酒店开展群众路线教育实践活动总结

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酒店开展群众路线教育实践活动总结

酒店开展群众路线教育实践活动总结 ‎  xx酒店党的群众路线教育实践活动启动近一个月来,该单位认真贯彻川煤集团、xx公司的要求,党支部和三名班子成员带头深入xx酒店基层班组、岗位,通过多种方式广泛听取党员干部、普通职工的意见,推动教育实践活动扎实开展。   领导带头听民声   7月19日上午,xx酒店召开的党的群众路线教育实践活动动员会,对教育实践活动提出了要求。党支部书记、办事处主任兼酒店总经理分别作了讲话,要求全体党员、干部统一思想,充分认识开展教育实践活动的重要性,要认真领会、把握、落实会议精神,积极投入到群众路线教育实践活动中;结合办事处的实际认真研究、分析、解决员工关心的疑点难点问题,事关切身利益的问题,提高为基层员工服务的能力和服务质量水平,努力寻求解决的途径和方法;切实加强沟通与联络,认真发挥好督导组和联络员的作用。   带头深入调研,带头听取意见——从学习教育到听取意见,在教育实践活动的第一个环节,单位领导班子始终坚持以身作则、率先垂范。 ‎ ‎  7月24日下午,党支部召开了有党员、中层干部、职工代表参加的座谈会议,征求大家对领导班子及成员“四风问题”、以及管理、发展等工作的建议和意见。与会人员围绕主题,踊跃发言,热烈讨论,围绕酒店的各项工作提出不少建议和意见。如加强工作管理,建立解决“四风问题”的长效机制,清理规范工作程序、办事程序、审批程序,该简化的简化,力戒形式主义;对于接待服务问题要区别对待,严格控制;盘活住宿经营项目,全面加强营销经营管理,采取有效措施增加收入减少开支等等。   酒店总经理采取谈话、谈心的方式开展调研,听取部门负责人、基层班组长对接待服务和经营管理工作的意见;党支部书记采取集中开会座谈方式开展调研,当面征求部门负责人和管理员对党群工作、车辆管理工作等方面的意见;办事处酒店分管人员在酒店现场利用值班时间,与员工拉家常,听取他们对酒店经营管理、员工队伍管理的意见。三个班子成员在7月20日至8月5日,就走访基层单位10多次,收集到的意见有12条。   领导带头,问计于职工,让大家都感受到了转变工作作风、密切联系职工群众的诚意与决心。   聚焦“四风”集民意   “您对我们单位作风建设的总体评价?”“您认为我们单位在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风方面存在的突出问题有哪些?”“您对我们单位在反对‘四风’、改进作风方面有何意见建议?”…… ‎ ‎  这是“党的群众路线教育实践活动征求意见表”中的部分内容。围绕作风建设,聚焦“四风”问题,在教育实践活动征求意见过程中,酒店始终对准焦点听意见、找差距。党支部邀请4个部门的负责人和管理员座谈,围绕单位党建、作风建设方面存在的突出问题听意见;领导班子成员个人在分管领域组织召开座谈会,查找领导班子成员个人在“四风”和落实八项规定方面存在的突出问题,听取对进一步改进作风的意见和建议。对准焦点,把握方向,紧紧围绕“四风”听取征求意见,为对照检查、开展批评与自我批评打下了良好基础。   坚持“开门”纳民言   7月25日,酒店召开了教育实践活动专题学习会暨调研座谈会。与会人员结合本职工作,对本单位及领导班子成员的“四风”方面存在问题进行了剖析,围绕加强xx酒店安全管理、经营服务、创新发展等方面工作谈认识、谈体会,并就进一步强化活动思想认识、做好活动教育学习、抓好工作调研、加强部门职能建设、提升服务基层水平等提出了意见和建议。 ‎ ‎  在听取了与会人员的发言后,酒店总经理对办事处党员、干部积极参与活动,提出的意见和建议给予了肯定。他要求:加强党的教育实践活动交流学习,领导班子成员要多挤出时间组织科级干部、职工代表座谈讨论,进一步加强思想交流、相互学习;有针对性地结合分管部门的工作实际来思考问题,部门也要切实发挥好参谋和助手作用。对于我们班子成员身边和自身或多或少存在的“四风”方面的问题,要通过活动开展,进一步加强作风建设,深入进行整改。   总经理在党的群众路线教育实践活动中一直强调,我们的领导班子成员要按照川煤集团、xx公司的要求,着力解决好四个问题。一是为什么要开展教育实践活动,怎样才能开展好活动;二是要牢固树立群众观点,在强化酒店的现场安全管理,杜绝安全事故上多想办法、下功夫,即使在再困难的情况下,也要关心、维护员工切身利益,员工的劳动保障也要抓好;三是全员参与,加强经营管理,对于xx酒店的经营管理工作上的客户营销问题,我们要全员参与,每个班子成员更要切实负起责任,更不能事不关己高高挂起,而是要相互配合做好抓实;四是认真履行好部门职责和岗位职责,每个班子成员和科级干部都要站在整个单位的角度、高度来思考问题,要在实际工作中提升素质、能力。   坚持开门搞活动,深入基层接地气。在教育实践活动听取意见这个环节,xx酒店广开言路,全方位、多渠道听取建议、征求意见。   一是开门纳谏,征求范围立体覆盖。单位多次召开座谈会,分别听取了4个部门负责人、从事接待工作的办事员、小车司机、酒店班组长、以及总台、楼层、门卫等6名职工代表意见,听取10人重点发言,收集到意见12条。 ‎ ‎  二是畅通渠道,诚心实意听取意见。通过召开座谈会、发送问卷调查、个别访谈等形式听取意见建议;xx酒店分别建立网上QQ群建立网上民意征集平台、开设微博,倾听职工呼声,回应职工关切,充分调动职工监督建言的积极性。    ‎
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