人员规范 化、科学化、系列化的培训;正副主任、科护士长将深入科 室了解掌握临床护理工作中的新动态,及时提出护理科研的 方向和重点,引导科室有目的、有重点地进行研究。 2、我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。 我院外语护理人材可谓凤毛麟角,如若进行外语培训只 能外请英语老师,就目前状况而言,我院尚无护理人员可以 担当此任,提升外语水平是一项系统工程,也是四院护理事 业可持续性发展的强大动力,护理部把此项工作做为重点;x 年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进行全院性质 的外语培训,在部分科室开展外语交班,为“X,x 外语论文 报告会”做好前期的准备工作。 前进的道路上有桂冠,也有荆棘。作为开拓者,矗立在 历史潮头,我们只能以此为契机,乘势而上,以“科学、严 谨、求实、创新”的态度,去迎接挑战;岁月有痕,动力无 限,身为四院护理人的我们用奉献、敬业、奋进的行动伴。 护理个人年终总结 5 一年的工作结束了,自己总算是长舒了一口气,在过去 的一年里,最令我开心的事情就是我终于由一个实习护士转 为正式护士了,这就意味着我不会再为自己将来的工作发愁 了,我可以安心的在我的护士工作上工作了。 回顾一年的工作,我可以给自己打一个及格分吧,没有 什么特别的贡献,也没有什么失误和错误,只有不断的工作, 学习,上班,下班,一年就这样过来了。 今年是我参加工作的第一年,又是“全国卫生系统管理 年”,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一 切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了 院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技 能,现将工作情况总结如下: 自去年 7 月进入本院参加工作以来,我先后在科、科、 科和 icu 轮转学习。通过这一年的实践学习,感觉要想将以 前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的 工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面 利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。 现在我在病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介 入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多,比如: 超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端 足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压, 观察病人排尿情况。 之前在科期间,第接触方面的专业知识,对各类癌症的 化疗方案 、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌 生。经过 4 个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如: 各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生 药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉 置管术后的护理。另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃 肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,()这时就需 要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人 的主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持。 更早的在科期间,学到了相关知识。术前准备有心理疏 导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、 协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、 尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由 于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心 地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质 量,让病人信任我们工作。 当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习 上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁, 尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在 着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务, 但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要 改进和提高的地方。 在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带 教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的 关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一 些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。 通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我 还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务, 坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不 浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言 规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极 参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知 识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在 很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月 一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房, 护理人员三基训练,在护理部组织的 2 次技术操作考试中, 均取得优异的成绩。 在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬 业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提 高了自身素质及应急能力。 在将要迎来的一年中,我会在总结过去一年的得与失后, 详细的将自己在未来一年要做的事情完整的想出来,在将来 的一年中,我会本着护士的天职,积极认真努力的工作,把 我要做的事情做到最好,在自己平凡的岗位上作出不平凡的 业绩来。我会不断的提高自己的思想素质,将为人民服务时 刻记在心中,实现自己人格的升华!查看更多