- 2021-04-15 发布 |
- 37.5 KB |
- 5页
申明敬告: 本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
文档介绍
2020有关促销活动总结3篇【精品】
5 月 13 日圆满完成了 “砸金蛋 中金条”五一促销抽奖活动。 活动通过公司 领导的支持, 以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下: 活动时间: 20xx-4- ~20xx-5-13 活动主题:“砸金蛋 中金条” 活动对象:全市市民 活动方式:降价 打折 买赠 卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大 厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送! ” 宣传方式:报纸( 4 月 19:晨报整版; 4 月 20 日晚报整版; ),单页夹报( 4 月 日夹报 2 万分),张贴海报( 500 张),发放宣传单( 1 万张),拱门,场内宣传分析说明: 此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。 总结: A. 业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额 100 万,实际售卖63 万,达成率仅 63%。客流统计,较为理想的是 4 月 29 日、 4 月 30 日和 5 月 1 日劳动节放假 3 天,客流分别为: 3 人、 248 人、 340 人,活动其他期间客流较为平稳,平均 120 人次/ 天。原因在于: 1. 宣传时对九开家居没有名确的凸显, 导致客流量 1/10 的顾客看到宣传直接到了三站; 2. 宣传的时效性没有达到,一个是宣传时间段,所有的宣传都是在活动前 3 天开始的,有的甚至于活动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传至少要提 前 3-4 个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间; 3. 宣传时间没有充分利用 络平台的优势, 造成宣传有死角; 4. 商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不 能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业 员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。 A. 活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为 654888 元(其中尾款为 73 元): 售卖较好的梦丽莎: 128900 元;瑞尔中式: 146 元;南方家私: 49 元;帝标: 37100 元;大堂红木: 2500 元;百强圣: 00 元;另有部分展位没有销售额产生,二层家饰居多,原因在 于商场标示不明,没有对顾客做好引导(正在改进中) 。 B. 活动成本,此次活动奖项,根据销售额设置如下:金条( 5G) 3 个,电视 2 台( 9 ),冰箱 2 台( 1299),山地车 4 辆( 460),自行车 5 辆( 260),电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂 烫机、电饭煲各 5 台( 299),蚕丝被 10 床( ),电热水壶 10 个( 85),电吹风 18 个( 56),合计: 2 64 元;提点: 00 元。 C. 此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预计的推迟半小时,活动的时间节点没有掌握好,活动用得架子规定上午就要准备好,但是一直到两点才到位。 另,活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动: 1. 主动介绍 , 宣传公司的促销活动情况及优惠活动; 2. 主动解答顾客的疑问; 3. 主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告及周边 居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立 推荐机制是必须的 ' 。建立顾客档案, 是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客; 建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。 从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的 节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。 6·1 国际儿童节 九开家居 SOS 儿童村关爱行动: 5.24 日以商场为单位,组织商户参与购买礼品,到烟台市儿童福利院进行慰问。 7· 1 建党日:结合 6 月 23 日端午节以商场为单位,组织商户编排文艺节目,至社区慰问老的素质培养当下工作重中之重。 党员活动。 8· 1 建军节:以商场为单位组织商户编排文艺节目,至部队慰问活动。 9·10 九开家居一周年店庆活动: 后以部门进行讨论。 5 月 30 日之前出店庆 1 周年策划方案, 到今天为止, 来到福州办事处实习已经有二十多天了, 已经完成了年前一个月实习的 2/3 。在这些天中,经历了很多事,迎来了审计来进行一年一次的例审,经历了圣诞节时台江区万 达广场新开业销售的火爆场面,第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为福州导购员进行培训,经历了元旦销售活动的火爆场面⋯⋯ 这些天的学习和锻炼让我受益匪浅,感受最深的是圣诞节时台江区万达广场新开业时, 在国美万达店创维专柜帮忙促销创维彩电,让我感受到了销售的不易和带来的快乐,以及知 道自己的不足。在试营业第一天, 10 点半到达万达广场,那时已经人山人海了,看到这种情况,我们加快脚步赶往创维专柜。到达时人已经很多了,当时只有二个人在促销,我们就 马上进入状态开始促销创维彩电。对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就 3 台左右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说,难度是非常大的。 在国美万达店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说:你好、创维电视看一下,都不敢主动去向顾客推销电视,怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客,从而使顾客灰心的走出创维专柜走向别的专柜。过了一会儿,人流量越来越大,促销员根本就忙不过来,致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜,看到这样的场景,我很担心,担心 的是创维电视这次在国美万达店拿不到第一, 从而没有一个好的开始。 在这样心里的情况下, 我硬着头皮走向了顾客,用仅有的一点知识努力向顾客推销创维彩电,当然前面很多终究是 推销不成功的。在这种前提下,在顾客量少的情况下,我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的,怎么去问顾客和回答顾客,怎么取得顾客的欢心和好感。 就这样在边学习边推销的情况下,在过时大约一个小时后,终于推销出了人生中的第一台电视 :32E60HR、售价 3399RMB。当时很兴奋,在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很高兴,还特意到卫生间小便了一下,在镜子里看了一下自己,觉得全身充满了激 情。后来,还是在边学习边推销的情况外加一股热情的情况下,当天在我的手里开了 5 单, 最后回来的时候时间已经到了 12 点了, 而且声音嘶哑、 疲惫交加, 一整天都是没饭吃的, 只有回来的时候吃了一点饭,但当时仍然很兴奋和高兴,因为在我们的努力下,创维在卖场里 销售额超过十万,排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易,想象他们 是 这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊 ! 之后我们就休息,准备明天再次赶往卖场。 在第二天,可能是人流量减少了,也可能是精神和声音真的没有第一天好了,这天在我手里开了 3 单。晚上在宿舍写这篇心得的时候,跟当时一起去的同事老彭聊天,他说有两点 让他感受最深: 一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的 37L05HR、售价 3599RMB,二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句:只要我还有一点声音在,我就会继续为 顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说,说卖了 37L05HR这台电视我记得,但那句话我不记得有没有说过。 从这次的促销中,让我学会了关于电视更多的知识,学会了推销电视的更多技巧,知道了用微笑迎接顾客是最好的推销,同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小 子,以后等待自己学习和挑战的还有很多,让我有了前进的动力和奔头,希望我的未来会充满希望、更加美好 ! 为了提升公司的产品销量,宣传品牌,回馈消费者,也为了在新春佳节即将到来之际, 进一步配合我司门店工作的胜利进行,我司开展了 春节促销活动。 为了在不同的时间段针对不同的产品进行促销以达到最佳的促销效果,此次促销分为两 个时间段:第一、直营门店鲜肉促销时间为: 月 日、 日 共计 2 天。第二、其他促销时间为: 月 日开始促销, 礼品送完即止。 针对不同的产品采用的促销赠品也有所不同。 活动概况 1、 直营门店鲜肉促销 直营门店鲜肉促销区域涵盖了厦门地区现有的 家直营门店,时间为: 日 、 日 , 共计 2 天。促销方式是: 凡在我司直营门店购买鲜肉金额 元以上即可领取对联一幅。 分配 的对联数量为 幅,并于 月 日全部送至办事处, 各门店具体分配数量由直营门店根据实际情况统一安排。 2、 直营门店肉制品、豆制品促销 直营门店肉制品、 豆制品促销门店数量为 家, 促销时间是从 月 日开始。 赠品配 送情况: 月 日这一批是派车直接送至门店。从 月 日开始,直营门店未配送完的 赠品热狗肠是按业务人员根据门店实际情况分配数量然后交给内勤开单随货送至门店,未配送完的对联、玻璃杯、小猪水果叉也是按业务员根据实际情况分配好数量然后跟车配送至门店。 美食加盟店肉制品、 豆制品促销的门店为已经开张的 家门店, 促销时间和直营门店肉 制品、豆制品促销时间一样,是从 月 日开始。赠品配送情况: 月 日这一批是按 门店把赠品都打包在一起然后跟随豆制品发货的车直接送至门店,但有两家门店由于 月 日未叫货而未能随车送至,则在 月 日上午派车第一时间送到。 未配送完赠品除热狗肠由业务人员根据实际情况向内勤开单以外,对联、玻璃套杯、小猪水果叉都在 月 日送至办事处,有办事处统一安排。 【有关促销活动总结 3 篇】相关 : 1. 中秋国庆促销活动总结 2. 显示器促销活动总结 3. 手机店促销活动总结 4. 1. 商场促销活动总结 2. 超市的促销活动总结 3. 电商小型促销活动总结 4. 国庆假期促销活动总结 5. 商场节日促销活动总结 6. 圣诞的促销活动总结查看更多