电信营业员的自我评价-自我评价

电信营业员的自我评价-自我评价

电信营业员的自我评价 - 自我评价 我是一名刚进电信公司的新员工， 对所有的一切都感到新鲜和好 奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司服务的感觉，而现 在我要作为服务者来面对广大的客户群体， 来为客户服务， 这对我可 以说是一个很大的人生挑战。 营业员的工作内容重复性很高， 很多人都觉得它很隐形， 看不到 有形的成绩， 我却觉得这项工作很有意思， 它的喜悦与痛苦都来自于客户。 看 电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对 客户的反应， 很多时候有理说不清， 我能冷静面对他们情绪性的抱怨， 甚至是谩骂的字眼。 每一天在营业厅工作， 我都会用心为用户服务， 用户也用真诚的 笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我体会到了付出的快 乐，真真切切。 昨日的艰辛造就了今天的灿烂，昨日的磨练凝聚成了 今日的坚强。 仍然从每一个清新的早晨开始， 仍然用我真诚甜美的微 笑修筑起感动用户的心之桥。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心 的服务构筑在这平凡的三尺柜台前， 我看到的是电信人奉献精神和客 户们满意真诚的笑脸，我想到的是电信灿烂辉煌的明天！ 通过工作的这些日子， 让我在各方面的技能都得到提高， 也让我 感受到电信公司不光光是一个服务型的企业， 更多的是培养人才的摇 篮，让进入公司的我都能够更快的进入角色。 我的打字水平一直以来 是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后 了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，我相信通 过努力，我一定会达到公司要求。 在平凡的工作岗位中， 树立“用户至上， 用心服务”的理念是电 信公司对每一位员工最基本的要求。 我深深明白， 干一行就要爱一行， 爱一行就要专一行， 专一行才能做出一流的工作业绩。 一流的服务工 作要求我们在加强服务理念， 增强服务意识的同时， 必须要从爱岗敬 业、诚实守信、乐于奉献做起。 人是离不开工作的。现在的我忙碌，却很快乐，很满足。尽管现 在， 我还是一个新员工， 但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和 热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长， 见证电信公司走向新的辉煌！