- 2021-04-15 发布 |
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文档介绍
银行信贷员工作个人总结
篇一: 我原是 XX 邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷 工作仅半年,调查贷款客户达 40 位,成功放款 20 笔,发放 贷款达 93 万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷 路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会; 面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从 1993 年 参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是 坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实 地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用 途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交 流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里 想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还 是继续干老本行比较好。 支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座 谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否 定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的 耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓 起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和 大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。 通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务 和操作流程。 通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开 始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复 杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村。 这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。 在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查 顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加 上对 XX 行业了解不够,心里很紧张,问了不到 20 分钟,客 户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款 嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不 再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流 产”。 回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事 的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户, 完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所 在才造成了尴尬局面。 扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后 谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上 班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介 绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍邮储小额贷款,把他 们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧 有了很大提高。辛劳踏出丰收路 邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的 重要突破点。我们调查得知: 开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌 握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任 务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。 时间一长,渐渐地习惯了这种工作。 半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不 开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直 默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家” 的敬业精神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。 篇二: 伴随着 x 年尾声的悄悄临近,我走上工作岗位一年了, 从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析授信业 务,其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作, 在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知 识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不 足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在 思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定 的提高。现将这一年的经历与体会总结如下: 一、问渠那得清如许,为有源头活水来。 人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、 业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进 步,保持一渠清泉。 面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解 客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还 款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天 培训的我来说,有很大难度。起初,我总在心里想,如果自 己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是经常打电话给鄂 尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑, 在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我 对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。 同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中 学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工 余时间加强金融理 论及业务知识的学习,不断充实自己。对行里提供的各 种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯 通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案 例。 通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐 地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能 力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大 的提高。 二、立足本职某进取,辛勤浇灌信贷花 我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务, 把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度, 能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务, 回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。 1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与 同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工 作。 2、强化意识,积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后, 我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻 求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好 贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给 予信贷支持。 3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的 质量事关我行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。 一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款 人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还 款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有 效性;从库存的检查、往来账目的核对到 房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量 和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的 测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调 查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个 必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、 贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样 对待,保证了贷款发放的合规、合法。 4、强化管理,努力清收各项贷款。催收到期贷款,详实 调查客户当年的经营情况,了解客户 x 的收入情况,确保我 行到期贷款的及时收回。 三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索。 一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开 行领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通 过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。 信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。 在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习, 努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。 当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效 益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的 贡献。查看更多