- 2021-04-15 发布 |
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文档介绍
超市员工个人年度工作总结
超市员工个人年度工作总结 伴随着平安夜的降临, 200*年的各项工作渐渐进入尾声。我作为 *** 超市的一名员工很荣幸得到这次机会, 把自己在 *** 超市工作的心 得体会写出来同大家分享。 把自己在 *** 超市所接触的所有事仔细归类, 分为两种: 一是 “公”, 二是“私”。 先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原 因的,第一, *** 超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流 程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也 有明确的规定 ; 第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总 经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以 严肃谨慎为准则。 起初员工们认为没有这种必要, 但在店长的带领下 经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们 *** 超市在顾客 眼中不仅是一个好的购物场所, 还是一个经营规范的企业, 同时也让 供货商觉得 *** 超市是一个值得信赖的合作伙伴。 再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言 语冲撞肯定是不可避免的。 令人欣慰的是, 同事之间不管当时有多大 的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来 工作挣钱都不容易, 在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。 在这种默 契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。 店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因 为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题 干净利索, 决不拖泥带水, 但却不会把工作上的情绪带到私下。 于私, 她关心员工的每一件事, 每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人 结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾 ! 或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要 广增阅历,希望自己在 *** 超市做得越来越好。 最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年 胜过一年。 我是 *** 超市站街店一名普通的员工,从踏入 *** 超市那天起,我 就把自己融入其中。 ___ 工作,使我的生活变得格外的充实。 刚加入 *** 超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。 许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他 们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报 ; 从 商品的促销到新品的开发⋯⋯一点一滴的学, 一点一滴的记。 两年的 工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。 我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真 了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同 类商品的市场信息,并向店内汇报⋯⋯我始终坚持:做什么事情,做 了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行 动来感染周围的人,带动周围的人这是我在 *** 超市感受到的,也是 希望我能够切切实实做到的。 旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望 *** 超市是新的, 我也是新的。 *** 超市给了我一个舞台, 我会在这个舞台上越做越好。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功 的保障。遵守公司的各项规章制度、 兢兢业业做好本职工作是我自己 的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗 位职责。 因为工作的特殊性和精确性, 在工作中我严格要求自己要做 到零误差,以提高准确率和工作效率。 尊重领导、服从命令、积极配合工作 ; 平日里多关心同事、团结一 体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师 , 往往从别人的身上看到 自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼 此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益 非浅,从做事、到做人 ; 从看问题、到解决问题上都给了我新的机会 和经验。 真诚服务于每个客户,耐心倾听并解答客户的每一项问题,竟可 能做到客户满意,自己放心,不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特 殊解决不了的问题,请示于领导的帮助和支持。业主不论什么时间、 什么情况、 有需要帮助或有疑问的, 我会及时、 认真的给与业主帮助。 工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来 不同感受。 而精彩的生活往往有有意义的工作中, 所以我不会让自己 因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己工作情绪化、生活情 绪化。 遇到困难我会用平常的心态实际看待问题, 告自己凡事要先做 人、后做事。 有些缺点和不足是我自己能看到的,同时也有些看不到的,不论 是我看到的还是看不到的,我都希望大家能帮助我,给我指出,好在 日后工作生活中得到改正, 也以便提高工作效率和更好的服务与业主。 模板 , 内容仅供参考查看更多