- 2021-04-15 发布 |
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文档介绍
汽车销售个人上半年工作总结
汽车销售个人上半年工作总结 转眼间,我来到 4S 店已经三个月了。这期间,从一个连 AT 和 MT 都不知道什么意 思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一 边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起 寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展 示自我的平台。 这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深 入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有 热爱自己的岗位才能做好本职工作。 短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何 进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的, 而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非 常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判 技巧,来进行谈判。 现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并 存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常 重要的。 而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的 闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验 多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是 我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。 现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分, 在与客户的沟通过程中,缺乏经验。 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了 自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销 售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。 下半年工作计划:公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要 调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入 到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。 以下是我 20**年的工作计划: 1.继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新 款车型。实时掌握汽车业的发展方向。 2.与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户洽谈卡,同时对于自己的意向客 户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能 开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣 爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在 这里想说一下:我会要把 B 类的客户当成 A 类来接待,就这样我才比其他人多一个 A 类,多一个 A 类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。查看更多