主管工作计划范文

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主管工作计划范文 销售经理的工作计划范本 以下是本人为大家的关于销售经理的工作计划范本的文章，希望 大家能够喜欢！更多工作计划资源请搜索工作计划与你分享！ 一、严格要求自己，以身作则： 自己是团队的领导者 , 首先要做到以身作则 , 每天要保持一个好的 状态 , 部门主管的状态直接影响整个部门的状态 , 只有看到部门主管 的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲 . 自身加强产品知识 , 销售技术 的学习 , 只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来 . 知道自己需要 做些什么，以及工作的标准和追求的效果。只有掌握了这些，员工才 会知道做什么， 如何做， 才会思想上引起重视严格管理在部门树立威 信 . 对于自己说到的要负责到底 . 二、团队建设 : 建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。人才是企业最 宝贵的资源， 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员 . 在人员 结构形成一个 1+8 的人员结构 ,, 目前团队人员 3 人：王记刚 , 戚龙凤 , 徐斌。打造三种类型的员工 : 思考型 , 激情型 , 执行型。重点培养有潜 力员工，形成金字塔管理。打造团队执行力文化。团队文化，对团队 执行力的强弱有很大的影响。增强团队的凝聚力 , 营造竞争氛围。竞 争，能激发活力，调动员工的热情和积极性。建立激励体系。实现目 标， 需要团队建立完善的激励体系， 对员工进行及时的奖励 , 激励的 方式有很多种，包括物质激励、精神激励、培训激励 . 三、加强培训： 没有培训的销售人员直接上战场是公司最大的成本 1，集体加强 对产品知识的学习。经常利用早会的时间分享行业新闻 , 产品新闻让 每位同事对产品有个深一步的了解， 从内心对产品认可， 只有我们对 产品认可了，才能在客户面前显出自信。 2，销售技巧：发现问题马 上处理。针对不对的员工用不同的方法就解决，理论与实践并进，针 对每个人制定不同的培训计划，总之是缺哪补哪。 四、部门严格化： 1 ，纪律：早晨上班时间，早，中，晚会。部门的奖罚制度。适当 的和员工保持距离，在部门树立威信。 五、客户管理： 也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点， 消费体，销量等进行适当的定位。 就是对一开发的客户如何进行服 务和怎样促使他们提高销售或购买 ; 对潜在客户怎样进行跟 进。 六、销售目标： 根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每 周 ，每日 ; 以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身 上， 完成各个时间段的销售任务。 并在完成销售任务的基础上提高销 售业绩。 如出现未完成时应及时找出原因并改正 ! 帮助员工去完成目 标。跟踪到位。 总结 : 做团队需要点点滴滴， 所以要关心团队中每一个成员， 严格 要求团队中每一个成员 . 利用这个月的时间把部门打造具有很强执行 力的团队。 . 不知这分计划可否有用 . 还望领导给予指导 ! 我坚信在 自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会 有所成就 ! 我是从事公司销售工作的，这在以前是一项很好的工作，可是现 在公司产品面临着积压在仓库的风险， 这是对公司极为不利的。 我经 过不断的思考后，写出了我的工作计划。 新年度我拟定三方面的销 售人员个人工作计划： 一、实际招商开发操作方面 1 、回访完毕电 话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。 2 、学习招商资料， 对 3+2+3组合式营销模式领会透彻 ; 抓好例会学习，取长补短，向出 业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。 3 、做好 每天的工作日记， 详细记录每天上市场情况 4 、继续回访六县区酒水 商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：市、县、县，回访完 毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。 二、公司人力资源 管理方面 1 、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人 才市场及同行业薪酬福利行情， 结合公司具体情况， 及时调整薪酬成 本预算及控制。 做好薪酬福利发放工作， 及时为符合条件员工办理社 会保险。 2 、根据公司现在的人力资源管理情况， 参考先进人力资源管理经 验，推陈出新， 建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资 源管理体系。 3 、做好公司年人力资源部工作计划规划，协助各部门 做好部门人力资源规划。 4 、注重工作分析，强化对工作分析成果在 实际工作当中的运用， 适时作出工作设计， 客观科学的设计出公司职 位说明书。 5 、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 6、规范公司员工招聘与录用程序， 多种途径进行员工招聘 ( 人才市场、 本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才、本公司网站、内部选拔 及介绍 ); 强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法 ( 筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化 面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游 戏) 。 7 、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计 划、绩效监控与辅导、绩效考核 (目标管理法、平衡计分卡法、标杆 超越法、 kpi 关键绩效指标法 )、绩效反馈面谈、绩效改进 ( 卓越绩效 标准、六西格玛管理、 iso 质量管理体系、标杆超越 ) 、绩效结果的 运用 ( 可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、 员工职业生涯规划设计 )进行全过程关注与跟踪。 8 、将人力资源培 训与开发提至公司的战略高度， 高度重视培训与开发的决策分析， 注 重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。 行政主管，行政负责单位的直接工作，人事是分管 __ ，档案和 人力资源的有效利用， 本文是学习啦为大家的行政主管工作计划范文， 仅供参考。 为了使本公司的利润达到最大化，成本 ( 消耗 ) 进一步降低，以 达到公司运营和管理模式更加正规化与健康良好发展的目的， 今特制 订本人在本公司工作的计划和方式如下： ( 一) 充分深入地熟悉了解公司情况 了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理 理念、企业文化等 ; 公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及 工作技能技巧，组织结构， 公司的整体运作以及公司目前状况等。获 取信息的方式如下： 1. 在征得您同意的前提下，从公司档案处调阅有关公司远景、 发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、 组织结构等的相关文件资料。 2. 把以往所有 __ ，规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前 实际运作状况和模式，公司的发展战略、管理理念等。以方便更加深 刻的体味公司的企业文化。 ( 二) 深入认识和领会自己的工作职责，做好总评分析 了解了公司的基本情况后，我还需要了解行政主管这个职位在 公司的组织框架结构中的位置及职能。 1. 根据您对我工作的职能、 职责的要求， 并就其中的相关职责、 权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。 2. 了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和 其日常工作方面进行充分的沟通和指导。 3. 查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要 职责。 ( 三 ) 在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定 工作目标和工作重点。 在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己 的工作职责的基础上， 对自己的工作进行定位， 按照行政主管职位对 公司的重要程度来明确工作重点， 并就这些工作重点制定工作计划方 案和备选方案。 ( 四 ) 具体工作业务开展 1 、开展日常工作， 在不是很清楚了解公司整体运作现行状况的 时候，少说多做。 2 、就行政主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照 轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和 领导进行沟通，征得您的同意。 3 、完善公司各个管理规章制度， 确保公司大小事务都能按章处 理与执行。 4 、在每周总结的工作日志中，详细填写每天的工作情况，交至 上级领导查阅并指示。 5 、在了解下属其各自职位的前提下，明确其各自的工作任务。 6 、详细查看下属的工作日志情况，审阅下属的工作计划，发现 问题及时与该员工沟通， 审阅报告报备领导， 听取您对报告的指导意 见。 7 、每月底总结本月工作情况，并做成报告形式，并提交给领导 审阅，充分听您其对工作的各项指导意见。 8 、日常工作当中，如发现问题，想办法先解决问题，解决问题 后再汇报上级领导 ; 如不能解决，或需要上级领导帮助，则当场及时 汇报领导指示。 9 、对日常工作计划实施过程中出现的各种问题进行反馈， 及时 调整修改， 记录下属员工在工作计划实施中的工作表现， 并向领导汇 报。 10 、提出新的日常工作计划方案与制度改善，并形成书面报告 提交给领导审阅，批准。 11 、在实施上述工作计划的过程中，我所负责的各项日常工作 以及其下属负责的日常工作都会照常进行。 ( 五 ) 注重与上级、其他部门以及员工的沟通 行政工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务 流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员 工关系管理等方面的支持， 保障主要业务流程顺利进行， 实现公司的 保值增值。 1. 注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作 的看法， 让上级领导对自己的工作多多提出意见， 让自身工作中尽量 少犯错误、不犯错误。 2. 注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人事部 门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。 ( 六) 定期总结和改进工作。 1. 对以上的各项工作计划按照先后顺序进行，并提交给领导审 阅，充分听您其对工作的各项指导意见。 2. 按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告 报备领导，听取您对报告的指导意见。 以上是我做为作为公司行政主管后，将要开展的工作计划，如 有不周之处，敬请领导您多多指正提出宝贵建议，谢谢 ! 为切实配合 xx 年公司计划目标的顺利实施， 行政部将紧紧围绕 “组织、实施、协调、监督、执行”这一宗旨，在 xx 年的工作中， 以深化人力资源体制改革、创新绩效管理、降低用人成本、建立激励 机制、控制办公费用管理、 强化企业文化凝聚力和竞争力、巩固信息 平台建设、抓安全、细化后勤服务为目标，推动公司总体经营计划目 标的实现， 使行政部真正成为促进公司发展坚实的、 强有力的保障部 门。 一、xx 年整体工作思路 _主管工作计划范文。 1 、深化人力资源体制改革 xx 年人力资源依据公司发展趋势，对薪酬体系与绩效体系进行 改革，实行高管人员“年薪制”，绩效指标 KPI 量化，改变固化考核 标准，实施“高标准、高考核”的管理模式，不断完善薪酬与绩效管 理制度，充分适应企业发展需要。 2 、创新绩效管理 根据各子公司现阶段的发展经营模式，人力资源依据各岗位工 作职责运用 KPI 进行绩效指标量化考核，从内容与形式上大胆创新， 经理级以上实行“高绩效、高考核”，主管级以下实行低绩效的考核 办法， 建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。 使薪酬体系管理科学 化、合理化，进一步激励员工的工作积极性与责任心，力求使公司付 出的人力资源成本和员工的个人价值达到双方共赢。 3 、降低用人成本和风险 以“人力资源是第一生产力”为导向，做好招聘用人计划，加 强对人力资源各岗位任职资格、 工作内容的调研与分析， 推进人岗适 配工作，适时调整组织架构，进行扩、缩编制。实行“兼岗、并岗、 合岗”的管理机制，控制人力成本费用。同时加大招聘力度，监督部 门用人不专业、考核不到位、监管无力度，从行政部、用人部门两方 面追究相关责任。及时签订劳动合同，避免用工风险，推进公司社保 工作，加强公司劳动关系建设。 4 、建立激励机制 以人为本，建立有效的激励方式，实行“能者上、平者让、庸 者下”的激励机制，充分调动员工的工作积级性，为公司引进人才， 留住关键性骨干人才，减少人员流失率，培养后备力量而努力。 5 、控制办公费用管理 _ 主管工作计划范文。 以“开源节流”为中心，充分有效的利用 公司各项资源， 对各项办公费用严格把控， 做好费用预算的基础工作， 改进工作思路，做到先预算，再支出，降低各项办公费用成本，为公 司节约每一分钱。 6 、强化企业文化凝聚力和竞争力 在增强公司市场竞争力的同时，行政部将大力宣导企业文化建 设，建立企业文化培训资料，展现公司经营管理模式、组织架构、管 理团队、发展历程、管理制度、核心理念、员工手册等内容。通过宣 导与培训， 使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引， 对在 职员工倡导提高工作责任感、 价值观。 真正做到企业宣传不流于形式， 让员工增强凝聚力和竞争力的思想意识， 贡献每一份力量， 为公司的 发展点亮生命的火花。 7 、巩固信息平台建设 随着信息平台的科学建设， 行政部将在原有的基础上， 巩固 ERP、 OA办公系统、网站的信息资源使用，保障网络与系统的使用畅通， 建立坚实的科技防火墙， 防止病毒与黑客的攻击侵害， 利用网站信息 做为推广， 加大对外宣传力度， 使公司的高科技力量促进经营目标的 实现。 8 、抓安全 牢固树立“安全发展”理念，高度重视安全教育与安全生产， 加强安全设备检查， 规范安全操作， 让一线员工提高安全生产责任意 识，健全安全生产长效机制，坚持强化安全基础不动摇，推进科技保 安全，做好安全保障体系工作，做到防患于未然。 9 、细化后勤服务 将后勤服务工作落到实处，增强服务意识，改善服务态度，以 提高服务质量为重心， 保障各部门需求， 体现强有力的后勤服务团队。 xx 年行政部在做好其他行政工作的同时，重点实施监督、监管 的职能，积极组织协调各部门的经营管理目标的实施， 大力开展行政 监管工作，实行计划与考核的统一、目标与执行的统一、监督与管理 的统一。 第一阶段 熟悉了解 ( 两周 ) 1. 了解公司战略目标 2. 了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求 3. 熟悉工厂环境 4. 认识各部门主要管理人员及工作相关同事 5. 了解各位下属人员情况、工作开展情况 6. 了解和评估人力资源管理现状 A) 各项人事事务的办理流程 B) 人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况 C) 用人、留人政策及具体做法 D) 教育培训系统的建设情况及运行状况 E) 人力资源基础及增值建设情况 F) 各项规章制度的实用性和落实情况 G) 企业文化建设及宣传情况 7. 熟悉和评价后勤行政管理现状 A) 食堂管理 B) 宿舍管理 C) 清洁、绿化的维护 D) 康乐设施 E) 工业安全及保安工作 F) 车辆管理 G) 基础设施、物质器材管理 H) 文档、资讯安全管理 第二阶段 总评分析 ( 一周 ) 1. 对第一阶段掌握情况进行分类 2. 评估各模块、各环节存在的问题和不足 3. 分析问题出现的根本原因和存在不足的具体情况 第三阶段 制订纠正、改善措施及具体的工作落实计划 ( 一周 ) 1. 依据第二阶段工作寻找解决问题、 缺口和达到迅速提升的突 破点 2. 逐项制订整改、完善措施和方案 3. 将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划 4. 规划本部门工作职能、人员分工、人力配置 5. 重新统一布署部门工作，将工作计划分工落实 * 对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导 为加强公司人事行政部工作的计划性及行政制度刚性执行，人 事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向，参考公司 xx 年 相关能收集到的资料为基础，制订出人事行政部 xx 年工作目标及计 划。 人事部 xx 年度主要工作计划和目标： 一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册 等 二、人力资源招聘与配置 三、员工培训与开发 四、建立真正以人为本的企业文化 五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构管理 六、完善员工福利与激励机制 七、绩效评价体系的完善与运行 八、人员流动与劳资关系 九、保安队伍及后勤的管理 十、制度刚性执行 一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册 规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要 工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《员工手册》 ( 根据人力资源六大模块制订， 包括 《奖惩制度》 、《人事管理制度》 、 《员工培训管理制度》 、《新员工考核管理办法》 、《员工转正程序》 、 《考勤管理制度》等等 )。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核 到批评处分， 从日常考评到离职， 人事行政部都按照文件的程序进行 操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃 性， 能够使员工处处、 事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受 公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。 完成时限： xx 年 12 月至 xx 年 1 月份起草各类管理制度， xx 年 1 月抽出一星期时间每天下午 14：00 召集各部门主管研究讨论，初 稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。 二、人力资源招聘与配置 人才的需求主要几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增 加员工数量 ; 二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足 ; 三是人才吸引与挽留的问题， 能否确保核心员工持续恒久的为公司服 务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及 时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人 事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的 全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一， xx 年的 离职率按月份请见下表： xx 年每月离职率统计表 月份 总人数 (人) 离职人数 离职率 备注 1 41 4 9.76% 2 58 18 31.03% 3 62 8 12.90% 4 62 9 14.52% 5 58 8 13.79% 6 61 7 11.48% 7 55 10 18.18% 8 66 8 12.12% 9 62 13 20.97% 10 63 14 22.22% 11 67 15 22.39% 平均每月离职率 17.21% 1 、按人员配置及 xx 年离职情况，保证每月人员的流动性不超 过 15%。 2 、人才储备：为中层管理人员的补充做好准备。 1) 在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求 在人事部确定招聘人员的时候，它要求这个人具备什么样的条 件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑 的，该职位人员目前承担什么样的工作， 可以在何方向上进一步培养， 在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这 些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到 的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。 2) 及时地信息沟通 用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程，考 察基本素质以及业务能力。 是否能适应公司的发展以便提高招聘的有 效性。 3) 为了保证公司招聘工作的及时有效性，人事部门将采取以下 招聘方式 网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以 定时定向投放，发布后也可以管理，费用相对比较低。通过在知名的 上发布招聘的信息，如 job5156. 等人才市场网站、公司的网站，可 以快捷的接受到求职的信息。在 xx 年度公司招聘还将以网络招聘为 主。 媒体广告招聘：主要是分析其成功率再做考虑。 现场招聘会：这是传统的人才招聘方式，费用在 350~450元 / 场。 主要是可以与求职者直观的面对面交流 ( 相当于初试 )，而且可以 直观展示公司的企业文化。 这种方式效率比较高， 可以快速淘汰不合 格人员，控制应聘者的数量，同实现场招聘通常会与网络招聘推出， 并且有一定的时效性。 内部招聘：这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对 公司相当了解， 适应公司的企业文化和管理操作流程， 能较快进入工 作状态 ; 而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工 对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮 岗。 员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛，主要是招聘 成本比较小， 应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性， 基本素质 较为可靠，但存在裙带关系有时不利于管理。 具体实施时间： 由 xx 年 12 月根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力 需求情况决定。 三、员工的培训与开发 尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工 的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受， 也是企业培养人才的责任。 给员工成长的空间和发展的机会， 是企业 挖掘员工潜力， 满足员工需求的重要表现。 每个人都有不同的工作习 惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是 人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门 的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划， 从基础的技 能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、 新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。 具体实施时间： 1 、根据公司整体需要和各部门培训需求编制 xx 年度公司员工 培训计划，计划春节前完成 ; 2 、采用培训的形式： 内部培训教材 ; 网络培训 ; 外聘讲师到企业 授课 ; 派出需要培训人员到外部学习 ; 选拔内部管理人员对本部门的 工作技能进行培训 ; 购买先进管理科学 VCD、软件包、书籍等资料组 织内部培训 ; 争取对有培养前途的职员进行轮岗培训 ; 以老带新培训 ; 员工自我培训 (读书、等方式 ) 等。 3 、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要 应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、生产管理、财 务管理、 材料质量、 心灵激励、 新进员工公司企业文化和制度培训等。 4 、培训时间安排： 内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每 月一次培训， 网络培训原则上时间自由安排， 外聘讲师到公司授课和 内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训。 外派人员走出去参 加学习将根据业务需要和本部门安排 ; 组织内部 VCD 教学或技术交流 探讨会原则上一个月不得低于一次。 四、建立真正以人为本的企业文化 1 、建立内部沟通机制。 首先要营造相互尊重、 相互信任的氛围、 维持健康的劳动关系 ; 其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通， 使员工能了解公司大 事并能通过多种渠道发表建议和不满， 并分析导致员工不满的深层原 因 ; 最后就员工投诉方面提出合理化建议，帮助其达成最终协协。人 事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、 培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平 时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。 并对每次交流进行分析， 必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈， 以便于根据员 工思想状况有针对性做好工作建立沟通机制成败的关键是由三方构 成的一个三角洲， 这个三角洲的三方分别是总经理、 人事部和员工部 门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。 2 、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力 众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么， 如何提高员工的凝聚力呢 ?结合本人多年来的人力资源管理实践，除 了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考 核等六个方面考虑外也应该虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚 力，现初步制订 xx 年的活动计划如下： 月份安排 活动项目 具体实 施时间 备注 1 “活力永特杯”篮球赛 “元旦”节 2 永特人开年饭 开工当天 4 “永特之声”歌唱大赛 待定 6 “飞翔永特杯”羽毛球赛 待定 8 “永特飞人”生产技术大赛 待定 10 迎国庆、贺中秋晚会 中秋节 12 “永特人” ?迎新年文艺演出 筹备“元旦”晚会 每月 《永特之声》文化宣传 每月中旬 具体实施时间： 此项工作纳入月度计划来做，但是是一个漫长持续的过程，需 全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来， 共同创造， 让永特的 企业文化真正的活跃起来 ! 五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构 1 、薪酬制度的透明化 对于公司来说， 薪酬就像一把双刃剑， 制定得当就能留住人才， 能卓有成效地提高企业的实力和竞争力， 而制定不当就会给企业带来 危机， 人心涣散， 所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主 要任务。 建议薪酬制度的透明化， 其实支持透明化薪酬的呼声是很高的， 因为毕竟保密的薪酬制度使薪酬应有的激励制度大打折扣了， 而且公 司实行的保密薪酬制度经常出现这样的情况， 强烈的好奇心使员工对 于同伴及领导的工资额想方设法要打听， 这样就使公司刚性的制度不 攻自破了， 既然保密薪酬起不到保密的作用还不如公开化。 实行公开 化的薪酬制度其实也向员工传达了某种信息， 公司的薪酬没有必要隐 瞒，薪酬高自有高的道路，低的人也有其不足之处 ; 欢迎员工监督其 公正性，如果对自己薪酬不满可以提出建议或者申述。 2 、建立以人为本的薪酬方式 首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱 损的薪酬制度， 然后加大员工福利和奖励的比例， 使其有强烈的归属 感! 3 、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。 核心员工队伍的开发重点在于素质及管理能力的开发，高素质 是高绩效的体现。 核心员工是企业价值的主要创造者， 要有效激发关 键员工的斗志、 激励他们保持最佳绩效， 是关系到企业能否完成业务 量关键所在。 这里主要从两个方面入手： 核心员工的绩效管理和薪酬 管理。我们可以确定企业的关键绩效指标， 并由此确定核心员工的绩 效指标，从而把核心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合， 保证核心员工的绩效贡献直接支持业务量以及战略目标的实现。 员工 付出劳动得到的回报从时间上又有短期、 中期和长期之分。 他们是企 业不可或缺的重要资源和核心能力， 有时甚至决定企业生死存亡， 这 种 唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑 中长期薪酬方案。 在总经理的同意下， 本着“对内体现公平性， 对外具有竞争力” 的原则，积极宣传薪酬的激励措施，消灭不满情绪，使薪酬管理逐渐 规范。 具体实施时间： 在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司 的薪酬制度，发现问题不断完善 六、员工福利与激励 1 、员工福利 为员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，过年过 节发放礼品或寄礼品给员工家属， 制订年终奖制度等， 让员得到家人 对公司的认同使员工有归属感。 2 、计划制订激励政策： 季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁 和调薪调级制度建立、 员工合理化建议 ( 提案 ) 奖、 对部门设立年度团 队精神奖、最佳创意奖，建立内部竞争机制 ( 如末位淘汰机制 ) 等。 由于福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，所 以具体福利的激励项目都需要公司总经理最终核准， 福利与激励政策 一旦确定，人事部门将执行落实到位。 部分激励措施建议 1) 给员工一个发展的空间和提升的平台。 建立完善的竞争机制，鼓励员工竞争上岗。当公司出现管理岗 位空缺的时候，可以考虑从内部提拔，使员工有了向上的动力，这样 既有利于激励员工，也能很好地在团队里营造竞争氛围。 对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工， 但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时， 对员工辅以平级轮岗， 用 新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让 员工学到更多的知识和技能， 有效提升员工的综合素质， 为该员工能 胜任更高层次的工作岗位奠定基础。 给员工提供足够多的培训机会。海尔的张瑞敏曾对他的管理人 员这样说过：员工刚进入公司素质不高，不是你们的错，但一段时间 后，员工的素质还是不高，就肯定是你们的错。可见，对员工的培训 是多么重要。 有的企业也不是没想过要对员工进行培训， 但是培训就 得有投入，因为舍不得投入，而不为员工提供培训机会，实是得不偿 失。松下公司就非常看重对员工进行培训，因为松下幸之助懂得，投 资在大脑的钱比投资在机器上的钱能赚更多的钱。 2) 提供有竞争力的薪酬水平。 首先，调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞 争力的薪酬制度 ; 使公司在行业中有一定的竞争力，这样对公司的员 工就有了足够大的吸引力。 其次，对骨干员工或重要岗位员工，要舍得付高薪。要拉大岗 位水平，只有这样，才可能吸引住核心员工，普通员工流失，随时可 以信手拈来，但重要的、核心的员工一旦流失，对企业将会产生不可 估量的损失。 最后，奖惩分明、重奖重罚。对对企业有重大突破的 员工，不妨对之实行重奖， 这样做的好处是，一方面可以提高员工的 收入水平 ( 员工也会计算收入 ) ，另一方面， 对员工也是一种有效的激 励作用，因为员工知道，只要有付出有贡献，就一定会有好的回报， 于是在以后的工作中，将会更加卖力。 具体实施时间 自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审 批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持 续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。 通过调查信息向公司反馈， 根据调查结果和公司领导的答复对公司福 利政策、激励制度再行调整和完善。 七、绩效评价体系的完善与运行 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职 尽责的员工， 而是有效激励员工不断改善工作方法， 建立公平的竞争 机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找 工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。 xx 年，人事部将协助罗总着手进行公司绩效评价体系的完善， 并持之以恒地监督贯彻和运行。 具体实施时间 1 、根据《公司绩效考核制度》的出台时间和配套方案的修订与 完善。 2 、主要工作内容： 根据罗总制订的绩效考核大框架结合往年度 绩效考核工作中存在不足，对现行制度、相关使用表单进行修改，考 核结果反馈与改进情况跟踪、 考核结果与薪酬体系的链接等多方面进 行修改，保证绩效考核工作的良性运行。 3 、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。 人事部完成此项工作 目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。 八、人员流动与劳资关系 1 、对正常人员流动的采取适度原则 适度的员工流动，是保持我司人员系统更替重要方式。流动率 过小，会使公司得不到新鲜的血液，影响公司的活力。但是过度的流 动，尤其是向外流动，对企业来说是很大的损失。这不仅会增加企业 的培训与开发费用， 而且会干扰业务发展的进度， 严重影响员工的士 气和情绪。 公司应根据自己的具体情况确定适度的员工流动率， 结合 xx 年每月平均人员流动率是 17.21%，流动率比较大， 有望 xx 年在各 部门的共同努力下下降到 15%以下。 2 、具体实施内容 为有效控制人员流动，严把用人关。对人员招聘工作进行进一 步规范管理。 严格审查预聘人员的资历， 不仅对个人工作能力进行测 评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。人事部还会及时 地掌握员工思想动态， 做好员工思想工作， 有效预防员工的不正常流 动。并做好离职调查。 九、加强保安队伍及后勤管理 1 、保安：《保安管理手册》已经出台，保安队伍正在建立中， 计划在本年度十二月份整顿完毕。 2 、宿舍： 卫生和纪律的制度制订出台， 保安人员要支持与配合， 坚持执行。 3 、饭堂：相关饭堂管理制度出台，尽力提高饭菜卫生、质量。 根据就餐人数，定出一个标准，决定伙食费用的多少。同时根据厨房 所用原料的市场行情，灵活调整。 4 、规范清洁工工作职责，使厂区各个区域干净、整洁。 十、制度刚性执行 公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但是有些却流于形式， 原因就是刚性制度没有刚性执行，这样制度也就失去了应有的威力， 制度的失效都是从具体人和具体事开始的， 如果某人因为是 “谁的人” 就可以有错不纠，那么制度就开始失效了。所以，我们最需要的可能 是一个关于执行制度的制度。 如何做到制度的刚性执行，首先管理者要常抓不懈。对政策的 执行要始终如一地坚持， 不能虎头蛇尾 ; 工作中要做到有布置有检查， 检查工作不能前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好 表率等等，俗话说：己身不正，虽令不行。所以今后出了问题首先要 看主要负责人。 企业要想强化执行力， 必须在每个方案出台时引起管 理者的高度重视， 凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范， 做出表 率才行。 具体实施时间 xx 年全年度不断完善关于执行制度的制度。 xx 年全年度遵照行政各块制度及执行制度不折不扣的予以实施。 看了行政主管范文还看了： 1. 公司行政工作计划范文 3 篇 2. 部门主管工作计划范文 3 篇 3. 行政工作计划范文 3 篇 4. 行政主管述职报告范文 3 篇 5. 主管计划书范文 3 篇 6. 总经理工作计划范文 3 篇 7. 行政部工作计划范文 3 篇 8. 行政部门年度工作计划 3 篇 9. 工作计划范文 10. 办公室工作计划书范文 3 篇 业务经理 AE=Aount Executive ( 广告业和服务业的 ) 业务经理 “AE”的职责是：对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等 ; 对 内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。本文是学习啦为 大家的业务经理工作计划范文，仅供参考。 为加强各终端网点的动作能力，并有效贯彻公司对各终端的经 营意图，特制定以下计划： 1 、业务会议—每日晨听取经理交待工作， 每日晚向经理汇报各 网点经营情况。每周一中午与店长、副店长开一周工作会。 2 、巡店—每日晨会后开始巡店。 具体将各终端销售情况了解清 楚，要求终端导购员列出配货清单 ( 原则上一天配一次货品 ) ，并协助 终端导购员打理样面，撤出滞销货品。 3 、录账—于下午 1:30 分去各网点抄取当天销售报表 , 并开具当 天的补退货单 (一式三份终端、会计、本人各一份 ) ，录账于每日晨 9:00 —10:00 、下午 18:00 —19:00 完成。 3 、竞品—在巡店中，要及时了解竞争品牌的动态，熟悉其畅销 货品。便于晚会向经理汇报。 4 、导购员—在巡店中，必须与各终端导购员打成一片，但要注 意方法 ( 不是拉家常 ) ，引导导购员增加对我品牌的信心并能主动作销 售日报并及时打理样面。 5 、财务—在工作中与财务密切配合， 协助财务部每月抽查货品 工作。定期与财务部进行核账工作。 6 、专卖店—每日不定时检查专卖店样面、环境、人员仪表等。 7 、预案—如终端出现较大问题，须作工作预案，便于次日予以 解决或寻求经理协助。 销售工作计划，总结去年一些失误的教训，根据我们的行业状 况，仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录，从而提高工 作效率。 xx 年销售工作计划如下： 一：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有 条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信 息。 三：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采 取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四：今年对自己有以下要求 1 ：每周要增加 X 个以上的新客户，还要有 X到 X个潜在客户。 2 ：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时 改正下次不要再犯。 3 ：见客户之前要多了解客户的状态和需求， 再做好准备工作才 有可能不会丢失这个客户。 4 ：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些 问题上你和客户是一直的。 5 ：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6 ：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客 户一好印象，为公司树立更好的形象。 7 ：客户遇到问题，不能臵之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意， 让客户相信我们的工作实力， 才能更好的完成任 务。 8 ：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一 无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9 ：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多 探讨，才能不断增长业务技能。 10 ：为了今年的销售任务每月我要努力完成 XX到 XX万元的任 务额，为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划， 工作中总会有各种各样的困难， 我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大 的贡献。 作为一个新进公司业务经理，职责所在是协助并引导各部门完 成公司对模具的销售。 在过程中会遇到各部门在工作时所遇到的不同 层次各种不同的困难因素。针对于这些困难我总结归于两点 一、 是态度、心态问题。知道要做哪些事情，而因为怕难怕苦 怕麻烦，不愿意去做。 二、 是能力问题。不知道要做什么事情，该怎么做。这就需要 不耻下问，要努力学习，尽快提高自己的能力，达到胜任各部门管理 职职责岗位。 因此我总结了一名业务经理应该学会做哪些工作，并且去有效 的去执行。 根据上级的指示精神和本部门的现实情况， 确定工作方针、 工作任务、工作要求 1 、 制定完善业务部门体系流程制度为工作之重，一个部门没 有完善的体系流程，直接影响业务员的工作开展，例如，各部门之间 的不协调流程不合，将直接导至业务员的接单无法报价，或者，客户 对我司工作流程的拖拉不满意直接退单。 这需要各部门之间沟通协调 制定完善的公司业务流程以及业务报价流程、 接单流程、 生产计划流 程、退单流程、销后服务流程。——完成时时间 ( 视公司内部主导为 依准 ) 2 、完成对阿里巴巴网站的与制作， 打造成一流专业的五金冲压 冲模具网站推广平台 ( 二周 ) 3 、制定业务员每月的工作计划和工作重点以及部门行政管理 ( 月例 ) 4 、提升业务员及本身销售技能以及模具、 产品知识的一种培训 ( 周例 ) 5 、对市场的管理与分析 1 、价格成本策略 ( 分析竞争对手，模 具市场，模具产品结构 ) ( 月例 ) 6 、客户的信息的收集管理 ( 次例 ) 7 、搜集业务方法，业务渠道，对业务员工作进行管理，提升自 己的业务能力 (日例 ) 8 、制定一系列业务部可行文件规范 ( 周例 ) 9 、作为新进员工为自己月计划考核制作如下： 部门主管作为企业的中坚力量，其综合素质的高低直接影响着 企业的竞争力， 作为部门主管结合本职工作做一个计划， 本文是学习 啦为大家的部门主管的工作计划范文，仅供参考。 客服部主管个人工作计划 xx 年即将结束，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个 新的突破， 在我刚进入公司的时候， 连项目围墙都没有修发展到今天 一期项目交房， 可以说公司有了一个质的改观， 在过去的一年时间里 跟随着公司的发展脚步， 在公司领导及个部门同仁的支持配合下， 使 自己学到了很多的东西， 能力和知识面上都有了很大的提高， 在这里 非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。 现将本人一年 来的工作总结如下： 一、本年度个人工作情况 xx 年 4 月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及 一些繁杂的客户服务解释工作， 任客服部主管一职， 当时对于我的工 作职责范围没有一个准确的定性方向， 一开始自己也是因为个人能力 有限，初期工作干的不是特别顺畅， 在此非常感谢刘总在我的工作上 给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。 xx 年 3-4 月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及 一期户型变更后给客户的解释确认工作。 xx 年 5-6-7 月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺 销售工作的开展。 xx 年 8-9 月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售 工作。 xx 年 10 月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底 的工作。 xx 年 11-12 月主要就是一期客户的交房工作 以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作 外本人主要负责的日常工作还有： 1、在销售过程中，销售部与工程 部之间的相互协调及沟通工作， 在该项工作方面也得到了工程部施总 工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。 2、本人 负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工 作，至目前为止已办理退房客户 45 位。 3、完成刘总临时安排的一些 工作。 二、工作当中存在的问题。 回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项 工作做的完想， 工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多， 下面将工作当中存在的不足： 1 、在工作上普遍做的都不够细致， 虽然领导经常强调要做好细 节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带 来很多的不便及产生很多重复性的工作， 严重的影响了工作效率， 这 个问题小到我自己个人， 大到整个公司都存在这样的问题， 今后在工 作过程当中，一定要注意做好每一个细节。 2 、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的 运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。 3 、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人 可以解决的， 偏偏要经过几个人的手， 有些问题本来应该是一次性解 决的，偏偏去做一些重复 性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方 法提高自己的工作能力。 4 、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个 人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中 我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办， 结果给后面的工作就带 来了很大的难度和很多的工作量。 所以作为明年的工作我们应该抱着 有一个客户咱们就处理一个客户， 一个问题咱们就解决一个问题， 改 变过去的拖拖拉拉的工作习惯。 把每一个工作都实实在在的落实到位。 三、 xx 年的工作计划 xx 年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新 起点的开始。 因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验， 充满着挑 战。xx 年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司 xx 年制定 的销售任务， 但是在最后的工作当中， 因为时间的紧迫以及工程滞后 的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利， 在此同时对公 司的形象、 美誉度造成很大的影响， 将之前我们花费了很大的精力打 造的品牌形象破坏， 这将对以后 3 期住宅及商铺的销售带来一定的影 响，同时再伴随着因受全球 __ 影响，房地产市场持续低迷这样的一 个状况， 客户目前大多抱着持币观望的状态， 投资者也变的更为谨慎， 再加上普遍风传的降价风潮都给我们 xx 年的销售工作带来了很大的 困难。 所以在这个时候我们我们更应该强硬自身， 提高自己的思想认 识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的 安排，严格要求自己，按以下几点迎接 xx 年的工作。 1 、调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的，有 冬天那么春天就不会离我们太遥远。 2 、提高服务意识及服务能力，做好客户的维系工作，尽可能的 维护公司的品牌形象。 3 、坚持，改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改 变环境，但是我们可以改变自己适应环境。 _主管工作计划范文。 回首过去，成绩辉煌; 展望未来，任重道远。我相信随着公司的 改革和不断的进步，即使我们 xx 年面对更严峻的考验只要我们公司 全体同仁能够上下团结一致， 抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努 力下相信我们在 xx 年我们能够取得更辉煌的成绩。 部门经理 xx 年工作计划 不知不觉，进入公司已经有 1 年了。也成为了公司的部门经理 之一。现在 xx 年将结束，我想在岁末的时候写下了 xx 年工作计划。 转眼间又要进入新的一年 xx 年了，新的一年是一个充满挑战、 机遇与压力开始的一年， 也是我非常重要的一年。 生活和工作压力驱 使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便 使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、 销量指标： 上级下达的销售任务 30 万元， 销售目标 35 万元， 每个季度 7.5 万元 二、 计划拟定： 1 、年初拟定《年度销售计划》 ; 2 、每月初拟定《月销售计划表》 ; 三、客户分类： 根据接待的每一位客户进行细分化， 将现有客户分为 a 类客户、 b 类客户、 c 类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不 同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。 四、实施措施： 1 、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革， 订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以 身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2 、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它 直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。 适时 的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。 专业知识、 管理能力、 都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。 3 、在客户的方面 与客户加强信息交流，增近感情，对 a 类客坚持每个星期联系 一次， b 类客户半个月联系一次， c 类客户一个月联系一次。对于已 成交的客户经常保持联系。 4 、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客 源的开发情况。做好业务工作 以上，是我对 xx 年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指 正。火车跑的快还靠车头带， 我希望得到公司领导的正确引导和帮助。 展望 xx 年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更 多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 xx 年新的挑战。 销售部门经理年工作计划 200x 年销售的初步设想 销售目标： 初步设想 200x 年在上一年的基础上增长 40%左右，其中一车间 蝶阀为 1700 万左右，球阀 2800 万左右，其他 2500 万左右。这一具 体目标的制定希望公司老板能结合实际， 综合各方面条件和意见制定， 并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢 ? 因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向， 且又能给销售人员 增加压力产生动力。 销售策略： 思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产 生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执 行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以 做阶段性的调整， 1 、 办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下， 重点推广 “双达”品牌。 长远看来， 我们最后依靠的对象是在 “双达” 品牌上投入较多的办事处和部分大客户， 那些只以价格为衡量尺度的 福建客户无法信任。鉴于此， 200x 年要有一个合理的价格体系，办