国土局行政审批服务中心窗口XX年第一季度工作总结

申明敬告: 本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。

文档介绍

国土局行政审批服务中心窗口XX年第一季度工作总结

国土局行政审批服务中心窗口XX年第一季度工作总结 ‎  行政审批服务中心窗口XX年第一季度工作总结   今年以来,在分局党组的正确领导下,在区行政审批服务中心的领导关心支持下,紧紧围绕中心工作,严格实行“一门受理,联合审批”的运作模式,进一步转变服务观念,创新服务方式,提高服务质量,圆满完成了各项工作任务,现将今年以来的工作情况总结汇报如下:      一、加强学习,抓好机关作风和党风廉政建设工作   1、认真参加年初组织的机关思想作风整顿学习。严格按照分局《开展思想作风整顿活动的通知》(xx土博发[XX]1xx号)等文件要求,采取集中学习和自学相结合的方式,认真学习《习近平总书记系列重要讲话读本》、《XX年全市国土资源系统党风廉政建设和反腐工作实施意见》等文件精神,通过听报告、看文件资料等多种形式认真学习,深刻认识到机关作风建设的重要性,并从思想上提高认识,端正态度,查找不足,切实提高自身思想素质。      2、加强业务学习,按时参加分局和审批中心组织的各种学习活动和例会,制定详细的学习计划,进一步提高自身的思想业务素质,为做好自己的本职工作打好基础。 ‎ ‎     二、加强协作,切实做好各项工作   1、今年以来,窗口全体工作人员立足自己的本职工作,团结一致、加强协作,依法行政、热情服务,圆满完成了各项工作任务。今年共受理各类办件542宗,行政收费4759.65万元。其中受理各类土地确权登记423宗,发放各类土地使用证884本(国有846本,他项权利38本);办理城镇居民住房上市交易国有土地使用权出让98宗,国有土地使用权转让21宗,各类办件均在法律规定的承诺时限内办结,本年内没有出现一起群众投诉案件。      2、创新服务方式。进一步推行“上门服务、代理填表及提前签字备案”等创新服务,为困难群众开辟绿色通道。自开展上门服务和提前签字备案业务以来,已经累计为困难群众提供上门服务业务60余次,为群众办理提前签字备案业务2600多宗。今年以来,为群众提供上门服务业务12宗,办理提前签字登记备案业务510宗,确实给群众提供了方便,受到了办事群众的好评。这些创新举措在近年来的《中国国土资源报》、《xx省国土资源导报》、《xx日报》等报刊刊登,得到了社会的肯定。    ‎ ‎  3、积极创造条件,完善各项便民措施。我们把各类填表样表、工作流程、所需材料明白纸、缴费程序、领证所需材料及办理业务中容易出现的问题制成工作摆台,摆放到窗口显眼的位置,以方便群众查看,得到了办事群众的好评。      4、配合政策法规科等相关科室完成了《博山国土资源分局服务指南》的材料收集、整理和报送工作。      5、配合分局相关科室完成领导交办的其他各项任务。      三、严守制度,增强大局意识 ‎ ‎  严格遵守分局和行政审批服务中心的各项规章制度,按照博山区行政审批服务中心《关于部门窗口工作人员考核实施细则》依法行政,以实际行动推行政府的政务公开制、首问责任制、岗位责任制、AB角工作制及过错责任追究等制度;坚决服从中心的统一管理,树立分局和中心一盘棋的思想;按要求安排好假期值班等各项工作;自觉遵守行政审批服务中心的指纹考勤制度,按时上下班,不迟到不早退,外出自觉履行请假制度;工作期间严格遵守中心统一着装的规定;工作时间做到不串岗聊天,不打游戏,不做与工作无关的事,团结同事、始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,切实严格按照相关规定履行好自己的职责,强化“岗位担当意识”,进一步增强大局意识,树立了国土人的良好形象,受到了群众的好评。      四、下一步的工作打算   (一)加强学习,切实落实各级文件精神,进一步提高思想和业务素质,增强为群众服务的能力。      (二)加强管理,严格落实分局和中心的相关规章制度,提高自身思想和业务素质,认真学习落实各级部门的相关制度规定,更好的完成自己的本职工作。      (三)紧紧围绕分局的中心工作,结合当前“学雷锋,转作风,强素质,树形象”等学雷锋系列活动,积极为服务对象提供优质高效的服务,保持良好的精神状态,树立认真的工作态度,提高办事效率和服务质量,树立国土资源部门的良好形象。      (四)及时做好协调汇报工作。积极协调分局相关科室,进一步加强与其他部门的沟通与配合。对于审批大厅的会议精神及工作安排及时向分管领导汇报,积极争取分局党组的支持,进一步改善大厅的办公环境,确保各项工作圆满完成。    ‎ ‎  ‎
查看更多

相关文章

您可能关注的文档