- 2021-04-15 发布 |
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文档介绍
关于银行柜员的工作总结-银行工作总结
关于银行柜员的工作总结 - 银行工作总结 我在横江分社工作 258 天,在营业部工作 43 天,这 301 天中, 从我手里收入的现金超过 1 亿, 付出超过 8 千万, 没有一张假币能逃 过我的法眼;接触形形式式的客户,超个性的不少,有些能用平和口 气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技 术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在 工作中发现美, 这一年我遇到附加价值的客户有 3 个,一位笑容像安 在旭,一位魅力得像胡军, 另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生性 爱好干净整洁, 绝不让任何一张残钞混入新钞队伍, 在空闲时间把网 点打扫得一尘不染, 厕所洗得飘香反光; 本着好记性不如烂笔头的座 右铭,每次认真的阅览文件, 将新操作新业务记入私人笔记本以备查 用;本人好学,这一年来主动亲近 ATM,关心它,揣摸它,终于熟悉 其脾性,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全, 对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不 得已的时候要用到它却不知道怎么用; 珍惜生命爱惜生命, 对于二道 门, 我总是第一时间按照文件步骤模拟实践, 以正规的格式去执行并 以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代 比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道, 以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞。 旺狗回家, 福猪归来。 做为柜员的我们将继续紧密地团结在以肖 寒主任为中心的领导班子周围, 高举“爱我信社, 建设信社”的伟大 旗帜,认真贯彻落实“来有迎声, 问有应声, 走有送声”的三声要求, 坚持“安全第一、服务周到”的思想路线,大力弘扬“一不怕手酸, 二不怕嘴麻”的伟大精神, 把优质服务做为第一要务! 业务要有新思 路,效益要有新突破, 笑容要创新局面! 要从根本上改变“有规不依、 思想散漫”的无畏型方式, 以促进效益杜绝风险为中心, 以提高窗口 服务质量为方向, 以一线柜员手工操作速度和精确度为基础, 注重目 标定位策略, 进而走上人性化的人脉销售道路, 培养一批师奶杀手和 客户方出纳会计偶像 , 建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每柜员都 有磁场, 没有磁场至少要有笑场”的特色道路! 使我们的信社前台业 务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新 .查看更多