- 2021-04-15 发布 |
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文档介绍
2021销售工作计划3篇
2021 销售工作计划 3 篇 销售工作计划怎么写 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品 知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获 得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我 认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问 题。特对个人销售工作计划分析如下: 下面是公司 xx 年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分 的失败。在河南市场上,xx 产品品牌众多,xx 天星由于比较早的进入河南市场, xx 产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主 要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的, 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 xx 个,加上没有记录的概括为 xx 个, 八个月 xx 天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 xx 个。从上面的 数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的 情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建 议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解 或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总 结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统 一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性 不强,业务能力还有待提高。 三、市场分析 现在河南 xx 市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产 品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销 售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户, 面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对 产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的 浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域,因为 xx 市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激 烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势, 在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞 争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性, 我相信我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在河南 xx 市场可以用这一句话来概括,在 技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做 好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。 四、20xx 年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建 立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一 个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度 的责任心,提高销售人员的主人翁意识。 3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作 中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档 次。 4)在地区市建立销售,服务网点。 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁 约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造 成时间,资金上的浪费。 5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任 务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售 目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务 的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质, 公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的 销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我对 20**年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之 处敬请谅解。 销售工作计划怎么写 在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在 每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计, 橱窗的造型外,软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高,如何提升 服务重点有以下几方面: 一、服装的陈列 在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以 求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身 的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取 更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。 作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议: 1、叠装陈列 (1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至 冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣, 从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。 (2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。 (3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意 增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。 2、挂装陈列: (1)每款服饰应同时连续挂 2 件以上,挂装应保持整洁,无折痕。 (2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从 前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推 风格来定。 3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸 引人流进店。 在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得 从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功, 一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必 将随之提高。 二、提高服务质量: 服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有 的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好 的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。 1、自身工作要求: (1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情; (2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好 的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能; (3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式, 把学业务与交流技能相结合。 (4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面 的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学 习更好的方式方法。 (5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失 误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。 2、客户维系要求: (1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要 求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。 (2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在 每季有新产品上架时可以通知客户。 (3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下, 送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 (4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树 立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最 需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好。 三、具体工作计划 1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班 工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失; 2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。 3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。 在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提 高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销 售量稳定才是面对竞争的利器。 销售工作计划怎么写 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机 网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗 材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利 多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得 更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好, 让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元, 网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员 工资***万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。 xx 年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今 年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服 务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润***万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施 基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺 利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主 要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单 机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多 媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分 ***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客 户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司 形象。查看更多