2020销售见习期个人工作总结范文

2020销售见习期个人工作总结范文

想当好一名销售人员可不容易啊，在这几个月的磨练中， 我感受到了各方面的压力呀……以下是由小编为大家精心整 理的“销售见习期个人工作总结 2020”，仅供参考，欢迎大家 阅读。 销售见习期个人工作总结 2020【一】 本人于 20__年 2 月 23 日正式加入公司，在这之前__是我 前公司的客户之一。接到面试通知时，询问过以前与__有过 交道的同事，他们建议说：你去吧，这是目前在业界最有潜 力的一家公司。于是我参加了面试，很幸运的，面试官__和 以及我的部门领导___与我非常有眼缘，面试的时候得到了两 位的认可，很顺利的被邀请加入公司。 时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转 正，恍然时间已过去两个多月，我并不习惯于写正式的公文 体，所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作 方式完成。 在我五年的工作经历中，前几家公司我都是在财务商务 部门工作，这一次完全不同，命运把我拉进了一个销售的团 队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门，而销售 部门向来是个充满活力和朝气的，两者的虽有不同，但我做 的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在 第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的 支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心 中的次重点划分： 1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中 之重，__部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号 兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报 销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报 销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验， 唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同 小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的 沟通，现在这部分工作已经熟悉可独立完成。 2、每月终端推广员打款，这个工作相当于出纳的工作， 唯一不需要的就是记账，每月初会有终端推广部的同事负责 提供打款清单，按照清单认真打款即可，需要注意的是要仔 细，每一笔款的汇出都不能出错。 3、代理商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代 和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予 一部分的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会 在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的 工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核 对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此 提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因 在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的 情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。 销售见习期个人工作总结 2020【二】 一转眼，三个月的试用期就过去了，恰逢年底，销售业 绩方面虽然不太乐观，但是收获还是很大的，这与领导与同 事们的帮助是分不开的。 在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜 悦，也有被拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影， 让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个 新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了 陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作，主要是负责 客户服务及销售的工作，所以我对互联网是有一定的了解， 对新网也是有一些了解。我是 8 月 8 号正式到公司报到上班， 刚到公司的第一周，我学习很多关于公司概况及互联网行业 概况的知识。 在 9 月，我正式接管了会员销售的工作，每天的工作都 很充实，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的 处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那， 每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉 得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我，并 且会带我一起去拜访会员客户，经常会有意识地将整个销售 流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、 面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项， 都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，为我日后独立 完成销售工作起到了至关重要的作用。 期间，每天早上的第一项工作就是打开 weare，查看邮件， 然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完?今天要有 什么事情处理，一般我会在当月初统计下 2 个月的催费情况， 一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以基本 统计出每月的续费金额，给自己计划出要新注册的金额。还 有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的客 户群体来讲要分 5 个省份，而每个省多少都不一样，所以不 可能一次打完，要先在 weare 中查询客户的信息，在新网购 买的产品，然后计划出每天的电话数量，回访的主要地区， 这样会比较顺利的达到预期的效果，但在回访中还是会发现 很多问题，比如联系方式不正确，找不到相关负责人等等， 其主要原因还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的 工作是非常必要的工作。 应该说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间， 经理就让我到北京总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但 是收获却是很大，也让给我认识了很多在分公司担任会员销 售的同事们。回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理 论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战 演练，让我对销售工作有一个更深层次的认识，同时也积累 了不少和客户交流的实践经验，为自己更好地开展下一步工 作奠定了基础。 我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战 胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事 的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。 眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化 学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司 的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时 其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以 及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我 在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我 来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以 前在校学的是楼宇自动化专业，而现在从事的工作是销售。 对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从 谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完 善自我。 自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面： 塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品 管理。当然，最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。 客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上 几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地 更好、更远。 “空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁现在年 轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更 饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决 不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康 成长! 销售见习期个人工作总结 2020【三】 在三个月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到 了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的 认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是 我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便 得以更好的学习和进步。 因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我 是在办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详 细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客 户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是 做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑 的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后， 总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好 找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的 时间，总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里 去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个 面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员，所以一 定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴，因为我一去客户 就知道我是谁. 首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对 这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导 的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产 品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授 些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公 司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助 作用。 其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知 识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特 点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产 品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失 机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便 做好销售工作。 经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先 一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了 解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清 一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边 没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的 产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。 要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良 好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外， 还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。 眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学 习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转 化为主动地销售来提高销售水平。 过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多 知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要 以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中 去，努力成为一名合格的销售人员。 销售见习期个人工作总结 2020【四】 加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人 相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少， 在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不 仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的 机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来 看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来 起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心 的感谢__的家人们对我的关照和帮助。 现将这三个月的具体工作情况总结如下： 在此，我深刻的体会到了__这个团队从老板到同事踏实 认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天 的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作 做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相 同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应 了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其 间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的 改正，避免再犯，所以，我就融入了__这个大家庭里，并且 认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把 这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业 对待，做出自己最大的贡献。 其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的 热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也 是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的 美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。 没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然 要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受 损，这样对公司和个人都无益处。 在__，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工 作，每天必做的工作是点击关键词，更新 b2b 网站信息，熟 悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应 信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰富起 来，这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的 销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户， 并且负责跟进和维护。 两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心， 细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电 话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为 每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户 讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟进和维护好所 有客户。 在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫 性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识， 以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持 谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实 的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的 知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更 好的提高自己。 要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了 一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样 爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总 结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要 始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。