销售人员2020工作总结范文

销售人员2020工作总结范文

销售人员 2020 工作总结范文 我于 XXX年 XXX月份任职于××公司，在任职期间，我非常感谢 公司领导及各位同事的支持与帮助。 在公司领导和各位同事的支持与 帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在 工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变， 在任职期间， 我严格 要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下： 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的 交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系 八方的重要枢纽， 把握市场最新购机用户资料的收集， 为销售部业务 人员做好保障。在一些文件的、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款 额、销售数量等等都是一些有益的决策文件， 面对这些繁琐的日常事 务，要有头有尾， 自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有 着落。 作为公司的销售内勤， 我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作， 主要内容是针对逾期欠款用户， 用户的还款进度是否及时， 关系到公 司的资金周转以及公司的经济效益， 我们要及时了解购机用户的工程 进度， 从而加大催款力度， 以免给公司造成不必要的损失， 在提报 《客 户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此 表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。 入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成 绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这 方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务 ; 第二，加强自身的 学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展 以及统筹规划做到心中有数 ; 第三，要做到实事求是，上情下达、下 情上达，做好领导的好助手 ! 卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总 结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们 就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢 ?我大概的总结了 以下几点 . 一: 店面的整体形象就是店铺的 " 脸面" ，要让它每天给顾客干净整 洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉 ; 具体的工作 是 : 开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和 卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。 二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板 要光洁。 具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生， 让顾客从哪个 角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。 三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还 会让顾客一目了然。 具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭 配，品系的搭配。 四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程 中更有说服力。 尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。 具体的工作 是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。 五 : 我们热情的服务加上专业语言都很重要。 没有什么人会拒绝你 的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天 她还再来。 具体的工作是微笑服务每一位顾客， 用最专业的知识去讲 解销售，给顾客宾至如归的感觉。 六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老 顾客。具体工作是 : 每天的新顾客都要仔细记录 ___ ，年龄肤质和工 作行业以便搞大型活动时准确通知， 准确再次销售。 每天联系几位老 顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。 七：虚心听取每个顾客 ___ 或者建议，那样有助于我们更好的完 善店面。具体工作是：每天顾客 ___ 和建议要分类记录清楚，那是我 们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。 八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产 品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两 种方法， 如果你细心耐心的做了， 顾客会感觉得到很细心周到的服务 了。 九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目 上一天的销售品系， 销售区所缺的就能及时补全， 以方便第二天的销 售工作正常顺利。 暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待 学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。 模板 , 内容仅供参考