银行员工试用期工作总结三篇

银行员工试用期工作总结三篇

篇一 从 20xx 年 x 月份进入**银行的大家庭以来，到目前为止 已经工作半年多了。20xx 年对我而言是人生中一次重大的转 折点，这一年我经历了求职、准备了面试、度过了忙忙乱乱 的毕业季，最后欣喜地接到了**银行的录用通知。在这一年 的夏天，我换掉了稚气的格子衫，穿上了工装高跟鞋，也许 从校园到职场的转变并不是十分的完美，但这对于我来说是 一次大的飞跃，我也相信在今后的工作中会给自我带来更大 的进步! 小的时候写作文，刚刚学会了时光匆匆、白驹过隙这样 的词语，总喜欢拿来用一用，但那时懵懵懂懂的，并不能真 正理解这些词语其中的含义。如今，我作为一名职场新人， 也开始了自我人身历程中美丽的招银情结。当我回顾这一段 从学校走向工作岗位的变化时，除了真真切切的体会到了时 光匆匆外，更多的是感慨于自我的蜕变，同时更加自信于未 来的工作、生活。 还记得刚来时的青涩，对于一切充满了好奇却又一无所 知。规范里都是我没有听过的字眼，前来办业务的客户也都 是一张张陌生的面孔。看到周围的同事们亲切的与客户打招 呼、对客户咨询的问题对答如流，我问自我：我什么时候也 能够做到这样? 幸运的是，在这个大家庭里我得到了每一个人真心的帮 忙。虽然岗位调整的时光十分紧迫，但是领导和同事们对我 的信任让我更加的自信。从第一天逐字逐句生硬的记录师傅 的每一个动作，第二天对照规范理解每一个业务的资料，到 第三天开始熟悉客户的面孔，慢慢的，在师傅的帮忙下自我 动手处理业务，直到第二周完成工作交接，正式独立的接待 客户。每一天都是一种挑战，每一次与客户的沟通都是一种 历练，但是这种挑战让我兴奋，让我充满了奋斗的活力。 在编制日报表、月报表时，从刚开始的生搬硬套公式， 到此刻对数据的分析有了初步的理解;在资金及头寸的管理 中，我加强与计划财务部及本同事们的沟通，关注大额资金 的往来，做到心中有数;工作之余不忘记练习打字、翻打传票， 不仅仅仅是对于技能水平的提升，更是对于自我性格和工作 态度的培养;在同事们加班做业务时，我能够帮忙做点事情， 一方面减轻了同事们的压力，更多的是让自我学习到了业务， 更加熟悉我们这个部门的工作。也许我此刻能够分担的只是 这个部门里小小的一部分工作，也许我此刻每一天做的只是 业务链末端最简单的一部分工作，但是我相信不积小流，无 以成江海，不积跬步，无以至千里，从小事做起，我能够每 一天超越自我，从而向着更大的目标前进! 从陌生到熟悉、从生涩到熟练，这是三个月带给我的改 变，这些都离不开身边同事们的帮忙和鼓舞。在我做的好的 时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有责骂，而 是理解与教导，他们用切身的经历传授我经验，这些都是我 成长路上宝贵的财富! 在对业务不断熟知的过程中，我也深刻体会到了**银行 服务、创新、稳健的经营理念。我想，过硬的业务素质与良 好的道德素质不仅仅仅体此刻我们应对客户的时候，更是要 时时刻刻注入在日常工作生活中，坚持挑战、自省、奉献， 对待同事尊重、关爱、分享，工作中严格、扎实、高效。时 代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每一天都 有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我们跟紧形势努 力改变自我，更好地规划自我，学习新的知识，掌握新的技 巧，适应周围环境的变化。 刚刚踏入社会的年纪，我和**银行一样年轻。但是年轻， 绝不会成为我犯错的借口和逃避的理由，相反的，年轻带给 我更多的活力和更多的热情参与到这个大家庭中，成为众多 葵花中的一朵。葵花朵朵向日倾。我想，再过六个月，六年， 甚至更久的日子里，我会让自我绽放的更加灿烂，与我们的 家庭一齐茁壮成长! 篇二 三个月的试用期已接近尾声。这段时间留给我的经历非 常珍贵，也给我留下了精彩而美好的回忆。 在试用期的这段时间里，我一直严格要求自己，遵守公 司的各项规章制度，尽心尽力履行自己的工作职责，认真及 时做好每一项工作任务。当然在工作中我还存在一定的问题 和不足，比如：处理问题不能得心应手，工作经验方面有待 提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术 手段还不够，需要继续学习以提高自己的工作能力;加强分析 和解决实际问题的能力，同时团队协作能力也需要进一步增 强等。 对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事 学习，努力丰富自己、充实自己。也希望请领导和同事对我 多提要求、多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适 应工作需要。 在公司的这段时间里，我学到了很多，也感悟了很多。 这段时间，喜悦伴着泪水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。 在今后的工作中，我一定在部门领导的带领下倍加努力， 不断学习、虚心学习，严格要求自己，较全面的提高自己， 为公司贡献出自己的一份力! 篇三 时光荏苒，光阴似箭，来到农行深圳 X 支行工作已经半 年了，在这半年实习工作期间，我完成了两个方面的转变， 一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变，所扮演的角 色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本 职工作的银行工作人员，二是学习方法和方式的转变，在学 校的学习生活中更多的是以理论学习为主，在现实工作中更 多的是强调学习的实用性，更加偏向理论与实践联系的紧密 性。我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下，基本完成 了以上的转变，在半年的时间里，我对 X 银行的日常运作以 及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解，在业务技能上， 我也取得了巨大的收获，但也存在不足之处，现总结如下： 一、业务技能方面。 在这半年的时间里，我的绝大部分时间的都花在储蓄柜 台工作上，深刻地理解了储蓄业务的重要性，可以说储蓄业 务是银行最基本最重要的业务，它是其他一切业务的基础， 为银行的其他业务提供强有力的支撑，在这半年里，我从最 开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操 作，我努力熟悉业务流程，积极主动地与老柜员交流沟通， 并虚心向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以 及可能存在的风险，基本做到了业务无差错，无客户投诉。 在工作之余，我不断的学习农行专业英语知识，在听说读写 方面努力提高自己的英语水平，做到了与外国顾客交流无障 碍，从工作的第一天起，我就高标准严格的给自己定下了一 个工作目标：严格要求自己，不断提高自己的业务技能，不 断扩充拓展自己的业务知识面，亲切高效的为每一个顾客服 务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的 多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远，但我会坚 持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。 二、在服务态度方面。 牢牢把握“爱我农行，追求卓越”的精神，深刻理解到 银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争 上，更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争，这种软实 力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力，在这 半年的平凡工作中，我不仅对工作满腔热情，更有颗追求完 美的心，坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和 服务水平，以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务， 以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客，以团结互助、 平和谦逊的态度与领导和同事一起为 X 银行发展贡献自己的 一份力量，从中我深刻的领略到了服务的魅力，体会到了什 么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上 帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始终把服务质量 贯穿到日常的工作中去，牢牢记住柜员七步曲的要求，规范 服务礼仪，在具体服务过程中加强与客户的沟通，做到了顾 客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服 务，以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。 三、在团队合作方面。 这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务，但是遍 及金卡、银卡和普通区，无论在那一个区，我都深刻感受到 团队合作的重要性，只有团队有效合作才能把最有效率的把 工作做好，例如在金卡区，金卡区的业务繁多，个人业务、 对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理，每天工 作量大并且每次交易的金额都比较大，在日常的工作中，我 们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作，在独立完成 自己本职工作的情况，更强调工作的协同性，如对外与对内 的明确分工，即保证了工作速度，也提高了我们的工作效率。 四、在工作生活方面。 在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的温暖 和力量。初来这个城市我，不免有点生疏感，刚离开美好校 园的我，也难免有点失落感，是领导和同事给予了我莫大的 鼓励，是他们的热情温暖了我，是他们的信任感动了我，是 他们的支持激励了我，是他们给予的很多机会锻炼了我，在 我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地增进了我与同 行人员的交流、沟通和学习，在此，我真诚的感谢他们。同 时，我也感受到了人际交往的重要性，在生活上和同事互帮 互助，和谐共处。 当然,我也存在工作上的不足之处,一是由于听不懂粤 语，跟一些客户的沟通有些障碍，尽管在工作之余我努力地 学习粤语，但由于学习时间过短再加上以前从未接触过，到 现在只能听懂一些简单的日常用语，以后还须加紧学习;二是 对产品营销的不到位，由于对产品本身没有深刻的认识以及 缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想，这也将是 我下一步努力工作的方向。 展望 201x，新的一年新的开始，在不断夯实业务技能的 前提下，重点要做好以下几方面工作： 一是思考好自己未来的岗位方向，入行近半年，对银行 的各个岗位也有了一定的认识，由于我们现在还在实习期未 定岗，因此要结合自己的性格和知识结构等思考好未来的定 岗的岗位方向，这样在日常工作之余就可以多学习相关岗位 的知识，以便以后定岗后能在自己的岗位上尽快上手。 二是继续提高风险意识，银行本质上是一个经营风险的 特殊的机构，同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和 声誉风险等风险，因此在实际的工作中一定要继续提高风险 意识，加强对风险的把控能力，在具体操作中，应按照相关 操作守则规范操作，多检查多核对，确保操作规范正确。 三是不断加强自己的学习能力，银行业处在金融业的核 心地位，而金融业的知识更新换代的速度是非常迅速的，期 货期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同 时，也提出了对从业人员更高的要求，因此我们只有不断的 学习和创新，才能跟得上时代脚步，做一个合格的银行从业 人员。 总之，在这半年的工作中，我学到了很多知识，工作能 力有所提高，具备了一定的独立操作业务的能力，但业务知 识还不够全面扎实，在今后的工作当中，我会努力克服缺点， 发挥自身的优势，为取得更好的工作成绩而努力。