办公室文秘工作总结个人

办公室文秘工作总结个人

在大学毕业之后，我就来到了公司工作，至今也已经有 一年多的时间了，在过去一年的时间里，我担任的的公司办 公室秘书一职，因为我在大学学习的专业就是文秘专业。在 我一年多的工作中，我得到了领导和同事的大力帮助，我成 长了很多，对公司业务也是非常的了解了，我相信只要我继 续工作下去，我就会在公司中站稳脚跟，更好的为公司的发 展做出自己应有的贡献！ 转眼间 xx 年度已过去，回顾过去的一年时间，在公司领 导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着 集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年” 的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字 以及宣传工作，一年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后 总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高 标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差 距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题： 第一，对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发 生不穿工作就上班。 第二，缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间 生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来 的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过 平泛、太过空洞。 第三，工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认 为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其 它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无 所事事。 第四，平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做” 的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方 需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自 己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料 质量都是不太高。 第五，由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业 文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本 公司既定的宣传效果。 以上为个人工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还 没有，因为自己来公司才一年的时间，对公司内部还不是十 分的了解，虽然在业务上自己已经没有什么难题了。相信随 着时间的推移，我会继续在公司中工作下去的。前进中有很 多的方向，我会进步，当然也可能有挫折，不过这些都是我 应该做的，我相信我会在今后的工作中做的更好！ 一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮 助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公 室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提 高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以下总结。 一、强化职能，做好服务工作 我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。 一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领 导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领 导的意图，当好参谋和助手。今年，我先后撰写了《关于在 我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工 作考察报告》、《关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作 的调查报告》等 3 篇调研文章。在陪同领导到 xx 市社区建设 先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，并结合我区 实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创 新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工作 者创新工作的积极性。xx 街道 xx 社区根据考察报告开展了楼 道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文 化阵地进行宣传。 二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工 作中，我经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一 致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变 部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。 在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战， 在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌 握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。 三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众 来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使 每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区 噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到 xx 地区察看 工程进展情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得 到市建设二公司群众的好评。 二、强化形象，提高自身素质 为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则， 讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。 一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习 放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。 二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无 规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与 乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚 持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转， 尤其是防治非典工作期间，每天连续工作 14 个小时，白天到 基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不 叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项 工作的高效运转。 三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己 在文功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话 26 份，报送《xx 突出基层政权建设》、《xx 爱国卫生工作结硕 果》等信息 10 条，在《xx 信息》刊发 8 条。利用办公室学习 资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处， 改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和 探索中使自己在文材料上有所提高。 三、强化大局意识，拓展工作思路 工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进 各项工作上台阶。 一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和 水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理 标准，我在认真学习《公文处理有关资料汇编》一书后，坚 持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起 草区政府和政府办文件 12 件，无一件出现问题。 二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、 现场会 44 次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领 导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的 力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信 息网络不畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排 部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好 评。 三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准 备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接 待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪 彩、光明路剪彩等大型检查等 20 多次，未出现任何纰漏。 一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足， 主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老 秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上 缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经 验，克服不足，努力把工作做得更好。 担任文秘工作以来，对这份工作深有体会，看似简单的 工作但是因为其特有的复杂性而处理要特别细心。一晃一年 又过去了，在部门领导的带动下，在全体员工的帮助下，我 紧紧围绕综合部的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进 工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。下 面是个人年终工作的自我总结。 首先是强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握 根本，努力提高服务水平。一是认真办文。公文是传达公司 政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通， 今年月，我开始负责拟写公文后，坚持发文前请同事帮忙， 多次校对，确保无误，先后发文份，收文份。二是严格办会， 对于公司的电视电话会议、现场会议等，我都协调好各个部 门、布置好各方面和环节，有效的落实了领导的安排部署， 保证了工作的顺利进行。 其次是强化形象，提高自身素质。为做好文秘工作，我 坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬 业讲奉献。综合部工作最大地规律就是“无规律”，因此，我 正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个 人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，保证 各项工作的高效运转。二是锤炼业务讲提高。撰写汇报、总 结份。利用办公室学习免费公文网版权所有资料传阅或为各 部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚 心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材 料上有所提高。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不 足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验 的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内 容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结 经验，克服不足，努力把工作做得更好。 一是发扬吃苦耐劳精神。面对文秘事务杂、任务重的工 作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、 腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志， 增长才干。 二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践， 博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸 取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高 学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维 方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。 而在接下来新的一年里，针对公司发展的目标将把加强 和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公 司拓展的宗旨。我必须要做到 一、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型 综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作， 建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的 效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录， 草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计 划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。 二、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导 讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来汇报、计 划、总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等， 把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便 回查的同时更避免了错误的发生。 三、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料， 并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整 管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。 在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化 了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细 致规范的态度来加以对待。 经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮忙， 个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来 的工作状况简要总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单 位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公 室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其 他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各 项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够用心 配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使， 不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习，注重自身素质修养和提高 我们务必具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一 切，才能适应未来的发展。因此，我透过网络、书籍及各类 文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中， 能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着 想，同事之间互帮互助，并持续融洽的工作气氛，构成了和 谐、默契的工作氛围。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学 习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、 同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对 办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、 可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作 为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面 的努力： 1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分钟到达办公室， 做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。 2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理 办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、 会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时， 按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程 序办理，没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我 个性注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归 档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作 业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周 星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其 他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工 作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于 自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合 其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服 务。 四、严格要求自己 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索， 掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志， 在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生 活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的 长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒 自己，要诚恳待人，态度端正，用心想办法，无论大事小事， 我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自己，务必遵守劳动纪 律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以 不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一 步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。 由于办公室的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方 面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点， 记录不全，导致遗漏一些重要资料。 2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对 工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中偶尔会遇到手 忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又 繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思路 缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率 的状况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要 多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去 谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 2、务必提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的职 责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使 本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善 于自我反省。 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工 作中要主动出击而不是被动应付，要用心主动开展工作，摈 弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事， 会干事。 4、平时需多注意锻炼自己的听知潜力。在日常工作、会 议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、 深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评 力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事 不做，不轻易许愿，言必行，行必果。 5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务 学习结合起来，提高自身的政治素质和业务潜力，以便为景 区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。 总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以 前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论 知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极 大支持和帮忙的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦 耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了用 心努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内 心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地期望在今后的工作 中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。